UOOC優(yōu)課在線組織行為學(xué)測(cè)驗(yàn)作業(yè)答案

組織行為學(xué)第一章一、單選題（共40.00分）1.（）是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障組織結(jié)構(gòu)B.組織性質(zhì)C.組織活動(dòng)D.組織發(fā)展方向正確答案：A2?智力資本的存在方式（）人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本B.員工只是、技能、能力組織系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)中保留下來的知識(shí)D.組織的商譽(yù)、品牌形象正確答案：A3?組織行為學(xué)多層面性主要有三個(gè)層面，包括（）組織中的個(gè)體行為B.組織中的群體行為、C.組織行為D.組織中的個(gè)體行為、群體行為、組織行為正確答案：D4?泰勒認(rèn)為制定科學(xué)的工藝流程，使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量（）A.系統(tǒng)化B.有序化C.標(biāo)準(zhǔn)化D.層級(jí)化正確答案：C二、多選題（共33.00分）1?組織的特征包括（）有明確的目標(biāo)B.擁有相應(yīng)的資源C.組織結(jié)構(gòu)D.科學(xué)的劃分部門及職責(zé)E.決定組織發(fā)展方向正確答案：ABC2?組織行為學(xué)的研究范圍是（）A.—定組織的個(gè)體、群體B.組織行為發(fā)展目標(biāo)C.組織的心理活動(dòng)D.組織的行為規(guī)律E.組織行為的內(nèi)部結(jié)構(gòu)正確答案：ACD3?組織有效性的四個(gè)基本觀點(diǎn)（）A.開放系統(tǒng)觀點(diǎn)B.組織學(xué)習(xí)觀點(diǎn)C.高績(jī)效工作時(shí)間觀點(diǎn)D.利益相關(guān)者觀點(diǎn)E.行為慣例模式觀點(diǎn)正確答案：ABCD三、判斷題（共27.00分）1?羅賓斯認(rèn)為組織是對(duì)完成特定使命的人們的有序性安排。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?法約爾提出的五項(xiàng)管理職能分別是計(jì)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)和控制。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3?組織學(xué)習(xí)過程包括知識(shí)搜索、知識(shí)獲取、知識(shí)運(yùn)用及知識(shí)存儲(chǔ)。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第二章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1?韋克斯勒認(rèn)為（）智力定義為"智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種擴(kuò)散的或全面的才能智力定義為"智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能智力定義為"智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境可實(shí)行的一種聚集的或全面的才能智力定義為"智力是群體行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能正確答案：B2?奧爾伯特經(jīng)典的價(jià)值觀理論（）理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型B.理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型C.社會(huì)型、政治型和宗教型D.理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型、政治型和宗教型正確答案：D3?外傾性表現(xiàn)為（）A.合群的、好交際的B.精力充沛的、有保留的C.好表現(xiàn)的、令人不快的D.努力的、獨(dú)立正確答案：A4.（）是對(duì)再生性能力的最有效測(cè)量，而（）則是對(duì)推斷性能力的最佳測(cè)量。（）A.詞匯測(cè)試，非語言的圖形推測(cè)B.非語言的圖形推測(cè)，詞匯測(cè)試C.圖形推測(cè)，非語言的圖形推測(cè)、D.非語言的圖形推測(cè)，非語言的圖形推測(cè)正確答案：A二、多選題（共33.00分）1?管理人員的價(jià)值體系會(huì)對(duì)下面那些方面造成影響（）（1）是對(duì)其他個(gè)人及群體的看法，從面影響人際關(guān)系;（2）是個(gè)人對(duì)決策和同題解決方法的選擇;（3）是對(duì)個(gè)人所面臨的形勢(shì)和問題的看法;（4）是關(guān)于道德行為標(biāo)準(zhǔn)的確定;（5）是個(gè)人接受或抵制組織目標(biāo)和組織壓力的程度;（6）是對(duì)個(gè)人及組織的成功和成就的看法;（7）是對(duì)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的選擇;（8）是用于管理和控制組織中人力資源的手段的選擇A.1.3.5.7.8B.2.4.6C.6.7.8D.1.3.4.5.6.7E.2.4.5.7正確答案：AB2?多元化的管理方式包括（）招聘與選拔B.培訓(xùn)C.共情D.彼此尊重E.提高知識(shí)正確答案：ABC3?霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（）企業(yè)型、社會(huì)型B.常規(guī)型、藝術(shù)型C.現(xiàn)實(shí)型、調(diào)研型D.企業(yè)型、社會(huì)型、現(xiàn)實(shí)型E.調(diào)研型、社會(huì)型正確答案：ABC三、判斷題（共27.00分）1?所謂能力，反映了個(gè)體現(xiàn)有的能夠完成給定要求的不同任務(wù)的技能。我們認(rèn)為能力可包括兩大類內(nèi)容:體質(zhì)能力和心理能力。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A2?施瓦茨宜宣稱人類的價(jià)值觀可以被歸納進(jìn)0大類:普適性、仁愛、傳統(tǒng)、安全、從、權(quán)力、成就、享樂主義、刺激、自我定向。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3?人格是個(gè)體在對(duì)人對(duì)己及適應(yīng)環(huán)境中一切事物時(shí)所顯示的異于別人的性格。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A第三章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1?下面不屬于轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法的是（）強(qiáng)迫參與法B.誘導(dǎo)參與法C.角色扮演法D.管理者指導(dǎo)法正確答案：D2?減少或消除失調(diào)的途徑不包括（）A.減少不協(xié)調(diào)的任職成分B.減少不適感C.增加協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分D.改變一種不協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分正確答案：B3?態(tài)度的形成過程包括（）A.服從、同化、內(nèi)化B.服從、同化、一致C.服從、異化、內(nèi)化D.服從、同化、類化正確答案：A4?基本歸因偏差，即人們?cè)跉w因時(shí)往往忽視情境的影響，而高估個(gè)人因素（）A.智力、能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度或人格B.智力、能力C.智力、動(dòng)機(jī)、人格D.智力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度正確答案：A

二、多選題（共33.00分）影響知覺者的主觀因素有（）D.自我概念E.認(rèn)知結(jié)構(gòu)D.人際壓力源D.自我概念E.認(rèn)知結(jié)構(gòu)D.人際壓力源E.物理壓力源D.自我知覺理論E.權(quán)威理論正確答案：ABCDE2?組織壓力源包含（）目標(biāo)壓力源B.任務(wù)壓力源C角色壓力源正確答案：BCDE3?態(tài)度改變的相關(guān)理論（）A.認(rèn)知失調(diào)理論B.平衡理論C.一致性理論正確答案：ABCD三、判斷題（共27.00分）1.壓力感能使個(gè)體出現(xiàn)新陳代謝紊亂、心率加快、呼吸率加快、血壓升高、頭痛、患心臟病的風(fēng)險(xiǎn)增大。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A2?自我保護(hù)，使個(gè)人在受挫時(shí)保護(hù)自己。例如一個(gè)升職失敗的人可能展示自己不在意官職的態(tài)度。—（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B3?服從是指?jìng)€(gè)體為了滿足社會(huì)的需求或者避免責(zé)罵表現(xiàn)出的表面的順從。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第四章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1.下面不屬于高自我效那能感的行為的是（）A.果斷選擇時(shí)機(jī)B.認(rèn)真實(shí)踐，堅(jiān)持不懈C.想象成功D.積極克服內(nèi)部障礙正確答案：D2?對(duì)勝任力模型理解正確的是（）對(duì)組織或企業(yè)中的特定職位，依據(jù)其職責(zé)要求所提出的，為完成本職責(zé)而需要的能力特征的集合對(duì)組織或企業(yè)中的某一個(gè)職位，依據(jù)其職責(zé)要求所提出的，為完成本職責(zé)而需要的能力特征的集合對(duì)具體職務(wù)類別、工作團(tuán)隊(duì)、科室、部門或組織的績(jī)效達(dá)標(biāo)者或成就卓越者所需的勝任力特征的結(jié)構(gòu)化描述針對(duì)具體的職務(wù)類別、工作閉隊(duì)、部門或組織的勝任力組合正確答案：B3?組織認(rèn)同感高的意味著（）認(rèn)可組織的價(jià)值觀和目標(biāo)B.員工流動(dòng)率高C.情緒依賴低D.成員參與度低正確答案：A4?管理者對(duì)一個(gè)人工作績(jī)效和晉升的評(píng)價(jià)與他的情感承諾水平，但持續(xù)承諾則與工作績(jī)效呈（）正相關(guān)，正相關(guān)B.正相關(guān)、負(fù)相關(guān)C.負(fù)相關(guān)、負(fù)相關(guān)D.負(fù)相關(guān)、正相關(guān)正確答案：B二、多選題（共33.00分）1?自我能感效應(yīng)來源包含（）先前的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際成就B.行為榜樣C.他人勸說D.自我狀態(tài)E.設(shè)定目標(biāo)正確答案：ABCD2?在組織管理中對(duì)勝任力評(píng)估過程（）通過調(diào)查問卷、圖表等方式，同時(shí)借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓員工對(duì)自己勝任力和素質(zhì)進(jìn)行分析，了解員工目前的需求，得出報(bào)告每個(gè)員工對(duì)報(bào)告結(jié)果進(jìn)行分析，了解高勝任力員工的特征是什么，隨后與各自的職業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行交流，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)得到專業(yè)的培訓(xùn)之后，每個(gè)員工也可以根據(jù)自身情況制訂計(jì)劃，改善自我經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)之后，通過員工的業(yè)績(jī)衡量，來進(jìn)一步評(píng)估員工的勝任力將組織的勝任力表現(xiàn)方式也與組織獨(dú)特的文化聯(lián)系在一起正確答案：ABCD3?從組織環(huán)境的角度培養(yǎng)工作幸福感的途徑（）創(chuàng)建一個(gè)能幫助建設(shè)員工幸福心理氛圍的組織建立一套能夠引發(fā)情感共鳴的組織文化創(chuàng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)、升遷、獎(jiǎng)勵(lì)等制度，同時(shí)注重保障員工福利以及幫助員工平衡家庭與工作打造一系列溫馨的非正式活動(dòng)加強(qiáng)員工之間、員工與上司之間的交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)常舉辦團(tuán)建活動(dòng)，促進(jìn)員工關(guān)系健康發(fā)展正確答案：ABCD三、判斷題（共27.00分）1?榜樣與觀察者越相似，要完成的任務(wù)關(guān)聯(lián)性越弱，對(duì)觀察者的自我效能感形成過程起到的影響也越大?！ǎ〢.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?轉(zhuǎn)化類勝任力通常是指管理人員和員工普遍都缺乏的那些勝任素質(zhì)，一旦他們?cè)谶@種勝任力上得到改善和提高，那么將會(huì)大大提高他們的工作績(jī)效。—（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3?員工與工作環(huán)境的關(guān)系不是為了個(gè)人的舒適，而是為了更好地完成工作。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第五章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1.下面是不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（）A.馬斯洛需要層次理論B.明茨伯格的雙因素理論C.ERG理論D.亞當(dāng)斯的公平理論正確答案：D2?雙因素理論主要包括哪兩種因素（）A.保健、安全B.社交、保健C.社交、激勵(lì)D.保健、激勵(lì)正確答案：D3?下面不屬于建設(shè)性心理自衛(wèi)的是（）A.增強(qiáng)努力B.重新解釋C.補(bǔ)償D.敵對(duì)心理正確答案：D4?波特爾和勞綜合激勵(lì)模式變量不包括（）A.努力程度B.工作表現(xiàn)C.滿足D.工作績(jī)效正確答案：B二、多選題（共33.00分）1?下面屬于過程型激勵(lì)理論的是（）A.弗魯姆的期望理論B.成就需要理論C?目標(biāo)設(shè)置理論D.自我決定理論E.強(qiáng)化理論正確答案：ACD2?下面屬于GR理論的基本觀點(diǎn)的是（）生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展這三種需要不是與生俱來的生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展這三種需要嚴(yán)格按照低到高的次序發(fā)展各個(gè)層次的需要獲得的滿足越少，則人們對(duì)這種需要越是希望得到滿足當(dāng)較低層次需要得到滿足后，人們就望向高層次發(fā)展，這一點(diǎn)與馬斯洛基本相同對(duì)較高層次的需要不能滿足，人們?nèi)詴?huì)繼續(xù)追求該層次的需要正確答案：ACD3?員工參與是常見的工作激勵(lì)形式有（）參與式管理讓員工參與一部分管理決策合理建議鼓勵(lì)員工提供改善工作的建議員工代表通過立法，由員工派代表參與決策過程保證員工福利、協(xié)調(diào)員工領(lǐng)導(dǎo)矛盾上下溝通，發(fā)揮了員工的創(chuàng)造力正確答案：ABCDE三、判斷題（共27.00分）1?需要是指?jìng)€(gè)體在某一時(shí)刻體驗(yàn)到某種有價(jià)值的東西不足或缺乏的一種主觀狀態(tài)，它是主觀需求的反應(yīng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：BGR理論主要包括3種需要：生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A效價(jià)，是指群體對(duì)某種結(jié)果的效用價(jià)值的判斷，即某種目標(biāo)、結(jié)果對(duì)群體所具有的價(jià)值和重要程度的評(píng)價(jià)。—（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第六章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）下面不屬于維護(hù)角色的是（）A.鼓勵(lì)者B.協(xié)調(diào)者C.評(píng)價(jià)者D.監(jiān)督者正確答案：C2?下面不屬于去個(gè)性化行為（）集體起哄B.相互打鬧追逐C.集體亂倒垃圾D.穿著鮮艷亮麗的衣服正確答案：D3?群體發(fā)展階段是（）形成、發(fā)育、成熟、衰老、死亡互相接受、溝通與決策、激勵(lì)與生產(chǎn)率、控制與組織形成、震蕩、規(guī)范化、完成、休止第一階段、第二階段、第三階段（成熟階段）正確答案：C4?下面可以作為協(xié)同效應(yīng)說法的是（）1+1>2群體互動(dòng)的結(jié)果小于個(gè)體努力累加之和個(gè)體成員努力結(jié)果=群體成果個(gè)體效績(jī)+過程增量一過程減量=群體效績(jī)正確答案：A二、多選題（共33.00分）1.下面是群體類型的是（）假設(shè)群體和實(shí)際群體大群體和小群體共同作用群體、協(xié)作群體、協(xié)調(diào)群體正式群體和非正式群體E友誼群體和任務(wù)群體正確答案：ABCDE2?大多數(shù)群體規(guī)范的形成方式（）A.群體成員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)所做的明確陳述群體歷史上的關(guān)健事件群體內(nèi)部最初出現(xiàn)的行為模式新成員所帶來的其他群體的行為期望群體與群體之間的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)正確答案：ABCD3.群體凝聚力的影響因素（）A.群體成員相處時(shí)間B.進(jìn)入群體的難度C.群體規(guī)模D.群體中性別的構(gòu)成E.歷史上的成功正確答案：ABCDE三、判斷題（共27.00分）1.研究發(fā)現(xiàn)，在任務(wù)角色、維護(hù)角色和群體績(jī)效之間無明顯相關(guān)關(guān)系。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?所謂規(guī)范，就是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定成員群體成員遵守的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B3?任何東西不一定與群體中的等級(jí)地位聯(lián)系在一起，它才具有地位價(jià)值。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第七章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1?團(tuán)隊(duì)的特征正確的描述（）A.團(tuán)隊(duì)規(guī)模無限制B.團(tuán)隊(duì)成員是一群有相同技能、知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的人員組成C.有共冋承擔(dān)失敗的責(zé)任正確答案：CD.個(gè)人利益為先2?團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別不包括（A.以任務(wù)為導(dǎo)向C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效〉個(gè)人績(jī)效總和正確答案：D）B.通過共同努力產(chǎn)生協(xié)同作用D.不存在積極協(xié)同作用3?下面團(tuán)隊(duì)的類型描述不正確的是（）A.解決問題型團(tuán)隊(duì)：主要關(guān)注他們責(zé)任范圍內(nèi)的特殊間題，提出解決向題的方案自我管理型團(tuán)隊(duì)：一種真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì)，它們不僅探討解決同題的方法，而且親自執(zhí)行解決方案，井對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任多功能型團(tuán)隊(duì)：由來自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域、具有不同工作技能的員工組成，目的是通過識(shí)別和解決跨部門、跨領(lǐng)域和多功能的問題來完成持定的任務(wù)虛擬團(tuán)隊(duì)：指在同一地域空間的個(gè)人通過信息技術(shù)進(jìn)行合作的團(tuán)隊(duì)組織形式正確答案：D下面對(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)描述正確的是（）不必承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成立以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任徹底的自我管理團(tuán)隊(duì)可以挑選自己的成員不可以減少管理層次D.不需要控制工作節(jié)奏正確答案：B二、多選題（共33.00分）1.下面對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義正確的是（）羅賓斯認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體劉易斯認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是共同目標(biāo)、工作相處愉快和高品質(zhì)的結(jié)果沙勒斯認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具有不同背景及特色的人所組成，他們被賦予特定的角色與功能，并表現(xiàn)出不同的功能，在有限的期間內(nèi)緊密地在一起互動(dòng)，相互依存，機(jī)動(dòng)式的完成共同的目標(biāo)或具有特別價(jià)值的任務(wù)蓋茲貝克和史密斯認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的人所組成，他們認(rèn)同于一個(gè)共同目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序夏克強(qiáng)調(diào)共同的目標(biāo)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)使這群人成為團(tuán)隊(duì)正確答案：ABCDE2?普通群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別（）A.群體強(qiáng)調(diào)信息共享B.群體的作用是中性群體責(zé)任個(gè)體化D.群體的技能是隨機(jī)的或不同E.群體的技能是相互補(bǔ)充的正確答案：ABCD3?搭便車可能出現(xiàn)的問題（）形成坐享他人勞動(dòng)成果的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)主義傾向?qū)е聢D隊(duì)成員缺乏努力工作的積極性C.使團(tuán)隊(duì)工作無效率或低產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)成員的積極性必定會(huì)慢慢消退團(tuán)隊(duì)最后可能會(huì)處于一個(gè)癱瘓狀態(tài)正確答案：ABCDE三、判斷題（共27.00分）1?相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來說，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策不一定迅速有效。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?新形成的團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一的愿景，缺乏運(yùn)作規(guī)范，通常也沒有明確的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3?當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)一致時(shí)，兩個(gè)不同水平績(jī)效目標(biāo)同時(shí)存在時(shí)的效果并不比任一目標(biāo)類型單獨(dú)存在時(shí)要好?！ǎ〢.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A第八章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1.領(lǐng)導(dǎo)，其本質(zhì)就是（）A.控制力B.影響力C.指揮者D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：B2?領(lǐng)導(dǎo)者的主要關(guān)注于（）做正確的事B.確立行動(dòng)的方向C.企業(yè)的未來D.高效達(dá)到企業(yè)目標(biāo)正確答案：C3?誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)者具有的特征（）有時(shí)也會(huì)偽裝自己B.會(huì)為了其他形式的期望主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任在人格特質(zhì)上必然是獨(dú)特的D.具有高度正直的特點(diǎn)正確答案：D4?在新生代的背景下，領(lǐng)導(dǎo)方式的可做出改變（）進(jìn)行嚴(yán)格教B.進(jìn)行命令式管理C.打擊新生代的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想D.聽取新生代提出的意見正確答案：D二、多選題（共33.00分）1.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論可以歸納為以下幾類（）品質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)過程理論D.領(lǐng)導(dǎo)角色理論E.情景理論正確答案：ABE2?領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論通過分析，得出了以下幾種特定的領(lǐng)導(dǎo)行為（）A.命令B.說服C.參與D.支持E.授權(quán)正確答案：ABCE3?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括（）A.法定性權(quán)力B.強(qiáng)制性權(quán)力C.獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力D.專家性權(quán)力E.感召性權(quán)力正確答案：ABCDE三、判斷題（共27.00分）1?領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境相互作用的函數(shù)，它可用下列公式來表達(dá):領(lǐng)導(dǎo)的有效性=J（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A2?領(lǐng)導(dǎo)和管理的含義是一樣的。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B3?強(qiáng)制性權(quán)力其核心是指揮和命令、決定和否定，通常由組織按照一定程序和形式賦予領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行命令和指揮的權(quán)力?！ǎ〢.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B第九章測(cè)驗(yàn)一、單選題（共40.00分）1.X理論的管理在溝通方式上注重（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.斜向溝通正確答案：A按照通道豐富性的層級(jí)排列，傳遞信息最豐富的是（）A.電話B.網(wǎng)絡(luò)聊天C.面對(duì)面交通D.信件正確答案：C通常在傳遞重要的、需要長(zhǎng)期保存的信息時(shí)，應(yīng)使用（）A.書面溝通B.口頭溝通C.單向溝通D.平行溝通正確答案：A4?下面容易出現(xiàn)障礙情況的有（）A.時(shí)機(jī)不對(duì)B.媒介方式不當(dāng)C.語言障礙D.溝通技能差正確答案：C二、多選題（共33.00分）1.溝通的三要素是（）A.信息源B.通道C.信息D.接受者E.反饋正確答案：ACD2?非正式溝通渠道的特點(diǎn)的是（）隨意性、靈活性、松散性溝通內(nèi)容非正式，更容易表露真實(shí)想法情感性強(qiáng)D.效率高、速度快、比較靈活E.信息真實(shí)性不確定正確答案：ABCDE3?網(wǎng)絡(luò)溝通的特征（）A.扁平化B.透明化C.互動(dòng)化D.個(gè)性化E.情感化正確答案：ABCD三、判斷題（共27.00分）1.信息溝通不需要反饋?！ǎ〢.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?組織行為學(xué)中的信息溝通是指組織中的人與人的溝通。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3?在各種方式的通道中，影響力最大的是面對(duì)面的溝通方式。一（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A第十章一、單選題（共40.00分）1.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)，是為了（）改變沖突性質(zhì)B.回避沖突C.減少?zèng)_突D.增加沖突正確答案：C2?、下面不是龐迪的沖突分析模式的是（）A.討價(jià)還價(jià)模式B.官僚模式C.系統(tǒng)模式D.獎(jiǎng)懲模式正確答案：D3.（）是分析沖突的前提A.發(fā)現(xiàn)沖突B.處理沖突C.控制沖突D.消除沖突正確答案：D4?在布萊克一穆頓沖突方格模式中，沖突雙方需要做出妥協(xié)的方法是（）A.壓制B.妥協(xié)C.正視D.緩和正確答案：B二、多選題（共33.00分）1?關(guān)于引起沖突的策略，可以采用以下幾種方法（）A.委任態(tài)度開明的管理者B.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)C.向上級(jí)申訴D.設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)E.重新編組正確答案：ABE2?杜布林對(duì)沖突根源分析來自于（）A.人的放肆本性B.爭(zhēng)奪有限的資源價(jià)值和利益的沖突D.基于本位的沖突E.追逐權(quán)力正確答案：ABCDE3?納爾遜和奎克對(duì)沖突根源分析時(shí)屬于結(jié)構(gòu)因素的是（）A.專業(yè)化B.相互依賴性C.共用資源目標(biāo)差異E.文化差異正確答案：ABCD三、判斷題（共27.00分）1?沖突是百害而無一益的。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?建設(shè)性沖突能促使人們清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，從而帶來更好的澄清和理解，有利于強(qiáng)化組織的價(jià)值觀和信念。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A3.競(jìng)爭(zhēng)策略又稱為我贏你輸策略。（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A第十一章一、單選題（共40.00分）平化組織、多功能團(tuán)隊(duì)、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織等概念都有一個(gè)共同特點(diǎn)（）A.無邊界化B.虛擬化C.網(wǎng)絡(luò)化D.柔性化正確答案：A2?下面的做法無法增強(qiáng)組織扁平化的是（）A.減少管理層次B.增加橫向溝通C.增強(qiáng)縱向溝通D.增加一線決策權(quán)正確答案：C3?大型組織顯示復(fù)雜性顯著特征的原因不包括（）對(duì)傳統(tǒng)的專門化的需要更加普遍隨著組織中部門規(guī)模的增大產(chǎn)生了細(xì)分的壓力需要保持對(duì)大量人員的控制需要加強(qiáng)部門橫向溝通正確答案：D4?為了應(yīng)付原材料供應(yīng)數(shù)量和價(jià)格方面的變化，組織結(jié)構(gòu)可以（）A.改善環(huán)境B.增加職位和部門C.建立緩沖和邊界跨越D.部門分化與整合正確答案：C二、多選題（共33.00分）1?組織理論對(duì)組織設(shè)計(jì)主要考慮到幾個(gè)要素（）A.工作專門化B.工作部門化C.控制幅度D.命令鏈E.集權(quán)和分權(quán)正確答案：ABCDE2?組織結(jié)構(gòu)形式有（）A.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)B.直線式結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.執(zhí)行部結(jié)構(gòu)E.矩陣結(jié)構(gòu)正確答案：ABCDE3?組織形態(tài)變化的趨勢(shì)（）A.扁平化B.去中心化C.柔性化D.網(wǎng)絡(luò)化E.無邊界化正確答案：ABCDE三、判斷題（共27.00分）1?去中心設(shè)計(jì)促進(jìn)生成網(wǎng)絡(luò)化的自組織，也就是說是絕對(duì)無中心。一（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B2?隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化分工越來越細(xì)，使勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度降低。一（）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案