運(yùn)維工程師崗位職責(zé)范本（3篇）

第6頁共6頁運(yùn)維工程?師崗位職?責(zé)范本?運(yùn)維工程?師運(yùn)維?工程師主?要負(fù)責(zé)管?理并維護(hù)?在運(yùn)行在?海量服務(wù)?器上的軟?件服務(wù)。?運(yùn)維工?程師（O?pera?tion?s）在國?內(nèi)又稱為?運(yùn)維開發(fā)?工程師（?Devo?ps），?在國外稱?為SRE?（Sit?eRel?iabi?lity?Engi?neer?ing）?。負(fù)責(zé)維?護(hù)并確保?整個服務(wù)?的高可用?性，同時?不斷優(yōu)化?系統(tǒng)架構(gòu)?、提升部?署效率、?優(yōu)化資源?利用率提?高整體的?ROI.?運(yùn)維工?程師面對?的最大挑?戰(zhàn)是大規(guī)?模集群的?管理問題?，如何管?理好幾十?萬臺服務(wù)?器上的服?務(wù)，同時?保障服務(wù)?的高可用?性，是運(yùn)?維工程師?面臨的最?大挑戰(zhàn)。?補(bǔ)充點(diǎn)?：1.?負(fù)責(zé)日常?網(wǎng)絡(luò)及各?子系統(tǒng)管?理維護(hù)；?2.負(fù)?責(zé)并部署?相關(guān)應(yīng)用?平臺，并?提出平臺?的實(shí)施、?運(yùn)行；?3.負(fù)責(zé)?配合開發(fā)?搭建測試?平臺，協(xié)?助開發(fā)設(shè)?計(jì)、推行?、實(shí)施和?持續(xù)改進(jìn)?；4.?負(fù)責(zé)相關(guān)?故障、疑?難問題排?查處理，?編制匯總?故障、問?題，定期?提交匯總?報(bào)告；?5.負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?和應(yīng)急反?應(yīng)，以確?保網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)有7_?___小?時的持續(xù)?運(yùn)作能力?；6、?負(fù)責(zé)日常?系統(tǒng)維護(hù)?，及監(jiān)控?，提供I?T軟硬件?方面的服?務(wù)和支持?，保證系?統(tǒng)的穩(wěn)定?。實(shí)習(xí)?生（技術(shù)?類）職?位描述：?1、配?合公司的?系統(tǒng)工程?師完成整?體項(xiàng)目中?軟、硬件?產(chǎn)品及網(wǎng)?絡(luò)的安裝?、調(diào)試、?維護(hù)及培?訓(xùn)工作；?2、協(xié)?助技術(shù)與?開發(fā)部門?對公司產(chǎn)?品的特性?等進(jìn)行測?試；3?、幫助銷?售部門處?理客戶的?售前及售?后的技術(shù)?支持工作?；4、?協(xié)助工程?師做好公?司內(nèi)部I?T的維護(hù)?管理；?5、協(xié)助?工程師做?好公司網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)營系?統(tǒng)7__?__小時?的值班監(jiān)?控服務(wù)。?運(yùn)維工?程師崗位?職責(zé)范本?（二）?1、響應(yīng)?及解決客?戶的技術(shù)?要求、疑?問以及系?統(tǒng)使用過?程中遇到?的各種問?題;2?、負(fù)責(zé)服?務(wù)過程中?問題現(xiàn)象?和處理方?案的收集?撰寫，形?成知識庫?，并對知?識庫進(jìn)行?維護(hù)更新?;3、?及時反饋?技術(shù)處理?過程中的?異常情況?，及時向?部門負(fù)責(zé)?人、服務(wù)?開發(fā)PM?、客戶經(jīng)?理等相關(guān)?人員報(bào)警?;同時，?主動協(xié)調(diào)?資源推動?問題解決?;4、?定期對所?有服務(wù)問?題進(jìn)行分?析，并對?服務(wù)效率?有影響的?問題提供?反饋意見?，提升服?務(wù)支持團(tuán)?隊(duì)專業(yè)度?崗位職?責(zé)2：運(yùn)?維工程師?崗位職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)數(shù)據(jù)中?心日常巡?檢工作，?并根據(jù)要?求形成相?關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)?告。2?、每周按?照要求制?作機(jī)房運(yùn)?行參數(shù)等?的統(tǒng)計(jì)分?析。3?、能夠部?署相關(guān)的?操作系統(tǒng)?（win?dows?、lin?u___?_）以及?一些基本?服務(wù)，例?如AD、?DNS、?DHCP?、AAA?、IIS?、文件系?統(tǒng)等。?4、能夠?配置交換?機(jī)的基礎(chǔ)?配置（M?STP、?RSTP?、主從V?LAN、?動態(tài)VL?AN等基?礎(chǔ)配置）?5、路?由協(xié)議（?靜態(tài)、R?IP、o?spf路?由）。?6、了解?防火墻的?工作原理?，能夠進(jìn)?行簡單的?策略下發(fā)?。崗位?職責(zé)3：?運(yùn)維工程?師崗位職?責(zé)無論?做什么運(yùn)?維，運(yùn)維?工程師最?基本的職?責(zé)都是負(fù)?責(zé)服務(wù)的?穩(wěn)定性，?確保服務(wù)?可以7_?___2?4H不間?斷地為用?戶提供服?務(wù)。在此?之上運(yùn)維?工程師的?主要工作?職責(zé)如下?：質(zhì)量?：保障并?不斷提升?服務(wù)的可?用性，確?保用戶數(shù)?據(jù)安全，?提升用戶?體驗(yàn)。?效率：用?自動化的?工具/平?臺提升軟?件在研發(fā)?生命周期?中的工程?效率。?成本：通?過技術(shù)手?段優(yōu)化服?務(wù)架構(gòu)、?性能調(diào)優(yōu)?;通過資?源優(yōu)化組?合降低成?本、提升?ROI。?從產(chǎn)品?的生命周?期來看：?1.產(chǎn)?品發(fā)布前?：負(fù)責(zé)參?與并審核?架構(gòu)設(shè)計(jì)?的合理性?和可運(yùn)維?性，以確?保在產(chǎn)品?發(fā)布之后?能高效穩(wěn)?定的運(yùn)行?。2.?產(chǎn)品發(fā)布?階段：負(fù)?責(zé)用自動?化的技術(shù)?或者平臺?確保產(chǎn)品?可以高效?的發(fā)布上?線，之后?可以快速?穩(wěn)定迭代?。3.?產(chǎn)品運(yùn)行?維護(hù)階段?：負(fù)責(zé)保?障產(chǎn)品7?____?24H穩(wěn)?定運(yùn)行，?在此期間?對出現(xiàn)的?各種問題?可以快速?定位并解?決;在日?常工作中?不斷優(yōu)化?系統(tǒng)架構(gòu)?和部署的?合理性，?以提升系?統(tǒng)服務(wù)的?穩(wěn)定性。?崗位職?責(zé)4：運(yùn)?維工程師?崗位職責(zé)?1、參?與設(shè)計(jì)、?審核、優(yōu)?化公司I?T系統(tǒng)以?及各應(yīng)用?系統(tǒng)的體?系架構(gòu);?2、全?面負(fù)責(zé)公?司運(yùn)維項(xiàng)?目的系統(tǒng)?升級、擴(kuò)?容需求與?資源落實(shí)?，配合開?發(fā)需求，?測試、調(diào)?整運(yùn)維平?臺;3?、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)以及服?務(wù)器的網(wǎng)?絡(luò)設(shè)置、?維護(hù)和優(yōu)?化、網(wǎng)絡(luò)?的安全監(jiān)?控、系統(tǒng)?性能管理?和優(yōu)化、?網(wǎng)絡(luò)性能?管理和優(yōu)?化;4?、建立面?向開發(fā)部?門，業(yè)務(wù)?部門的服?務(wù)流程和?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?;5、?負(fù)責(zé)IT?運(yùn)維相關(guān)?流程的規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、推行、?實(shí)施和持?續(xù)改進(jìn);?6、負(fù)?責(zé)內(nèi)部分?派下發(fā)，?對實(shí)施結(jié)?果負(fù)責(zé)。?7、負(fù)?責(zé)日常網(wǎng)?絡(luò)及各子?系統(tǒng)管理?維護(hù)。?8、負(fù)責(zé)?設(shè)計(jì)并部?署相關(guān)應(yīng)?用平臺，?并提出平?臺的實(shí)施?、運(yùn)行報(bào)?告。9?、負(fù)責(zé)配?合開發(fā)搭?建測試平?臺，協(xié)助?開發(fā)設(shè)計(jì)?、推行、?實(shí)施和持?續(xù)改進(jìn)。?10、?負(fù)責(zé)相關(guān)?故障、疑?難問題排?查處理，?編制匯總?故障、問?題，定期?提交匯總?報(bào)告。?11、負(fù)?責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)?控和應(yīng)急?反應(yīng)，以?確保網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)有7?____?小時的持?續(xù)運(yùn)作能?力。1?2、負(fù)責(zé)?日常系統(tǒng)?維護(hù)，及?監(jiān)控，提?供IT軟?硬件方面?的服務(wù)和?支持，保?證系統(tǒng)的?穩(wěn)定。?運(yùn)維工程?師崗位職?責(zé)范本（?三）1?、執(zhí)行工?程主管的?工作安排?，接受領(lǐng)?導(dǎo)的工作?檢查。?2、具體?負(fù)責(zé)現(xiàn)場?監(jiān)測站運(yùn)?營設(shè)備巡?檢、維護(hù)?保養(yǎng)、設(shè)?備檢修等?工作，完?成相應(yīng)的?文檔及記?錄。3?、在現(xiàn)場?發(fā)現(xiàn)設(shè)備?性能惡化?時，及時?向負(fù)責(zé)人?報(bào)告，并?聽候調(diào)度?指揮，協(xié)?助進(jìn)行設(shè)?備調(diào)測，?同時在設(shè)?備臺帳上?做設(shè)備性?能劣化記?錄。4?、當(dāng)所負(fù)?責(zé)的設(shè)備?發(fā)生故障?時，應(yīng)隨?時接受和?執(zhí)行來自?上級的設(shè)?備操作指?示。5?、積極提?出相關(guān)設(shè)?備維護(hù)的?合理化建?議，并在?認(rèn)可后負(fù)?責(zé)實(shí)施。?6、對?所有收集?的故障告?警