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文檔簡介

酒店會議室管理制度會議室、招待室是酒店舉行會議、招待客戶的場所，為增強(qiáng)管理，規(guī)范酒店會議室、招待室的使用。酒店全部職工非招待客人和參加會議，不得任意進(jìn)入招待室和會議室。3．酒店各部門如需使用會議室，要提早到酒店總經(jīng)理辦公室申請，在會議室使用登記簿上署名。4．招待室有專人負(fù)責(zé)介紹、款待、接送貴賓。5．任何職工不得隨意挪動會議室、招待室的家具及物件6．任何職工不得任意使用會議室、招待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。7．任何職工不可以任意拿走招待室的報刊、雜志等資料。8．愛惜招待室、會議室的設(shè)備9．會議結(jié)束，要整理睬場，保持潔凈，并去辦公室辦理交接手續(xù)?！顪?zhǔn)備1）會議開始前半個小時，將冰水、咖啡準(zhǔn)備好，其余各樣設(shè)備要調(diào)拭好。2）翻開會議室門，服務(wù)員在會議室門口迎接客人。3）依據(jù)客人要求，將指示牌擺放在指定地點?！罘?wù)1）會議開始后，服務(wù)員站在會議室的后邊。2）保持會議室周圍寂靜，服務(wù)員不可以高聲說話，東西輕拿輕放。3）往常每半小時左右為客人改換一次煙灰缸，增添冰水等，但要盡量不打攪客人開會，特別狀況可按客人要求服務(wù)。4）會議中間歇息時，要趕快整理睬場，增補(bǔ)的改換各樣用品?！钋謇聿菆?）會議結(jié)束后，認(rèn)真地檢查一遍會場，看能否有客人忘記的東西和文件等。2）將會議后水具、設(shè)備整理好。申請時間：因會議等級不一樣，需準(zhǔn)備會議物質(zhì)，請依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)準(zhǔn)備申請時限無需物質(zhì)準(zhǔn)備30分鐘前申請需供給純凈水?dāng)[放1小時前申請需準(zhǔn)備鮮花、水果、音響、電腦、投影設(shè)備服務(wù)1個工作日前申請需供給橫幅、X展架、與會人員席卡等制作類物質(zhì)3個工作日前申請會議室使用申請表申請部門申請時間年月日經(jīng)辦人聯(lián)系電話會議室編號估計使用時間會議時間年月日禮拜開

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