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文檔簡介
Word第第頁日常社交禮儀知識(shí)-禮儀知識(shí)基本禮儀
〔1〕基本動(dòng)作—走、坐、站立、門的開關(guān)、敲門、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。
〔2〕禮貌用語—您好、再見;感謝、不客氣/不用謝;對不起、沒關(guān)系;請等。
〔3〕個(gè)人禮儀—擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。
〔4〕基本交往—打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話、問路、如何插入/打斷他人談話、撿起物品、有借有還、學(xué)會(huì)諒解、學(xué)會(huì)信任、學(xué)會(huì)講信譽(yù)、禮貌拒絕、不任憑拿別人的東西、敬重他人的民族信仰等〕
家庭禮儀
〔1〕敬重長輩—稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教育、愛護(hù)照看長輩、準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要全都,用餐、乘車時(shí)請長輩先、關(guān)心爸媽做力所能及的事、關(guān)懷愛惜爸爸媽媽、對四周的人學(xué)會(huì)感恩等。
〔2〕行為習(xí)慣—和他人說話時(shí)要看著對方的眼睛、自己的玩具自己整理、物歸原位、疼惜物品、不鋪張物品、能夠關(guān)愛他人、會(huì)處理自己的心情、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
〔3〕客人來訪—見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
〔4〕拜見作客—會(huì)正確敲門、拜見客人要帶禮物等。
幼兒園禮儀
〔1〕入園離園禮儀—主動(dòng)和老師、幼兒、家長問好·說再見。
〔2〕盥洗室禮儀—知道有序排隊(duì)、能夠物歸原處、能夠節(jié)省用水、不在衛(wèi)生間內(nèi)打鬧、遵保衛(wèi)生間的禮儀等。
〔3〕教學(xué)活動(dòng)禮儀—學(xué)會(huì)傾聽、有事舉手、勇于認(rèn)錯(cuò)、敬重老師、有事情主動(dòng)找老師溝通等。
〔4〕戶外活動(dòng)禮儀—知道有序排隊(duì)、上下樓梯不跑不跳、不推擠他人、遇問題先出列、誰最終·誰關(guān)門、集合解散聽口令、嬉戲時(shí)要謙讓、玩過的玩具送回原處等。
〔5〕室內(nèi)活動(dòng)禮儀—敬重小伙伴、愛惜班級物品、拿取班級物品要輕拿輕放、主動(dòng)主動(dòng)交伴侶、要學(xué)會(huì)寬容等。
〔6〕進(jìn)餐禮儀—飯前洗手、不挑食、不搶食、嘴巴里有食物時(shí)不說話、不鋪張糧食、吃東西沒有聲音、整理自己的餐具、飯后擦嘴漱口等。
〔7〕午睡禮儀—午睡前整理好自己的衣物、不打攪其他午睡幼兒、起床后自己整理自己的床鋪等。
公共場所禮儀
〔1〕行走—不吃零食、不隨地吐痰、不圍觀、和前人保持距離、保持右側(cè)通行,不闖紅燈、不走不占盲道、走過街天橋等。
〔2〕等候—在等待線后按挨次排隊(duì)、不插隊(duì)但是也不讓他人插隊(duì)、不席地而坐等。
〔3〕乘車—先下后上、上車時(shí)要禮讓老弱病殘?jiān)?、不扒門不擠車、主動(dòng)購票按挨次上下車、不爭搶座位、不向車窗外丟東西、吐痰、不脫鞋、下車提前預(yù)備、學(xué)會(huì)使用勞駕、麻煩或請您讓一下等禮貌用語。
〔4〕乘電梯—乘坐升降式電梯:不扒門,不劃門,不強(qiáng)行擠入電梯、不亂按、超載時(shí)主動(dòng)退出;乘坐滾式電梯:靠右側(cè)、不推擠、不上下跳等。
〔5〕游泳館—不向池內(nèi)扔臟物、不向池內(nèi)大小便等。
〔6〕圖書館—輕聲細(xì)語、不污損圖書、書歸原位等。
〔7〕商場—不為所欲為、不攀比、不亂跑、不私拆商品、不私嘗食品。
〔8〕公園—維持環(huán)境衛(wèi)生、不折花、不踐踏草坪。
〔9〕在影劇院內(nèi)—保持清靜、不吃很響聲的實(shí)物、看完后有序離場等。
〔10〕在動(dòng)物園里—根據(jù)要求給小動(dòng)物喂食、不用石頭打小動(dòng)物等。
〔11〕在博物館里—保持清靜、不吃食物、不能隨便觸摸文物等
節(jié)日禮儀
〔1〕節(jié)日的問候—主動(dòng)和他人打招呼、給長輩提前打電話送祝愿等。
〔2〕節(jié)日慶典演出禮儀—主動(dòng)參加演出、按挨次上場等。
〔3〕自助餐禮儀—有序的排隊(duì)取餐、吃多少取多少、不鋪張糧食、不私藏糧食等。
〔4〕參與婚禮禮儀—有禮貌的慶賀、不任憑串桌等。
〔5〕參與生日宴會(huì)禮儀—要主動(dòng)送上生日祝愿、要給過生日的小伴侶送禮物等。
日常社交禮儀禁忌
【不要言而無信】
言而無信,只是圖了一時(shí)的便利和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語傷人】
當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思索的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明白自身的修養(yǎng)。
【準(zhǔn)時(shí)溝通,消退沖突】
惡語很難避開。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的溝通,借以消退雙方的誤會(huì)或沖突,避開惡語的消失。
【不要任憑發(fā)怒】
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)簡單傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更簡單年老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思索,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語】
在背后流言蜚語的`做法,不僅會(huì)損害伴侶或同事間的情意,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r(shí)也反映出低下的品行。所以要做到:不干預(yù)別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
【不要開過分的玩笑】
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性,特殊是對于女性,開玩笑肯定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是
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