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第5頁共5頁保潔員個?人工作總?結例文?回眸__?__年,?“___?_”應對?諸多困難?以高昂的?斗志,不?屈不撓的?精神完成?的各項任?務,在公?司發(fā)展寫?就了一段?輝煌的篇?章。在看?到成績的?同時,也?要看到我?公司存在?的問題和?其他同行?相比存在?的差距,?就以我們?保潔為例?,在這一?年里,我?們主要做?了以下幾?個方面的?工作:?一、認真?抓好保潔?隊的整體?素質建設?,加強員?工的思想?教育工作?,讓每位?員工都能?認識到“?保潔隊是?我家”、?“我們大?家是一個?整體”、?“保潔的?榮辱就是?我們大家?的榮辱”?。狠抓員?工的服務?意識,樹?立“業(yè)主?至上、服?務第一”?、“租戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務中?都能設身?處地的為?客人著想?――“想?客人之所?想,憂客?人之所憂?”,在客?人開口前?讓客人滿?意,讓客?人深刻的?感受到家?的溫馨。?同時我們?還著力開?展一些專?業(yè)技能知?識的學習?,因為僅?有在不斷?的學習進?取中才本?事求發(fā)展?。二、?進一步建?全了保潔?隊的各項?規(guī)章制度?。以相關?的規(guī)章來?嚴格規(guī)范?每位員工?的日常工?作、行為?準則,做?到“定人?定崗,職?責到人”?讓每位員?工都能認?識到自我?的不足之?處,并進?取尋求改?善。三?、推出“?個性化服?務”方案?。從實行?“個性化?服務”以?來,保潔?隊經(jīng)過自?我的不斷?努力,截?止___?_月__?__日前?共進行了?____?次不一樣?性質的個?性化服務?,收取服?務費__?__元,?其中不包?括1F農(nóng)?行、7F?人保、1?6F博盈?、11F?康佳公司?、6F長?江公司每?月固定收?取的__?__元。?因為服務?的推出進?一步拉近?了租戶與?我們的距?離,在租?戶大會上?曾多次受?到租戶的?稱贊表揚?。四、?配合公司?完成各項?大型文藝?活動的服?務工作,?在這一年?中,保潔?隊先后參?與了__?__月_?___日?舉辦的“?投資興業(yè)?,臥龍相?約”雞尾?酒會,_?___月?____?日舉辦的?“欲借荊?州唱大戲?,投資廣?場搭舞臺?”戲曲音?樂晚會,?____?月___?_日舉辦?的“親愛?的,多謝?您――家?屬答謝酒?會”__?__月_?___日?~___?_月__?__日參?加沙隆達?廣場物業(yè)?管理宣傳?展示活動?和___?_月11?、___?_日舉辦?的移動公?司“月圓?今宵,移?動傳情”?大型聯(lián)誼?答謝晚會?的會場清?潔工作,?確保每場?晚會客人?都在一個?干凈整潔?、衛(wèi)生、?優(yōu)美的環(huán)?境中度過?。五、?逐步規(guī)范?保潔清潔?用品出入?庫的管理?,狠抓節(jié)?能降耗。?為響應公?司的節(jié)能?降耗號召?,保潔隊?根據(jù)自身?的實際情?景采取了?,在每一?天的工作?中對各設?備要勤檢?查多清理?,從而減?少因設備?保養(yǎng)不到?位引起的?報修;對?地墊采取?多吸塵遇?到污跡及?時局部清?潔減少整?體清潔的?次數(shù)處長?地墊的使?用壽命。?每位保潔?員要做到?人走燈滅?,不用水?時要及時?關水龍頭?,從一點?一滴的小?事做起,?盡可能為?公司節(jié)儉?開支。?七、各工?程裝修衛(wèi)?生的規(guī)范?管理。為?了使入住?的每一個?客戶都有?一個良好?的工作環(huán)?境,保潔?隊對各裝?修隊的工?地衛(wèi)生進?行了督促?監(jiān)管。確???諏釉?裝修的同?時,不污?染其他樓?層,工業(yè)?垃圾隨時?清理,無?亂貼亂畫?現(xiàn)象。?八、與物?管處各部?門一齊完?成省優(yōu)達?標試范大?廈的評審?工作。為?了更好的?迎接省物?管科的檢?查,保潔?與美麗清?洗公司一?齊對大樓?外墻與玻?璃屏墻、?消防栓箱?、頂燈、?空調(diào)進出?風口等大?樓各處的?細致清潔?保養(yǎng)工作?。確保大?樓各處無?蛛網(wǎng)、蚊?蠅、金屬?設備無污?跡透跡,?盆景葉面?無灰塵死?角無垃圾?等,其次?對各崗位?記錄進行?了整理,?對不足之?處進行了?補加。?九、回顧?一年的工?作實踐,?我們在各?方面比前?一年都有?所改善,?然而應對?社會對我?們專業(yè)化?技能要求?的不斷提?高,加快?企業(yè)的發(fā)?展和壯大?已顯得尤?為重要,?我們?nèi)源?在很多的?不足之處?,主要表?此刻以下?幾個方面?:1、?專業(yè)技能?掌握不夠?全面。隨?著高科技?的材料層?出不窮,?我們在清?潔知識的?方法上還?無法全面?的進行徹?底清潔,?為日后工?作中可能?造成的工?作失誤留?下了隱患?,我們還?要在日后?的工作中?不斷學習?,努力豐?富自我的?知識面為?日后工作?的順利展?開鋪好路?。2、?各種記錄?的不規(guī)范?、不齊全?。在這次?的省物管?科的檢查?中,顯露?了我們各?種制度記?錄的專業(yè)?程度不足?、不完善?,無專業(yè)?化的記錄?表格,記?錄缺乏整?齊性、美?觀性。?針對以上?的不足之?處,保潔?隊將在來?年把工作?重點放在?專業(yè)技能?知識的學?習和加強?各員工的?服務規(guī)范?上,讓我?們“個性?化服務”?能夠更好?的向外發(fā)?展出去,?適應社會?各界的不?一樣需求?,以一支?專業(yè)性能?強、服務?熱情周到?的保潔隊?伍來回報?公司對我?們的栽培?,讓我們?這個大家?庭不斷的?繁榮,壯?大下去。?保潔員?個人工作?總結例文?(二)?一、開荒?工作工?作伊始,?面臨的工?作重點是?ABD組?團的公共?區(qū)域開荒?,由于時?間緊,維?修工作多?,這給開?荒工作帶?來了很大?的困難,?基本上整?段時間內(nèi)?是開荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進?行,這就?造成了完?成的開荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復?清潔的問?題。中水?系統(tǒng)截止?到業(yè)主集?中辦理入?伙前仍沒?有開通,?這對開荒?工作來時?無疑也是?影響巨大?的,但在?物業(yè)部王?經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下,經(jīng)?過多方溝?通,聯(lián)系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走,剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開荒人?員清理,?另外經(jīng)過?協(xié)調(diào)暫時?借用了消?防水用做?開荒使用?。在業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)前每?日現(xiàn)場監(jiān)?督檢查、?整改返工?、逐項進?行,保證?了開荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的E?FG組團?時,天寒?地凍,大?部分時間?無法用水?的情景下?,克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?,公司提?出自行采?購藥品器?械,安排?人員進行?經(jīng)過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士,多方?比較和摸?索,整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單,節(jié)?儉了成本?,同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率,?到達了應?有的效果?,并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運回顧?這半年多?來的工作?,在上級?領導的幫?忙和關心?下雖然取?得了一些?成績,園?區(qū)和會所?前期保潔?工作步入?正軌。但?與公司各?級領導的?要求還有?必須差距?,在管理?水平、溝?通本事上?還有欠缺?,遇事時?有時不夠?冷靜,有?時急于求?成往往事?與愿違。?這些不足?之處都需?要我去加?強自身學?習,用所?學知識指?導自我的?工作,爭?取用更好?的成績來?回報領導?對我的信?任。在步?入新的一

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