2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類(lèi)自考-06092工作分析考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案

2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類(lèi)自考-06092工作分析考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共50題)1.訪談法中訪談的核心是（）。A、工作目標(biāo)B、工作內(nèi)容C、工作性質(zhì)和范圍D、工作職責(zé)2.簡(jiǎn)述工作分析效果評(píng)估的作用。3.簡(jiǎn)述工作的動(dòng)態(tài)特征。4.工作設(shè)計(jì)過(guò)程中受到多種因素的影響，若想工作設(shè)計(jì)能夠成功，需要對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排，并考慮到任職者的具體素質(zhì)，能力及各個(gè)方面的因素，也要考慮到企業(yè)的（）。A、管理方式B、勞動(dòng)條件C、工作環(huán)境D、政策環(huán)境E、組織5.人力資源規(guī)劃包括的內(nèi)容有（）。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、制度規(guī)劃D、人員規(guī)劃E、費(fèi)用規(guī)劃6.人力資源需求預(yù)測(cè)包括短期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、（）和各個(gè)崗位需求預(yù)測(cè)。A、需求預(yù)測(cè)B、總量預(yù)測(cè)C、供給預(yù)測(cè)D、崗位預(yù)測(cè)7.貫穿在企業(yè)任務(wù)的確定階段、部門(mén)任務(wù)的確定階段、崗位工作任務(wù)的確定階段之中的是（）。A、設(shè)計(jì)文件的形成B、設(shè)計(jì)工作的形成C、組織工作的形成D、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的形成8.下列關(guān)于設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題的描述正確的是（）A、只選擇那些與所調(diào)查資料直接相關(guān)的問(wèn)題B、把問(wèn)題按照一定的邏輯順序排列C、根據(jù)有關(guān)的資料和先前的經(jīng)驗(yàn)檢測(cè)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題D、對(duì)少量的被訪者做一個(gè)先導(dǎo)性的試驗(yàn)訪談9.以下哪一項(xiàng)不是工作抽樣法的特點(diǎn)（）A、適用范圍廣B、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用C、受被觀測(cè)人員生理心理上的影響D、大大減少工作量10.選擇取得關(guān)鍵事件的方法有哪些？11.有助于工作分析的實(shí)際操作并保證其質(zhì)量的是（）。A、相對(duì)性指標(biāo)和絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合B、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合C、普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)的結(jié)合D、狀態(tài)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的結(jié)合12.對(duì)工作執(zhí)行人員在工作中應(yīng)具備的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋轉(zhuǎn)、彎腰、推拉、耐力、靈活性、協(xié)調(diào)性的分析屬于任職資格分析中（）A、必備心理素質(zhì)分析B、必備經(jīng)驗(yàn)分析C、必備知識(shí)分析D、必備的身體素質(zhì)分析13.第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，工作分析一直運(yùn)用于兩個(gè)領(lǐng)域，即（）A、軍隊(duì)心理分析B、關(guān)鍵事件研究C、個(gè)人生理障礙與工作設(shè)計(jì)D、人員行為要素標(biāo)準(zhǔn)建立14.工作描述對(duì)員工與管理者具有什么價(jià)值？15.所有工作項(xiàng)的問(wèn)卷，職位分析問(wèn)卷法衡量的尺度包括（）。A、具有決策、溝通能力B、執(zhí)行技術(shù)性工作的能力C、身體靈活性與體力活動(dòng)D、操作設(shè)備與器具的能力E、處理資料的能力及相關(guān)的條件16.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)則有哪些？17.簡(jiǎn)述工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系。18.人力發(fā)展包括人力資源增補(bǔ)及人員培訓(xùn)及（）。A、人力資源預(yù)測(cè)B、人力資源增補(bǔ)C、人力資源規(guī)劃D、人力資源培訓(xùn)19.工作設(shè)計(jì)中的任務(wù)在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來(lái)考慮的理論是（）。A、工效學(xué)原理B、工作特征模型理論C、社會(huì)技術(shù)理論D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)20.要素計(jì)點(diǎn)法實(shí)施的步驟是怎樣的？21.百科全書(shū)編纂者的始祖是（）A、泰勒B、湯普森C、狄德羅D、吉爾布雷斯夫婦22.以下說(shuō)法不正確的是（）A、麥克米克開(kāi)發(fā)了PAQ與任務(wù)清單B、法恩開(kāi)發(fā)了職能工作分析方法C、普里莫夫開(kāi)發(fā)了工作要素分析表與相關(guān)的人員測(cè)評(píng)工具D、職位研究會(huì)開(kāi)發(fā)了職能工作分析方法23.影響職位評(píng)估方法選擇的因素有哪些？24.簡(jiǎn)述工作分析的特征。25.工作分析信息采集的觀察法具體可以分為（）、（）和工作表演法。26.工作要素法中SC表示的是（）A、培訓(xùn)要素B、選拔性最低要求要素C、最低要求要素D、甄選要素27.1950年，提出來(lái)職能職業(yè)分類(lèi)計(jì)劃理論的是（）。A、狄德羅B、賽迪·范C、巴魯斯D、泰勒28.（）是崗位評(píng)價(jià)實(shí)施的第二個(gè)階段。A、準(zhǔn)備階段B、評(píng)價(jià)階段C、總結(jié)階段D、專(zhuān)家組培訓(xùn)階段29.關(guān)鍵事件技術(shù)是用以識(shí)別各種工作環(huán)境下（）。A、工作關(guān)系的關(guān)鍵性因素B、工作績(jī)效的關(guān)鍵性因素C、工作任務(wù)的關(guān)鍵性因素D、工作責(zé)任的關(guān)鍵性因素30.我國(guó)的《職業(yè)分類(lèi)大典》將職業(yè)分成大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)和細(xì)類(lèi)四個(gè)層次。其中大類(lèi)有（）A、8個(gè)B、18個(gè)C、50個(gè)D、66個(gè)31.崗位評(píng)價(jià)可分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、（）、評(píng)價(jià)階段、總結(jié)階段。32.試述影響崗位評(píng)價(jià)方法的主要因素。33.主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為（）。A、職務(wù)B、職組C、職位D、職系34.工作設(shè)計(jì)能否取得成功，取決于它的清晰度和（）。A、明確度B、透明度C、認(rèn)知度D、理解度35.工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括（）。A、工作描述B、工作會(huì)犯C、工作概況D、工作說(shuō)明E、任職資格36.什么是工作日志法，它有何優(yōu)缺點(diǎn)？37.8世紀(jì)法國(guó)進(jìn)行了歷史上第一次大規(guī)模工作分析活動(dòng)的思想家是（）。A、雨果?閔斯特伯格B、丹尼斯?狄德羅C、泰勒D、麥考密克38.下列工作分析信息采集方法中，不適應(yīng)腦力勞動(dòng)為主的工作，也不適應(yīng)于處理緊急情況的間歇性工作是（）A、觀察法B、問(wèn)卷法C、工作日志法D、面談法39.根據(jù)（）的保健——激勵(lì)（或雙因素）理論，能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵(lì)作用的激勵(lì)因素是員工的成就感和責(zé)任感。A、雨果·穆斯特伯格B、赫茲伯格C、麥考米克D、威廉·馮特40.崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。這屬于崗位設(shè)置原則中的（）A、有效配合原則B、能級(jí)原則C、一般性原則D、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則41.企業(yè)引進(jìn)人才的途徑是（）。A、招聘B、選拔C、培訓(xùn)D、考核42.正確理解職位評(píng)價(jià)的含義，需要把握的要點(diǎn)有哪些？43.企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)分析的信息主要來(lái)自于兩個(gè)層次：一是企業(yè)內(nèi)部，二是（）。A、晉升B、調(diào)崗C、企業(yè)外部D、外部招聘44.（）指解決問(wèn)題時(shí)當(dāng)事者需要進(jìn)行創(chuàng)造性思維的程度，分為五個(gè)等級(jí)。分別是：重復(fù)性的、模式化的、中間型的、適應(yīng)性的和無(wú)先例的。A、行動(dòng)的自由度B、職務(wù)對(duì)后果形成的作用C、思維環(huán)境D、思維難度45.“嚴(yán)格按編制員額和崗位的任職條件標(biāo)準(zhǔn)，為企事業(yè)單位各類(lèi)崗位配備數(shù)量和質(zhì)量合格的人員”是指崗位研究中的（）A、定編B、定崗C、定員D、定額46.有關(guān)評(píng)分法優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）A、與員工解釋有難度B、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)相加很合理C、不能有效傳達(dá)組織認(rèn)為有價(jià)值的因素D、隨時(shí)間變化對(duì)要素進(jìn)行調(diào)整比較容易47.簡(jiǎn)述工作專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)。48.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須遵守SMART原則，其中A代表（）。A、具體B、可實(shí)現(xiàn)C、可度量D、有時(shí)限49.簡(jiǎn)述訪談法運(yùn)用的原則。50.簡(jiǎn)述工作分析的小組成員包括的部分。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:C2.正確答案: 1、工作分析效果評(píng)估為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)。 2、為人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供了明確的依據(jù)。 3、我科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助。 4、為制定公正合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)。 5、對(duì)員工職業(yè)慎呀規(guī)劃與發(fā)展的作用。3.正確答案:每個(gè)職務(wù)在一定條件下有時(shí)是重復(fù)的。但實(shí)際上，每一工作職務(wù)的內(nèi)容都是不斷變化的，稱之為職務(wù)的“動(dòng)態(tài)性”。在工作分析中，要考慮三個(gè)方面的可變因素：時(shí)間因素、人員因素、情境因素。如果不考慮使工作動(dòng)態(tài)變化的潛在因素的作用，不僅會(huì)對(duì)人員配備過(guò)程的各個(gè)階段產(chǎn)生不利影響，而且也對(duì)任職者的工作效率有不利影響。4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:A,B,C,D,E6.正確答案:B7.正確答案:A8.正確答案:A,B,C9.正確答案:C10.正確答案: （1）工作會(huì)議。 （2）非工作會(huì)議形式。 （3）編輯關(guān)鍵事件。11.正確答案:A12.正確答案:D13.正確答案:C,D14.正確答案:從員工的角度來(lái)說(shuō)，工作描述可以幫助他們了解工作義務(wù)，并且時(shí)刻提醒他們組織對(duì)他們的期望值。從管理者的角度來(lái)說(shuō)，書(shū)面的工作描述可以盡可能地減少在工作要求上與員工的沖突。當(dāng)工作描述中所包含的義務(wù)沒(méi)有做到時(shí)，管理者就有了采取糾正行動(dòng)的依據(jù)。15.正確答案:A,B,C,D,E16.正確答案:準(zhǔn)確性、完備性、普遍性、實(shí)用性、預(yù)見(jiàn)性、邏輯性、簡(jiǎn)約性、統(tǒng)一性。17.正確答案: （1）工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定。 （2）工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。18.正確答案:B19.正確答案:C20.正確答案: 1、進(jìn)行工作分析，并成立工作評(píng)估委員會(huì)。 2、選擇薪酬要素，并為這些要素建立起一個(gè)結(jié)構(gòu)化量表。 3、根據(jù)這個(gè)評(píng)估量對(duì)職位在各個(gè)要素上的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，得出職位在各個(gè)要素上的分值，并匯總成總的點(diǎn)數(shù)，再根據(jù)總點(diǎn)數(shù)處在哪個(gè)職位級(jí)別的點(diǎn)數(shù)區(qū)間內(nèi)，確定職位的級(jí)別。21.正確答案:C22.正確答案:D23.正確答案: ①職位的穩(wěn)定性； ②職位職責(zé)的清晰程度； ③薪酬體系的特點(diǎn)； ④企業(yè)文化特征； ⑤職位數(shù)量的多少； ⑥職位評(píng)估資源的充分性。24.正確答案: （1）工作分析是以崗位為基本出發(fā)點(diǎn)的； （2）工作分析是一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)的過(guò)程； （3）工作分析要求企業(yè)全員參與； （4）工作分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。25.正確答案:直接觀察法；階段觀察法26.正確答案:C27.正確答案:B28.正確答案:D29.正確答案:B30.正確答案:A31.正確答案:專(zhuān)家組培訓(xùn)階段32.正確答案: 崗位評(píng)價(jià)每種方法皆有其優(yōu)點(diǎn)和缺陷，不同的方法適用于不同的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)在選擇崗位評(píng)價(jià)方法之前必須進(jìn)行徹底的考察與分析以確定在合適的方法。通常在進(jìn)行此類(lèi)決策時(shí)需要考慮以下一些因素： 1、法律依據(jù)與社會(huì)背景。 2、企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)與崗位數(shù)量的多少。 3、企業(yè)管理方式與文化特征。 4、勞資關(guān)系。 5、現(xiàn)有崗位評(píng)價(jià)資源的多少。 6、時(shí)間成本與費(fèi)用成本。 7、評(píng)估人員的選擇與培訓(xùn)。33.正確答案:A34.正確答案:A35.正確答案:C,D,E36.正確答案: 1、工作日志法是指要求從事工作的員工每天記工作日記或日志，即讓工作者每天按時(shí)間順序記錄下自己所進(jìn)行的工作任務(wù)、工作程序、工作方法、工作職責(zé)、工作權(quán)限以及各項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間等。 2、優(yōu)點(diǎn)：信息可靠性強(qiáng)，適用確定有關(guān)工作責(zé)任、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的信息；采取逐日或在工作活動(dòng)后記錄，可避免遺漏；所需費(fèi)用較少；可以收集到最詳盡的數(shù)據(jù)。 3、缺點(diǎn)：將注意力集中于活動(dòng)過(guò)程，而不是結(jié)果；適用此方法必須做到，任職者對(duì)此項(xiàng)工作的情況和要求很清楚；整理信息的工作量大，歸納工作繁瑣；填寫(xiě)者因不認(rèn)真可能會(huì)漏填某些內(nèi)容，從而影響分析結(jié)果；填寫(xiě)日志會(huì)影響正常工作；若由第三者填寫(xiě)，人力投入量會(huì)很大，不適于處理大量的業(yè)務(wù)；存在誤差，需要對(duì)記錄分析結(jié)果進(jìn)行必要的檢查。37.正確答案:B38.正確答案:A39.正確答案:B40.正確答案:C41.正確答案:A42.正確答案: ①工作分析是職位評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)； ②職位評(píng)價(jià)以企業(yè)內(nèi)部的工作職位為評(píng)價(jià)對(duì)象； ③職位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各類(lèi)具體勞動(dòng)的抽象化、定量化過(guò)程； ④職位評(píng)價(jià)的過(guò)程和結(jié)果是建立在一定的技術(shù)和科學(xué)的方法基礎(chǔ)之上的。43.正確答案:C44.正確答案:D45.正確答案:C46.正確答案:A47.正確答案: 工作專(zhuān)業(yè)化是指一個(gè)人工作任務(wù)范圍的寬窄，所需技能的多少。 1、工作人員只需較少的時(shí)間就可掌握工作方法和步驟。 2、工作數(shù)度較快，產(chǎn)出高。 3、對(duì)工作人員的技能和受教育程度的要求較低，人員來(lái)源充分。 4、工作任務(wù)細(xì)化不完整，會(huì)導(dǎo)致工作不平衡。 5、信息反饋較慢。 6、工作容易導(dǎo)致