快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件

快遞行業(yè)信息系統(tǒng)解決方案快遞行業(yè)1日錄需求情況分析總體設(shè)計方案·主要功能設(shè)計·關(guān)鍵技術(shù)與實現(xiàn)·項目實施方案總結(jié)日錄2行業(yè)發(fā)展情況隨著國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的人選擇坐在家里逛街,這就使得在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下而催生出的電子商務(wù)需求與現(xiàn)有快遞配送服務(wù)之間的差距日益加大,快遞企業(yè)如何在需求日益増長的洪流中獲得效益最大化是目前企業(yè)乃至增個行業(yè)所需要解決的問題我國快遞業(yè)歷經(jīng)近30載的發(fā)展從無到有由小到大成為全世界快遞市場中最快增長、最有活力的部分。中國速遞市場蘊含的廣闊空間正為世界所囑目。我國快遞業(yè)年均增長率在25%以上以后十年里還會以每年20%-30%的速度增長是我國服務(wù)業(yè)一個異軍突起、前景看好的產(chǎn)業(yè)。隨肴郵政專蕓在中國速遞領(lǐng)域被打破國內(nèi)相關(guān)部門和一些民營企業(yè)也開始參與這一領(lǐng)域的競爭,國際快遞公司也紛紛涉足中國市場目前,存在于市場上的快遞企業(yè)主要分為3類,即國有性質(zhì)的快遞企業(yè)、國際快遞企業(yè)和民營快遞企業(yè)。類型代表公司國有性質(zhì)EMS,民航快遞,中鐵快運個業(yè)國際企DHL,FEDEX,UPS,TNT民營企業(yè)申通,順豐,天天,圓通行業(yè)發(fā)展情況3相關(guān)數(shù)據(jù)根據(jù)國家交通部公即使是在受到國際金融危機嚴重影響的去年,國內(nèi)快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量、收入增長也達到20%以上,去年中國快遞全行業(yè)收入達到408億乙元。面對如此巨大的“蛋糕”,國際著名快遞四巨頭和國有快遞以及夾縫中求生存帥中國民營快遞物流正在不斷上演市場份額割據(jù)戰(zhàn)爭2019年三類快遞公司占中國市2019年高端國際快遞業(yè)務(wù)市場場總份額比例份額比例■國有企業(yè)■國有企業(yè)■民營企業(yè)■民營企業(yè)■外資企業(yè)■外資企業(yè)2019年低端國內(nèi)快遞市場業(yè)務(wù)份額比例■國有企業(yè)■民營企業(yè)外資企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)4服務(wù)模式物流服務(wù)物流服務(wù)合作伙伴關(guān)系供應(yīng)商快遞公司合作伙伴關(guān)系y客戶提供快遞服務(wù)合同快遞服務(wù)合同服務(wù)模式5行業(yè)基本情況特定環(huán)節(jié)收寄分揀運輸投遞>無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù):目前,GSM/GPRS和CDMA網(wǎng)絡(luò)幾乎遍及國的任何一個角落,使用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸信息,可以實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)最大范圍和便捷的開展。無線網(wǎng)絡(luò)和條形碼技術(shù)相結(jié)合,可以實現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的移動采集,傳遞,非常的方便快捷;信息技術(shù)RFID:RFID技術(shù)可識別高速運動物體并可同時識別多個標,操作快捷方便。在快遞行業(yè)中的RFID電子標簽正逐步取代原有的條形碼技術(shù),在快件和包裹中得到更多的應(yīng)用移動設(shè)備:在快遞的收集和派送中,已經(jīng)開始廣泛地使用移了解快件的派送情況提供了技術(shù)上的支持一般程序建立運單打包裝機出運中轉(zhuǎn)卸載解包派送行業(yè)基本情況6行業(yè)T應(yīng)用狀況快遞企業(yè)T應(yīng)用數(shù)據(jù)庫財務(wù)管理系統(tǒng)氵訂單處理系統(tǒng)氵倉庫管理系統(tǒng)氵運輸管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)CRM系統(tǒng)RDCRDC*RDC:Regionaldistributioncentre行業(yè)T應(yīng)用狀況7存在問題—客沒有與客戶建立一個良好的戰(zhàn)略合作模式,合作關(guān)系不穩(wěn)定,容易被競爭對手搶占客戶員工服務(wù)水平參差不齊,不能很好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舾櫜坏轿?發(fā)生損貨、丟貨現(xiàn)象。缺少人性化的客戶查詢系統(tǒng),導(dǎo)致客戶不能夠?qū)崟r了解自己貨物的流向存在問題—客8存在問題——企業(yè)倉庫利用率不平均,作業(yè)率低下導(dǎo)致客戶、運輸司機抱怨增多倉儲全國倉儲網(wǎng)絡(luò)須進步優(yōu)化公踣運輸易受地方計政策影響,零擔和空載現(xiàn)象較為普遍·為滿足需求的后備資源不足,不能滿足突發(fā)狀況的客戶需求運輸輸方式單一,不能根據(jù)客戶需求地的變化而綜合使用運輸方式終端配送服務(wù)質(zhì)早參差不齊沒有有效實行配送的集拼和線踣優(yōu)化,配送成本高沒有實現(xiàn)即時查詢功能,應(yīng)對客戶查詢需求和突發(fā)狀況的能力不足增值服務(wù)項目少,不能滿足日新月異的客戶需求其他·有臨務(wù)透在租節(jié)上效進以提高滿后存在問題——企業(yè)9存在問題——系統(tǒng)很多大型快遞企業(yè)的系統(tǒng)都是各自為政,并且供應(yīng)鏈上信息還不能實現(xiàn)上下游共享信息系統(tǒng)無法發(fā)揮本身具有的監(jiān)控職能,對信息系統(tǒng)相關(guān)信息錄入的及時性與準確性缺乏有效監(jiān)督信息系統(tǒng)的貨物跟蹤功能還不盡完善、還不具備在線開單和信息共享等功能信息系統(tǒng)還不具備供應(yīng)鏈管理職能,跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要存在問題——系統(tǒng)10快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件11快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件12快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件13快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件14快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件15快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件16快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件17快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件18快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件19快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件20快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件21快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件22快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件23快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件24快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件25快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件26快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件27快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件28快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件29快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件30快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件31快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件32快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件33快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件34快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件35快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件36快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件37快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件38快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件39快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件40快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件41快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件42快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件43快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件44快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件45快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件46快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件47快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件48快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55