ERG理論在人力資源管理理論中的應(yīng)用課件

ERG理論在人力資源管理中的應(yīng)用

第三組：劉爽陳文方杏汪蘋蔣遙黎旭梅蔣志宇CSERG理論在人力資源管理中的應(yīng)用第三組：劉爽1理論部分12應(yīng)用部分理論部分12應(yīng)用部分2

ERG理論簡介

美國耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗（Clayton.Alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究，提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要相互關(guān)系（Relatedness）的需要成長發(fā)展（Growth）的需要

這一理論被稱為ERG理論。ERG理論簡介美國耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗3（1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），關(guān)系到人的存在和生存，（2）關(guān)系需求。即在與人交往時得到尊重的需求，這種需求通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，（3）成長需求。即個人自我發(fā)展和自我完善的需求，這種需求通過創(chuàng)造性地發(fā)展個人的潛力和才能、完成挑戰(zhàn)性的工作而得到滿足，（1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），關(guān)系到人4特點(diǎn)（1）需要并存原則：ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。（2）需要降級原則：ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次，也即“受挫——回歸”現(xiàn)象的發(fā)生。（3）ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還可能會增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。特點(diǎn)（1）需要并存原則：ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)5ERG理論在人力資源管理理論中的應(yīng)用ppt課件6ERG理論在圖書館人力資源激勵中的應(yīng)用ERG理論在圖書館人力資源激勵中的應(yīng)用7現(xiàn)代圖書館是人類文化教育、信息咨詢、休閑娛樂的中心，面對著海量信息及出版品良莠不齊，人事編制與財務(wù)預(yù)算日漸萎縮，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，面臨著前所未有的運(yùn)營困境。當(dāng)前，各圖書館普遍存在的問題：競爭和激勵的匱乏員工易產(chǎn)生倦怠感，自身潛力未能充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館是人類文化教育、信息咨詢、休閑娛樂的中心，8

美國哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家威廉·詹姆士經(jīng)由實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在按時計酬的制度下，一個人如果沒有受到激勵，僅能發(fā)揮其能力的20%—30%，以保住職業(yè)而不被解雇；如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮其能力的80%—90%，甚至更高。正是基于以上原因，現(xiàn)在應(yīng)用ERG層次理論，分析人們的需要以及人們的行為動因，從而構(gòu)建以人為中心的激勵機(jī)制，發(fā)揮圖書館員的主動性、積極性、創(chuàng)造性，使其潛能與績效得到最大限度的釋放。美國哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家威廉·詹姆士經(jīng)由實(shí)驗(yàn)9（1）生存需要圖書館工資待遇較低福利微薄的職稱晉升機(jī)會較少“倉廩實(shí)而知節(jié)衣食足而知榮辱”，切實(shí)改善員工福利，以滿足員工的生存需要，必須本著“時不我待，行動起來”的理念來做。對內(nèi)要努力爭取使圖書館員工享有和高校其他部門同等的福利待遇和職稱晉升機(jī)會，對外要利用豐富的館藏資料和電子資源建立館企合作并不斷擴(kuò)大其合作的范圍，實(shí)現(xiàn)館企雙贏。（1）生存需要圖書館工資待遇較低“倉廩實(shí)而知節(jié)衣食足而知榮辱10（2）相互關(guān)系的需要---員工關(guān)系

圖書館工作人員多元化傾向也較明顯。外在的表象就是凝聚性和團(tuán)隊(duì)精神有所欠缺。充分理解、把握這一“共同的目標(biāo)”的基礎(chǔ)上重視個性化的差異，因人制宜地安排工作崗位，做到“人盡其才，悉用其力”。通過座談、聚會和集體活動等多種形式加強(qiáng)與員工的溝通交流，增進(jìn)友誼與感情。? 上下級間的良性互動，可以舒緩員工壓力，使工作中的積極和自覺產(chǎn)生延續(xù)性。（2）相互關(guān)系的需要---員工關(guān)系圖書館工作人員多元11

領(lǐng)導(dǎo)者不愿或不敢授權(quán)，喜歡事必恭親。這也在一定程度上侵奪了員工的成長權(quán)、成就權(quán)。久而久之，必不得人心。（3）成長需要----員工的培訓(xùn)與開發(fā)

授權(quán)就要秉承“用人不疑，疑人不用”的理念。在責(zé)權(quán)劃分明晰的前提下，屬于員工職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)的，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要放手讓其工作，不要讓員工“戴著鐐銬跳舞”。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對員工工作的績效給予及時明確的反饋，

鼓勵其進(jìn)德修業(yè)，更新知識與技能，發(fā)表論文，著書立說。

領(lǐng)導(dǎo)者不愿或不敢授權(quán)，喜歡事必恭親。這也在一定程12

作為科學(xué)和人性化的管理理念，ERG理論可以使我們對圖書館人力資源的管理和激勵有著更明晰的理解和把握，必能較好地因應(yīng)時代發(fā)展、社會變化，有效推圖書館的建設(shè)與