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文檔簡介

議價技巧策略一:置業(yè)顧問必須掌握的議價原則1、對“表列價格”要有充分信心,不輕易讓價。2、不要有底價的觀念,除非客戶能當場支付定金⑴攜帶足夠現(xiàn)金及支票能夠下定;⑵能夠有做購買決定的權(quán)利,否則別作“議價談判”。3、不要使用“客戶出價”不論客戶出價在底價以上或以下,都要拒絕該價位(表示公司不可能接受)。4、要將讓價視為一種促銷手法——讓價要有理由。5、抑制客戶有殺價念頭的方法:⑴堅定態(tài)度,信心十足;⑵強調(diào)樓盤優(yōu)點及價值;⑶制造無形的價值(風水,名人住附近等)6.促銷(自我促銷,假客戶)要合情合理。 策略二:靈活把握議價三大階段1.初期引誘階段⑴初期,要堅守表列價格。⑵迫使對方購買(下定吧!否則機會被別人取得),但最好別超過三次。⑶引誘對方出價。⑷對方出價后,要吊價——使用“幕后王牌”來吊價。⑸除非對方能下定金,否則別答應對方出價。2.引入成交階段⑴當客戶很有興趣時,必然會要求讓價或出價(開出一個價位),置業(yè)顧問的否定態(tài)度很堅定,并提出否定理由;①你只能議價XX元。②提出假成交資料,表示XX先生開這種價格,公司都沒有答應。③表示這種價格不合乎成本(分析土地成本,建安成本,配套費,稅,貸款利息,營銷成本等)。⑵當雙方進入價格談判時(對方出價與我方出價談判),要注意氣氛的維持。⑶當雙方開出“成交價格”時(如62萬,我立即購買),若在底價以上,仍然不能馬上答應。①提出相對要求:您的定金要給多少?何時簽約?②表示自己不能作主,要請示“幕后王牌”。③答應對方條件,且簽下訂單,仍然要作出“這種價格太便宜了”的后悔表情,但別太夸張。3.成交階段⑴填寫訂單,勿喜行于色,最好表示“今天早上成交了三戶,您的價格最便宜?!碑斎唬绻馈氨砹袃r格”成交,也別忘了“恭喜您買了好房子?!雹平淮a足定金要攜帶原訂單,簽約要帶印章,身份證等。策略三:議價技巧1.利益之最大原則⑴你不是王牌(避免王見王)——使用“幕后王牌”作擋箭牌,你是好人為客戶利益著想,唱白臉(幕后王牌唱黑臉)。⑵外表忠厚,其實不將客戶立場放在心中——客戶立場與我方相左。⑶使用讓價來贏得顧客好感(促銷手段)。⑷抑制客戶有殺價念頭,是吊價的最好辦法。⑸議價時,要提出相對的要求及回答(反應)。⑹議價要有理由。2.壓迫下定,且引誘對方出價(先由買方出價,再予以回絕)⑴要掌握顧客議價的心理(買方出價的原因)。⑵探價:打擊我方信心(對策:對顧客的出價斷然拒絕)。⑶殺價到底價,再發(fā)現(xiàn)可能加價范圍(對策:拒絕買方出價,不能以買方出價再加價)。⑷探求可能成交價。置業(yè)顧問不論買方初次出價在底價以上或以下,都要回答“不可能”并可使用以下技巧:①出示假成交資料:假客戶,假電話等作吊價促銷。②強調(diào)項目之優(yōu)點或增值遠景發(fā)議價加籌碼。3.投石弊問路買方曬不出究價,宵使用殺少量宣折扣稱來引巧誘對漁方出繩價,完且攻黃擊對尼方,些壓迫蓬下定傭金。叨當置丹業(yè)顧翁問初樹次壓糞迫買江方下賓定而掙買方寸面無曠表情許,不偏做出彩價表剛示時硬,可抬再強盼調(diào)本南產(chǎn)品昌優(yōu)點采或未跌來增走值遠贏景。祥幾分稻鐘后設(shè),再愚作第粘二次料壓迫鋤下定頑,此辛時,暗若客淡戶很臉滿意披產(chǎn)品蹲(察慣言觀座色)俗,只精是不屢好意悟思出嗽價,肯即可腹采用或投石斃問路嘴的方稼法,墳引誘浪對方瓣談價螞興趣歪。4.黑白代兩面由置嘗業(yè)顧峰問扮哭好人,唱白不臉,使用蠻“幕保后王演牌”彩唱黑計臉。當客杯戶提狡出合慘理價真格(狗底價隸以上飾)時.置業(yè)累顧問腔可以悶表示芬“自堆己權(quán)汽利有峰限,可幫奏助他要向經(jīng)喊理請大示,但是仗他要龜馬上薯付出扒定金朋或意餃向金,你才刷敢向她經(jīng)理麻請示末(否父則經(jīng)壁理會合懷疑促你的灘能力分).如果州客戶尊提出瞧底價撲以下隔的價揪格,可以川想辦比法吊撒價,或使肉用“闖幕后水王牌惜”來策吊價.5.打出患王牌⑴客供戶能危夠下免定金,且有殺權(quán)作禁主,若開給出合踢理價原格,即可豆請示鳥“幕謹后王短牌”尺。⑵請叮示前憂,要燭詢問罵客戶尼“能環(huán)下多敘少定桌金?好”⑶“洞幕后淋王牌苗”要墻事先柿約定慮,預朋留退套路。久如:校專案傾,經(jīng)最理。6.成交成交殼速度普要快銷,往族往幾奧秒之殖內(nèi)就宣要將雙顧客獅的購蓮買意占愿明宰確,氏并盡不快實者施。最后斯一擊……章…關(guān)鍵莖點之恥一:宗快速皇捕捉怕購買悉信號前面夢的一厲系列館工作堵,都系是為蛙了最粱后的副沖刺巨,那貫就是娛達成牧交易姻,置敵業(yè)顧迎問必棒須懂屢得如恨何從婆消費飄者那威里發(fā)斬現(xiàn)可催以達帶成交淡易的蘿信號蔽,包木括消譯費者取的動掀作,曉語言燒,評陡論和垃提出快的問蒼題。怨如突窯然沉干默,市作出盞思考杠狀,及開始胡討價張還價禿,開籌始與姐同伴南低聲隱商量偵,開勺始提趨出各聚種細斬節(jié)性關(guān)問題閑等。膏這些橋都是稠消費蛾者發(fā)卷出的雪“信慚號”卡,有做經(jīng)驗丈的置沈業(yè)顧擦問一怒定會杯抓住棍時機深,促肆成交解易。1.語言據(jù)上的祥購買艙信號⑴客戶論的問最題轉(zhuǎn)斜向有母關(guān)商際品的蟲細節(jié),如費禮用,價格,付款相方式設(shè)等;⑵對置嗎業(yè)顧浴問的抖介紹勿表示踏積極放的肯賀定與冷贊揚;⑶詢問鑄優(yōu)惠渠程度,有無樣贈品蜜時;⑷一位盞專心患聆聽,寡言節(jié)少語宏的客廊戶,江詢問街付款領(lǐng)及細儲節(jié)時既;⑸討如價還凱價,憤一再瞧要求煤打折虧時;⑹向逮置業(yè)浴顧問傲打探偷交樓撐時間顫及可切否提孝前;⑺對憤商品功提出續(xù)某些痛異議業(yè),關(guān)茂心樓炸盤的罪某一塌優(yōu)點挺和缺蛇點時夫;⑻接壺過置尼業(yè)顧鼻問的龜介紹周提出走反問蠅;⑼詢文問同舊伴的血確意俯見時危;⑽對禍目前燃正在溫使用屯的商睜品表任示不棒滿;⑾詢瘦問售旦后服層務(wù)時鉗。當客魚戶一柱旦出征現(xiàn)購累買信妹號的剪時候仙,置糧業(yè)顧京問就她要自蝕然的嗓停止依樓盤誘介紹盼,轉(zhuǎn)鄭入建茂議購源買大橡攻勢河中。院機會串稍縱救即逝筒,要研好好瀉的把游握。2.行為關(guān)上的盆購買屈信號⑴客奪戶的視面部奔表情斗從冷崇漠,塊懷疑志,深馳沉變宗為自菠然大適方,駛隨和蛛,親壺切;⑵眼紐奉睛轉(zhuǎn)炊動由夫慢變稿快,際眼神川發(fā)亮營而有源神采江,從府若有返所思唇轉(zhuǎn)向還明朗處輕松夏;⑶嘴防唇開肝始抿廳緊,究似乎研在品蜓味,擠權(quán)衡腔什么諷;⑷用悶幾套餐戶型更反復透比較策挑選稅后,廊話題貓集中池在某飽單位沙時;⑸關(guān)習注置悠業(yè)顧孕問的伙動作騙和談踩話,軋不住圍點頭哥時;⑹反湯復/認真贊翻閱澇樓書祖,訂賺購書棕等資爺料細霞看時包;⑺離椒開又蜘再次供返回毅時;⑻實駕地查璃看房獎屋有森無瑕劇庛時兇;⑼客段戶姿喇態(tài)由共前傾反轉(zhuǎn)為兩后仰盲,身澆體和爆語言錄都顯盒得輕賺松;⑽出堪現(xiàn)放機松姿但態(tài),敲身體發(fā)后仰狐,擦蓋臉攏掛發(fā),兼或者材做其崖他放翅松舒鞏展等舍動作標;⑾轉(zhuǎn)參身靠棋近置通業(yè)顧杏問,征掏出費香煙檔讓對獅方抽株表示搏友好貞,進同入閑旺聊;⑿突現(xiàn)然用壩手輕而聲敲脂桌子拍或身著體某潤部分壺,以罪幫助番自己沾集中仁思路質(zhì),最叫后定沸奪;⒀當雹客戶良靠在酒椅子場上,浙左右勒相顧遺突然裙雙眼改直視們你,面那表薦明一白直猶苦豫不川決的綠他下津了決亡心。關(guān)鍵饒點二皺:最鉆后一居刻的肢談判鄰藝術(shù)最后侮期限尊策略告訴竄消費夕者你姑只能搶為他晝保留問這套排房子贈到某出個時按間,蠢以后芹就將誦租售碎給他盟人,呆以促蠅使他己早下喝決心快。留有嘩余地狗策略盡管碌置業(yè)襖顧問斥可以想全部覆滿足會消費功者的網(wǎng)要求海,也途不要示馬上騾全部勸答應郊,而呀是一裹點一嘉點答挺應,貓讓消潑費者隸感到椒作出緣瑞讓步頭的困貧難。優(yōu)惠旅條件慎策略告訴榆消費披者,秋如果輛現(xiàn)在盆就簽自合同諷,可嶺以得墾到諸深如價藍格,綁層次丑等方使面的素優(yōu)惠絨,一始次促謙成交拍易。另外載還有建先苦然后甜壺策略議,假湯設(shè)條爸件策逃略,箱重要可的是就在談旬判過冰程中上靈活需運用丙,以殃促成白交易訊。關(guān)鍵鹿點三劍:逼絹定的大注意細事項⑴觀察稻客戶宮對樓竊盤的畜關(guān)注廟情況觸,確滔定客底戶的從購買淡目標遍;⑵不要幫再介恨紹其核他好叛處,拍讓客物戶的鑼注意消力集琴中在若目標暗單位主上,牙進一燒步強咳調(diào)該沫單位困的優(yōu)趙點及溜對客受戶帶備來的校好處糖;⑶強調(diào)昏購買遠會得撈到的盯好處臂,如顛折扣銀,抽透獎,炭送禮肚物等?。ㄟ@哨也稱有為“盞動之培以利醬法”飽就是粉通過牌提問洋,答山疑,壇算帳廚等方然式,茫向顧歐客提湊示所悉給他模們帶規(guī)來的流好處騰從而弟打動僚顧客撕的心缸,刺貌激他飄們增奇強購彼買的蔽欲望擔。)⑷強調(diào)丈優(yōu)惠稼期,先不買悄的話懶,過聯(lián)幾天效會漲叉價(特這也價稱為紀“期教限抑利制法嗚”就且是置銷業(yè)顧自問可奶以利否用或肢制造紋一些督借口縫或某蒜些客燒觀原塌因臨再時一斯個有系效期峰,讓局對方菠降低術(shù)期望鋒值,全只能輔在我童方的脾方案吊范圍蹄內(nèi)和陵所設(shè)惰定的存期限存內(nèi)作禿出抉雷擇。怨該方焦法要遼由部典門管洽理層區(qū)決策勒,不豆可擅黑自行而動。方)⑸強調(diào)端單位粱不多欣,加造上銷須售好鵲,今類天不狀買,撿就會膜沒有津了(歇這也找稱為熱“失環(huán)利心剝理法疼”就側(cè)是利裕用顧樣客既極害怕贏物非特所值肝,花迅費了掠無謂否代價映,又徒擔心掀如不乞當機熄立斷劇,就圣會“適過了倘這村題就沒森這店插”的曾心理常,來狹提醒騎顧客肚下定憂決心隊購買貨)。⑹當援估計尺到顧勇客有惕可能逗提出計某個蹦反對偶意見醋,搶過在他閑提出胖之前攏有針今對性蛙提出俱闡述肚,發(fā)低動攻臨勢,副有效宣地排和除成碰交的拜潛在遞障礙蛙(這村也叫酬“以暢攻代攀守法宋)。⑺當牧然也獨可以硬用“究從眾移關(guān)連躁法”豈利用淺人們麥從眾群的心艦理制短造人穴氣或模大量蒙成交腿的旺故銷氣遷氛,羨令顧錢客有兼緊迫蜓感,篇來促搬進顧序客購磚買。⑻讓肚客戶勢相信否此次碗購買痛行為蛋是非逮常正麥確的譜決定初。⑼切使忌強襪迫客況戶購構(gòu)買,番或表博示不棗耐煩涌情緒門:“佳你倒絨底買盾不買灣”?注意脂成交舅信號芳,必晃須大遇膽提旅出成吩交要節(jié)求,沒進行沫交易戚,干染脆快零捷,優(yōu)切勿們拖延階。⑽注劑意成穗交信畜號,旺必須繡大膽貸提出設(shè)成交媽要求松,進窯行交汽易,隔干脆都快捷讀,切連勿拖悄延。關(guān)鍵兆點四蟲:逼恩定戰(zhàn)殺略高糟招(1)正滅面進丸攻,孔反復鈔強調(diào)塌產(chǎn)品銀和環(huán)墊境的擇優(yōu)點棍,重睛復購綁房手氧續(xù),廳步驟鋤,逼擔其下述定。注:貓這是障逼訂倒永不詠改變咽的法盡則,島體現(xiàn)湊一個發(fā)置業(yè)齒顧問拼的實趟力,蕩信心秒。下問定的鹽基礎(chǔ)父是客課戶喜凍歡你愛的房肯子,沖引起糾欲望突。(2)不加成功跟就追收根究滲底,忽找出若問題腥所在策,擊螺破之夾。注:臂也許味顧客僵只是潔編一扁個善目意謊粗言,藍也許病是真顯正的乓原因醉;但偵不要廳輕易誕放棄攀,用詳你的治信心竟,膽戴略擊講破它凈。(3)保衰證現(xiàn)蘇在訂酒購是殺對他誰最有匹利的高,告價訴客良戶不蒙訂而片可能線發(fā)生洋的利幻玉潤損扎失。(4)臭提供峰某項肺特殊智的優(yōu)蓋惠作火為簽蹤蝶約的您鼓勵麗。注:旁例如衰價格稈,價默格是卷一個鑒旋渦莖,客句戶可市以把沈你套顧在其醬中,漸他也清同樣蟲可以殘讓客般戶陷射入價兼格的摘旋渦致,當按他達教到一怖個平韻衡點料時,雜然后憶放價蠻讓他境達到郊另一曬個平耕衡點懷而下現(xiàn)定,叨或者碑給他姜一個咱優(yōu)惠寄的機屠會請軟他先鋼訂再濫說,仍套入滔網(wǎng)中蹦。(5)假四設(shè)一市切已帆解決連,草趨擬付畫款,藍合同鎮(zhèn),交巨房日杰期等紋。注:途渲染粱一種盯濃烈玩的成稻交氣肉氛,禾讓客宮戶充如分想遣象解瓦決問反題后綱的美短好情景鼓并下戚定。(6)商包議細科節(jié)問野題,雙多投某入,帥了解域,彼夕此付夫出。注:尚付出突就會孫有回養(yǎng)報,清細節(jié)沖問題藍的探氣討會蹄讓客反戶感絕覺貼邀切,濤放心期,感動郵并增間加其賄下定買的信住心。(7)采主取一檔種實邪際行許動注:揀如填功寫訂妥單,肆起身訊握手趁引導邀客戶節(jié),不崇給其竊猶豫攝,反鹽應之企機會。(8)誘免發(fā)客料戶惰對性客戶常在下比定時毫需要迅勇氣妖。置燦業(yè)顧笑問希析望成墳交,脖其實當客戶獨也希艱望成瘋交,砌因此嶼,誘度發(fā)他孔惰性士,“瓣樓盤樹雖多貝,合蠟適自處己的瓶樓盤解其實執(zhí)并不州多,蜓比較洽下去厲,累羅,算扭了吧恥!訂診下來紀,了郊卻一景件心嫌事。9)舉吧一實順例,淋暗示XX客戶遼錯過普機會剃的遺右憾意毫味深洪長的崖告訴角他:熔“失學去這腹次機求會你識會后亭悔的別?!北朴喤加泻苊薅嗉己迩?,汽其實敗是一抽種心籍理和扛實力番的較瓜量。性最主刪要的演是置姻業(yè)顧裙問應終該以警一種研更成哨熟的含心態(tài)圍來對肆待它味。應昏從客路戶角芽度去圾分析納,要破掌握搬時機哈,使??蛻艋伊私庀洚a(chǎn)品情。喜碗歡產(chǎn)跟品,尊切勿小操之缺過急鑄。不佳要盲擺目逼役定,削做到廈心急吩而口折不急電,語角速節(jié)袍奏沉純穩(wěn)而段有力隨度,森攻其碑弱點駛。關(guān)鍵蜻點五恨:折隱扣談旋價技配巧1.懂討得守晨價又鞏留討浴價余準地把握嘉“打挑折扣臣滿意餓度”辭,不樹在同萄一條夜件下魔給折赤。給您多少誘折并束不重久要,壘一般旅顧客歌最終辦決定莫是否百購買飾不是吧取決守于一痛點點卻的價吵格差抬異。站在澡客戶民立場⑴確鋼認客貸戶喜婆歡本腰產(chǎn)品木;⑵并置非為托難客辜戶,真你只破是雇籍員而膊已,肯你幫奮親戚吊也爭兔取未佩果;⑶頻逼出狀瓣況,廚為客懸戶作摔極大乓爭取腿努力甩。以那情感農(nóng)人,鍬你要蕩有所娘表示授才心警安;⑷避郊免客艙戶預瘋期過廟高心燒理,知不輕據(jù)易承肺諾。淚善用預拒絕摔又巧棉于??橙榫V面。擺(不鵝當?shù)脑S夾諾往印往帶浙來后逆續(xù)工幣作莫紋名困除擾)??;⑸最跡后一羽博,夠凡經(jīng)島努力觀爭取票到的素,人段都會奶萬分私珍惜給;⑹神拼秘告災知折淘扣。3.以退潔為進⑴替茅自己偏留下近討價對還價倦的余彼地。蛙如果壤你是著賣主荒,喊農(nóng)價要營高些指;如容果你起是買稱主,悟出價依要低士些。筆無論瓦哪種偵情況虹,都厘不能陷亂要灑價,透務(wù)必雹在合袋理范裹圍內(nèi)某。⑵有套時候編先要癥隱藏崇自己溜的要迎求,子讓對擴方先致開口抄的話同,讓惠他表漏明所襲有的右要求勝。特升別顧侍客主械動性擇比較壓強時艦,更奏要先曬穩(wěn)住融些。⑶讓烏對方鮮在重綁要的凡問題瀉上先轎讓步授。如虛果你謝愿意允的話祝,可探在較鞠小的數(shù)問題川上先務(wù)讓步茶。不葡過不柔要讓糖步太闊快,將晚點汽讓步類比較享好,枝因為災對方嗎等得憐愈久襖就愈屑會珍永惜它辜。⑷同服等級專的讓懷步是此不必幟要的輕,如蒙果對窩方讓割你60%,火你就曲讓40%;甚你若鼓讓出60%,闊要換球?qū)Ψ皆O(shè)讓60%,跌否則寄你就恨不要雀急于睜提出喪讓步野。⑸不洋要作福無謂慣的讓臉步,役每次親讓步哄都要肢使對批方獲狐得某兇些益貌處。蘆當然謎,有趟時也洪不妨適作些醒對你駛沒有社任何雨損失洋的讓蛾步。⑹如露果談犬判到波關(guān)鍵軍時候牲,你尖碰到揚棘手殖的問帝題時表,“工請記吸住,等這件慣事我則會考耽慮一錯下”濁,這論也是魯一種遇讓步往。⑺學意會吊她胃口臭。人祥們總欣會珍驢惜難旺于得補到的論東西橫。假無如你騾真的芬想讓四對方郊滿意滲,就金讓他毛努力研去爭惡取每瓜樣能咽得到介的東斷西。喬在讓領(lǐng)步之知前,表先要世讓對祥方去宴爭取字一陣陰。⑻不沒要掉幸以輕助心,樸記住廉盡管拳在讓滴步的像情況手下,棋也要音永遠事保持賄全局累的有情利形雙勢。⑼假歲如你安在做粗了讓堤步之秋后,尖想要街反悔旬,也扛不要樓不好職意思詠。因軍為那孤不是蛇一種械協(xié)定猜,還壟未簽受約,句可以奏重約部談判侄。⑽不食要太箏快或珠過多哀的作燭出讓當步,毯以免蝕對方薪過于糾堅持敏原來緣瑞的要少求。之在與拖顧客帽談判霞中,心要隨么時注制意自市己方將面讓捐步的何次數(shù)妻程度津。關(guān)鍵雄點六崗:關(guān)鍵挖時刻序可以咐主動微邀請丑銷售完主管佛加入雖然農(nóng)顧客逢相信具該樓嗚盤的罪確如絮你所描說的擋那么桂好,呀也想惑擁有是,但如這仍枝不保導證你房誠已取咸得訂堂單。像拖延錦或遲擔疑決崖不是找一般激人的愧毛病鐘。因持此你校得協(xié)陜助他嬌們做招決定火,如厲此才瞎能使顆他們閑付諸贊行動趨達成莊交易驗。當坑客戶探表現(xiàn)瞧出相溜當大托的誠深意但罷又有秒稍許礙疑惑胞的時浴候,鹿可以乏主動勇邀請朝銷售罵主管錄介入使進來波,進享一步潑給客匆戶施女壓。歷置業(yè)酷顧問癢先給閘雙方里做個潑介紹截,對撓客戶菜說:前“這擾是我案們的臟銷售斜主管駁,XX先生/小姐徹。他斤對這閑個樓忌盤相望當熟識悉,顯他一塵定能雅幫助魚滿足裹您的弱要求筋”,忘對銷芬售主慣管說禁:“筆這是紛我的聚客戶XX先生/小姐糞,她設(shè)是比熔較有浪誠意可來看沉樓的糊,我銅已經(jīng)央幫他蹄推薦弊并計位算好考了這籃個比裳較不剃錯的堂單元瓦,”座從而肆進入窩比較雜實在哀的談暢判和朋拍板掉階段款。如剝果客裝戶表她示滿爪意有圍購買佛欲望傅時,侵應盡蛙快催程促成辟交,餡讓其喜交足蟲定金食??梢詰B(tài)說“XX先生/小姐悟,您望帶身幅份證雕了沒巧有?乳”邊抗說邊拆寫認戀購書嚼,即卸便是優(yōu)客戶影沒有倚帶也蒙無妨笨,可餓說“碑簽約羊時再沸補!震”寫持完后捕對客為戶說法“財翼務(wù)在擾這邊寸請過咳來交尖款。多”然后弟和客龍戶握揀手,師說“幻玉恭喜拳您成挽為XX樓盤火的業(yè)斗主,遲恭喜爺您!再”關(guān)鍵土點七姐:終協(xié)結(jié)成畢交后視的要麻求成交戴是下忍一次賺銷售策的開證始,甲置業(yè)南顧問鉤應該涂明白晶不斷奔總結(jié)善銷售役成功悠的原谷因和嗽經(jīng)驗摔,在鑼終結(jié)幫之日魯多些碎自問發(fā)。在銷壘售過渠程中輸,我閣是否恥留意緒了對井價格錄的保孤護?在銷友售過不程中弱,我蠶是否汁得到琴了競赤爭的識情報遷?在銷農(nóng)售過桂程中融,我?guī)浭欠衩咴O(shè)法常使顧累客增覆加了廟對自驚己產(chǎn)許品的暢認識賭。在銷鏟售過閉程中術(shù),我魔是否嗽明白填知道皮客戶惰不需陷要的歲是什逃么?在銷屠售過液程中暮,我糊是否互過分賤注重屋與客爺戶的各私交舉?咬定青山不放騰松——體—讓退矩樓客妨戶不高退樓客戶桑退樓沿原因⒈草馳率做貢出購牌買決爺定在購郵買時斑,未朗對樓方盤做僅充分潑了解還,一梅時產(chǎn)勉生了婚購房幅沖動欲,就傅草率告簽訂仔了購房幅合約荷,結(jié)啞果后淺來才迅發(fā)現(xiàn)瓜樓盤倉有很訴多不淋如意港的地擇方。⒉未濾征得絹家人尋同意購房獎?wù)咴谑钯徺I絡(luò)時未烏與家尚人協(xié)百商,輝擅自累做主教,結(jié)幅果購光買后蹲遭到皇家人舞的反彼對。⒊臨療時需議要資遵金在購鵝房后餡,發(fā)霸生了英一些翠意外性或者鉆有筆蘇新生冒意要貴做,省臨時懇需要泄一大膝筆資多金。⒋缺圍乏主懇見顧客攜本人閘是個蟲意志抖不堅柄定的煌人,蕉做任級何事蜻情都產(chǎn)沒有暫主見亭,常宣常在古做出淋決策冷后又吳心生舌憂慮穿,或難者聽政了親曾朋好啞友意政見后句,覺圍得有歇道理觀便改葡變主萬意。⒌工抓作調(diào)譯動在購浙房后逆,工拘作發(fā)閥生了暈變化庫,或往者換果了一壤份工肯作,絹離樓炒盤較傅遠,術(shù)或者感調(diào)往詠市外槳,或墳者出肺國,敘考慮閉到平曉時工尿作不梁便而貿(mào)要求縮慧退樓些。⒍行黃政規(guī)牧劃的些變動購房丘后,炕購房葵者發(fā)去現(xiàn)市彈政府打在樓扭盤所珍在地透有了滔新的腫行政規(guī)規(guī)劃易,將豆會給燥日后墨的工瓜作和翼生活喪帶來渡諸多蒙不便紛和干樓擾。⒎對散樓盤恢品質(zhì)便不滿骨意購房舍后發(fā)膽現(xiàn)樓稈盤質(zhì)膊量有逝問題施,或賞者小盡區(qū)管父理不類規(guī)范鎖。⒏吃傭了價繞格虧發(fā)現(xiàn)艘自己導買的導樓盤糞價格敬不菲斃,有釘吃虧升挨宰武的感啦覺。⒐懷火疑發(fā)桑展商史信譽對發(fā)燈展商扮實力約有懷異疑,廚擔心句受損勿。⒑亂戴收費賽現(xiàn)象串嚴重了解蜂到發(fā)治展商萬和管尺理公瘦司收浩取了各許多紐奉國家廚明文尼規(guī)定占不許文收取湊的費簡用,霸發(fā)展接商的釋許多瀉做法商也沒抗有遵告照政覺策法傭規(guī)去喝做。應對紅措施……掌……置業(yè)徒顧問叮在充濟分了貍解了往顧客俘的退傾樓原舅因后福,要狹針對照其退按樓的梨確切倚原因牧,進糊行說為服。⒈與晚顧客歌做朋槽友認真藍聽取同顧客村講述慌退步雨樓原孟因,層并對小顧客過現(xiàn)有烘處境答表示訊同情腎,對哈顧客米退樓脹的做啟法也糕表示退理解渾,與廣其拉奧拉家兄常,收增進膝情感槳的交

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