豆瓣商業(yè)化進(jìn)程對機(jī)場線上化所帶來的啟示

示AboutDouban豆瓣創(chuàng)始人的平臺。自2005年成立，豆瓣就是一個(gè)以書影音興趣為立足點(diǎn)，開通小組藏書，添豆瓣于2005年3月上線，是以技術(shù)和產(chǎn)品為核心，生活和文化為內(nèi)容的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，致力于幫助都市人群發(fā)現(xiàn)生活中有用的事物。豆瓣成立之初著力于UGC社區(qū)的打造，以圖書、電影、音樂的分享和推薦見長，發(fā)展到今天，已經(jīng)是一個(gè)全面圍繞城市生活的線上社區(qū)，并于2017年前后開始新增豆瓣市集、書店、時(shí)間等功能，通過流量轉(zhuǎn)化和內(nèi)容創(chuàng)造(PGC模式)開始商業(yè)變現(xiàn)。截至2021年底，豆瓣的注冊用戶超2億，月活躍用戶超1千萬，是2埃爾坡研究AIRPORHSHARCH豆瓣簡介目前豆瓣開設(shè)的業(yè)務(wù)主要包括書影音、同城活動(dòng)、廣播、話題、小組、豆瓣市集、豆瓣書店和豆瓣時(shí)間4埃爾坡研究AIRPORHSHARCH57%57%40.15%豆瓣簡介來說，男性用戶占比較高，超過57%。在年齡分布方面，24歲以下豆瓣用戶占比40.15%，整體偏年輕化。在消費(fèi)等級和地域分布方面，半用戶處于中等消費(fèi)者及以上，消費(fèi)潛力大。同時(shí)，豆瓣用戶主要分布在沿?；蚪?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，此類地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，基建完、參加同一城市活動(dòng)、愿意為知識支付課程、熱愛文學(xué)風(fēng)格商品的用戶，通俗來說，就是對文藝內(nèi)容要求較高的用戶。較高，在單人日均啟動(dòng)次數(shù)和用戶活躍度方面高于知6埃爾坡研究AIRPORHSHARCH務(wù)從上述豆瓣現(xiàn)有的功能和業(yè)務(wù)，以及豆瓣天生作為UGC社區(qū)的影音書評論及分享的互聯(lián)網(wǎng)平臺，豆瓣依靠其公益性業(yè)務(wù)在大眾心中謀求了一席之地。豆瓣電影及書籍評分是完全由豆瓣用戶參與評論及打分，不受任何商業(yè)性活動(dòng)所驅(qū)動(dòng)，這也就使得豆瓣影音書評分成為了業(yè)界以及大眾心目中最為客觀和公正的考量。除去最為大眾所知的豆瓣評分業(yè)務(wù)，豆瓣同時(shí)在社區(qū)中開設(shè)了公益小組，允許愛心人士牽頭完成公益活動(dòng)。與其他平臺不同，豆瓣公益由用戶自行發(fā)起，因此規(guī)模較小，但每個(gè)人都在努力堅(jiān)持并互相認(rèn)可與鼓勵(lì)。隨著時(shí)間推移，豆瓣社區(qū)中也產(chǎn)生了規(guī)模更加宏大的社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)伴隨著更豐富的內(nèi)容、更高的用戶互動(dòng)頻率以及用戶參與度。在豆瓣的UGC社區(qū)中，可以看到一個(gè)由每一位豆瓣用戶自主參與到社區(qū)活動(dòng)中的景象，然而像豆瓣最受大眾熟知的業(yè)務(wù)，豆瓣都沒有商業(yè)性轉(zhuǎn)化和收益，這些公的公共基礎(chǔ)設(shè)施地位，機(jī)場最首要的是滿足社會(huì)和人民航空出行的需求。那么機(jī)場作為一個(gè)公共交通基礎(chǔ)引而來的流量。區(qū)別就在于豆瓣是互聯(lián)網(wǎng)平臺，吸引而來的是互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶，而對于機(jī)場來說，作為豆瓣公益|身邊的感動(dòng)豆瓣公益|關(guān)愛孤獨(dú)癥兒童豆瓣公益|無國界醫(yī)生豆瓣公益|促進(jìn)城市垃圾減量豆瓣公益|一件皮草千針萬痛豆瓣公益|幫誒姆買一張唱片有待提升在豆瓣和機(jī)場的公益性業(yè)務(wù)為其均帶來了不小且可觀的流量和客流的情況下，如何對現(xiàn)存流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)性收益，這一點(diǎn)對于豆瓣和機(jī)場雙方來說都是需要著重考量的問題。機(jī)場商業(yè)性業(yè)務(wù)包含航空性以及非航空性兩大板塊。航空性收入是由機(jī)場外部因素(民航局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及不同航空公司等等)決定，機(jī)場自身沒有很大的決定權(quán)。但是對于非航空性收入板塊來講，機(jī)場擁有完全的自主規(guī)劃和決策的能力。非航收入也是機(jī)場將其天然客流實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化從而獲得商業(yè)性收益的主要途徑，其中包括航站樓內(nèi)商業(yè)區(qū)、廣告、停車場以及機(jī)場服務(wù)等。對于豆瓣來說，商業(yè)轉(zhuǎn)化邏輯與機(jī)場相似。豆瓣在其公益性業(yè)務(wù)所帶來的存量用戶下，也在不斷嘗試商業(yè)化發(fā)展途徑。根據(jù)豆瓣商業(yè)化發(fā)展的時(shí)間線推移，豆瓣分別通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、豆瓣閱讀、豆瓣線上購票、豆瓣廣告、豆瓣FM，以及豆瓣時(shí)間等方面做出豆瓣與機(jī)場目前最重要的不同之處是在于機(jī)場是一個(gè)純線下的物理設(shè)施，而豆瓣是一個(gè)純線上的平臺。作為一個(gè)純線上平臺，豆瓣的商業(yè)化發(fā)展更多受到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展思維和方法的引導(dǎo)，借助互聯(lián)網(wǎng)的紅利實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。豆瓣借助互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)化發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，嘗試了電商、知識付費(fèi)、廣告等領(lǐng)域。而對于機(jī)場來說，機(jī)場作為一個(gè)交通基礎(chǔ)設(shè)施，在線下物理世界中為旅客提供出行服務(wù)，所以機(jī)場目前在商業(yè)化發(fā)展方面主要基于機(jī)場線下商業(yè)進(jìn)行考量與規(guī)劃。但是，機(jī)場的商業(yè)性業(yè)務(wù)不能僅停留在線下，線上發(fā)展不僅能夠?yàn)闄C(jī)場帶來額外的商業(yè)性收入增量，還能夠更方便、更全面、更高效地滿足旅DevelopmentPath8埃爾坡研究AIRPORHSHARCH業(yè)化之路豆瓣的商業(yè)化嘗試可以追溯到2011年，這一年豆瓣獲得了5000萬美元的C輪融資，并上線廣告平臺，10埃爾坡研究AIRPORHSHARCH業(yè)化之路可以說2011-2013年是豆瓣發(fā)展最快的階段，也是豆瓣嘗試商業(yè)化最活躍的階段，然而商業(yè)化這條路走豆瓣電影自2012年5月開啟線上購票和選座功能(領(lǐng)先貓眼)，至2013年2月，9個(gè)月不到的時(shí)間里已覆蓋全國400個(gè)城市2500家影院，做到能夠?qū)崟r(shí)查詢?nèi)珖庞硶r(shí)間表，的高朋。豆瓣閱讀算是豆瓣積極順應(yīng)數(shù)字出版發(fā)展趨勢、滿足用戶自出版需求的產(chǎn)物。豆瓣閱讀有兩部分業(yè)務(wù)：一個(gè)是作者自出版和作者寫作，另一個(gè)是出版社電子圖書的銷售和閱讀。2016年豆瓣閱讀還成立了自己的飛船影業(yè)，推動(dòng)作品的影視化進(jìn)程。收益方面，豆瓣與作者采取三七分成。運(yùn)營4年來，累計(jì)了2萬部作品、超4萬名作者和1700萬用戶。2018年1月，豆瓣閱讀宣布從豆瓣集團(tuán)拆分，并完成6000萬人民幣的A輪融資。豆瓣FMPro是豆瓣音樂于2013年1月推出的付費(fèi)版本，定價(jià)10元/月，以高音質(zhì)和無廣告為賣點(diǎn)，在創(chuàng)立之初有著不錯(cuò)的用戶忠實(shí)度。直到2015年左右音樂平臺版權(quán)大戰(zhàn)開始，隨著越來越多的版權(quán)曲庫未能續(xù)簽，豆瓣FM下線的曲目越來越多，只好以第三方鏈接的方式將歌曲導(dǎo)向其他音樂平臺，不可避免地成為了一個(gè)沒有內(nèi)容的空殼。2018作為豆瓣音樂的板塊之一也同步轉(zhuǎn)移，但并未改變沉寂的現(xiàn)狀。2019年豆瓣FM獲得騰訊音樂娛樂集團(tuán)和摯信資本的戰(zhàn)略投資，4個(gè)月后品牌升級完成6.0大版本的改版上線。然而，2021年8月，豆瓣FM被信息通信管理局列入存在問題的應(yīng)用軟件名單，涉容，來形成商品發(fā)現(xiàn)社區(qū)，并切入電商導(dǎo)購。在上線8個(gè)月后，就有38萬用戶分享了自驗(yàn)。然而，于2017年8月，豆瓣東西宣布停止運(yùn)營。業(yè)化之路豆瓣嘗試商業(yè)化道路之初，將網(wǎng)頁端多個(gè)功能模塊拆分成十多個(gè)垂直app，然而事實(shí)證明，強(qiáng)行拆分的功能降低了用戶體驗(yàn)，失去了用戶粘性，在各個(gè)領(lǐng)域都備受勁敵。經(jīng)歷了不太成功的轉(zhuǎn)型，豆瓣近幾年豆瓣豆品(原豆瓣市集)：豆瓣豆品原身為豆瓣市集，于2015年上線，次年推出其第一氣等基本元素，還有相關(guān)人物或事件、精選臺詞或短評、相關(guān)電影及影片詳情的二維碼。該日歷上線不到一周就搶購一空，內(nèi)部工作人員稱銷售額在幾百萬。2018年豆瓣讀書頁面的橫幅位。豆瓣書店的業(yè)務(wù)主體為與出版社合作推薦并銷售新書，具體的圖書銷售分成則是出版社將書以一定的折扣給到豆瓣書店，豆瓣書店按照自己的定的價(jià)格上12埃爾坡研究AIRPORHSHARCH業(yè)化之路豆瓣時(shí)間于2017年3月上市，是豆瓣系內(nèi)孵化的、以營收為目標(biāo)的內(nèi)容事業(yè)部，在原有的1.7億用戶基礎(chǔ)上尋找內(nèi)容付費(fèi)的課題方向，做PCG內(nèi)容，推出付費(fèi)課程/專欄盈利。豆瓣時(shí)間的運(yùn)營方式為線上線下相結(jié)合。從文學(xué)藝術(shù)到生活美學(xué)，把線上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拓展到線下場景，從內(nèi)容提供方到切入生活場景，以加速商業(yè)化。線上課程內(nèi)容包詩歌、藝術(shù)、心理學(xué)、電影課、寫作課等；一年時(shí)間內(nèi)大約上線了38門課程，客單價(jià)在百元以上；以音頻、視頻、圖文方式呈現(xiàn)。課程分為與機(jī)構(gòu)合作和自主團(tuán)隊(duì)開發(fā)。機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)合作；由豆瓣團(tuán)隊(duì)的制作人全程管控——貫穿前期策劃、課程大綱、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、制作、營銷預(yù)熱直到課程上線售賣；團(tuán)隊(duì)開發(fā)：邀請學(xué)者名家、KOL合作內(nèi)容付費(fèi)課程/建立專欄；平均研發(fā)周期在3個(gè)月到半年，每個(gè)月集合了青椒學(xué)院、大咖駕到、觀影指南、社科人文等9大付費(fèi)專欄，價(jià)格在9.9元-300同時(shí)提到，豆瓣時(shí)間上線一周年，全部內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品的營收達(dá)到千萬。2017年、2018年是內(nèi)容付費(fèi)的發(fā)展高峰，2019年退潮?，F(xiàn)在，豆瓣時(shí)間界面上，評論過百的課程，大多是2017、2018年上線的，而在近期上線的課程里，評論過10條的都不多。業(yè)化之路購物分成主要根據(jù)平臺內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)付費(fèi)，用戶點(diǎn)擊電影票務(wù)等鏈接并購買后，根據(jù)成交金額和固定比例獲得返利。內(nèi)容變現(xiàn)包含兩類，及上文提到的一是豆瓣市集和書城銷售相關(guān)商品，二是豆瓣時(shí)間通過知識內(nèi)容的創(chuàng)造進(jìn)行收費(fèi)。廣告收入主要是網(wǎng)頁頁面和APP的開屏廣告頁面、首頁推薦內(nèi)容廣告等廣告然而，2018年后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告整體進(jìn)入增長放緩期，據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年電商類廣告占互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的45.9%，留給社交產(chǎn)品的廣告份額只有15.2%。一位資深廣告優(yōu)化師表示，單從豆時(shí)，豆瓣廣告也是克制的。據(jù)晚點(diǎn)在2020年的報(bào)道，豆瓣每天的開屏只開放1/4的流量給廣告主。用戶打開頁面也能發(fā)現(xiàn)，同一頁面一般只停留一個(gè)廣告。APP端口的信息流廣告同一頁面一般也只有一個(gè)廣司出資俺朋堂(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司注冊資本由約128萬增至約183萬，增幅約43%，豆瓣14埃爾坡研究AIRPORHSHARCH業(yè)化之路然而，對于控股Hishorts！的下一步動(dòng)作，目前豆瓣官方還未給出一份具體的答案。于是基于對豆瓣業(yè)當(dāng)下行業(yè)內(nèi)大力扶持原創(chuàng)短視頻內(nèi)容，短片展賽道火熱，多維度發(fā)展豆瓣功能和內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)合豆瓣的平臺優(yōu)勢，在主體短片節(jié)之外，逐步形成一整套適合短片的導(dǎo)演運(yùn)營機(jī)制，探P與機(jī)場合作：推送給乘客介紹其目的地的旅游指南型短片；結(jié)合機(jī)場所在城市總結(jié)意義短業(yè)化之路對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響在股東成員方面，天眼查數(shù)據(jù)顯示，原本的最大股東糜云飛和上海摯信投資管理有限公司退出股東，新增李亞飛為北京豆網(wǎng)科技有限公司最大股東，持股比例為96.08%。此外，新股東還包括寧波梅山保稅港區(qū)摯美五期股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)、上海世紀(jì)出版(集團(tuán))有限公司(持股1%)。豆瓣的實(shí)質(zhì)股權(quán)結(jié)構(gòu)沒有任何變化。另外目前公司最大股東仍為摯信資本，李亞飛為公司副總裁，股份為代持。豆瓣創(chuàng)始人阿北(原名楊勃)仍然在股權(quán)結(jié)構(gòu)之中，也依然是豆瓣CEO。容在孵化自己的出版業(yè)務(wù)。然而，豆瓣相關(guān)人士澄清，豆瓣的上海世紀(jì)集團(tuán)1%的股份是很早遠(yuǎn)的事情了，只是公開變動(dòng)遲遲未體現(xiàn)。并表明，豆瓣書店的業(yè)務(wù)很獨(dú)立，不與任何出版社掛16埃爾坡研究AIRPORHSHARCH業(yè)化之路豆瓣邁入商業(yè)化的腳步卻略顯遲緩，自2011年上線廣告平臺作為商業(yè)化的初嘗試，到如今已近十一載風(fēng)雨，對比國內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)向短視頻、直播賽場靠攏而加快商業(yè)化變現(xiàn)的飛速進(jìn)展，豆瓣似乎依然堅(jiān)持聚焦青年文化的圖文內(nèi)容，并且在商業(yè)化上相對克制。但一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是，環(huán)顧整：商業(yè)嘗試中知識付費(fèi)(豆瓣時(shí)間)和電商方面(豆瓣豆品&豆瓣書店)能做到與核心用戶的興趣契合；的核心用戶，用戶黏度很高。表豆瓣的商業(yè)化嘗試大多圍繞著其特有的品牌調(diào)性并與核心用戶的畫像相符，這也是豆瓣至今為止仍擁有在現(xiàn)如今擁有大量服務(wù)網(wǎng)站以及APP的情況下，流量成了最主要的獲利來源。然而，一個(gè)網(wǎng)站或者APP最重要的一點(diǎn)則是如何盤活和轉(zhuǎn)換所擁有的流量，否則所擁有的流量無法為其帶來更大的價(jià)值。豆瓣目前擁有龐大的流量池(2億用戶，截至2021年底)，但是其活躍用戶只有1千萬左右。結(jié)合上述豆瓣線上商業(yè)化進(jìn)程道路，外加其用戶數(shù)量趨于飽和，具體體現(xiàn)在豆瓣新增用戶體量少，以及獲客成本高，可以看出豆瓣的線上業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸趨于飽和?；诙拱昊钴S用戶數(shù)已達(dá)最大峰值，并且其用戶粘性保持較18埃爾坡研究AIRPORHSHARCH依托于豆瓣的資源、公益性業(yè)務(wù)在大眾心中的地位、和現(xiàn)有的用戶存量，豆瓣可以在線下推出符合豆瓣豆瓣在機(jī)場開設(shè)線下展廳機(jī)場往往給人帶來一種熙熙攘攘，永不停歇的氛圍。旅客們手握著登機(jī)牌，憧憬在目的地開啟一段新的記憶、旅程或生活，但往往忽略了在這一空間內(nèi)留給自己一些喘息空間的可能性。根據(jù)這一現(xiàn)狀，豆瓣可以將其Hishorts！視頻短片業(yè)務(wù)在機(jī)場開設(shè)展廳，為過往匆忙的旅客提供頓與喘息的契機(jī)。在機(jī)場里探索短片消費(fèi)場景——一個(gè)熒幕，一杯咖啡，一個(gè)座位，就可為旅客們提供了一個(gè)在旅途中欣賞國內(nèi)優(yōu)秀短片的共享空間。線下展廳的建立不僅為旅客在機(jī)場停留時(shí)帶來全新的體驗(yàn)，還為機(jī)場帶來了更多的娛樂項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)展廳可以滿足機(jī)場旅客在機(jī)場的全方面需求，展廳中可以同時(shí)引進(jìn)豆瓣的豆品及豆瓣日歷業(yè)務(wù)，從而滿足旅客購物對于多數(shù)在機(jī)場候機(jī)以及因延誤而停留的旅客而言，除了登機(jī)口外的休息座椅，一個(gè)安靜且舒適的地方會(huì)是首選。目前機(jī)場的咖啡館都僅限于餐飲和少量座位的設(shè)計(jì)，缺少像城市商圈內(nèi)書咖型的店鋪。因此，豆瓣可以和機(jī)場內(nèi)的咖啡店合作(以授權(quán)形式執(zhí)行)，共同打造聯(lián)合經(jīng)營商，為旅客提供一個(gè)舒適新穎環(huán)境的同時(shí)也為機(jī)場商業(yè)帶來新的經(jīng)營方式。具體做法可以為，豆瓣通過其線上公在大眾層面的知曉程度作為引流，同時(shí)在店鋪內(nèi)部設(shè)立書籍、電影、音樂等消費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)，結(jié)合咖啡合作方來滿足旅客餐飲需求，賦予旅客在機(jī)場所停留的時(shí)間更大以豆瓣受眾群體和知名度打造豆瓣和航司的合作，為旅客推出機(jī)場消費(fèi)優(yōu)惠券的同時(shí)也進(jìn)一步地提高了豆瓣的知名度。譬如，豆瓣可以在不同航司上播放影片或者書籍，或者在機(jī)場內(nèi)做關(guān)于當(dāng)?shù)氐慕榻B短片，讓旅客通過掃碼的形式在線上進(jìn)行評論或者討論來獲得優(yōu)惠券。這種合作9月Wework中國與豆瓣以書為媒，在北京上東公園里社區(qū)聯(lián)合舉辦線下聯(lián)合不同維度的可能性，讓更多人在WeWork社區(qū)內(nèi)通過興趣相連，在不同的空間內(nèi)遇見美好。除了常見的沙發(fā)、椅子、咖啡吧臺，空間盡頭的一面書閣陳列了豆瓣2020年度讀總計(jì)40多類，近500種圖書，是對豆瓣線上這一構(gòu)想同樣可以運(yùn)用至機(jī)場這一旅行空間內(nèi)，將豆瓣書影音業(yè)務(wù)這一公益性業(yè)務(wù)引流至機(jī)場區(qū)域，采用書閣圖書陳列形式及影音放映形式，帶給人們豐富的社交樂趣、生活感悟、興趣交流以及思想的碰撞，為旅客提供多元化的服務(wù)體驗(yàn)。此外，發(fā)揮WeWork在空間美學(xué)打造與共享價(jià)值線下場景最大化應(yīng)用的優(yōu)勢，機(jī)場空間內(nèi)可以引入咖啡沙龍的概念，并通過與線上商城聯(lián)動(dòng)，穿插豆瓣豆品中書影音相關(guān)的周邊售賣，使旅客們在精神碰撞的同時(shí)仍能感受到我們對于生活品20埃爾坡研究AIRPORHSHARCH通過對豆瓣商業(yè)化進(jìn)程的研究，我們發(fā)現(xiàn)豆瓣大部分商業(yè)性業(yè)務(wù)都沒有走向頂峰，豆瓣線上購物平臺最終將整個(gè)業(yè)務(wù)售賣于高朋，豆瓣閱讀也已失敗告終，知識付費(fèi)課程也并沒有做到行業(yè)頂尖，對于短視頻的基礎(chǔ)上，對如何實(shí)現(xiàn)機(jī)場線上化發(fā)展做最充足的準(zhǔn)備，并結(jié)合機(jī)場的特性設(shè)計(jì)符合機(jī)場的線上化平臺。在設(shè)計(jì)線上商城時(shí)，機(jī)場需對機(jī)場現(xiàn)有線下商業(yè)資源進(jìn)行梳理并整合，使得機(jī)場可以對缺失以及需改進(jìn)的商業(yè)資源進(jìn)行調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)線上商城盡可能地滿足旅客和用戶的需求。機(jī)