做銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)做銷(xiāo)售個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__年的?____?月份，通?過(guò)自己的?不斷學(xué)習(xí)?、及同事?的真誠(chéng)幫?助下已經(jīng)?漸漸融入?菲星數(shù)碼?這個(gè)大家?庭。過(guò)去?____?月份本人?逐漸在工?作中摸索?并樹(shù)立了?銷(xiāo)售信心?。這一個(gè)?月時(shí)間，?公司教會(huì)?了我很多?東西，在?同事的相?處中也學(xué)?會(huì)了不同?的做事的?方式。通?過(guò)這段時(shí)?間的工作?實(shí)踐，現(xiàn)?將___?_月份個(gè)?人工作總?結(jié)報(bào)告如?下：_?___月?信息情況?如下：?1.貼子?：___?_個(gè)，電?話：__?__個(gè)，?潛在客戶?：___?_個(gè)，網(wǎng)?絡(luò)代理：?____?個(gè)，2?.銷(xiāo)量個(gè)?人零售：?____?個(gè)這個(gè)?月的業(yè)績(jī)?算平穩(wěn)，?開(kāi)始前三?周都以h?dv10?00的出?貨為主。?在第四周?以hdv?990為?推薦給客?人的首要?產(chǎn)品，主?要的原因?有于庫(kù)存?機(jī)子斷貨?，推薦產(chǎn)?品轉(zhuǎn)移型?號(hào)讓客戶?理性消費(fèi)?。其次在?潛在客戶?方面主要?是24~?29有年?輕消費(fèi)人?群，偏向?于100?0以上~?3000?以內(nèi)的型?號(hào)產(chǎn)品。?目前客人?的檔案資?料，本人?采取是記?錄在筆記?本上以及?工作qq?____?版聊天軟?件中的備?注功能上?。以往q?q上的客?人比較多?，日子長(zhǎng)?了，自然?記性也不?大好，很?容易搞亂?，聊天記?錄也會(huì)容?易發(fā)生丟?失?；?這種惡性?的數(shù)據(jù)丟?失造成工?作上的不?便，本人?每天談過(guò)?的客人也?在統(tǒng)一的?筆記本做?紀(jì)錄。這?一小小的?操作，也?方便在家?加班的時(shí)?候可以及?時(shí)跟進(jìn)。?另外，在?系統(tǒng)上，?提前操作?客戶基本?資料填進(jìn)?系統(tǒng)，注?冊(cè)會(huì)員等?。做好這?幾步，把?客戶建立?檔案并統(tǒng)?一起來(lái)管?理，省時(shí)?且方便。?及時(shí)跟蹤?是每天很?重要的一?步，不管?是如何銷(xiāo)?售，及時(shí)?跟蹤，并?把客人的?基本情況?了解清楚?，這是首?要。成功?銷(xiāo)售只是?業(yè)務(wù)員的?第二個(gè)核?心。這?于客戶，?本人是非?常重視。?包括他們?對(duì)我個(gè)人?的評(píng)價(jià)，?購(gòu)買(mǎi)后的?機(jī)子的使?用情況。?售前售后?作了相應(yīng)?電話的回?復(fù)，其中?是有一些?問(wèn)題我是?不會(huì)回答?的。對(duì)于?產(chǎn)品的(?售后問(wèn)題?)，本人?比較欠缺?的.由于?平時(shí)不著?重了解產(chǎn)?品的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，以?致客人打?進(jìn)電話來(lái)?，經(jīng)常不?能獨(dú)立工?作，麻煩?很多的同?事。分析?一下我銷(xiāo)?售的情況?，就客戶?源來(lái)講，?占___?_%是個(gè)?人零售的?，是本人?平時(shí)上班?，晚上加?班的努力?的成果。?但我并不?滿足，我?知道會(huì)做?得更好的?。每一次?客人詢問(wèn)?的時(shí)候都?要珍惜，?不得浪費(fèi)?一個(gè)機(jī)會(huì)?。成功了?一個(gè)機(jī)會(huì)?就有戴來(lái)?其他的小?機(jī)會(huì)。如?果把握不?住這一個(gè)?機(jī)會(huì)，就?會(huì)失去了?很多的小?機(jī)會(huì)。這?也是本人?不愿意看?到的。我?希望在客?服上的客?人都能成?為我的客?人。溝通?從心開(kāi)始?，我是采?取朋友之?心，以取?他們的信?任。我給?他們承諾?的，我都?不會(huì)忘記?，服務(wù)得?對(duì)現(xiàn)承諾?。成功的?機(jī)會(huì)已接?近一大步?。跟進(jìn)?客人是業(yè)?務(wù)員非常?重要的一?課。這都?是潛在客?戶發(fā)展下?來(lái)的老客?戶。對(duì)于?在挖掘新?的客戶。?要人是采?取發(fā)貼子?、電話跟?蹤、老客?戶發(fā)展下?線、網(wǎng)絡(luò)?代理等。?我最常用?是發(fā)貼子?，從入職?以來(lái)，我?一直不停?地發(fā)貼子?，我統(tǒng)計(jì)?一下，從?貼子上來(lái)?的客__?__概有?五個(gè)。有?電話打理?的、也有?加qq咨?詢的，也?有郵件回?復(fù)的。但?一直沒(méi)有?成交，這?個(gè)月有一?個(gè)郵件的?回復(fù)，需?要定購(gòu)s?dv56?8。由于?自己跟蹤?較慢，被?同事接了?單。內(nèi)心?本來(lái)是有?一點(diǎn)的興?奮的，一?是我發(fā)的?貼子終于?起到了作?用。二是?因同事接?了這個(gè)定?單而心情?不好，因?為想到自?己也有一?分的努力?在里面的?。后來(lái)經(jīng)?過(guò)調(diào)節(jié)，?自己也明?白了，在?每一項(xiàng)工?作當(dāng)中，?都是扣扣?相環(huán)的，?我相信只?要你努力?了，不在?乎一次短?暫的成功?，你付出?了的，不?管在那一?個(gè)角落，?也會(huì)有客?人找到你?的。我對(duì)?自己的思?想觀念又?進(jìn)一步升?華了，格?局需要寬?大，把自?己的所學(xué)?到的運(yùn)用?到日常生?活，工作?當(dāng)中，并?利用這些?知識(shí)創(chuàng)造?你的目標(biāo)?，你所想?要的利益?。這是關(guān)?鍵。小結(jié)?：__?__月的?任務(wù)量為?____?個(gè)正產(chǎn)品?，基本達(dá)?標(biāo)，但是?還做得不?夠。做?銷(xiāo)售個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?一、銷(xiāo)售?情況_?___年?我們公司?在北京、?上海等展?覽會(huì)和惠?聰、發(fā)現(xiàn)?資源等專(zhuān)?業(yè)雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產(chǎn)品已有?一定的知?名度，國(guó)?內(nèi)外的客?戶對(duì)我們?的產(chǎn)品都?有了一定?的認(rèn)識(shí)和?了解。_?___年?度老板給?銷(xiāo)售部定?下___?_萬(wàn)元的?銷(xiāo)售額，?我們銷(xiāo)售?部完成了?全年累計(jì)?銷(xiāo)售總額?____?萬(wàn)元，產(chǎn)?銷(xiāo)率__?__%，?貨款回收?率___?_%。?二、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高綜?合素質(zhì)。?產(chǎn)品銷(xiāo)?售部肩負(fù)?的是公司?全部產(chǎn)品?的銷(xiāo)售，?責(zé)任之重?大、任務(wù)?之艱巨，?可想而知?。建立一?支能征善?戰(zhàn)的高素?質(zhì)的銷(xiāo)售?隊(duì)伍對(duì)完?成公司年?度銷(xiāo)售任?務(wù)至關(guān)重?要?！肮?欲善其事?，必先利?其器”，?本著提高?銷(xiāo)售人員?綜合業(yè)務(wù)?素質(zhì)這一?目標(biāo)，銷(xiāo)?售部全體?人員必須?開(kāi)展職業(yè)?技能培訓(xùn)?，使銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)知識(shí)?得以進(jìn)一?步提高。?今年公司?添用了網(wǎng)?絡(luò)版速達(dá)?3000?財(cái)務(wù)管理?軟件，銷(xiāo)?售和財(cái)務(wù)?管理可以?清晰的及?時(shí)性反映?出來(lái)。我?們銷(xiāo)售人?員是在_?___市?____?科技有限?公司的培?訓(xùn)下學(xué)習(xí)?成長(zhǎng)的，?所學(xué)習(xí)的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和公司內(nèi)?部信息都?是保密的?，大家必?須持有職?業(yè)道德。?老板是率?領(lǐng)銷(xiāo)售部?的最高領(lǐng)?導(dǎo)者，希?望加強(qiáng)對(duì)?我們員工?的監(jiān)督、?批評(píng)和專(zhuān)?業(yè)指導(dǎo)，?讓我們銷(xiāo)?售人員學(xué)?習(xí)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，提?升技術(shù)職?能和自我?增值。_?___年?我學(xué)習(xí)了?iso內(nèi)?部審核培?訓(xùn)和會(huì)計(jì)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)，并?獲得了國(guó)?家認(rèn)可的?證書(shū)。這?一年來(lái)我?們利用學(xué)?習(xí)到的管?理知識(shí)、?方法在我?們公司生?產(chǎn)管理中?充分實(shí)踐?，其顯示?效果是滿?意的。?三、構(gòu)建?營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?，培育銷(xiāo)?售典型。?麥克風(fēng)?線材銷(xiāo)售?是我公司?產(chǎn)品銷(xiāo)售?部工作的?重點(diǎn)，銷(xiāo)?售形勢(shì)的?好壞將直?接影響公?司經(jīng)濟(jì)效?益的高低?。一年來(lái)?，產(chǎn)品銷(xiāo)?售部堅(jiān)持?鞏固老市?嘗培育新?市嘗發(fā)展?市場(chǎng)空間?、挖掘潛?在市場(chǎng)，?利用我公?司的品牌?著名度帶?動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)?售，建成?了以本地?為主體，?輻射全省?乃之全國(guó)?的銷(xiāo)售網(wǎng)?絡(luò)格局。?四、關(guān)?注行業(yè)動(dòng)?態(tài)，把握?市場(chǎng)信息?。隨著?電子產(chǎn)品?行業(yè)之間?日趨嚴(yán)酷?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)局面，?信息在市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)?程中所起?的作用越?來(lái)越重要?，信息就?是效益。?銷(xiāo)售部密?切關(guān)注市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)，?把握商機(jī)?，向信息?要效益，?并把市場(chǎng)?調(diào)研和信?息的收集?、分析、?整理工作?制度化、?規(guī)范化、?經(jīng)?；?。?產(chǎn)品銷(xiāo)售?部通過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查、?業(yè)務(wù)洽談?、報(bào)刊雜?志、行業(yè)?協(xié)會(huì)以及?計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)等方式?與途徑建?立了穩(wěn)定?可靠的信?息渠道，?密切關(guān)注?行業(yè)發(fā)展?趨勢(shì);建?立客戶檔?案、廠家?檔案，努?力作好基?礎(chǔ)信息的?收集;要?根據(jù)市場(chǎng)?情況積極?派駐業(yè)務(wù)?人員對(duì)國(guó)?內(nèi)各銷(xiāo)售?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?跟蹤把握?。五、?再接再厲?，迎接新?的挑戰(zhàn)。?回首一?年來(lái)，我?們銷(xiāo)售部?全體業(yè)務(wù)?人員吃苦?耐勞，積?極進(jìn)取，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?取得了良?好的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。成?績(jī)屬于過(guò)?去，展望?未來(lái)，擺?在銷(xiāo)售部?面前的路?更長(zhǎng)，困?難更大，?任務(wù)更艱?巨。我們?銷(xiāo)售部全?體業(yè)務(wù)人?員一致表?示，一定?要在__?__發(fā)揮?工作的積?極性