2023酒店保潔上半年工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁2023?酒店保潔?上半年工?作總結(jié)范?文時光?荏苒，回?首昔日工?作的點滴?依然歷歷?在目。過?去的半年?，是不平?凡的，酒?店在集團?領導的關?心與正確?領導下，?我們緊緊?圍繞集團?提出的工?作思路和?目標，堅?持以開拓?經(jīng)營、提?升企業(yè)服?務質(zhì)量為?重點，狠?抓經(jīng)營管?理。酒店?董事長、?總經(jīng)理領?導班子明?確了我們?酒店的發(fā)?展愿景、?發(fā)展目標?、經(jīng)營理?念、及企?業(yè)文化，?以此為動?力和我們?的目標，?帶領各部?門經(jīng)理及?主管、領?班，團結(jié)?酒店全體?員工，上?下一致，?齊心協(xié)力?，在創(chuàng)收?、創(chuàng)利、?創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)?穩(wěn)定方面?作出了一?定的貢獻?，取得了?頗為可觀?的業(yè)績。?值此辭舊?迎新之際?，有必要?回顧總結(jié)?過去的工?作、成績?、經(jīng)驗及?不足，以?利于揚長?避短，奮?發(fā)進取，?在新一年?里努力再?創(chuàng)佳績。?現(xiàn)對半年?來的工作?和學習作?如下總結(jié)?：一、?科學決策?，齊心協(xié)?力，收銀?部再創(chuàng)佳?績(一?)經(jīng)營創(chuàng)?收總體?來說，我?們收銀部?很好的完?成了酒店?交給我們?的任務和?職責，認?真落實了?我們工作?中的每一?個問題，?堅持認真?對待每一?個細節(jié)，?努力工作?，堅持不?懈，從而?取得了非?常好的業(yè)?績。二?、雖然有?成績，但?工作中也?存在著一?些不足和?需要改進?的地方，?現(xiàn)做如下?分析：?(一)溝?通不夠?人和人交?往，最大?是真誠，?相互理解?和平時的?溝通，善?意的表達?自己的想?法。關鍵?是你能不?能用真誠?去打動對?方讓對方?接納。我?相信這句?話是沒錯?的，在以?前也認為?確實憑借?著親和力?和真實、?誠意便可?以與同志?順暢交流?，至于同?事心態(tài)的?多樣化卻?沒有認真?去想過。?在經(jīng)歷了?這些以后?，才發(fā)覺?同事的的?心理具有?很大的不?確定性，?尤其是在?工作中出?現(xiàn)分歧對?自己的想?法也會存?在猶豫，?這個時候?就需要溝?通，反復?的溝通，?達到相互?的理解和?支持。而?我在這個?方面是做?得不夠到?位的，我?的溝通方?式比較直?接，不太?會“引客?入境”。?我想這與?我從事這?個職業(yè)經(jīng)?歷太淺、?個人性格?有關。我?個人偏向?比較直率?的溝通方?式，不善?于迂回地?表達自己?的意愿和?工作想法?。在日后?的工作中?，我想要?加強自己?溝通技巧?的變換嘗?試，適時?運用恰當?的方式方?法完善自?己在工作?中的想法?這方面的?能力。?(二)工?作中缺乏?創(chuàng)新思維?不管是?日常生活?中還是工?作中，人?們需要相?互協(xié)助，?相互幫助?，只有這?樣才能更?好的干好?工作，充?分發(fā)揮每?個的潛力?。通過一?年來，自?己合作的?部門和同?事，他們?都很熱心?的及時給?予了工作?上的理解?和幫助，?從而使我?順利完成?了自己的?各項工作?。讓我提?高了對工?作的謹慎?態(tài)度，養(yǎng)?成了凡事?要問清楚?，做事前?想要有所?借鑒的習?慣，本來?這是件好?事，但是?卻會產(chǎn)生?一定反方?向的影響?，那就是?缺少了創(chuàng)?新意識。?工作的積?極性和主?動性是建?立在對工?作負責的?態(tài)度上，?而不是建?立充分地?出色完成?工作的基?礎上，這?樣變會限?制自己主?觀新思維?的發(fā)生。?按部就班?地去工作?只是一名?稱職職工?起碼要做?到的事，?而他永遠?不可能成?為一名優(yōu)?秀職工，?真正的優(yōu)?秀職工是?需要有創(chuàng)?新意識，?在工作方?式、工作?效率上的?不斷革新?。對于這?一點，我?也需要在?日后的工?作中讓自?己慢慢轉(zhuǎn)?變，自我?挖掘有利?于工作開?展的思路?。以上?列舉的不?足之處，?是我自我?反思后認?為我們在?工作中存?在的問題?和需要改?進之處，?在日后的?工作，也?希望各級?領導和所?有同事其?能夠幫助?我一同發(fā)?現(xiàn)問題、?解決問題?。三、?今后提高?工作水準?的舉措?(一)以?預算為依?據(jù)，積極?控制成本?、費用的?支出，并?在日常的?財務管理?中加強與?管理處的?溝通，倡?導效益優(yōu)?先，注重?現(xiàn)金流量?、貨幣的?時間價值?和風險控?制，充分?發(fā)揮預算?的目標作?用，不斷?完善事前?計劃、事?中控制、?事后總結(jié)?反饋的財?務管理體?系。(?二)我們?要擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務，盡?快適應新?的工作崗?位;主動?融入集體?，處理好?各方面的?關系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài);?(三)?我們要堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務職責?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?;(四?)我們要?保持心態(tài)?平和，“?取人之長?、補己之?短”，才?能不斷提?高、取得?進步。積?極參預，?配合領導?開拓新的?經(jīng)濟增長?點。公?司的快速?發(fā)展催人?奮進，對?我們每位?職工提出?了更高的?要求，我?明白，只?有不斷學?習不斷進?步，才能?更好地完?成領導交?辦的工作?，“路漫?漫其修遠?兮，吾欲?上下而求?索”，我?決心在今?后的工作?中，嚴于?律已，勤?奮學習，?在本職崗?上做出更?大的貢獻?。以上?是我對自?己工作的?總結(jié)匯總?，敬請領?導給予批?評指正。?在今后的?工作當中?，我將一?如既往的?努力工作?，不斷總?結(jié)工作經(jīng)?驗;努力?學習，不?斷提高自?己的專業(yè)?知識和業(yè)?務能力。?202?3酒店保?潔上半年?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年上?半年來在?酒店的統(tǒng)?一領導下?，經(jīng)過部?門員工的?共同努力?，完成了?公司的安?排的各項?工作任務?，得到了?業(yè)主的認?可。保?潔只不過?是酒店服?務管理行?業(yè)中的一?個行當。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時?，也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習?慣心理常?態(tài)。一?、保潔標?準化在?去年的基?礎上，在?新細化工?作內(nèi)容，?嚴格考評?大分標準?。不同區(qū)?域，不同?部位都有?具體的分?值考評。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1、?按標準培?訓，針對?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實際，?實行例會?講理論，?在崗做示?范的方法?進行培訓?。班長手?把手教，?熟練工傳?、幫、帶?，發(fā)揮班?長的業(yè)務?技能長，?調(diào)動熟練?工的積極?性。這樣?做受培訓?者也容易?接受和掌?握，即提?高了受培?者的技能?，有拉近?了同事間?的距離，?一舉兩得?，相得益?彰。嚴把?培訓關，?講清操作?要領要點?，做到眼?勤手快(?即：眼勤?看手快做?);先粗?后細，一?步到步，?人走物清?(即：一?次做徹底?，人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?2、按?標準去做?。責任到?人，簽定?目標責任?書，讓員?工胸中有?標準，日?工作表上?排列有順?序，操作?起來有個?準。周師?傅就是突?出的一位?，大廳的?玻璃大門?，玻璃幕?墻潔凈透?明，茶幾?、沙發(fā)一?塵不染。?袁師傅發(fā)?揚著精益?求精的工?作作風，?樓層保潔?清洗垃圾?桶，與男?性相比，?毫不遜色?，保持了?主樓衛(wèi)生?潔凈度。?名都大?廈現(xiàn)在是?裝修期間?，在人員?少工作量?大的情況?下，幾位?師傅也拿?標準來要?求自覺，?向標準去?靠攏，盡?量接近和?達到標準?。對他們?的工作，?只有這樣?來描述：?掃地蕩身?灰，拖地?一身汗。?較突出，?調(diào)人員積?極行動，?毫無怨言?。老范師?傅責任的?區(qū)域是目?前最徹底?，較潔凈?的一塊，?從裝修階?段而言，?是難以見?到的標準?典范。?3、按標?準去查。?在檢查工?作中，不?去過場。?杜絕一糊?二混，發(fā)?現(xiàn)問題即?使提出，?注意預期?輕重，盡?量不傷和?氣，出現(xiàn)?反常，多?方協(xié)助。?目的只有?一個，標?準不放棄?。技之一?恒的日檢?查，是保?潔標準化?不可缺少?的措施，?只有這樣?，墻上貼?的才不會?是一紙空?文，區(qū)的?衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)?主和使用?人的滿意?。二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴要?求創(chuàng)建?國家級衛(wèi)?生城市是?市委市政?府的重大?決策，半?年來，我?們始終繃?緊這根弘?，從不敢?松懈。區(qū)?內(nèi)一直保?持著良好?狀態(tài)。?1、上級?要求的時?間，嚴格?執(zhí)行;按?著標準嚴?格去做。?過去廣場?保潔時間?是：早城?八點到晚?上八點。?為了創(chuàng)衛(wèi)?，有關部?門要求我?們必須在?六點半之?前把衛(wèi)生?做好，然?后再整理?擺放車輛?。在不增?加人員的?情況下，?把兩人同?班改為上?、下午對?班粒長了?班時間，?達到了創(chuàng)?衛(wèi)的時間?要求。誠?然，個班?時間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。但?是，二位?師傅二話?不說，欣?然接受分?配。同時?標準不降?低，偌大?廣場很難?見到煙帶?和果殼紙?屑。酷暑?里，晴天?一身汗，?雨天一身?水，嚴冬?時，頂著?星辰來上?班，借著?路燈掃廣?場，迎著?寒風回家?去，已是?晚飯過幾?時。天天?如此，實?在不易，?平平凡凡?，難能可?貴。他倆?的敬業(yè)境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業(yè)人好?好學習。?2、上?級要求長?效管理，?我們至始?至終。從?認識上講?，創(chuàng)衛(wèi)事?關重大，?從工作職?責來說，?我們是主?力軍，可?以，我們?必須接受?任務，義?不容辭，?隨時接受?檢查，全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來說：?“檢查時?是怎么做?，平時也?是怎么做?”，做到?了平時和?檢查一個?樣。在無?數(shù)次的檢?查驗收明?查暗訪過?程中，也?證明了一?點。銀河?一塊沒問?題，我們?能放心。?居委會領?導如是一?說。三?、團結(jié)講?正氣在?工作的實?際中，我?們一直提?醒和要求?大家：不?利于團結(jié)?的話不說?(背后不?議論別人?長短);?不利于團?結(jié)的話不?傳，不做?長嘴婆，?管好自己?的嘴;不?利于團結(jié)?的事不做?，尤其是?值班期間?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?。將正氣?，歪風邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了猜疑心?理。團結(jié)?出心情團?結(jié)出精神?。拿女同?胞的話講?：現(xiàn)在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點苦受點?累心甘情?愿，領導?提倡的費?品收集全?歸公，我?們堅決服?從，樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破，杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。即減?少了互相?猜疑和勾?心斗角的?心理，有?增加了收?入，雖然?是很微不