金灣公司人力資源控制程序C02

金灣有限公司文件名稱人力資源控制程序文件編號(hào)JW-QP-004編制部門總經(jīng)辦修訂日期2013年02月20日版本C/02頁碼第目的制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)品環(huán)保意識(shí)和工作技能，確保公司質(zhì)量、安全管理體系的有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品的符合性、客戶滿意和企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。適用范圍

適用于本公司質(zhì)量、安全管理體系所覆蓋的所有人員，包括臨時(shí)雇用人員，必要時(shí)還包括供方、相關(guān)方的人員進(jìn)行培訓(xùn)及有效性評(píng)價(jià)的控制。職責(zé)總經(jīng)理：批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，批準(zhǔn)《部門職責(zé)規(guī)定》及《崗位職責(zé)和任職要求管理規(guī)定》?？偨?jīng)辦：負(fù)責(zé)組織編制《部門職責(zé)規(guī)定》、各部門負(fù)責(zé)人的《崗位職責(zé)和任職要求》，并采取必要的措施以滿足要求；負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)新員工入職基礎(chǔ)教育；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估.各部門：編制本部門《崗位職責(zé)和任職要求》；負(fù)責(zé)本部門員工崗位技能培訓(xùn)。定義人力資源包括公司正式員工和臨時(shí)工。工作程序人員能力從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、職安和環(huán)境工作的所有人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力?？偨?jīng)辦組織編制各部門負(fù)責(zé)人《崗位職責(zé)和任職要求》（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）。各部門負(fù)責(zé)人編制本部門各崗位的《崗位職責(zé)和任職要求》，崗位工作人員任職要求應(yīng)報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備如下四項(xiàng)條件中的任何三項(xiàng)：高中以上學(xué)歷，并已工作三年以上；具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)職稱；受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)；具備三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?！秿徫宦氊?zé)和任職要求》經(jīng)審批后，作為總經(jīng)辦選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)，以及員工晉升的依據(jù)。員工招聘各部門根據(jù)架構(gòu)空缺及部門發(fā)展需要增補(bǔ)員工。招聘前需根據(jù)公司《崗位職責(zé)和任職要求管理規(guī)定》填寫《人員需求申請(qǐng)表》?！度藛T需求申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核副總批準(zhǔn)后交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦安排進(jìn)行內(nèi)部或外部招聘。不管是內(nèi)部招聘還是外部招聘,總經(jīng)辦在招聘時(shí)需先查驗(yàn)應(yīng)聘者相關(guān)證件并根據(jù)應(yīng)聘人員的情況和招聘崗位的要求進(jìn)行初步篩選，確認(rèn)達(dá)到應(yīng)聘要求者讓其如實(shí)填寫《員工入職履歷表》，后進(jìn)行初步面試（如招聘部門有要求則需進(jìn)行筆試）。應(yīng)聘者經(jīng)總經(jīng)辦初步面試后由需求部門進(jìn)一步面試，總經(jīng)辦及招聘部門都需在《員工入職履歷表》上寫出面試意見。普通人員：由用人部門主管、副總復(fù)試；管理、文職人員：副總復(fù)試、總經(jīng)理批準(zhǔn)；主管級(jí)人員：總經(jīng)理復(fù)試。應(yīng)聘者面試合格，總經(jīng)辦按公司標(biāo)準(zhǔn)確定入職薪金，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、招聘負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后方可留用(外部招聘)或安排轉(zhuǎn)崗(內(nèi)部招聘)?？偨?jīng)辦并將面試結(jié)果通過口頭、電話等方式告知面試人員，并和面試合格的人員確認(rèn)其報(bào)到的具體日期。人員招聘條件及員工福利、規(guī)章等，必須要符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》要求，禁止聘用小于16周歲的童工。員工崗位、薪資調(diào)整(如晉升、轉(zhuǎn)崗等)員工崗位、薪資調(diào)整,由提出部門填寫《人事/薪資變動(dòng)單》,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后,如果人事變動(dòng)的，則由總經(jīng)辦發(fā)出《人事變動(dòng)通知單》正式進(jìn)行通告。員工崗位調(diào)整不再約定試用期，特殊情況根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。員工離職員工離職需提前一個(gè)月填寫《離職人員申請(qǐng)表》提出申請(qǐng)，離職日期以總經(jīng)辦批的日期為準(zhǔn)雙方協(xié)商一致即可。《離職人員申請(qǐng)表》經(jīng)相關(guān)部門審核簽字后，總經(jīng)辦予以計(jì)算工資，并根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間發(fā)放工資。員工考核員工經(jīng)試用期考核合格后方可正式錄用、轉(zhuǎn)崗或晉升。試用期滿前，總經(jīng)辦發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》對(duì)員工試用期的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估；如試用不合格，可延長(zhǎng)試用期、解除勞動(dòng)合同、不予以轉(zhuǎn)崗或晉升。能力、培訓(xùn)和意識(shí)總經(jīng)辦應(yīng)根據(jù)對(duì)從事影響質(zhì)量活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、各管理層等進(jìn)行培訓(xùn)和意識(shí)訓(xùn)練，或采取其他措施以滿足要求。新員工培訓(xùn)公司基礎(chǔ)教育、企業(yè)文化教育：包括公司簡(jiǎn)介、廠規(guī)廠紀(jì)、社會(huì)及環(huán)境責(zé)任、職業(yè)健康安全常識(shí)等基礎(chǔ)培訓(xùn)，在新員工報(bào)到時(shí)，由總經(jīng)辦組織進(jìn)行。部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作內(nèi)容和制度，由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。崗位技能培訓(xùn)：了解崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)所在崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、操作指導(dǎo)書、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施、環(huán)境物質(zhì)管理要求等，由所在崗位負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面或?qū)嶋H操作考核，合格者方可上崗。在崗人員培訓(xùn)按各部門的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)在崗人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。特殊工作人員培訓(xùn)關(guān)鍵工序人員，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后上崗，這些崗位的人員每年應(yīng)進(jìn)行至少一次培訓(xùn)和考核；特殊工種人員，如國家規(guī)定的電工、吊車工、叉車工等按國家規(guī)定需持證上崗的，每年分批送國家指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗，然后根據(jù)國家、地方有關(guān)規(guī)定定期參加年檢培訓(xùn)。對(duì)于涉及檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)活動(dòng)的特殊崗位工作人員，如從事專職檢驗(yàn)和試驗(yàn)，使用檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的人員，要求具備相應(yīng)的教育程度、工作經(jīng)歷、專業(yè)水平、人員素質(zhì)等方面的資格考核，考核合格者由質(zhì)管部填報(bào)認(rèn)定申請(qǐng)書，并由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名核準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核（考試）合格后持證上崗。轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)員工從一個(gè)固定的崗位轉(zhuǎn)到另一個(gè)固定的崗位時(shí)，要求在新的崗位進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)合格后方可正式上崗，并填寫《培訓(xùn)簽到記錄表》交總經(jīng)辦備案。各管理層總經(jīng)辦定期組織管理技術(shù)和相關(guān)法律法規(guī)、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、管理手冊(cè)等培訓(xùn)，必要時(shí)，進(jìn)行考試或知識(shí)競(jìng)賽，保證管理人員必要的知識(shí)。通過教育和培訓(xùn)，使公司全體員工意識(shí)到：滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；預(yù)防污染和保護(hù)環(huán)境的重要性；防范職業(yè)危險(xiǎn)和違反這些要求所造成的后果；自己的工作對(duì)質(zhì)量體系的重要性；如何為實(shí)現(xiàn)自己工作的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性總經(jīng)辦組織各部門通過操作考核、理論考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，考察被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力，考核成績(jī)60分以下的員工需進(jìn)行再培訓(xùn)考核。每年底總經(jīng)辦組織各部門負(fù)責(zé)人及員工代表，召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃?？偨?jīng)辦應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)建立員工檔案，保存員工的學(xué)歷證明、職稱證明、工作經(jīng)歷、崗位資格認(rèn)可和經(jīng)歷資歷的適當(dāng)記錄，員工參加的所有培訓(xùn)、教育，須填寫《培訓(xùn)簽到記錄表》。由公司組織外部培訓(xùn)，在培訓(xùn)完畢后連同培訓(xùn)心得、資格證書原件統(tǒng)一交由總經(jīng)辦保管。培訓(xùn)形式送外培訓(xùn)（法定或非法定部門）；請(qǐng)有關(guān)部門到公司內(nèi)培訓(xùn)（法定或非法定部門）；公司內(nèi)部組織培訓(xùn)。培訓(xùn)老師的資格鑒定對(duì)于非法定部門培訓(xùn)人員需對(duì)其相關(guān)知識(shí)水平做出評(píng)估，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；對(duì)于公司內(nèi)部培訓(xùn)人員，由公司領(lǐng)導(dǎo)指定，須具備以下條件：工作責(zé)任心強(qiáng)。能熟練掌握相關(guān)知識(shí)。有一定的口才和表述能力。培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施根據(jù)公司需求及下年度各部門的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，總經(jīng)辦于12月制定下年度公司的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》（包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等內(nèi)容），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，并監(jiān)督實(shí)施。每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)簽到記錄表》，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容、考核成績(jī)及被培訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)場(chǎng)所、教師、內(nèi)容、效果的評(píng)價(jià)，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交總經(jīng)辦存檔。考試不及格的人員,須再培訓(xùn)考試,如還不及格之人員作辭退處理。各部門若要增加年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，納入《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》附件，由相關(guān)部門組織實(shí)施。培訓(xùn)費(fèi)用管理外部培訓(xùn)費(fèi)用，由總經(jīng)辦報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(在年度培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)）；內(nèi)部培訓(xùn)老師費(fèi)用按照每小時(shí)10元計(jì)算