2023年護理部工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第11頁共11頁2023?年護理部?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_上半年?全體護理?人員在院?長重視及?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，本著?“一切以?病人為中?心，一切?為病人”?的服務(wù)宗?旨，較好?的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?護理工作?，完成了?____?護理計劃?____?%以上，?現(xiàn)將工作?狀況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?落實各項?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責(zé)，明?確了各類?崗位職責(zé)?制和護理?工作制度?，如職責(zé)?護士、巡?回護士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度：(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄;?(2)?護理操作?時要求三?查七對;?(3)?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發(fā)生大的?護理差錯?。3、?認(rèn)真落實?骨科護理?常規(guī)及顯?微外科護?理常規(guī)，?堅持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護士?長管理水?平1、?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核：要?求護士長?手冊每月?____?日前交護?理部進行?考核，并?根據(jù)護士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進行?督促實施?，并監(jiān)測?實施效果?，要求護?士長把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗，?開展工作?。2、?堅持了護?士長例會?制度：按?等級醫(yī)院?要求每周?召開護士?長例會一?次，資料?為：安排?本周工作?重點，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護士?長反饋護?理質(zhì)控檢?查狀況，?并學(xué)習(xí)護?士長管理?相關(guān)資料?。3、?每月對護?理質(zhì)量進?行檢查，?并及時反?饋，不斷?提高護士?長的管理?水平。?4、組織?護士長外?出學(xué)習(xí)、?參觀，吸?取兄弟單?位先進經(jīng)?驗，擴大?知識面：?____?月底派三?病區(qū)護士?長參加了?國際護理?新進展學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?，向全體?護士進行?了匯報。?三、加?強護理人?員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實護士?行為規(guī)范?，在日常?工作中落?實護士禮?貌用語5?0句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份組織?全體護士?參加溫嶺?賓館、萬?昌賓館的?禮儀培訓(xùn)?。3、?繼續(xù)開展?健康教育?，對住院?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表，(?定期或不?定期測評?)滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上，并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施，評?選出了最?佳護士。?四、提?高護理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?對在職人?員進行三?基培訓(xùn)，?并組織理?論考試。?2、與?醫(yī)務(wù)科合?作，聘請?專家授課?，講授骨?科、內(nèi)、?外科知識?，以提高?專業(yè)知識?。3、?各科室每?周晨間提?問___?_次，資?料為基礎(chǔ)?理論知識?和骨科知?識。4?、“三八?婦女節(jié)”?舉行了護?理技術(shù)操?作比賽(?無菌操作?)，并評?選出了一?等獎、二?等獎、三?等獎分別?給予了獎?勵。五?、加強了?院內(nèi)感染?管理1?、嚴(yán)格執(zhí)?行了院內(nèi)?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制定?的消毒隔?離制度。?2、每?個科室堅?持了每月?對病區(qū)治?療室、換?藥室的空?氣培養(yǎng)，?對高?？?室夏季如?手術(shù)室、?門診手術(shù)?室，每月?進行二次?空氣培養(yǎng)?，確保了?無菌切口?無一例感?染的好成?績。3?、科室堅?持了每月?對治療室?、換藥室?進行紫外?線消毒，?并記錄，?每周對紫?外線燈管?用無水酒?精進行除?塵處理，?并記錄，?每兩月對?紫外線強?度進行監(jiān)?測。六?、護理人?員較出色?的完成護?理工作?1、堅持?了以病人?為中心，?以質(zhì)量為?核心，為?病人帶給?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨，?深入開展?了以病人?為中心的?健康教育?，透過發(fā)?放健康教?育手冊，?以及透過?護士的言?傳身教，?讓病人熟?悉掌握疾?病防治，?康復(fù)及相?關(guān)的醫(yī)療?，護理及?自我保健?等知識。?2、上?半年共收?治了住院?病人__?__個，?留觀__?__個，?手術(shù)室開?展手術(shù)2?380例?。急診護?士為急診?病人帶給?了全程服?務(wù)，包括?護送病人?去拍片，?做B超、?心電圖，?陪病人辦?入院手續(xù)?，送病人?到手術(shù)室?，三個病?區(qū)固定了?職責(zé)護士?、巡回護?士，使病?員得到了?周到的服?務(wù)。七?、存在問?題：1?、個別護?士素質(zhì)不?高，無菌?觀念不強?。2、?整體護理?尚處于摸?索階段，?護理書寫?欠規(guī)范。?202?3年護理?部工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?隨著人?事制度改?革的進一?步深化，?護理部本?年度工作?也接近尾?聲。這一?年里，全?院護理服?務(wù)質(zhì)量穩(wěn)?中有升，?病人滿意?度高。在?抗擊“非?典”這場?特殊的戰(zhàn)?役中，護?理人員積?極踴躍，?敢擔(dān)風(fēng)險?，取得了?階段性勝?利?，F(xiàn)將?一年護理?工作總結(jié)?如下：?一、規(guī)范?護理文件?書寫，強?化護理法?制意識?隨著人們?法律意識?的提高，?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?，如何在?護理服務(wù)?中加強法?制建設(shè)，?提高護理?人員法制?意識，已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部于今年?嚴(yán)格按照?四川省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?，制定了?醫(yī)院護理?文件書寫?實施細(xì)則?，做到護?理人員人?手一冊，?采取集中?講座、分?病區(qū)學(xué)習(xí)?等形式進?行培訓(xùn)，?使護理人?員更加明?確了護理?文件書寫?的意義，?規(guī)范了護?士的行為?，保障了?護理安全?，提高了?護理質(zhì)量?;為護理?科研積累?了寶貴的?資料，促?進護理學(xué)?科的發(fā)展?;完整、?客觀的護?理記錄，?為舉證提?供了法律?依據(jù)，保?護了護患?的合法權(quán)?益。明確?了怎樣才?能書寫好?護理文件?，以達標(biāo)?準(zhǔn)要求。?在組織講?座時，還?結(jié)合我院?書寫護理?文件的實?際情況，?進行了總?結(jié)和分析?，提出了?相應(yīng)對策?。為了?強化護理?人員盡快?熟練掌握?規(guī)范要求?，組織了?全院護理?人員進行?理論考試?。護理部?還根據(jù)規(guī)?范要求制?作了手術(shù)?室護理記?錄單、長?期醫(yī)囑執(zhí)?行單，修?定了護理?記錄單、?體溫單、?醫(yī)囑記錄?單和各種?護理文件?考核標(biāo)準(zhǔn)?，配合醫(yī)?務(wù)科規(guī)范?了直接醫(yī)?囑及環(huán)節(jié)?管理，保?障了轉(zhuǎn)抄?醫(yī)囑向直?接醫(yī)囑的?順利過渡?和醫(yī)療護?理安全，?增強了醫(yī)?務(wù)人員的?法律意識?。二、?加強監(jiān)督?管理保障?護理安全?1、定?期督促檢?查醫(yī)療安?全，重點?加強了節(jié)?前安全檢?查，增強?醫(yī)務(wù)人員?防范意識?，杜絕事?故隱患，?規(guī)范了毒?麻藥品和?二類的管?理，做到?了專柜專?人管理，?搶救車內(nèi)?藥品做到?了“四定?”：專人?管理、定?點放置、?定量、定?數(shù)，班班?交接，有?記錄。搶?救設(shè)備及?時維修、?保養(yǎng)、保?證功能狀?態(tài)備用。?搶救物品?完好率均?達___?_%。?2、堅持?護士長每?日夜查房?，督促檢?查護理人?員在崗及?崗位職責(zé)?履行情況?，及時發(fā)?現(xiàn)護理工?作中存在?的偏差，?及時給予?糾正處理?，堅持每?月召開護?士長例會?，對工作?中的不足?作出針對?性、實效?性改進措?施，以確?保護理質(zhì)?量及護理?安全。?3、深入?科室督促?護士長每?日做到五?查巡和護?理安全。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?、手術(shù)后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人，督促?檢查護理?工作的落?實，加強?環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制，減?少了護理?缺陷的發(fā)?生，今年?無醫(yī)療事?故發(fā)生。?順利通過?省衛(wèi)生廳?安全檢查?。4、?組織了本?年度新聘?護士__?__人，?實習(xí)護士?____?人，和發(fā)?熱留觀室?護士__?__人的?崗前培訓(xùn)?，通過培?訓(xùn)，使她?們樹立法?律意識。?質(zhì)量意識?、安全意?識，在崗?位中認(rèn)真?遵守各項?規(guī)章制度?及操作規(guī)?程，履行?好白醫(yī)天?使的神圣?職責(zé)。?三、加強?了質(zhì)量管?理監(jiān)控力?度1、?護理部按?照衛(wèi)生部?護理文件?書寫基本?規(guī)范及四?川省護理?文件書寫?規(guī)范，及?時修訂完?善了各種?護理文件?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?及考核項?目，檢查?考核中，?均嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)打表?。2、?三級質(zhì)量?監(jiān)督控制?有力。護?理部今年?在總結(jié)去?年護理質(zhì)?控的基礎(chǔ)?上，將一?級質(zhì)控組?每周對一?個護理單?元進行全?面護理質(zhì)?量檢查考?核，調(diào)整?為每月對?每個護理?單元重點?檢查考核?____?項護理項?目，并將?原來__?__個二?級質(zhì)控組?調(diào)整為_?___個?質(zhì)控組。?調(diào)整后質(zhì)?控人員能?過細(xì)、過?嚴(yán)、過實?的認(rèn)真檢?查每一項?目，能及?時發(fā)現(xiàn)臨?床護理工?作中的不?足，及時?提出，及?時改進，?及時規(guī)范?環(huán)節(jié)管理?，使之為?病人提供?及時、安?全、準(zhǔn)確?、有效的?護理措施?。三級質(zhì)?控組堅持?每周進行?____?次質(zhì)量講?評，每月?____?次質(zhì)量活?動，有效?的解決科?內(nèi)存在的?護理缺陷?。每季度?護理部以?書面形式?通報了護?理質(zhì)量檢?查情況，?內(nèi)容包括?檢查結(jié)果?、存在不?足、及改?進措施。?3、加?強了消毒?供應(yīng)室無?菌物品的?制作、消?毒存放、?下送工作?管理，規(guī)?范了各臨?床科室不?制作消毒?包，均由?消毒供應(yīng)?室供應(yīng)，?保證了消?毒物品的?質(zhì)量和醫(yī)?療護理安?全。4?、加強了?醫(yī)院感染?控制管理?，組織了?護士長及?全院護理?人員學(xué)習(xí)?新消毒技?術(shù)規(guī)范、?環(huán)境衛(wèi)生?學(xué)監(jiān)測的?方法及重?要意義、?醫(yī)院感染?控制對策?、醫(yī)院感?染管理規(guī)?范，其內(nèi)?容納入了?“三基”?、“非典?知識”培?訓(xùn)、年終?理論考試?，衛(wèi)生學(xué)?洗手、無?菌技術(shù)操?作等納入?平時護理?操作考試?，通過每?月質(zhì)量檢?查和每日?護士長夜?查房，對?護理人員?消毒執(zhí)行?情況進行?了檢查考?核，重點?加強了一?次性無菌?物品、無?菌技術(shù)、?衛(wèi)生學(xué)洗?手、環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)、?消毒監(jiān)測?的管理和?考核。?5、全年?護理缺陷?處罰金額?____?元，比去?增加__?__元，?增加比例?____?%。6?、各項護?理質(zhì)量指?標(biāo)完成情?況：(?1)基礎(chǔ)?護理全年?平均分為?96.4?5，合格?率達__?__%?(2)特?、一級護?理全年平?均分為9?9.16?，合格率?達___?_%。?(3)急?救物品完?好率達_?___%?。(4?)護理文?件書寫平?均分99?.57，?合格率達?____?%。(?5)護理?人員“三?基”考核?合格率達?____?%。(?6)一人?一針一管?一用滅菌?合格率達?____?%。(?7)常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率達__?__%。?(8)?一次性注?射器、輸?液(血)?器用后毀?形率達_?___%?。(9?)年褥瘡?發(fā)生次數(shù)?為0。?四、抗擊?“非典”?，措施落?實，敢擔(dān)?風(fēng)險1?、“抗非?”工作，?各項物資?準(zhǔn)備齊全?，防護措?施得當(dāng)，?無醫(yī)務(wù)人?員感染發(fā)?生。2?、護理人?員參加“?抗非”，?積極踴躍?，主動請?纓抗擊“?非典”，?護理人員?首當(dāng)其沖?，第一個?報名，全?院共有_?___名?護理人員?先后報名?參與，_?___名?護理人員?加入抗擊?非典第一?線，選派?兩名護士?下鄉(xiāng)指導(dǎo)?抗非工作?。3、?進一步完?善“防非?”相關(guān)制?度職責(zé)的?建立，建?立健全了?發(fā)熱門診?制度職責(zé)?。規(guī)范布?置了發(fā)熱?病房，充?分作好“?防非”工?作。4?、為強化?提高“防?非”力度?，組織了?“抗非知?識”講座?____?次，并納?入“三基?”考試，?組織全院?護理人員?進行傳染?病防治專?科知識培?訓(xùn)。五?、重視人?才培養(yǎng)，?優(yōu)化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓(xùn)。對三?名未進行?崗前培訓(xùn)?的護士長?進行了短?期培訓(xùn)。?2、選?派一名骨?干外出進?修?？浦?識。今年?選派護理?骨干及管?理人員參?加多種形?式的?？?知識及技?術(shù)培訓(xùn)班?人數(shù)達_?___人?次，為提?高護理人?員綜合素?質(zhì)，另派?一名護士?參加了為?期___?_月的英?語知識培?訓(xùn)。共投?入培訓(xùn)費?____?元。3?、繼續(xù)實?行多渠道?的學(xué)歷培?養(yǎng)。今年?有___?_名護理?人員獲自?考大專學(xué)?歷和本科?學(xué)歷，截?止今年底?，已有_?___人?獲護理專?科學(xué)歷。?4、加?強了新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)開展，?今年共引?進護理新?技術(shù)一項?。5、?完成了年?青護士的?輪轉(zhuǎn)工作?，重點加?強基礎(chǔ)理?論及基本?操作技術(shù)?的提高，?使年輕護?理人員理?論與實踐?相結(jié)合，?掌握多學(xué)?科知識和?能力。?6、圓滿?完成各項?繼教培訓(xùn)?。組織全?院護理人?員參加衛(wèi)?生局舉辦?的繼教考?試___?_次，合?格率達_?___%?。組織全?年業(yè)務(wù)講?座___?_次，其?中全市護?理業(yè)務(wù)講?座___?_次，全?市性授課?____?次，聽課?人次共計?____?人次。護?理查房_?___次?，科內(nèi)業(yè)?務(wù)查房學(xué)?習(xí)___?_次，科?內(nèi)護理查?房___?_次。鼓?勵護理人?員發(fā)表科?研論文，?今年共撰?寫護理論?文___?_篇，其?中國家級?____?篇，省級?____?篇，市級?____?篇。7?、充分培?養(yǎng)護理人?員組織參?與性，“?5.12?”護士節(jié)?舉辦了護?理知識競?賽和文藝?節(jié)目，護?理人員各?盡所長，?知識競賽?，競相拼?搏。文藝?節(jié)目生動?活潑，多?彩有趣。?既強化了?護理知識?，又陶冶?了情操，?增強集體?主義榮譽?感。更好?的為醫(yī)院?建設(shè)貢獻?力量。?8、發(fā)揮?護理人員?特長，組?織了__?__名護?士參加由?衛(wèi)生局組?織的文藝?演出。?9、規(guī)范?教學(xué)，加?強對__?__名護?校實習(xí)生?的帶教工?作。六?、提升服?務(wù)質(zhì)量，?塑造醫(yī)院?形象護?理人員是?與病人接?觸最多、?最早，最?密切的工?作者，護?理人員的?素質(zhì)和形?象，直接?影響醫(yī)院?形象。?1、護理?部首先從?業(yè)務(wù)素質(zhì)?抓起，按?年初制訂?的“三基?”培訓(xùn)計?劃組織實?施，全年?組織全院?性業(yè)務(wù)講?座___?_次，全?市講座_?___次?，堅持了?每半年操?作理論考?試，每月?由科室組?織業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及一項?操作技術(shù)?培訓(xùn)和考?核，要求?人人過關(guān)?。還組織?護理人員?參加了市?衛(wèi)生局組?織的“三?基”考試?，平均成?績合格率?達___?_%，成?績納入個?人檔案，?作為個人?考評的客?觀依據(jù)，?形成一種?比、學(xué)、?趕、幫的?氛圍，培?養(yǎng)護理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)，?使病員放?心，促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護理人?員著裝、?要求文明?用語，接?聽電話規(guī)?范，讓護?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中，?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人，為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強主動服?務(wù)意識，?____?“與病人?為中心”?的思想，?讓護理人?員改變思?想，提高?認(rèn)識，及?時滿足病?人的要求?，不斷改?善服務(wù)態(tài)?度，提升?護理服務(wù)?質(zhì)量，病?人對護理?服務(wù)質(zhì)量?滿意度達?____?%。比去?增加__?__%。?4、開?展行風(fēng)評?議活動，?強調(diào)護理?人員“五?不準(zhǔn)”，?協(xié)調(diào)各科?室采取一?系列便民?利民措施?，如急診?科免收出?診車費，?門診護理?人員免費?為病人提?供開水等?。在行風(fēng)?評議檢查?中，病人