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文檔簡(jiǎn)介
職場(chǎng)新人要掌握的人際交往技巧
職場(chǎng)交際法則
1、殺傷力最大輻射面最廣——埋怨
團(tuán)隊(duì)里的祥林嫂可男可女,他們總愛數(shù)落工作和生活中的種.種不滿,自憐自艾。工作中誰(shuí)沒有壓力,成天埋怨咒罵,讓原來(lái)安心工作的人也簡(jiǎn)單被負(fù)面心情困擾。埋怨是團(tuán)隊(duì)中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的負(fù)能量。埋怨讓自己和他人陷入負(fù)面心情中,消極怠工,一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門,一個(gè)部門會(huì)傳染整個(gè)公司。有時(shí),為了維穩(wěn),公司不得不和諧掉這樣的人。
2、最易動(dòng)搖軍心——消極
“公司也許沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”總是有人消極怠惰,對(duì)企業(yè)進(jìn)展缺乏信念,患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱,而且行動(dòng)力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會(huì)。員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍特別不利,當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí),這類人會(huì)傳播出各種忐忑擔(dān)心擾亂“軍心”,對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這種人的威逼極大。
3、最耐不住孤獨(dú)?????——浮躁
怕左右搖擺的人,也怕急于求成的人。社會(huì)夠浮躁了,每個(gè)人都急于得到一個(gè)“勝利”,想要一夜暴富。這種急于邀功,做事不踏實(shí)的人很簡(jiǎn)單破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡,也簡(jiǎn)單帶動(dòng)其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是處于哪個(gè)進(jìn)展階段的企業(yè),此類人確定都不會(huì)受到青睞。
4、最易演化成辦公室冷暴力——冷淡
人際關(guān)系冷淡對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不協(xié)作,疏遠(yuǎn)同事,甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問題不準(zhǔn)時(shí)處理就會(huì)演化成“冷暴力”,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化,人心背離,缺乏戰(zhàn)斗力,極大地影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不少人對(duì)“冷暴力”倍受壓力,難以負(fù)荷就會(huì)選擇辭職離開,對(duì)公司來(lái)說(shuō),明顯也是造成人才流失的又一重要緣由。
5、最無(wú)力無(wú)能的表現(xiàn)——自卑
由于擔(dān)憂得罪人,又擔(dān)憂做錯(cuò)事被領(lǐng)導(dǎo)批,所以做起事來(lái)總是畏畏縮縮,什么重任都不敢擔(dān)當(dāng)。這樣的人其實(shí)也不會(huì)受歡迎,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,大家更喜愛與自信、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献鳌6鴮?duì)于老板來(lái)說(shuō),你的自卑在他看來(lái)很可能就是力量不足,往后必定難過(guò)重用。
6、最禁錮自身進(jìn)展——嫉妒
憑什么這機(jī)會(huì)又給了他?他都主管了,還想怎么樣啊?在這個(gè)只以勝利論英雄的社會(huì)里,工作中的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常變成了嫉妒。別人的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)讓自己臉上無(wú)光,立馬心生恨意。競(jìng)爭(zhēng)中必有強(qiáng)弱之分,但想要自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力變強(qiáng),就要從自身修煉開頭,一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì),反而會(huì)讓自己陷入負(fù)面心情,最自身進(jìn)展不利。
7、盲目追求面子——攀比
一個(gè)假愛馬仕包包,也可能引起一場(chǎng)明爭(zhēng)暗斗。人們比包包,比名牌,男人們比車子,比手表,甚至比“小三”。假如是工作中一決高下,倒有幾分樂觀的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無(wú)意義了。其實(shí)這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯進(jìn)展的角度來(lái)看,都屬于外生涯范疇,盲目的攀比只會(huì)讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉,簡(jiǎn)單滋生浮躁心情。
8、最易影響人際和諧——多疑
“最近老板沒叮囑什么任務(wù)給我,是不是我做錯(cuò)了什么?”、“今日小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒協(xié)作好,所以才有意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏相信,總懷疑對(duì)方的行為舉止另有目的。職場(chǎng)女性因心思細(xì)膩、對(duì)感情和四周人際變化比較敏感,更簡(jiǎn)單患上“疑心病”。其實(shí)“疑心病”的根源在于工作壓力,個(gè)人留意調(diào)整工作節(jié)奏,做到張弛有度,避開猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團(tuán)隊(duì)的和諧和合作。
面對(duì)高壓的工作、積累如山的事務(wù)、千絲萬(wàn)縷的人際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)競(jìng)技,職場(chǎng)人在工作著的每一分鐘里都猶如在戰(zhàn)斗。如發(fā)覺自己陷在“負(fù)能量”里長(zhǎng)時(shí)間拔不出來(lái),很有必要重新檢視你的職業(yè)定位,分析得失和利弊,對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行微調(diào),讓方案跟上進(jìn)展的步伐,才能讓自己游刃有余。假如是發(fā)覺自己根本不喜愛這份工作,那么就很有必要重新進(jìn)行職業(yè)定位,重新梳理你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找到新方向后再連續(xù)前進(jìn)。
初涉職場(chǎng)應(yīng)對(duì)人際關(guān)系的方法
一、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事談天,要有一種請(qǐng)教的姿勢(shì),表現(xiàn)出你盼望聽到他的建議和教導(dǎo)。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平常要多留心同事的愛好和性格,查找共同的愛好點(diǎn)。
二、女人的話題在有女人的地方肯定受歡迎
假如你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)潔了。關(guān)于女人的話題,肯定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小閱歷的溝通,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
三、同事間談天時(shí),要留意傾聽
多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧,和同事談天你要留意傾聽傾聽再傾聽。
四、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告知你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠(chéng)和熱忱,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。究竟日子久了,人心如何,大家心里都清晰。
初涉職場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系
一、關(guān)注四周的新聞和大家都關(guān)懷的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。四周發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以爭(zhēng)論一下五一、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很興奮的事情。
二、經(jīng)常微笑,和對(duì)方有眼神溝通
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人?!焙屯孪嗵?,假如對(duì)他們正在熱鬧爭(zhēng)論的話題感覺無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),肯定要有眼神溝通。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事開心相處,自己首先要抱著樂觀融入大家的想法,平常多留心四周同事關(guān)注的事情,為查找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及詳細(xì)個(gè)人的是非八卦面前,奇妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候
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