對私存款業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)課件

對私存款業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)課件對私存款業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)課件1目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹23基本業(yè)務(wù)規(guī)定介紹1個人存款特殊業(yè)務(wù)操作介紹4目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹232登錄界面登錄界面3登錄界面登錄界面4登錄界面登錄界面5（一）存款介質(zhì)儲蓄存折活期一本通定期一本通存款介質(zhì)普通存單

可存放多個幣種的活期存款可存放多幣種、不同存期的多筆整存整取、通知存款、定活兩便存款、特色儲蓄單筆最高限額為2000萬元（含）以筆號來區(qū)別不同子賬戶

可存放零存整取、教育儲蓄、通知存款一戶通存款可存放整存整取、通知存款、定活兩便存款、特色儲蓄單筆最高限額為500萬元（含）（一）存款介質(zhì)儲蓄存折活期一本通定期一本通存款介質(zhì)普通存單6（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：整存整取定期存款：指約定存期，整筆存入，到期一次支取本息的一種儲蓄。50元起存，多存不限。存期分三個月、六個月、一年、二年、三年和五年?？赊k理部分提前支取與自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：7（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：普通通知存款：是一次性存入、可多次支取，支取時需提前一天或七天通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的存款。人民幣通知存款最低起存金額5萬元，個人最低支取金額5萬元，支取后存款保留余額為5萬元。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：8（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：定活兩便：是一種事先不約定存期，一次性存入，一次性支取的儲蓄存款，起存金額為人民幣50元。存期低于整存整取最低檔次的，按活期利率計息。存期三個月以內(nèi)的按活期計算，三個月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算。存期在一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計息。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：9（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：特色儲蓄：可辦理一年期、二年期特色儲蓄存款，起存金額均為1萬起。存滿期限后，即可在人行基準利率上上浮20%，不可辦理自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。在2015年10月17日后存入的特色儲蓄可以辦理部分提前支取（不限部支次數(shù)），部提后剩余金額要求滿足1萬的起存條件，提前部支部分按靠檔牌告利率。全部或部分提前支取利率靠檔表不滿7天滿7天滿3個月滿6個月滿12個月不滿24個月支取日活期存款利率存入日七天通知存款掛牌利率存入日三個月整存整取定期掛牌利率存入日六個月整存整取定期掛牌利率存入日一年整存整取定期掛牌利率（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：不滿7天滿7天滿3個月滿6個月10（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：零存整?。褐竷粼谶M行銀行存款時約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄方式。每月5元起存，存期一般分一年、三年和五年。存款開戶金額由儲戶自定，每月存入一次，中途如有漏存，可于次月補存，但次月未補存者則視同違約，到期支取時對違約之前的本金部分按實存金額和實際存期計算利息；違約之后存入的本金部分，按實際存期和活期利率計算利息。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：11（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：教育儲蓄：指針對在校（含四年級）以上學(xué)生而開辦的零存整取式的定期存款，存款到期戶可憑存執(zhí)和學(xué)校提供的正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明一次支取本息。儲戶憑“證明”可享受利率優(yōu)惠，存期分一年、三年、六年，最低起存金額為50元，本金合計最高限額為2萬元。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：12（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：通知存款一戶通：在開立時即約定為七天通知存款，凡是存期滿七天（含）的存款，系統(tǒng)進行自動轉(zhuǎn)存，結(jié)計利息，并將客戶實際所得利息轉(zhuǎn)為本金。對于未存足七天的存款按支取日掛牌的一天通知存款利率計息。最低起存金額為人民幣5萬元、外幣等值5000美元；最低續(xù)存金額，即不低于人民幣5000元（外幣為等值人民幣5000元）；最低支取金額，即不低于人民幣1000元（外幣為等值人民幣1000元）。（一）存款介質(zhì)存款種類介紹：13（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)14（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)15（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)16（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)17（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)18（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)19（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)20（一）存款介質(zhì)（一）存款介質(zhì)21（二）交易機構(gòu)權(quán)限活期存款：

1.全國通存通兌：（1）儲蓄活期一本通、銀行卡（龍卡通、理財卡、準貸記卡）下人民幣、美元、港幣、歐元、英鎊及日元賬戶可辦理續(xù)存、支取、轉(zhuǎn)賬及結(jié)清業(yè)務(wù)。（2）銀行卡（借記卡）賬戶的銷戶業(yè)務(wù)。（3）憑銀行卡號及儲蓄活期一本通存折賬號辦理無卡折通存業(yè)務(wù)。

2.全省通存通兌：除包括全國通存通兌業(yè)務(wù)外，還可支持儲蓄活期一本通存折、銀行卡賬戶所有外幣幣種的續(xù)存、支取、轉(zhuǎn)賬及結(jié)清業(yè)務(wù)；儲蓄活期一本通存折的銷戶業(yè)務(wù)。（二）交易機構(gòu)權(quán)限活期存款：22（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：

1.全省通存通兌：（1）本外幣定期一本通存款的通存通銷和部支。（2）普通定期整存整取通銷和部支。（3）定活兩便儲蓄存款的通銷。（4）存本取息、整存零取定期存款、通知儲蓄存款的通取和通銷。（5）通知存款一戶通的通存、通取和通銷。（6）憑證式國債的到期兌付和提前兌付。（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：23（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：2.全國通存通兌：

（1）整存整取定期儲蓄（定期一本通）：續(xù)存、支取、查詢余額；

（2）整存整取定期儲蓄存單：到期銷戶、全部提前支取銷戶、余額查詢；

（3）單聯(lián)式及原三聯(lián)式特種存單：銷戶支取、余額查詢；（4）零存整取定期儲蓄：續(xù)存、余額查詢；（5）整存零取定期儲蓄：續(xù)取(非銷戶支取)、余額查詢；（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：24（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：2.全國通存通兌：（6）存本取息定期儲蓄：支取利息(非銷戶支取)、余額查詢；

（7）定活兩便儲蓄（定期一本通）：續(xù)存、支取、查詢余額；

（8）定活兩便儲蓄存單（包括吉祥存單）：銷戶支取、余額查詢；

（9）教育儲蓄：續(xù)存、余額查詢；

（10）通知存款（定期一本通）：續(xù)存、余額查詢；

（11）通知存款一戶通：續(xù)存、支取、結(jié)清(非銷戶)、查詢余額等。

（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：25（二）交易機構(gòu)權(quán)限定期存款：

3.全國通存通兌不支持的業(yè)務(wù)種類：（1）銷戶：活期一本通、定期一本通、零存整取、教育儲蓄、通知存款一戶通、憑證式國債（2）支取：普通通知存款、整存整取定期儲蓄（部分提前支?。ǘ┙灰讬C構(gòu)權(quán)限定期存款：26（三）通存通兌服務(wù)價格業(yè)務(wù)種類收費標準存（單）折、借記卡、準貸記卡人民幣存、取款（柜臺）1.本行同城存款、取款免費；2.本行異地存款按存款金額的0.5%/筆收取，最高50元；3.本行異地取款按取款金額的0.5%/筆收取，最高50元人民幣轉(zhuǎn)賬（柜臺）同城免費；異地每筆0.2萬元以下（含0.2萬元），收費2元；0.2-0.5萬元（含0.5萬元），收費5元；0.5-1萬元（含1萬元），收費10元；1-5萬元（含5萬元），收費15元；5萬元以上，按交易金額的0.03%收取，最高收費50元（三）通存通兌服務(wù)價格業(yè)務(wù)種類收費標準存（單）折、借記卡、準27（四）通存通兌業(yè)務(wù)交易限額個人人民幣跨一級分行及省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)金支取（包括定期和活期）個人人民幣跨一級分行及省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬（包括定期和活期）

速匯通業(yè)務(wù)

單筆交易最高限額為2000萬元（含）（四）通存通兌業(yè)務(wù)交易限額個人人民幣跨一級分行及省內(nèi)通存通28（五）金額授權(quán)控制單筆交易金額超過20萬元（含，或等值外幣）低于100萬元（不含，或等值外幣）

柜面現(xiàn)金存入B級主管授權(quán)單筆交易金額超過100萬元（含，或等值外幣）低于2000萬元（含，或等值外幣）A級主管授權(quán)（五）金額授權(quán)控制單筆交易金額超過20萬元（含，或等值外幣）29（五）金額授權(quán)控制柜面現(xiàn)金支取單筆交易金額超過10萬元（含，或等值外幣）低于50萬元（不含，或等值外幣）

B級主管授權(quán)單筆交易金額超過50萬元（含，或等值外幣）低于100萬元（不含，或等值外幣）

A級主管授權(quán)A級主管授權(quán)對單筆交易金額超過100萬元（含，或等值外幣）低于2000萬元（含，或等值外幣）

經(jīng)網(wǎng)點負責(zé)人（含網(wǎng)點經(jīng)理、柜員主管及營業(yè)主管）審批簽字后，A級主管授權(quán)（五）金額授權(quán)控制柜面現(xiàn)金支取單筆交易金額超過10萬元（30（五）金額授權(quán)控制柜面轉(zhuǎn)賬存入和轉(zhuǎn)賬支取單筆交易金額超過50萬元（含，或等值外幣）低于100萬元（不含，或等值外幣）B級主管授權(quán)單筆交易金額超過100萬元（含，或等值外幣）低于500萬元（不含，或等值外幣）A級主管授權(quán)A級主管授權(quán)單筆交易金額超過500萬元（含，或等值外幣）低于2000萬元（含，或等值外幣）經(jīng)網(wǎng)點負責(zé)人（含網(wǎng)點經(jīng)理、柜員主管及營業(yè)主管）審批簽字后，A級主管授權(quán)（五）金額授權(quán)控制柜面轉(zhuǎn)賬存入和轉(zhuǎn)賬支取單筆交易金額超31（五）金額授權(quán)控制具體規(guī)定：審批和授權(quán)人員應(yīng)認真核對客戶提供的有效身份證件及客戶本人相貌特征，客戶填寫的相關(guān)業(yè)務(wù)憑證，逐項審核柜員錄入信息等，確認無誤后執(zhí)行審批和授權(quán)。授權(quán)業(yè)務(wù)必須雙人制約，即授權(quán)人員與經(jīng)辦人員為不同人員，審批+授權(quán)業(yè)務(wù)必須三人制約，即審批人員、授權(quán)人員和經(jīng)辦人員為不同人員。（五）金額授權(quán)控制具體規(guī)定：32（六）身份證核查要求具體規(guī)定：自2013年1月1日起，停止接受中國公民使用第一代居民身份證（即依照《中華人民共和國居民身份證條例》領(lǐng)取的居民身份證）辦理一切需出示身份證件的個人業(yè)務(wù)。（客戶辦理臨時掛失時，提供用于核對賬戶的身份證件名稱、號碼不受此限制。）（六）身份證核查要求具體規(guī)定：33（六）身份證核查要求具體規(guī)定：在日常業(yè)務(wù)辦理中，經(jīng)辦人員要認真做好客戶身份識別工作。憑身份證辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)嚴格執(zhí)行客戶身份核查規(guī)定，杜絕不進行身份核查、先辦業(yè)務(wù)再進行身份核查的逆流程操作。在核查客戶身份時應(yīng)對身份證件信息、核查系統(tǒng)反顯信息、芯片信息與客戶本人相貌認真進行核對，保證四相符，對存在疑義的，應(yīng)采取措施進一步核實客戶身份，謹慎操作。（六）身份證核查要求具體規(guī)定：34（六）身份證核查要求具體規(guī)定：對于存款人出示第二代居民身份證開戶的，應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)進行核查，營業(yè)機構(gòu)配備有第二代身份證鑒別儀的，需使用第二代身份證鑒別儀進行鑒別。（六）身份證核查要求具體規(guī)定：35（六）身份證核查要求柜員將客戶第二代身份證放置在鑒別儀上通過員工渠道的“客戶身份核查”功能，讀入客戶第二代身份證芯片信息，并反顯在交易屏幕上提交聯(lián)網(wǎng)核查后，查看身份證核查結(jié)果頁面對后臺返回照片、芯片照片、身份證上照片圖像、客戶本人四者進行核對選擇輸入“照片核查結(jié)果”，放入白紙打印“建設(shè)銀行居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息”，作相應(yīng)業(yè)務(wù)憑證的附件（六）身份證核查要求柜員將客戶第二代身份證放置在鑒別儀上通過36（六）身份證核查要求身份證件放置域（六）身份證核查要求身份證件放置域37（六）身份證核查要求（六）身份證核查要求38（六）身份證核查要求（六）身份證核查要求39（六）身份證核查要求（六）身份證核查要求40（六）身份證核查要求（六）身份證核查要求41（六）身份證核查要求身份證件核查結(jié)果打印要求：現(xiàn)明確各分行在辦理開戶、掛失、代扣簽約、修改客戶信息業(yè)務(wù)，以及假冒開戶申請銷戶、跨一級分行非實名變更、跨機構(gòu)睡眠戶轉(zhuǎn)回等需機構(gòu)間配合的業(yè)務(wù)均應(yīng)選擇“打?。◣д掌卑粹o，打印帶照片的聯(lián)網(wǎng)核查記錄。（六）身份證核查要求身份證件核查結(jié)果打印要求：42（六）身份證核查要求轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于第二代居民身份證信息存儲有關(guān)事宜的通知（建浙個〔2011〕70號）目前實現(xiàn)了在系統(tǒng)中自動存儲第二代居民身份證電子信息功能。各營業(yè)機構(gòu)在辦理開戶等按原監(jiān)管規(guī)定需留存身份證復(fù)印件的業(yè)務(wù)時，對于客戶持第二代身份證辦理交易，且使用第二代身份證鑒別儀（含脫機型和聯(lián)機型）鑒別并聯(lián)動核查系統(tǒng)核實客戶身份的，打印“建設(shè)銀行居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息”的，可不再留存第二代身份證紙質(zhì)復(fù)印件。操作注意點：身份聯(lián)網(wǎng)核查應(yīng)從二代證鑒別儀讀取芯片內(nèi)信息的，后臺才會保存客戶電子身份信息。

（六）身份證核查要求轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于第二代居民身份證信息存儲有關(guān)43（六）身份證核查要求對屬于以下任一情況的仍需按照原流程辦理，需要留存紙質(zhì)身份證件復(fù)印件：1.客戶出示第一代居民身份證和護照等其他身份證件的；2.客戶出示第二代居民身份證，但柜面未使用身份證鑒別儀或者使用第一代身份證鑒別儀；3.使用第二代身份證鑒別儀鑒別印有少數(shù)民族語言的第二代身份證。（六）身份證核查要求對屬于以下任一情況的仍需按照原流程辦理，44（六）身份證核查要求具體規(guī)定按照《關(guān)于做好個人人民幣銀行存款賬戶相關(guān)身份信息真實性核實工作有關(guān)事項的通知》（建浙函〔2013〕89號）規(guī)定，對持未經(jīng)身份核實賬戶前來辦理任何柜面業(yè)務(wù)（包括按制度規(guī)定無需出示身份證件的業(yè)務(wù)，如小額存取款等）的客戶，提示其出示身份證件進行身份核實。（六）身份證核查要求具體規(guī)定45（六）身份證核查要求具體規(guī)定客戶在柜面辦理定活期存款業(yè)務(wù)、銀行卡開戶交易時，個人客戶信息核實結(jié)果必須是“1-真實”，其他核實結(jié)果拒絕交易。注：客戶身份核查交易成功且核查結(jié)果為真實的，系統(tǒng)將自動聯(lián)動身份證件核查維護交易將核實結(jié)果置為“1-真實”。（六）身份證核查要求具體規(guī)定46（六）身份證核查要求若證件類型為非“居民身份證”時，證件有效期默認為“永久有效”（六）身份證核查要求若證件類型為非“居民身份證”時，證件有效47（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定48（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定49（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定備注：注1：鑒于各行實際情況，各行在遇到客戶持現(xiàn)金憑卡號向他人建行個人賬戶存款，應(yīng)遵循“了解你的客戶”原則，在風(fēng)險可控的情況下允許靈活操作，按無卡存款方式處理。注2：如發(fā)現(xiàn)是代理的，需代理人提供身份證件號碼、聯(lián)系方式（如無法提供身份證件號碼，必須留存聯(lián)系方式），在系統(tǒng)中錄入代理人姓名、身份證號碼（如無，輸入0）、聯(lián)系方式等信息。（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定備注：50（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定注3：存款金額達到或超過人民幣1萬元或者外幣等值1,000（含）美元時，代理人因合理理由無法提供戶主有效身份證件或身份證明文件，參照一次性金融服務(wù)的識別要求對代理人開展客戶身份識別工作。柜員應(yīng)要求代理人提供身份證件原件辦理，提供身份證辦理的，經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取客戶身份證信息聯(lián)動聯(lián)網(wǎng)核查,打印核查結(jié)果入當(dāng)日憑證保管，在系統(tǒng)中登記代理人信息；非身份證辦理的還需留存代理人身份證件復(fù)印件或影印件。（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定注3：存款金額達到或超過人民幣1萬51（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定具體規(guī)定：經(jīng)辦網(wǎng)點在受理需要客戶提供身份證件原件辦理的非開戶業(yè)務(wù)，如客戶提供的證件為身份證，應(yīng)通過第二代身份證鑒別儀進行聯(lián)網(wǎng)核查進行鑒定，并電子存儲客戶身份證信息，打印身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果一聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交，并可代替摘錄身份證號碼操作，柜員無需再進行手工摘錄。如提供的證件為非身份證或身份證使用文字非中文，必須留存紙質(zhì)身份證件復(fù)印件，隨柜員當(dāng)日憑證上交，并仍需在業(yè)務(wù)憑證上摘錄身份證件號碼。（七）大小額存取款業(yè)務(wù)規(guī)定具體規(guī)定：52目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹23基本業(yè)務(wù)規(guī)定介紹1個人存款特殊業(yè)務(wù)操作介紹4目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹2353活期一本通交易介紹主要交易輔助交易員工渠道：活期一本通開戶9993現(xiàn)金主交易1122活期一本通存入1161存折維護1123活期一本通支取1162補登存折1124活期一本通結(jié)清1181活期存款賬戶資料維護1125活期一本通銷戶活期一本通交易介紹主要交易輔助交易員工渠道：活期一本通開戶954（一）活期一本通開戶員工渠道：活期一本通開戶客戶手工填寫個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表打印活期一本通存折折首打印個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表刷折2次寫入磁條信息客戶出具身份證件客戶在填單機或大堂經(jīng)理平板電腦預(yù)填單客戶免填單方式申請（一）活期一本通開戶員工渠道：活期一本通開戶客戶手工填寫個55（一）活期一本通開戶《個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表》正面表式《個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表》背面打印格式（一）活期一本通開戶《個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表》正面表式56（一）活期一本通開戶填寫規(guī)范：客戶本人申請個人賬戶開戶時，需在《個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表》上填寫相關(guān)反洗錢工作及監(jiān)管機構(gòu)要求的信息，包括：客戶姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或工作單位地址、聯(lián)系方式，身份證件種類、號碼和有效期限等九項基本信息。操作提示：如果系統(tǒng)中無客戶信息和信息不全，柜員應(yīng)根據(jù)申請表通過員工渠道【客戶信息新增與維護】（代碼9501）交易新建客戶信息或補齊九項客戶基本信息。（一）活期一本通開戶填寫規(guī)范：57（一）活期一本通開戶填寫規(guī)范：代理開立個人結(jié)算賬戶，開戶行除審核代理人與被代理人身份證件原件外，還要對開戶的合理性進行詢問，并要求代理人提供被代理人聯(lián)系方式（如被代理人先前在本行辦理過業(yè)務(wù)，可使用我行已留存的被代理人聯(lián)系方式），并與被代理人進行電話核實。經(jīng)辦柜員應(yīng)在《個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表》上登記內(nèi)容為：電話核實時間（**時**分）、代理人與被代理人關(guān)系、核實結(jié)果說明等，并加蓋柜員名章。對于被代理人無異議的，可開立賬戶，對于聯(lián)系不上或被代理人有異議的應(yīng)停止辦理。（一）活期一本通開戶填寫規(guī)范：58（一）活期一本通開戶使用規(guī)范：1.新版開戶申請表一式三聯(lián)：客戶申請開立活期一本通與銀行卡賬戶的，第一聯(lián)網(wǎng)點專夾保管；第二聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交；第三聯(lián)交開戶申請人留存?？蛻羯暾堥_立定期存款，則第一聯(lián)和第二聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交，第三聯(lián)交開戶申請人留存。（一）活期一本通開戶使用規(guī)范：59（一）活期一本通開戶使用規(guī)范：2.新版開戶申請表第一聯(lián)和第二聯(lián)背面打印規(guī)定：第一聯(lián)銀行留存聯(lián)與第二聯(lián)銀行憑證聯(lián)背面，需打印聯(lián)網(wǎng)核查記錄。3.對非身份證開戶、特殊情況身份證無磁性及非中文身份證的，身份證件需復(fù)印兩份，分別粘貼在開戶申請表第一聯(lián)和第二聯(lián)背面保管。（一）活期一本通開戶使用規(guī)范：60（一）活期一本通開戶在受理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時，要提醒客戶完整填寫代理人信息，并啟用6301交易，在CCBS系統(tǒng)中完整錄入代理人信息。

（一）活期一本通開戶在受理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時，要提61（一）活期一本通開戶代理開戶的代理人信息錄入要求：在員工渠道“存款-個人開銷戶”菜單下“活期一本通開戶”、“定期一本通開戶”、“定期存單（折）開戶”完成個人開戶后將提示聯(lián)動“代理人信息新增”，點擊“代理人信息新增”可實現(xiàn)原CCBS系統(tǒng)中6301代理人信息新增的功能，若在開戶預(yù)填單時已填寫代理人信息，系統(tǒng)會自動填入并反顯相關(guān)信息。特別提示：由于個人代理開立龍卡通須通過“代領(lǐng)預(yù)制卡”領(lǐng)卡，操作時已錄入代理人信息。因此，個人代理開立龍卡通無需另啟6301交易再次錄入代理人信息。但單位代理批量開卡仍需按原規(guī)定進行6301代理人信息錄入。（一）活期一本通開戶代理開戶的代理人信息錄入要求：62用戶登錄選擇操作員角色選擇“客戶信息管理”進入交易界面操作界面布局概覽——登陸交易界面用戶登錄選擇操作員角色選擇“客戶信息管理”進入交易界面操作界63操作界面布局概覽——快捷鍵使用可在快捷搜索欄輸入交易名稱或快捷交易代碼進入客戶信息交易：操作界面布局概覽——快捷鍵使用可在快捷搜索欄輸入交易名64客戶信息新增與維護交易功能演示acbdcae客戶信息新增與維護交易功能演示acbdcae65客戶信息新增與維護交易功能演示客戶首次來我行辦理業(yè)務(wù)，柜員進入客戶信息管理組件新建客戶信息?？蛻糇R別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護：客戶信息新增與維護交易演示交易流程：客戶信息新增與維護交易功能演示客戶首次來我行辦理業(yè)務(wù)，柜員進66客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交系統(tǒng)自動識別是否為新增客戶，出現(xiàn)對話框提示是否新建客戶，選擇“確認”，開始執(zhí)行客戶信息新增操作。客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交67系統(tǒng)自動識別是否為新增客戶，出現(xiàn)對話框提示是否新建客戶，選擇“確認”，開始執(zhí)行客戶信息新增操作。客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示系統(tǒng)自動識別是否為新增客戶，出現(xiàn)對話框提示是否新建客戶，選擇68客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交選中客戶，點擊“修改”彈出證件信息錄入頁面客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信69客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信70客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信7172客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交72客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基客戶信息新增與維護交易功能演示73客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示73客戶識別錄入證件信息錄入基客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交錄入客戶基本信息，其中帶紅色*字段為必輸項客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信74客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交柜員點擊“新增”、選擇電話類型、錄入電話號碼，點擊提交。除移動電話外，其余電話類型只能新增一條，移動電話最多可新增五條客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信75客戶信息新增與維護交易功能演示76新增移動電話，需發(fā)送驗證碼進行校驗，客戶輸入正確的驗證碼，新增移動電話成功。若發(fā)生客戶無法輸入正確驗證碼，經(jīng)授權(quán)人員核實確認，可通過授權(quán)方式予以新增。客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示76新增移動電話，需發(fā)送驗證碼錄入地址信息錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息客戶識別提交柜員點擊“新增”、選擇地址類型、錄入國家和地區(qū)、省、市、縣、詳細地址、郵政編碼后點擊提交，除不設(shè)置縣區(qū)的省市外，系統(tǒng)限制省、市、縣為成套采集。每種地址類型最多新增一條?？蛻魢疄橹袊鴷r，戶籍地址的國家和地區(qū)欄位只能選擇中國。客戶信息新增與維護交易功能演示錄入地址信息錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息客戶識別提交77客戶所有信息錄入完畢后，點擊“提交”，客戶確認柜外清后，完成客戶信息新建。辦理客戶手機號碼維護業(yè)務(wù)時，提交后需要授權(quán)人員確認授權(quán)客戶信息新增與維護交易功能演示客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶所有信息錄入完畢后，點擊“提交”，客戶確認柜外清后，完成78客戶信息新增與維護交易功能演示經(jīng)授權(quán)人員核實確認，授權(quán)人員進行授權(quán)，授權(quán)完畢，新增成功客戶識別錄入證件信息錄入基本信息錄入電話信息錄入地址信息提交客戶信息新增與維護交易功能演示經(jīng)授權(quán)人員核實確認，授權(quán)人員進79（一）活期一本通開戶進入員工渠道，選擇“個人開銷戶

活期

活期一本通開戶”：可通過輸入1121交易碼或交易名稱檢索快速進入（一）活期一本通開戶進入員工渠道，選擇“個人開銷戶活期活80（一）活期一本通開戶補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“活期一本通開戶”按鈕：若客戶未填寫申請書，可點擊該按鈕進入打印申請書界面（一）活期一本通開戶補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“81進入申請書錄入界面，反顯客戶信息，錄入申請要素，打印申請書后點擊進入交易按鈕進入活期一本通開戶界面：（一）活期一本通開戶錄入申請要素后，點擊該按鈕直接打印開戶申請書，減少客戶及柜員錄入，提高效率通過預(yù)填單或免填單開立個人賬戶，打印開戶申請書后聯(lián)動至“開戶”功能頁面，開戶頁面要素以申請書為準，不可修改進入申請書錄入界面，反顯客戶信息，錄入申請要素，打印申請書后82（一）活期一本通開戶進入活期一本通開戶界面：錄入完成后，點擊提交系統(tǒng)默認為“憑密”＋“通存通兌”點擊“密碼”按鈕提示客戶輸入密碼根據(jù)憑證輸入存折印刷號（一）活期一本通開戶進入活期一本通開戶界面：錄入完成后，點擊83（一）活期一本通開戶84進入活期一本通開戶界面：（一）活期一本通開戶84進入活期一本通開戶界面：84（一）活期一本通開戶支取方式：指存款人開戶時要求的支取方式憑密：客戶需預(yù)留6位數(shù)的支取密碼憑單：不需要預(yù)留密碼，見單即付，但僅限原開戶網(wǎng)點（一）活期一本通開戶支取方式：85（一）活期一本通開戶鈔匯屬性：指境內(nèi)或境外存款，即存款屬性可通過下拉菜單選擇甲種是對公外匯存款；乙種是境外居民個人存款；丙種是境內(nèi)居民個人存款證件種類為A,B,C,D,E,F,G,J,K,L,X時,鈔匯屬性默認為（丙種）；證件種類為H（臺通行證、其他有效旅行證）,I（外國護照）時,鈔匯屬性默認（乙種）屬性選定后除非賬戶銷戶否則無法修改（一）活期一本通開戶鈔匯屬性：86（一）活期一本通開戶通存通兌方式：指該賬戶下的存款是否可辦理通存通兌業(yè)務(wù)可通過下拉菜單選擇憑單或憑證件支取時，只能選擇“不通存通兌”；選擇“通存通兌”時必須憑密支取。如采用“憑單、憑證件”支取方式+“不通存通兌”方式，則該賬戶不能辦理通存、通兌兩項業(yè)務(wù)。（一）活期一本通開戶通存通兌方式：87（一）活期一本通開戶客戶編號：CCBS系統(tǒng)十八位身份證件號的客戶編號生成規(guī)則為：A3304021978111211220證件種類序號位在員工渠道內(nèi)客戶同時擁有一個18位的客戶編號（在新建時自動生成），與CCBS系統(tǒng)客戶編號一一對應(yīng)。（一）活期一本通開戶客戶編號：證件種類序號位在員工渠道內(nèi)客戶88（二）活期一本通存入1122活期一本通存入9993現(xiàn)金出納主交易1162補登存折5萬元（含）以上：打印存款憑條打印存款憑條轉(zhuǎn)賬借方憑證從內(nèi)部賬號轉(zhuǎn)出5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單注：回單經(jīng)銀行蓋章后交由客戶保管，銀行不再留存紙質(zhì)交易憑證（二）活期一本通存入1122活期9993現(xiàn)金1162補5萬元89（二）活期一本通存入正面（二）活期一本通存入正面90（二）活期一本通存入背面（二）活期一本通存入背面91（二）活期一本通存入（二）活期一本通存入92（二）活期一本通存入券面聯(lián)動（二）活期一本通存入券面聯(lián)動93（二）活期一本通存入是否有折:選擇1-有折，刷折讀磁選擇0-無折，手工輸入存款賬號無卡無折存款業(yè)務(wù)和無轉(zhuǎn)入賬戶介質(zhì)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶需在“存款憑條”、“轉(zhuǎn)賬憑條”背面的“無卡無折客戶備填”欄位填寫存入卡（折）賬號、戶名、金額要素，客戶須在存款憑條和轉(zhuǎn)賬憑條背面簽名確認，不需在正面簽名確認，以規(guī)避交易成功客戶不肯簽名確認帶來的法律風(fēng)險。（二）活期一本通存入是否有折:94（二）活期一本通存入交易類別:指通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等方式存入可通過下拉菜單選擇

1-現(xiàn)金，2-轉(zhuǎn)賬（對私存款業(yè)務(wù)只可選擇這兩類）操作時，在輸入存款金額后，聯(lián)動“9993現(xiàn)金出納主交易”，進入出納機系統(tǒng)，進行現(xiàn)金票面收取的明細登記，然后再返回存款交易繼續(xù)處理。（二）活期一本通存入交易類別:95（二）活期一本通存入起息日期:指存款開始計息的日期，為必輸欄系統(tǒng)默認初值為當(dāng)日系統(tǒng)日期（二）活期一本通存入起息日期:96（二）活期一本通存入內(nèi)部賬號:指轉(zhuǎn)出賬戶的賬號當(dāng)交易類別選擇“轉(zhuǎn)賬”時為必輸欄只能輸入內(nèi)部賬號，活期轉(zhuǎn)活期存款需從付款方發(fā)起，而客戶賬轉(zhuǎn)客戶賬則由定期交易、銀行卡交易發(fā)起的，不在活期交易執(zhí)行。（二）活期一本通存入內(nèi)部賬號:97（二）活期一本通存入通兌手續(xù)費收取方式:可通過下拉菜單選擇

1-現(xiàn)金、2-轉(zhuǎn)賬通兌手續(xù)費是否收取通過參數(shù)維護，這里只控制收取方式。選現(xiàn)金方式時，系統(tǒng)聯(lián)動9993交易。目前在全國通存情況下，必須采用“現(xiàn)金”方式。選轉(zhuǎn)賬方式時，系統(tǒng)從付款賬戶進行內(nèi)扣處理。（二）活期一本通存入通兌手續(xù)費收取方式:98（三）活期一本通支取1123活期一本通支取1162補登存折打印轉(zhuǎn)賬憑條打印取款憑條轉(zhuǎn)賬貸方憑證轉(zhuǎn)賬存入內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)賬存入活期賬號、卡號9993現(xiàn)金出納主交易5萬元（含）以上：打印取款憑條5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單（三）活期一本通支取1123活期1162補打印轉(zhuǎn)賬憑條打印取99（三）活期一本通支取正面（三）活期一本通支取正面100（三）活期一本通支取背面（三）活期一本通支取背面101（三）活期一本通支取正面（三）活期一本通支取正面102（三）活期一本通支取背面（三）活期一本通支取背面103（三）活期一本通支取1123券面聯(lián)動再次調(diào)用（三）活期一本通支取1123券面聯(lián)動再次調(diào)用104（三）活期一本通支取存折冊號:刷折后系統(tǒng)自動回顯活期一本通存折的冊號（后兩位）活期一本通存折冊號打印有三位，從001到099換折、掛失補發(fā)時，19位賬號不變，存折冊號加1，前一冊號自動失效，再輸入時系統(tǒng)會報錯注意：冊號加到099時系統(tǒng)會又跳回到001

（三）活期一本通支取存折冊號:105（三）活期一本通支取止息日:指儲戶所支取款項的截止計息日期，默認值為當(dāng)前日期（三）活期一本通支取止息日:106（三）活期一本通支取收款人賬號/卡號:指轉(zhuǎn)入賬戶的賬號支持內(nèi)部賬號、銀行卡及對公或?qū)λ交钇谫~號當(dāng)交易類別選擇“轉(zhuǎn)賬”方式時為必輸欄（三）活期一本通支取收款人賬號/卡號:107（三）活期一本通支取通兌手續(xù)費收取方式：活期非結(jié)清取款（包括取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬）必須以轉(zhuǎn)賬方式收取。該欄位由系統(tǒng)默認為“2-轉(zhuǎn)賬”方式，無需修改，直接回車確認即可。（三）活期一本通支取通兌手續(xù)費收取方式：108（三）活期一本通支取注意事項:1.支取業(yè)務(wù)需刷折讀磁，營業(yè)機構(gòu)不允許做無折支取交易。

2.交易類別選擇“1-現(xiàn)金”時，在輸入取款金額后，先連動“9993現(xiàn)金出納主交易”，此時只輸入“收付別”為“1-付”，繼續(xù)取款交易，交主機成功后，系統(tǒng)自動返回“9993現(xiàn)金出納主交易”，進入出納機系統(tǒng)根據(jù)取款金額進行現(xiàn)金配款，同時做票面付出的明細登記。（三）活期一本通支取注意事項:109（三）活期一本通支取1取現(xiàn)類回主交易存現(xiàn)類聯(lián)動下一屏0（三）活期一本通支取1取現(xiàn)類存現(xiàn)類0110（三）活期一本通支取100.001存取101100.00100.00（三）活期一本通支取100.001存取101100.0010111（四）活期一本通結(jié)清1124活期一本通結(jié)清9993現(xiàn)金出納主交易1162補登存折打印取款憑條及儲蓄存款利息清單打印轉(zhuǎn)賬憑條及儲蓄存款利息清單打印取款憑條儲蓄存款利息清單轉(zhuǎn)賬貸方憑證轉(zhuǎn)賬存入內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)賬存入活期賬號、卡號（四）活期一本通結(jié)清1124活期9993現(xiàn)金1162補打印取112（四）活期一本通結(jié)清（四）活期一本通結(jié)清113（四）活期一本通結(jié)清（四）活期一本通結(jié)清114（四）活期一本通結(jié)清1124結(jié)清金額（四）活期一本通結(jié)清1124結(jié)清金額115（四）活期一本通結(jié)清錄入原掛失受理日期掛失結(jié)清時輸入賬戶密碼需B級主管授權(quán)，不輸入需A級主管授權(quán)。（四）活期一本通結(jié)清錄入原掛失受理日期掛失結(jié)清時輸入賬戶密碼116（四）活期一本通結(jié)清注意事項：

1.該交易僅支持活期一本通賬戶所屬分幣種存款余額的有折結(jié)清。

2.活期結(jié)清（包括取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬），必須以現(xiàn)金方式收取通存通兌手續(xù)費。

3.結(jié)清外匯存款有零頭的，系統(tǒng)自動聯(lián)動“1812輔幣找零”交易，打印外匯兌換水單,重空自動支用。（四）活期一本通結(jié)清注意事項：117（五）活期一本通銷戶1125活期一本通銷戶打印存折頁底（五）活期一本通銷戶1125活期一本通銷戶打印存折頁底118（五）活期一本通銷戶①、增加提示“是否刷折”，選擇“是”刷磁，當(dāng)1124交易掛失銷戶成功后，系統(tǒng)自動聯(lián)動1125交易，可選擇“否”，由柜員手工輸入賬號。②、交易授權(quán)：手工輸入賬號的，需B級主管授權(quán)。（五）活期一本通銷戶①、增加提示“是否刷折”，選擇“是”刷磁119（五）活期一本通銷戶注意事項：

1.該交易是非賬務(wù)性交易，銷戶前提是該賬戶下所有幣種存款余額均已結(jié)清。

2.銷戶時不管支取方式是否為憑密，均無須輸入密碼。

3.交易成功后，只需在存折頁底打印銷戶記錄字樣。（五）活期一本通銷戶注意事項：120（六）存折維護1161存折維護-1換新折1161存折維護-3毀損補發(fā)打印儲蓄存折封面、新折寫入磁條信息、申請書1162補登存折賬戶有未補登明細，系統(tǒng)聯(lián)動客戶填寫特殊業(yè)務(wù)申請書出具身份證件（六）存折維護1161存折維護1161存折打印儲蓄1162補121第一聯(lián)：銀行留存第二聯(lián)：客戶回執(zhí)（六）存折維護第一聯(lián)：銀行留存（六）存折維護122（六）存折維護口掛書掛（六）存折維護口掛書掛123（六）存折維護1161存折維護交易功能：1-換新折：客戶存折頁滿后，至柜面憑密碼更換新一冊存折，舊存折銀行作收回處理2-掛失補發(fā)：客戶因存折遺失辦理書面掛失后，柜面進行補發(fā)新存折操作，同時提供密碼重置功能3-毀損補發(fā)：對于客戶因活期存折毀損、磁條消磁等原因無法正常交易的，可通過本功能為客戶更換存折。如毀損嚴重，無法準確辨認賬號、存折號碼、戶名及開戶機構(gòu)名稱等要素時，則應(yīng)比照書面掛失處理（六）存折維護1161存折維護交易功能：124（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：1.實名賬戶“毀損換折”跨一級分行辦理的，必須由賬戶所有人持本人有效身份證件辦理；如是代辦人代為辦理的，只能在原開戶機構(gòu)所屬的一級分行內(nèi)辦理，且須同時出示賬戶戶主本人及代辦人的有效身份證件。非實名賬戶不得跨一級分行辦理“毀損換折”業(yè)務(wù)。2.“毀損換折”業(yè)務(wù)須通過授權(quán)，在“特殊業(yè)務(wù)申請書”上需注明“毀損換折”字樣，同時列入重點稽核業(yè)務(wù)范圍，在操作時需A級主管授權(quán)。（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：125（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：3.對憑身份證辦理“毀損換折”的，要通過聯(lián)網(wǎng)核查或身份證鑒別儀進行身份核查;辦理“毀損換折”業(yè)務(wù)，要留存賬戶戶主身份證件復(fù)印件，如為代理的，還要同時留存代理人身份證件復(fù)印件。4.在受理因毀損、消磁等原因申請換折業(yè)務(wù)時，對存折損換嚴重，無法準確辨認賬號、存折號碼、戶名及開戶機構(gòu)名稱等要素時，不得直接辦理“毀損補發(fā)”，不得直接啟動“毀損補發(fā)”交易，須按通過辦理掛失業(yè)務(wù)進行“掛失補發(fā)”。（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：126（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：5.對存折消磁，但能清晰辨認賬號、存折號碼、戶名及開戶機構(gòu)名稱等要素的，活期一本通存折必須通過1161存折維護下的功能--3“毀損補發(fā)”交易為客戶更換存折，不得通過存折維護下的功能--1“換新折”進行操作。（六）存折維護毀損換折業(yè)務(wù)規(guī)定：127（六）存折維護5-舊系統(tǒng)賬號發(fā)折：因我行CCBS系統(tǒng)上線，對仍需繼續(xù)使用的賬戶在辦理柜面存、取款交易前，必須先執(zhí)行該交易，辦理換發(fā)新折操作6-存折永久口掛、7-存折書面掛失、8-存折臨時口掛、9-存折解掛、B-存折密碼雙掛A-儲蓄卡收回存折、C-龍卡通發(fā)折功能目前已不使用。（六）存折維護5-舊系統(tǒng)賬號發(fā)折：因我行CCBS系統(tǒng)上線，對128（六）存折維護欄位說明：賬號：除“1-換新折”功能外，必須刷折辦理，除此以外，可手工輸入活期一本通存折的賬號存折冊號：輸入當(dāng)前存折冊號（必須為三位）存折印刷號：

當(dāng)功能為“1-換新折、2-掛失補發(fā)、3-毀損補發(fā)”時，均輸入新存折憑證號碼。證件種類及證件號碼：當(dāng)功能選擇“2-掛失補發(fā)、3-毀損補發(fā)、7-書面掛失、9-存折解掛”時，為必輸項。（六）存折維護欄位說明：129（六）存折維護欄位說明：折密碼：當(dāng)功能選擇“1-換新折、2-掛失補發(fā)、3-毀損補發(fā)、7-存折書面掛失”時，為必輸項。申請人：當(dāng)功能選擇“7-存折書面掛失、B-存折密碼雙掛”時，為必輸項。（六）存折維護欄位說明：130（七）補登存折1162（七）補登存折1162131（七）補登存折交易說明：用于個人活期一本通存折未登折明細的補登。注意事項：

1.活期一本通存折的補登，可以單起本交易，也可由1122活期一折通續(xù)存、1123活期一折通支取、1124活期一折通結(jié)清、1161存折維護等涉及存折打印交易聯(lián)動。

2.操作時，必須刷折，不需校驗其賬戶密碼。

3.存折補登、滿頁換折可在全國任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。（七）補登存折交易說明：132（八）活期存款賬戶資料維護1181賬戶資料維護-D修改對私通兌標志1181賬戶資料維護-A對私小額帳戶標志單筆修改打印特殊業(yè)務(wù)申請書1161換新折客戶填寫特殊業(yè)務(wù)申請書出具身份證件營業(yè)經(jīng)理需先在申請書上簽字確認（八）活期存款賬戶資料維護1181賬戶資料維護1181賬戶資133（八）活期存款賬戶資料維護（八）活期存款賬戶資料維護134（八）活期存款賬戶資料維護（八）活期存款賬戶資料維護135（八）活期存款賬戶資料維護交易說明：

用于活期存款賬戶基本資料查詢、通兌標志與小額賬戶管理費標志的修改。通兌標志的修改：

1.僅原開戶營業(yè)網(wǎng)點有權(quán)辦理修改操作，修改通兌標志的前提是該賬戶必須設(shè)有密碼，如該賬戶未設(shè)密碼，在本交易中就提供新增密碼功能，需由B級主管授權(quán)。

2.交易成功打印特殊業(yè)務(wù)申請書，并聯(lián)動“1161”存折維護交易，執(zhí)行換發(fā)新折。

3.賬戶余額為0，不支持通存通兌標志的修改。（八）活期存款賬戶資料維護交易說明：136（八）活期存款賬戶資料維護小額賬戶管理費標志修改：

1.收費對象：小額賬戶，即在統(tǒng)計期內(nèi)日均存款余額低于500元（不含）的人民幣個人活期存款賬戶（含長期不動戶）。2.收費標準和利率標準：（1）小額賬戶管理費：每季3元，按季收取，每季末月的21日為固定扣款日。（2）小額賬戶利率標準：年利率0.01%。（八）活期存款賬戶資料維護小額賬戶管理費標志修改：137目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹23基本業(yè)務(wù)規(guī)定介紹1個人存款特殊業(yè)務(wù)操作介紹4目錄個人定期存款業(yè)務(wù)操作介紹個人活期存款業(yè)務(wù)操作介紹23138定期存款交易介紹一本通主要交易定期存款主要交易輔助交易員工渠道:定期一本通開戶員工渠道:個人定期存單(折)開戶1681定期存款賬戶資料維護1622定期一本通續(xù)存1632零存整取續(xù)存1682定期存款單據(jù)維護1623定期一本通支取1633定存支取1687定存存款單據(jù)掛失/解掛1625定期一本通銷戶1657通知存款支取維護1688定存存款掛失新開定期存款交易介紹一本通主要交易定期存款主要交易輔助交易員工渠139（一）定期一本通開戶員工渠道：定期一本通開戶客戶手工填寫個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表打印定期一本通存折折首打印個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表刷折2次寫入磁條信息客戶出具身份證件客戶在填單機或大堂經(jīng)理平板電腦預(yù)填單客戶免填單方式申請（一）定期一本通開戶員工渠道：定期一本通開戶客戶手工填寫個140141進入員工渠道，選擇“個人開銷戶定期

定期一本通開戶”：可通過輸入1621操作碼或交易名稱檢索快速進入（一）定期一本通開戶141進入員工渠道，選擇“個人開銷戶定期定期一本通開戶”141142補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“定期一本通開戶”按鈕：（一）定期一本通開戶142補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“定期一本通開戶142進入定期一本通開戶界面：143錄入完成后，點擊提交系統(tǒng)默認為“憑密”＋“通存通兌”根據(jù)憑證輸入存折印刷號點擊“密碼”按鈕提示客戶輸入密碼（一）定期一本通開戶進入定期一本通開戶界面：143錄入完成后，點擊提交系統(tǒng)默認為143144進入定期一本通開戶界面：（一）定期一本通開戶144進入定期一本通開戶界面：（一）定期一本通開戶144（一）定期一本通開戶注意事項：1.定期一本通和定期存單辦理50萬元及以上大額整存整取定期存款時，必須設(shè)置支取密碼。2.原非憑密支取的定期一本通續(xù)存單筆50萬元及以上金額時，需先設(shè)置憑密支取后換折。（一）定期一本通開戶注意事項：145（二）定期一本通存入1622定期一本通存入1682存折維護|補登存折打印存款憑條、取款憑條打印存款憑條、轉(zhuǎn)賬借方憑證從活期賬號、卡號轉(zhuǎn)入從內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)入手工啟用“1162”交易9993現(xiàn)金出納主交易5萬元（含）以上：打印存款憑條5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單（二）定期一本通存入1622定1682打印存款憑條打印存款憑146（二）定期一本通存入無需修改，回車確認（二）定期一本通存入無需修改，回車確認147（二）定期一本通存入版本號:定期一本通存折封面上打印的版本號，本欄位必輸定期一本通存折版本號有二位，從01至99定期一本通單本存折最大存入筆數(shù)為40筆，存入第41筆時，柜員需啟用“1682－1－3補發(fā)折”交易。交易成功后其冊號自動加1，客戶可持有同一賬戶下的兩本存折。當(dāng)遇換折、掛失補發(fā)時，19位賬號不變，冊號不變，版本號加1，該版本號的作用相當(dāng)于活期一本通的冊號。補發(fā)折（二）定期一本通存入版本號:補發(fā)折148（二）定期一本通存入存入金額：存入金額必須小于或等于等值人民幣2000萬元存款種類：開戶存款的品種，可通過下拉菜單選擇，目前定期一本通存折支持整存整取定期存款、通知存款、定活兩便的存入。92個人特色儲蓄（二）定期一本通存入存入金額：92個人特色儲蓄149（二）定期一本通存入存期：可通過下拉菜單選擇CCBS系統(tǒng)以固定兩位數(shù)字代碼確認每一期限。

（二）定期一本通存入存期：150（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：1.個人儲蓄存款浮動利率開通產(chǎn)品：開通浮動利率系統(tǒng)計息的儲蓄存款產(chǎn)品有個人整存整取定期存款（三個月、六個月、一年期、二年期、三年期、五年期）和個人通知存款（一天、七天）客戶準入條件：客戶AUM值或單筆存款視各二級分行具體規(guī)則執(zhí)行。（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：151（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：1.個人儲蓄存款浮動利率開通產(chǎn)品：浮動利率僅在存入定期存款當(dāng)期有效，自動轉(zhuǎn)存、約定轉(zhuǎn)存時使用建行掛牌利率。存款到期后若需使用浮動利率，則需重新辦理存入。對通知存款進行利率上浮時，柜面經(jīng)辦人員需特別向客戶提示：通知存款需簽約自動轉(zhuǎn)存和約定轉(zhuǎn)存的，則不能享受利率上浮。（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：152（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：執(zhí)行浮動利率輸入規(guī)則：在“是否手輸浮動”欄，選擇“是”，“浮動比例”如上浮20%則錄入“20”，上浮25%則錄入“25”，上浮30%則錄入“30”。交易完成后，將《中國建設(shè)銀行個人客戶人民幣儲蓄存款利率上浮客戶告知書》一式兩份交客戶簽字，一份交客戶收執(zhí)，一份作為開戶憑證附件隨柜員當(dāng)日憑證上交。注：對單個客戶代理開戶需要進行利率浮動的，應(yīng)要求代理人提供代理人和被代理

人身份證件原件，在告知書客戶簽名欄簽署“XXX代XXX”。（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：153（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：2.特色儲蓄產(chǎn)品：客戶填寫“個人開戶與電子銀行服務(wù)申請表”時，應(yīng)注意提示客戶在“存期”欄位填寫“特色1年”或“特色2年”，“整存整取存款是否自動轉(zhuǎn)存”欄選擇“否”。（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：154（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：特色儲蓄輸入規(guī)則：“存款種類”應(yīng)選擇“92-個人特色儲蓄”；“是否手輸上浮”默認為“不上浮”，無需輸入；“浮動比例”也無需輸入；“自動轉(zhuǎn)存標志”系統(tǒng)默認值為“0（即不自動轉(zhuǎn)存）”，無需輸入。

交易完成后，將《中國建設(shè)銀行人民幣特色儲蓄客戶告知書》一式兩份交客戶簽字，一份交客戶收執(zhí)，一份作為開戶憑證附件隨柜員當(dāng)日憑證上交。（二）定期一本通存入是否手輸浮動、浮動比例：155（二）定期一本通存入轉(zhuǎn)出賬號：指轉(zhuǎn)出資金賬戶的賬號支持內(nèi)部賬號、活期賬號、銀行卡賬戶，而活期一本通轉(zhuǎn)賬續(xù)存交易只支持內(nèi)部賬號。交易類別選擇“轉(zhuǎn)賬”時，為必輸項（二）定期一本通存入轉(zhuǎn)出賬號：156（二）定期一本通存入起息日期:指存款開始計息的日期，默認為營業(yè)日。無需修改，直接回車確認即可。（二）定期一本通存入起息日期:157（三）定期一本通支取1623定期一本通支取9993現(xiàn)金主交易1682存折維護|補登存折打印取款憑條及儲蓄存款利息清單打印取款憑條及儲蓄存款利息清單、轉(zhuǎn)賬貸方憑證打印取款憑條及儲蓄存款利息清單、存款憑條打印取款憑條、儲蓄存款利息清單及存款憑條、存款憑條結(jié)清部支結(jié)清轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬號部支轉(zhuǎn)入存款賬號5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單（三）定期一本通支取16239993現(xiàn)金1682打印取款憑條158（三）定期一本通支取1623（三）定期一本通支取1623159（三）定期一本通支取交易說明：

可支持現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬方式的部提及銷戶功能。欄位說明：一本通賬號：柜面不支持無折取款，只能通過刷入一本通賬號通兌手續(xù)費收取方式：只支持“現(xiàn)金”方式本冊筆號：輸入客戶指定支取子賬戶的對應(yīng)筆號（三）定期一本通支取交易說明：160（三）定期一本通支取欄位說明：轉(zhuǎn)入賬號：支持內(nèi)部賬號、活期賬號、銀行卡賬號，如支取金額轉(zhuǎn)存入活期一本通賬戶，系統(tǒng)不聯(lián)動1162補登存折交易，活期一本通補登存折需單起1162交易。證件種類和證件號碼：大額支取或支取方式為“憑證”支取或提前支取時，為必輸項。通知存款設(shè)定編號：辦理定期一本通上通知存款子賬戶支取時，為必輸項。（三）定期一本通支取欄位說明：161（三）定期一本通支取注意事項：

1.整存整取定期存款、個人通知存款部分提前支取不限次數(shù)，取消只能部分提前支取一次的控制。

2.部分提前支取時，打印記錄為該筆筆號的結(jié)清銷號，再將該筆剩余金額轉(zhuǎn)存新的一筆。

3.定期一本通、定期存單和銀行卡內(nèi)的整存整取定期存款和通知存款中，100萬元及以上大額資金存款當(dāng)日存入當(dāng)日支取（含部分提前支?。┑模仨氃谠嫒霗C構(gòu)辦理。（三）定期一本通支取注意事項：162（四）定期一本通銷戶1625一本通銷戶打印定期一本通存折頁底（四）定期一本通銷戶1625一本通銷戶打印定期一本通存折頁底163（四）定期一本通銷戶1625（四）定期一本通銷戶1625164（四）定期一本通銷戶注意事項：

1.銷戶后，在存折封底上打印銷戶記錄。

2.所有子賬戶辦理銷戶后，在賬戶余額為零的情況下，才能辦理總賬戶銷戶。

3.銷戶時仍需校驗其賬戶設(shè)定的支取方式，與活期一本通銷戶操作有所區(qū)別。（四）定期一本通銷戶注意事項：165（五）個人定期存款開戶員工渠道：個人定期存單(折)開戶打印儲蓄存單申請表1682存折維護-補登存折打印存折封面寫磁條信息、申請表9993現(xiàn)金出納主交易打印儲蓄存單申請表取款憑條打印儲蓄存單申請表轉(zhuǎn)賬借方憑證打印存折封面、寫磁條信息、申請表、取款憑條打印存折封面、寫磁條信息、申請表、轉(zhuǎn)賬借方憑證存單類存折類存折類：從客戶賬號轉(zhuǎn)開存折類：從內(nèi)部賬號轉(zhuǎn)開存單類：從內(nèi)部賬號轉(zhuǎn)開存單類：從客戶賬號轉(zhuǎn)開客戶出具身份證件選擇不同的填單方式（五）個人定期存款開戶員工渠道：打印儲蓄存單1682打印存折166進入員工渠道，選擇“開銷戶管理定期

個人定期存單（折）開戶”：可通過輸入1631操作碼或交易名稱檢索快速進入（五）個人定期存款開戶進入員工渠道，選擇“開銷戶管理定期個人定期存單（折）開戶167補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“個人定期存單（折）開戶”按鈕：（五）個人定期存款開戶補錄客戶信息空值或修改相關(guān)信息后，點擊“個人定期存單（折）開168進入個人定期存單（折）開戶界面：選擇輸入存款種類選擇輸入存期（五）個人定期存款開戶進入個人定期存單（折）開戶界面：選擇輸入存款種類選擇輸入存期169進入個人定期存單（折）開戶界面：根據(jù)憑證輸入存折印刷號點擊“密碼”按鈕提示客戶輸入密碼系統(tǒng)默認為“憑密”＋“通存通兌”如需上浮利率，需進行錄入（五）個人定期存款開戶進入個人定期存單（折）開戶界面：根據(jù)憑證輸入存折印刷號點擊“170進入個人定期存單（折）開戶界面：（五）個人定期存款開戶進入個人定期存單（折）開戶界面：（五）個人定期存款開戶171涉及現(xiàn)金收付的交易，系統(tǒng)還提供了券面錄入的快捷按鈕：點擊“現(xiàn)金尾箱收付”進行券別錄入（五）個人定期存款開戶涉及現(xiàn)金收付的交易，系統(tǒng)還提供了券面錄入的快捷按鈕：點擊“現(xiàn)172（五）個人定期存款開戶欄位說明：存款種類：（五）個人定期存款開戶欄位說明：173（五）個人定期存款開戶欄位說明：交易類別：

1.柜員選擇輸入

2.選擇“現(xiàn)金”時，需要收妥現(xiàn)金；選擇“轉(zhuǎn)賬”時，客戶需要提供轉(zhuǎn)賬支付方介質(zhì)，并且輸入支取密碼。（五）個人定期存款開戶欄位說明：174（五）個人定期存款開戶欄位說明：存入支取周期：

指零整、教育儲蓄存款存入本金的周期，應(yīng)輸入“30”天。（五）個人定期存款開戶欄位說明：175（五）個人定期存款開戶欄位說明：自動轉(zhuǎn)存標志：

選擇整存整取存款，默認為“自動轉(zhuǎn)存”，可根據(jù)客戶要求修改為“0-不理財”，相應(yīng)的在存單上則打印“不自動轉(zhuǎn)存”字樣。（五）個人定期存款開戶欄位說明：176（五）個人定期存款開戶欄位說明：存單存折印刷號：單據(jù)的選用要視存款種類和存款金額而定當(dāng)存款種類選擇整存整取、通知存款、定活兩便時，存單存折印刷號輸入“0803儲蓄存單”的號碼。當(dāng)存款種類選擇零存整取、教育儲蓄、通知存款一戶通時，輸入“0809儲蓄存折”號碼。（五）個人定期存款開戶欄位說明：177（五）個人定期存款開戶注意事項：1.使用通知存款一戶通存折的客戶可使多筆通知存款在一個賬戶內(nèi)逐筆記錄明細，可多次存入、多次支取，并結(jié)計賬戶余額。2.客戶首次辦理通知存款一戶通存折開戶與理財卡通知存款一戶通首次存入時，需與銀行簽定《中國建設(shè)銀行股份有限公司個人通知存款一戶通開戶協(xié)議》。（五）個人定期存款開戶注意事項：178（六）零整/一戶通續(xù)存1632零整續(xù)存打印存款憑條取款憑條打印存款憑條轉(zhuǎn)賬借方憑證1682補登存折從客戶賬戶轉(zhuǎn)入從內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)入9993現(xiàn)金出納主交易5萬元（含）以上：打印存款憑條5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單（六）零整/一戶通續(xù)存1632打印存款憑條打印存款憑條168179（六）零整/一戶通續(xù)存（六）零整/一戶通續(xù)存180（六）零整/一戶通續(xù)存欄位說明：賬號：可刷磁讀入或手工錄入，系統(tǒng)支持無折續(xù)存。存入金額：（1）零存整取、教育儲蓄存款種類，系統(tǒng)可支持為開戶金額的整數(shù)倍，但目前制度規(guī)定必須是按月存入固定金額。（六）零整/一戶通續(xù)存欄位說明：181（六）零整/一戶通續(xù)存注意事項：1.CCBS系統(tǒng)上支持預(yù)存功能，但制度上不允許辦理。2.期初金額加本次存入金額后的累計金額大于到期金額，則交易不成功。（六）零整/一戶通續(xù)存注意事項：182（七）定存支取1633定存支取打印取款憑條1682存折維護-補登存折打印存折頁底、取款憑條、儲蓄存款利息清單9993現(xiàn)金出納主交易打印存折頁底、取款憑條、儲蓄利息清單、存款憑條打印存折頁底、取款憑條、儲蓄利息清單、轉(zhuǎn)賬貸方憑證打印取款憑條存款憑條打印取款憑條轉(zhuǎn)賬貸方憑證轉(zhuǎn)內(nèi)部賬轉(zhuǎn)其他客戶賬轉(zhuǎn)內(nèi)部賬轉(zhuǎn)其他客戶賬存折類賬戶5萬元（不含）以下：打印一式一聯(lián)回單（七）定存支取1633打印取款憑條1682打印存折頁底、取款183（七）定存支取1633定存支取打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單、存款憑條、新存單9993現(xiàn)金出納主交易打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單、存款憑條新存單及轉(zhuǎn)賬貸方憑證打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單、存款憑條新存單及存款憑條打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單存款憑條打印儲蓄存單儲蓄存款利息清單轉(zhuǎn)賬貸方憑證結(jié)清部提結(jié)清部提轉(zhuǎn)內(nèi)部賬轉(zhuǎn)其他客戶賬轉(zhuǎn)其他客戶賬轉(zhuǎn)內(nèi)部賬存單類賬戶（七）定存支取1633打印儲蓄存單打印儲蓄存單9993打印儲184（七）定存支?。ㄆ撸┒ù嬷?85（七）定存支取交易說明：

用于零存整取、教育儲蓄、通知存款一戶通等存折類定期存款的銷戶或支取利息處理，以及個人整整定期存單、定活兩便、通知存款賬戶的支取操作。欄位說明：賬號：選“存折”，刷磁條讀入客戶的存款賬號選“存單”，手工輸入客戶存款賬號（七）定存支取交易說明：186（七）定存支取支取類別：

1-支取、2-銷戶、7-解掛銷戶（柜面業(yè)務(wù)）

3-特權(quán)支取、4-特權(quán)銷戶（只對運行中心開放）（1）存單類存款在部提時，“支取類別”需選擇“銷戶”。（2）存本取息支取利息、整存零取支取本金時，“支取類別”才可選擇“支取”。（七）定存支取支取類別：187（七）定存支取支取類別（通知存款一戶通）：選擇“支取”時，如當(dāng)前賬戶余額扣除本次支取金額小于起存金額，系統(tǒng)則提示“起存金額不足”。此時可減少支取金額使賬戶余額大于起存金額；或者重新輸入支取金額，使之等于賬戶實際余額，此時賬戶結(jié)清，結(jié)計利息，但賬戶不銷戶，存折可以繼續(xù)使用。選擇“銷戶”時，支取金額等于賬戶實際余額時，利隨本清，且存折進行銷戶處理。（七）定存支取支取類別（通知存款一戶通）：188（七）定存支取通知存款編號：（1）辦理通知存款支取設(shè)定后，在個人通知存款支取通知單上打印的編號（可通過1657交易查詢）。（2）辦理通知存款一戶通支取或銷戶無需先進行通知存款支取設(shè)定操作。轉(zhuǎn)入賬號：不支持定期一本通賬戶。存單存折印刷號：輸入支取賬戶的憑證號碼。（七）定存支取通知存款編號：189（七）定存支取證件種類、證件號碼：大額支取、提前支取或支取方式為憑證支取時為必輸項，系統(tǒng)自動校驗。新存單存折印刷號：辦理部提業(yè)務(wù)時為必輸項，為新開存單的重空憑證號碼。通兌手續(xù)費支取方式：跨一級分行定期取款（含轉(zhuǎn)賬）必須以現(xiàn)金方式收取，因此需柜員手工將默認的“2-轉(zhuǎn)賬”修改成“1-現(xiàn)金”。（七）定存支取證件種類、證件號碼：大額支取、提前支取或支取方190（七）定存支取注意事項：

1.個人通知存款、通知存款一戶通支取后其賬戶剩余金額不得小于折合人民幣5萬元。如剩余金額小于5萬元，其“支取金額”欄必須輸入其賬戶全部金額予以結(jié)清銷戶處理。

2.整整定期存款及通知存款在辦理部提后，其剩余款項按原起息日、原支取方式新開立存單。定活兩便只支持全部金額銷戶功能。（七）定存支取注意事項：191（七）定存支取注意事項：

3.通知存款一戶通除結(jié)清、銷戶外，支取部分產(chǎn)生的利息扣除所得稅后自動轉(zhuǎn)入本金，不直接支付現(xiàn)金。

4.通知存款一戶通其支取金額必須滿足一戶通的最低支取金額，即不低于人民幣1000元（外幣為等值人民幣1000元）。（七）定存支取注意事項：192（八）通知存款支取維護1657通知存款支取維護打印通知存款支取/撤銷支取通知單（八）通知存款支取維護1657通知存款支取維護打印通知存款193（八）通知存款支取維護（八）通知存款支取維護194（八）通知存款支取維護交易說明：

用于完成個人通知存款支取的設(shè)定與設(shè)定解除。欄位說明：賬號：手工輸入定期一本通或通知存款存單賬號冊號、筆號：如為定期一本通賬戶為必輸項功能：0-解除、1-設(shè)定、2-查詢（八）通知存款支取維護交易說明：195（八）通知存款支取維護欄位說明：通知設(shè)定日期:

（1）可手工維護成大于或等于當(dāng)前營業(yè)日期的任意日期。（2）不允許小于當(dāng)前營業(yè)日期，系統(tǒng)自動控制。（八）通知存款支取維護欄位說明：196（八）通知存款支取維護注意事項：

1.以下兩種情況，解除設(shè)定視為“無設(shè)定”，不作違約處理：（1）已做支取設(shè)定的通知存款在“通知設(shè)定日期”以前解除設(shè)定視為“無設(shè)定”，不作違約處理。（2）通知存款設(shè)定當(dāng)天解除通知設(shè)定。

2.解除設(shè)定操作，只能辦理整筆解除。（八）通知存款支取維護注意事項：197（八）通知存款支取維護注意事項：

3.本交易只能單筆設(shè)定與解除，對已設(shè)定的通知存款重新設(shè)定支取日期，需先解除原設(shè)定。

4.查詢功能：以賬號為查詢條件，查詢該賬戶的所有設(shè)定明細，主屏以明細記錄方式顯示設(shè)定日期、支取日期等主要信息。（查詢發(fā)送鍵為“CTRL+F”）（八）通知存款支取維護注意事項：198（九）定期存款賬戶資料維護1681定期存款賬戶資料維護打印特殊業(yè)務(wù)申請書1682定期存款單據(jù)維護-換單折客戶填寫特殊業(yè)務(wù)申請書出具身份證件（九）定期存款賬戶資料維護1681定期存款打印特1682定期199（九）定期存款賬戶資料維護（九）定期存款賬戶資料維護200（九）定期存款賬戶資料維護（九）定期存款賬戶資料維護201（九）定期存款賬戶資料維護交易說明：

對某一個定期存款賬戶各種資料的維護，包括賬戶的“通兌標志”、“理財標志”等項目的維護。欄位說明：通兌標志：

（1）輸入賬號，根據(jù)回顯，通過下拉菜單進行修改：0-不通存通兌，1-通存通兌。（2）僅支持在原開戶營業(yè)網(wǎng)點辦理修改操作。（九）定期存款賬戶資料維護交易說明：202（十）定期存款單據(jù)維護1682定期存款單據(jù)維護-2換單/折打印新儲蓄存折封面（新存單）、新折寫入磁條信息、申請書1682補登存折賬戶有未補登明細，系統(tǒng)聯(lián)動客戶填寫特殊業(yè)務(wù)申請書1682定期存款單據(jù)維護-3補發(fā)折（十）定期存款單據(jù)維護1682定期存款單打印新儲蓄1682補203（十）定期存款單據(jù)維護（十）定期存款單據(jù)維護204（十）定期存款單據(jù)維護（十）定期存款單據(jù)維護205（十）定期存款單據(jù)維護（十）定期存款單據(jù)維護206（十）定期存款單據(jù)維護功能說明：1-定期存折維護：

（1）支持定期存折（單）的補登、換存單/存折、補發(fā)單/折等功能。（2）功能中的“打印證實書、證實書轉(zhuǎn)開存單、未打印證實書清單、重打證實書/定期存單”專用于對公存款。（十）定期存款單據(jù)維護功能說明：207（十）定期存款單據(jù)維護2-一本通歸并換折：

（1）用于將同一定期一本通總賬戶下的多冊存折合并為一本，方便客