物業(yè)出納個人工作總結(jié)范文（二篇）

第10頁共10頁物業(yè)出納?個人工作?總結(jié)范文?時光飛?逝，__?__的工?作已經(jīng)結(jié)?束了。作?為一名財?務(wù)出納，?同時也作?為一名服?務(wù)住戶的?物業(yè)公司?人員，我?的職責(zé)主?要是：認(rèn)?真做好住?戶物業(yè)費?和購水電?費以及其?他相關(guān)費?用的現(xiàn)金?收存，核?對前臺文?員的各種?票據(jù)臺賬?，做好現(xiàn)?金日記賬?，保管庫?存現(xiàn)金、?財務(wù)印章?以及相關(guān)?票據(jù)，負(fù)?責(zé)支票、?發(fā)票、收?據(jù)管理，?負(fù)責(zé)支出?公司報賬?單，按時?發(fā)放工資?，辦理銀?行結(jié)算及?有關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助前?臺做好接?待工作，?以及及時?修改住戶?的數(shù)據(jù)庫?等事項。?一年以?來，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細(xì)致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂于奉?獻(xiàn)的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項工?作任務(wù)。?為了積累?經(jīng)驗，查?找差距，?提升能力?，現(xiàn)就去?年工作情?況總結(jié)匯?報如下：?1.堅?持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做?好賬務(wù)核?對。每?天小心翼?翼的處理?各種來源?的現(xiàn)金收?款，仔仔?細(xì)細(xì)的核?對各種票?據(jù)，使之?票款相符?，并于當(dāng)?日錄入財?務(wù)賬單，?詳細(xì)規(guī)范?做好日記?賬。做到?日清日結(jié)?。主動與?會計核對?票據(jù)和對?賬單。本?著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則?，堅持從?細(xì)微處入?手，實事?求是、不?怕麻煩、?細(xì)心審核?。在業(yè)主?購水電的?高峰期，?有時一天?的現(xiàn)金收?入達(dá)十多?萬，票據(jù)?百多張，?都需要我?獨自反復(fù)?點驗，反?復(fù)核對，?確保不出?一點差錯?。2.?態(tài)度端正?，依章辦?事，嚴(yán)格?執(zhí)行財務(wù)?紀(jì)律。?因財務(wù)工?作是公司?的核心部?門，《會?計法》和?各項財務(wù)?規(guī)定對這?一塊工作?要求細(xì)致?)規(guī)范、?嚴(yán)謹(jǐn)。我?嚴(yán)格遵守?財務(wù)紀(jì)律?，按照財?務(wù)報賬制?度和會計?基礎(chǔ)工作?規(guī)范化的?要求，進(jìn)?行財務(wù)記?賬與報賬?工作。無?張冠李戴?現(xiàn)象，無?現(xiàn)金坐支?行為。在?審核原始?憑證時，?對不真實?、不合規(guī)?、不合法?的原始憑?證敢于指?出，說明?原因，果?斷不予報?銷;對記?載不準(zhǔn)確?、不完整?的原始憑?證，予以?退回，要?求經(jīng)辦人?員更正、?補(bǔ)充。通?過認(rèn)真的?審核和監(jiān)?督，保證?了會計憑?證手續(xù)齊?備、規(guī)范?合法，確?保了我公?司財務(wù)信?息的真實?、合法、?準(zhǔn)確、完?整，切實?發(fā)揮了財?務(wù)核算和?監(jiān)督的作?用。同時?，按國家?財務(wù)規(guī)定?對每一筆?收支票據(jù)?的真實性?、完整性?進(jìn)行認(rèn)真?審核，經(jīng)?得起隨時?檢查。?3.勤勤?懇懇，樂?于奉獻(xiàn)，?堅守財務(wù)?工作人員?的職業(yè)道?德底線。?盡心盡?職做好柜?臺服務(wù)工?作，及時?整理好破?幣和散亂?現(xiàn)金，按?時發(fā)放員?工工資。?因為實際?工作情況?的特殊性?，我除了?完成出納?工作，還?同時要兼?顧公司其?他業(yè)務(wù)。?為了能按?質(zhì)按量完?成各項任?務(wù)，本人?不計較個?人得失，?不講報酬?，犧牲個?人利益，?樂于吃苦?，樂于奉?獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點?工，起到?了先進(jìn)和?榜樣的作?用。同?時，每天?對于數(shù)萬?元的現(xiàn)金?從手中經(jīng)?過，也是?對我的道?德操守是?一種強(qiáng)大?的考驗。?抱著對老?板負(fù)責(zé)任?的態(tài)度，?憑良心做?事，扎實?工作，任?何時候任?何情況，?都決不挪?用公司的?一分錢。?我很榮幸?，公司現(xiàn)?在賬目清?楚，各種?票據(jù)完全?真實，一?分也沒差?錯。賬款?相符，心?理坦然。?4.兼?顧前臺，?依章辦事?，適時加?大對相關(guān)?費用的收?繳。我?們物業(yè)公?司主要靠?及時收繳?物業(yè)費和?其他相關(guān)?費用，來?維持公司?的良性運?轉(zhuǎn)，這些?費用的及?時收取，?就如同及?時注入新?鮮的血液?。根據(jù)我?部門內(nèi)對?領(lǐng)班和我?的職責(zé)劃?分，我負(fù)?責(zé)經(jīng)營性?車庫雜屋?水電費物?業(yè)費的催?繳管理，?開發(fā)商車?庫租金的?催繳管理?，車位占?用費的定?期清查管?理，以及?有償服務(wù)?費收入、?場地占用?情況等相?關(guān)費用的?管理。在?每個單月?份的__?__日，?我協(xié)同物?管員一起?催收經(jīng)營?性車庫雜?屋的費用?，在每個?月底，協(xié)?同1#接?待柜臺對?拖欠租金?的使用人?發(fā)出催款?通知，每?天親往門?崗，收取?臨時停車?費，每天?觀察步行?街廣場的?場地使用?情況，核?對收費情?況。通過?一系列切?實有效的?方法，確?保了應(yīng)收?現(xiàn)金的進(jìn)?賬，提高?了資金的?運行質(zhì)量?，保證了?資金運作?和流動上?的順暢。?5.顧?全大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，做好住?戶服務(wù)工?作。作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?，心中時?刻裝載我?們@@@?的服務(wù)理?念：住戶?的滿意是?我們的唯?一追求。?當(dāng)有住戶?前來我柜?臺繳納水?電費物業(yè)?費時，我?都主動與?住戶打招?呼，微笑?服務(wù)，讓?住戶感受?到我們的?熱情。?因為多方?面的原因?，上半年?我前臺職?員流動頻?繁，給我?們部門的?接待工作?帶來一定?影響。作?為公司這?個大家庭?的一份子?，我發(fā)揚?老員工的?表率作用?，以老傳?新，并在?其他員工?不在位，?或有業(yè)務(wù)?糾紛時，?發(fā)揮能者?多勞，勇?于擔(dān)當(dāng)。?同時不斷?告戒新員?工要牢記?：業(yè)務(wù)忙?，莫慌亂?，情緒好?，態(tài)度謙?。6.?任勞任怨?，服從安?排，做好?公司交代?的其他事?項。_?___月?份，公司?統(tǒng)一部署?對小區(qū)所?有住戶進(jìn)?行住戶滿?意度調(diào)查?工作。作?為一名家?庭主婦，?作為一名?家長，我?家務(wù)多，?孩子讀書?學(xué)琴也需?要輔導(dǎo)，?監(jiān)督。但?我更知道?，公司的?榮辱得失?與自己休?戚與共。?沒有擺自?己的客觀?情況，服?從安排，?克服困難?，和同事?一起，利?用晚上加?班加點，?挨家挨戶?，盡自己?的最大能?力去說通?業(yè)主，記?錄業(yè)主反?映的問題?，并迅速?反饋給相?關(guān)工作人?員，最終?順利做好?了滿意度?調(diào)查問卷?工作，圓?滿完成了?公司交代?的任務(wù)。?一年以?來，個人?工作經(jīng)過?不斷的認(rèn)?真探索，?經(jīng)驗積累?，自我學(xué)?習(xí)，自我?總結(jié)，較?之于往年?，在以下?兩個方面?得到有效?的加強(qiáng)：?一是堅?持學(xué)習(xí)，?提高了業(yè)?務(wù)水平。?我于今年?____?月份再次?報名參加?了___?_會計從?業(yè)人員資?格考試，?并在__?__月份?的考試中?終成正果?。平時也?經(jīng)常自購?相關(guān)書籍?，自學(xué)業(yè)?務(wù)知識，?不斷充實?自己的工?作經(jīng)驗和?業(yè)務(wù)技能?，并學(xué)以?致用。通?過堅持不?懈的學(xué)習(xí)?，在業(yè)務(wù)?工作能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力、文?字語言表?達(dá)能力等?方面，都?有了一定?提高，較?好的適應(yīng)?了工作的?需要。?二是加強(qiáng)?了服務(wù)意?識，端正?了工作態(tài)?度。公司?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身教，?工作環(huán)境?的親歷渲?染，本人?心態(tài)的逐?步轉(zhuǎn)變，?個人感覺?對我所從?事的物業(yè)?服務(wù)工作?已漸入佳?境。面對?個別無理?取鬧的業(yè)?主，能保?持心平氣?和，耐心?解釋說服?，起到了?一名老員?工良好的?表率作用?。在過?去的一年?里，我雖?然能基本?完成工作?，取得成?績，但這?與領(lǐng)導(dǎo)的?有力支持?和同事的?協(xié)同給力?是分不開?的。客觀?冷靜的自?我剖析，?自身還存?在很多不?足之處：?首先，由?于科學(xué)技?術(shù)的快速?發(fā)展，我?對現(xiàn)代化?的辦公方?式和業(yè)務(wù)?處理方法?還不是完?全能駕馭?;其次，?由于經(jīng)常?顧這頭沒?顧到那頭?，沒有盡?到管理者?的最大管?理責(zé)任。?針對諸多?存在的不?足，在以?后的工作?中，我還?需要：?1.搞好?與業(yè)主之?間的關(guān)系?協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順?關(guān)系;?2.進(jìn)一?步加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)與業(yè)務(wù)?水平;?3.進(jìn)一?步管好財?、理好賬?，做好經(jīng)?常項目開?支。新?的一年已?經(jīng)來臨了?，我決心?再接再厲?，鼓足干?勁，迎接?更高的目?標(biāo)，接受?更大的挑?戰(zhàn)，各方?面都能更?上一層樓?。謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛!物?業(yè)出納個?人工作總?結(jié)范文（?二）大?家好。這?里請允許?我代表物?業(yè)管理公?司財務(wù)部?向大家做?部門的工?作總結(jié)。?請領(lǐng)導(dǎo)審?議。一?、___?_個月來?的工作?(一)、?開業(yè)前期?的工作?現(xiàn)代國際?廣場商業(yè)?管理有限?公司是_?___月?____?日試業(yè)，?____?月___?_日正式?盛大開業(yè)?。前期，?財務(wù)部(?財務(wù)信息?部)按照?公司的部?署，配合?招商工作?，部門上?下都熱情?忘我的投?入到租金?收取，履?約保證金?、各種物?業(yè)費用及?押金收取?，服務(wù)于?廣大商戶?，較好的?完成了租?金、保證?金、押金?及商戶所?需各種物?耗品的銷?售服務(wù)工?作。為試?業(yè)及開業(yè)?做出了部?門及個人?的奉獻(xiàn)。?(二)?、開業(yè)之?后的結(jié)算?工作在?試業(yè)期間?，配合結(jié)?算的財務(wù)?收銀系統(tǒng)?《商業(yè)管?理系統(tǒng)》?還處于初?期的摸索?使用中，?因多方面?的因素，?該系統(tǒng)在?最初的一?段時間里?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?上有欠缺?，為了夯?實數(shù)據(jù)，?部門新設(shè)?了對賬會?計崗位，?由專人配?合結(jié)算會?計進(jìn)行對?賬，這個?舉措對于?收銀系統(tǒng)?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確起了積?極的作用?，使得系?統(tǒng)數(shù)據(jù)日?趨準(zhǔn)確，?為優(yōu)質(zhì)服?務(wù)與商戶?做出好的?基礎(chǔ)。?自試業(yè)以?來，配合?商戶返款?，前期返?款頻次密?集，__?__月份?____?期，__?__月份?____?期，這段?時間結(jié)算?工作頻密?，部門工?作在緊張?忙亂中開?展;自_?___月?份以來，?部門逐步?規(guī)范結(jié)算?工作，根?據(jù)合同約?定相關(guān)條?款規(guī)定結(jié)?算周期_?___天?，結(jié)算返?款工作在?____?個工作日?內(nèi)完成。?結(jié)算工作?都能在要?求的__?__天內(nèi)?完成。從?此和商戶?形成了一?種固定的?結(jié)算模式?：結(jié)算周?期、返款?期。這有?助于形成?一種良性?的管理合?作關(guān)系。?結(jié)算、?返款工作?都是在既?定的期間?完成。在?____?月中旬，?____?月上旬，?財務(wù)部配?合公司的?管理政策?，在收取?租金和返?款中力爭?靈活處理?，急商戶?資金需求?之急，但?也充分維?護(hù)公司的?利益。結(jié)?算返款工?作做到了?有理有節(jié)?有據(jù)，雖?然一定程?度滯留了?部分商戶?的貨款，?但也及時?保證了公?司租金收?取，維護(hù)?了公司的?利益。?(三)、?部門建設(shè)?管理本?人___?_月中旬?被公司聘?為財務(wù)人?員，歷任?會計主管?、財務(wù)部?經(jīng)理，在?崗位上，?盡心竭力?進(jìn)行管理?工作，協(xié)?調(diào)工作，?組織部門?人員按照?部門職責(zé)?進(jìn)行開展?工作，為?部門的良?性運作做?了積極的?大量的工?作。關(guān)?于部門管?理根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的意見，?部門職責(zé)?，重新擬?定了部門?管理架構(gòu)?，明確了?管理的級?次和權(quán)責(zé)?，對每個?崗位都制?定了《崗?位工作責(zé)?任書》，?分別下發(fā)?部門職員?進(jìn)行討論?，講解，?明晰崗位?工作的責(zé)?權(quán)。先?后擬定了?系列管理?制度，分?別是：?1、部門?組織架構(gòu)?設(shè)計;?2、結(jié)算?過程的流?程設(shè)計;?3、部?門內(nèi)部相?關(guān)崗位的?工作職責(zé)?說明書;?分別是：?總賬會計?、出納、?結(jié)算會計?、對帳會?計崗位職?責(zé)說明書?;4、?費用管理?制度;?5、固定?資產(chǎn)管理?制度;?6、低值?易耗品管?理規(guī)定;?7、銷?售對賬出?現(xiàn)差異調(diào)?賬相關(guān)程?序;8?、財務(wù)部?崗位職責(zé)?;9、?收銀班次?結(jié)算流程?;10?、收銀工?作崗位管?理職責(zé);?11、?收銀工作?流程;?12、供?應(yīng)商結(jié)算?管理制度?;13?、員工結(jié)?算管理制?度及流程?等;這?些制度的?編寫這些?都可以使?我們的工?作做到有?章可循，?有參照標(biāo)?準(zhǔn);也組?織相關(guān)的?職員進(jìn)行?學(xué)習(xí)，充?分領(lǐng)悟制?度內(nèi)容、?流程節(jié)點?。為部門?工作開展?做了制度?化建設(shè)。?關(guān)于會?計實務(wù)工?作針對?第一期結(jié)?算期間賬?務(wù)處理方?式，我提?出了有關(guān)?結(jié)算單賬?務(wù)處理的?改進(jìn)建議?并拿出了?具體方式?，對原有?的賬務(wù)處?理的不合?理地方進(jìn)?行了改進(jìn)?，使得賬?務(wù)處理既?能反映經(jīng)?濟(jì)過程的?全貌，又?符合會計?準(zhǔn)則的要?求。具體?到現(xiàn)金存?款、刷卡?進(jìn)賬處理?，到結(jié)算?掛賬、再?到返款的?賬務(wù)處理?，都進(jìn)行?了相關(guān)的?細(xì)致的要?求規(guī)范，?結(jié)算過程?出現(xiàn)各種?代扣款項?，為此，?在會計科?目設(shè)置上?進(jìn)行了新?的設(shè)計，?讓結(jié)算會?計工作從?全程反映?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?的全貌，?合理并準(zhǔn)?確。關(guān)?于賬務(wù)優(yōu)?化處理，?按照財務(wù)?通則，結(jié)?合企業(yè)實?際的財務(wù)?工作特點?，還將繼?續(xù)優(yōu)化賬?務(wù)處理的?方式，讓?結(jié)算工作?更準(zhǔn)確，?更及時，?更符合經(jīng)?營管理對?財務(wù)數(shù)據(jù)?的需求。?財務(wù)部?的財務(wù)處?理都是現(xiàn)?代國際廣?場商業(yè)管?理有限公?司財務(wù)工?作的一份?子，所以?，對于結(jié)?算的賬務(wù)?，要配合?現(xiàn)代廣場?財務(wù)室的?核算，做?到及時、?準(zhǔn)確、會?計科目及?數(shù)據(jù)銜接?一致。?二、來年?工作規(guī)劃?服務(wù)商?戶，服從?管理。?配合結(jié)算?和財務(wù)管?理的需求?，結(jié)合公?司的實際?情況，有?選擇有重?點的擬定?部分財務(wù)?管理制度?并推行。?加強(qiáng)制度?建設(shè)，企?業(yè)管理循?制度而管?理。引?入預(yù)算管?理、成本?費用控制?。根據(jù)?租金、銷?售額的比?率關(guān)系，?制定來年?各層、各?戶預(yù)期銷?售額;實?現(xiàn)銷售管?理，考核?平米銷售?額(也就?是平效銷?售額)，?及時和各?樓層管理?進(jìn)行溝通?，共享各?戶銷售信?息，為樓?層管理提?供一定程?度的數(shù)據(jù)?支持。?建議公司?進(jìn)行成本?費用控制?，制定各?部門的費?用項目及?標(biāo)準(zhǔn)、實?際核算部?門的費用?，甚至費?用核算到?個人;考?核費用實?際發(fā)生額?和費用標(biāo)?準(zhǔn)，為績?效考核提?供數(shù)據(jù)支?持。為企?業(yè)利潤最?大化而控?制成本費?用的發(fā)生?。加強(qiáng)?勞技及勞?紀(jì)財務(wù)?部是服務(wù)?部門，一?線的收銀