南京江寧地區(qū)聯(lián)想筆記本廣告調(diào)研計(jì)劃書

廣告調(diào)研計(jì)劃書——南京江寧地區(qū)聯(lián)想電腦的前期調(diào)查指導(dǎo)老師班級(jí)K營銷團(tuán)隊(duì)名稱團(tuán)隊(duì)口號(hào)臨（麟）危受命，舍我其（麒）誰小組成員目錄一、前言····································3二、調(diào)查對(duì)象································3三、調(diào)查目的································3調(diào)查內(nèi)容································4五、調(diào)查方法································5六、調(diào)查程序及時(shí)間··························6七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算································7八、調(diào)查成員配備····························7九、調(diào)查內(nèi)容及分配··························8十、附件——問卷調(diào)查·······················10聯(lián)想廣告調(diào)研計(jì)劃書前言隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，筆記本電腦價(jià)格和性能的也快速發(fā)展著，正在成為人們享受娛樂知曉天下的親密伙伴，消費(fèi)者對(duì)便捷攜帶的筆記本的需求更是日益增大。目前，本品牌筆記本業(yè)務(wù)銷量和利潤已經(jīng)基本穩(wěn)定。此時(shí)，聯(lián)想筆記本當(dāng)務(wù)之急是結(jié)合市場(chǎng)變化，制定以顧客為導(dǎo)向的營銷策略組合，以奠定將來走向國際化企業(yè)的根基。聯(lián)想集團(tuán)每年在在各電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、廣告牌等傳播媒介投放了一系列的廣告進(jìn)行宣傳來提高在各個(gè)城市的市場(chǎng)占有率。我們針對(duì)這些情況設(shè)計(jì)了此次廣告調(diào)研，來調(diào)查聯(lián)想集團(tuán)所投放在市場(chǎng)上的廣告是否有達(dá)到預(yù)期的效果。本次我們小組選定了，南京市江寧區(qū)作為本次調(diào)查的地點(diǎn)。二、調(diào)查對(duì)象江寧區(qū)的各年齡段的消費(fèi)群體調(diào)查目的了解不同消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想筆記本的認(rèn)知度，為聯(lián)想的市場(chǎng)定位提供參考。-PAGE3-2.了解消費(fèi)者對(duì)媒體的接觸習(xí)慣，為聯(lián)想筆記本的廣告策略提供數(shù)據(jù)參考。判斷聯(lián)想筆記本在江寧市場(chǎng)是否達(dá)到了預(yù)期廣告投入前所想要達(dá)到的效果，以及聯(lián)想旗下哪種廣告更能讓消費(fèi)者選擇筆記本的種類，為改善集團(tuán)在江寧地區(qū)的廣告和活動(dòng)的投入5.了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，為聯(lián)想筆記本的促銷方案提供選擇6.了解聯(lián)想筆記本用戶的使用情況和感受，為聯(lián)想的售后服務(wù)的改進(jìn)提供建議。四、調(diào)查內(nèi)容對(duì)參加調(diào)查的消費(fèi)者資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)參加調(diào)查的消費(fèi)者購買筆記本的途徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)參加調(diào)查的消費(fèi)者他們對(duì)聯(lián)想集團(tuán)所生產(chǎn)的筆記本的整體感覺評(píng)價(jià)給與統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)參加調(diào)查的消費(fèi)者對(duì)筆記本的的偏好。統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想集團(tuán)所投放在市場(chǎng)廣告的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者是否在媒體上經(jīng)?？吹酵袠I(yè)的廣告？聯(lián)想集團(tuán)的廣告和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比之下顯得如何？調(diào)查消費(fèi)者去購買聯(lián)想筆記本的原因。請(qǐng)所接受調(diào)查的消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想集團(tuán)投放的廣告提出建議。-PAGE4-五、調(diào)查方法1.實(shí)地調(diào)查（1）訪問方法a.直接訪問法我們學(xué)校共有21幢宿舍，其中男生16幢，女生5幢。我們將編號(hào)1～9；1～4分別裝入兩個(gè)袋子中，隨機(jī)抽取，前一個(gè)袋子代表我們?nèi)ニ泻榈綌?shù)字的宿舍，后一個(gè)袋子代表所要訪問的床位號(hào)。（小組每天調(diào)查20份，共80份）b.堵截訪問法我們將去事先選定的江寧若干筆記本賣場(chǎng)攔截各年齡階段的不同顧客做簡(jiǎn)單的調(diào)查。（2）現(xiàn)場(chǎng)觀察法在所選定的工作日,去江寧的筆記本電腦賣場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行觀察,注意消費(fèi)者整個(gè)購買筆記本電腦的過程.2.文案調(diào)查a.外部資料來源國家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)公布的統(tǒng)計(jì)資料;行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)資料和各種專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)提供的市場(chǎng)信息;圖書館存檔的資料;出版單位提供的書籍、文獻(xiàn)、報(bào)紙雜志等-PAGE5-b.國際互聯(lián)網(wǎng)、在線數(shù)據(jù)庫通過網(wǎng)絡(luò)收集信息，聯(lián)想公司、各類組織機(jī)構(gòu)的推銷或宣傳他們產(chǎn)品、服務(wù)或觀點(diǎn)的網(wǎng)址.3．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查.a.通過各類網(wǎng)站、博客、郵箱發(fā)放問卷,得到相關(guān)信息;b.通過瀏覽網(wǎng)上類似的調(diào)查或問題收集相關(guān)資料。訪問要求：1.儀表端正、大方；2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力；訪問前準(zhǔn)備充分；4.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。問卷要求：1、問卷內(nèi)容設(shè)置要合理、目標(biāo)明確、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕?、問卷調(diào)查具有隨機(jī)性，不可在調(diào)查過程中誤導(dǎo)被調(diào)查者等。六、調(diào)查進(jìn)度第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為主，搜集相關(guān)信息，明確市場(chǎng)宏觀和微觀環(huán)境等（第四周）第二階段：計(jì)劃階段-PAGE6-根據(jù)調(diào)查，制訂聯(lián)想市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書和設(shè)計(jì)問卷（第四周）第三階段：實(shí)施階段收集一系列相關(guān)的資料，并進(jìn)行問卷調(diào)查等調(diào)查（第六周至第八周）第四階段：研究分析對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理分析并得出相關(guān)結(jié)果（第九周至十周）第五階段：報(bào)告階段撰寫聯(lián)想市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及策劃書（第十一周）七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算按市價(jià)：打印一張問卷兩角復(fù)印一張問卷一角計(jì)劃：?jiǎn)柧?00張，則費(fèi)用為10.1元組員可能的車旅費(fèi)：20元預(yù)算費(fèi)用約為：30元（不含利潤）八、調(diào)查成員的配備組長(zhǎng)：張秀琪組員：仲偉環(huán)、陳青、薛春香-PAGE7-九、調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查內(nèi)容的分配張秀琪、陳青工作如下：1.擬定市場(chǎng)調(diào)查所需的問卷、訪談提綱，準(zhǔn)備必要的輔助設(shè)備和人員2.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，包括現(xiàn)有消費(fèi)者群體的特征現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度潛在消費(fèi)者的群體特征潛在消費(fèi)者成為實(shí)際消費(fèi)者的可能性3.形成消費(fèi)者分析結(jié)果，包括企業(yè)在現(xiàn)有消費(fèi)者方面面臨的問題企業(yè)在現(xiàn)有消費(fèi)者方面存在的機(jī)會(huì)潛在的消費(fèi)者和企業(yè)爭(zhēng)取潛在消費(fèi)者的機(jī)會(huì)仲偉環(huán)工作如下：分析本產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特征的分析產(chǎn)品形象的分析產(chǎn)品生命周期的分析產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的比較2.產(chǎn)品分析總結(jié)，包括-PAGE8-產(chǎn)品在市場(chǎng)上面臨的機(jī)會(huì)與問題產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)薛春香的工作如下：1．分析市場(chǎng)的營銷環(huán)境，包括宏觀經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷的營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)企業(yè)營銷的影響企業(yè)營銷中的微觀因素2.分析企業(yè)自身和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)3.分析企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)，包括廣告的時(shí)間廣告范圍訴求對(duì)象媒介策略廣告效果企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在廣告方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)4.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析、整理5.撰寫市場(chǎng)調(diào)查與分析報(bào)告-PAGE9-附件1——調(diào)查問卷關(guān)于大學(xué)生對(duì)聯(lián)想筆記本電腦市場(chǎng)需求的問卷調(diào)查您好：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)達(dá)與不斷發(fā)展，電腦受到人們的歡迎，對(duì)我們生活和通信的影響不可忽視，為了了解大學(xué)生對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的市場(chǎng)需求情況，我設(shè)計(jì)了此調(diào)查問卷，此問卷不涉及個(gè)人隱私問題，希望得到您的支持。謝謝！1.您是否購買了電腦是否2.您現(xiàn)在用哪個(gè)品牌的電腦？聯(lián)想惠普戴爾聯(lián)想其它3.您購買電腦會(huì)選擇什么地方？網(wǎng)上電腦商城電腦專賣店超市其它4.您平時(shí)使用電腦主要用途？[多選題]聽歌玩游戲聊QQ購物-PAGE10-學(xué)習(xí)其他5.您是否經(jīng)在看到過關(guān)于聯(lián)想筆記本的廣告？是否6.您是否關(guān)注過這些廣告？是否7.在閱讀網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，廣告的什么內(nèi)容能給你留下印象？[多選題]廣告標(biāo)語精美的圖片與描述產(chǎn)品的性能企業(yè)Logo(標(biāo)志)8.您一般通過什么途徑去了解聯(lián)想筆記本的促銷宣傳？[多選題]電視網(wǎng)絡(luò)廣播報(bào)刊雜志戶外宣傳海報(bào)其他9.您購買電腦一般價(jià)位：2500-30003000-35003500-40004000以上-PAGE11-10.您希望您的筆記本電腦多大尺寸：16英寸15英寸B14英寸13英寸以下11.您是否會(huì)推薦身邊的親戚、朋友或同事購買聯(lián)想電腦？是否12.您身邊使用聯(lián)想電腦的人？很多較多一般很少13.您在購買電腦時(shí)，考慮哪些因素？[多選題]性能外觀品牌售后服務(wù)價(jià)格14.您認(rèn)為聯(lián)想電腦跟其他電腦相比優(yōu)勢(shì)[多選題]性價(jià)好售后服務(wù)好功能好質(zhì)量好口碑好其他15.您對(duì)聯(lián)想電腦總體使用感覺-PAGE12-非常好比較好一般不好16.什么原因會(huì)讓你選擇買聯(lián)想電腦？[多選題]延長(zhǎng)售后服務(wù)期贈(zèng)送小配件參加抽獎(jiǎng)贈(zèng)送現(xiàn)金劵其他17.在使用電腦時(shí)最讓你煩心的問題是什么?[多選題]外觀不好看售后服務(wù)不好電腦質(zhì)量差經(jīng)常死機(jī)散熱差還沒有發(fā)現(xiàn)18.您覺得聯(lián)想需要在哪些方面改進(jìn)[多選題]售后服務(wù)外觀產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格其他19.如果開展學(xué)生購買聯(lián)想電腦可以分期付款，您會(huì)怎么看待？很好很實(shí)際，會(huì)選擇還好，可以試試完全沒有必要，不會(huì)嘗試20.您的性別？女男-PAGE13-21.您現(xiàn)在的每月生活費(fèi)？800以下800-15001501-30003000以上22.如果要換電腦，您還會(huì)選擇聯(lián)想電腦嗎？

為什么？會(huì)：不會(huì)：不知道：23.您對(duì)伊利集團(tuán)投放的廣告提出建議-PAGE14-附件2——調(diào)查問卷關(guān)于消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想筆記本電腦市場(chǎng)需求的問卷調(diào)查您好：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)達(dá)與不斷發(fā)展，電腦受到人們的歡迎，對(duì)我們生活和通信的影響不可忽視，為了了解消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的市場(chǎng)需求情況，我設(shè)計(jì)了此調(diào)查問卷，此問卷不涉及個(gè)人隱私問題，希望得到您的支持。謝謝！1.您是否購買了電腦是否2.您現(xiàn)在用哪個(gè)品牌的電腦？聯(lián)想惠普戴爾聯(lián)想其它3.您購買電腦會(huì)選擇什么地方？網(wǎng)上電腦商城電腦專賣店超市其它您平時(shí)使用電腦主要用途？[多選題]休閑娛樂工作購物學(xué)習(xí)-PAGE15-其他5.您是否經(jīng)在看到過關(guān)于聯(lián)想筆記本的廣告？是否6.您是否關(guān)注過這些廣告？是否7.在閱讀網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，廣告的什么內(nèi)容能給你留下印象？[多選題]廣告標(biāo)語精美的圖片與描述產(chǎn)品的性能企業(yè)Logo(標(biāo)志)8.您一般通過什么途徑去了解聯(lián)想筆記本的促銷宣傳？[多選題]電視網(wǎng)絡(luò)廣播報(bào)刊雜志戶外宣傳海報(bào)其他9.您購買電腦一般價(jià)位：2500-30003000-35003500-40004000以上-PAGE16-10.您希望您的筆記本電腦多大尺寸：16英寸15英寸B14英寸13英寸以下11.您是否會(huì)推薦身邊的親戚、朋友或同事購買聯(lián)想電腦？是否12.您身邊使用聯(lián)想電腦的人？很多較多一般很少13.您在購買電腦時(shí)，考慮哪些因素？[多選題]性能外觀品牌售后服務(wù)價(jià)格14.您認(rèn)為聯(lián)想電腦跟其他電腦相比優(yōu)勢(shì)[多選題]性價(jià)好售后服務(wù)好功能好質(zhì)量好口碑好其他15.您對(duì)聯(lián)想電腦總體使用感覺非常好比較好一般不好-PAGE17-16.什么原因會(huì)讓你選擇買聯(lián)想電腦？[多選題]延長(zhǎng)售后服務(wù)期贈(zèng)送小配件參加抽獎(jiǎng)贈(zèng)送現(xiàn)金劵其他17.在使用電腦時(shí)最讓你煩心的問題是什么?[多選題]外觀不好看售后服務(wù)不好電腦質(zhì)量