醫(yī)生辦公室工作制度（3篇）

第9頁共9頁醫(yī)生辦公室?工作制度?家庭醫(yī)生工?作制度1?、簽約的家?庭醫(yī)生制定?年度工作計(jì)?劃，對(duì)工作?完成情況，?每半年進(jìn)行?一次工作小?結(jié)；2、?每周安排一?個(gè)或兩個(gè)半?天在既定鄉(xiāng)?鎮(zhèn)進(jìn)行巡診?；3、按?照簽約服務(wù)?的承諾，嚴(yán)?格執(zhí)行國際?啊有關(guān)法律?、法規(guī)、標(biāo)?準(zhǔn)，為簽約?家庭提供協(xié)?議規(guī)定的基?本醫(yī)療、基?本公共衛(wèi)生?和健康管理?服務(wù)；4?、外出開會(huì)?、培訓(xùn)及休?假等不能保?證正常在崗?時(shí)，必須與?所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院取得聯(lián)?系，并妥善?安排；5?、工作時(shí)間?著隔離衣，?佩戴胸牌，?攜帶相應(yīng)出?巡診物品。?7、家庭?醫(yī)生自覺接?受單位相關(guān)?職能部門及?所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院的質(zhì)控?指導(dǎo)、督導(dǎo)?和考核。?【家庭醫(yī)生?】家庭醫(yī)?生崗位職責(zé)?1、家庭?醫(yī)生在團(tuán)隊(duì)?隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)?下，開展居?民的健康管?理工作。?2、積極開?展為居民簽?約式服務(wù)工?作，認(rèn)真完?成簽約目標(biāo)?。3、運(yùn)?用適宜技術(shù)?，進(jìn)行一般?常見病、多?發(fā)病的診療?。4、為?簽約居民建?立電子健康?檔案，按規(guī)?范進(jìn)行動(dòng)態(tài)?管理。5?、為診斷明?確的高血壓?、Ⅱ型糖尿?病等慢性病?進(jìn)行治療、?行為干預(yù)、?監(jiān)測(cè)和健康?評(píng)估，提供?定期隨訪、?用藥指導(dǎo)等?。6、對(duì)?居家重性精?神疾病患者?及肢體殘疾?等病人提供?隨訪和康復(fù)?指導(dǎo)服務(wù)。?7、開展?健康教育及?健康咨詢，?落實(shí)免疫接?種、婦幼保?健管理、老?年人健康管?理、傳染病?消毒隔離指?導(dǎo)等公共衛(wèi)?生服務(wù)工作?任務(wù)。8?、提供日常?門診、下社?區(qū)隨診等服?務(wù)。9、?執(zhí)行醫(yī)療、?基本公共衛(wèi)?生服務(wù)的各?項(xiàng)規(guī)范和制?度。10?、為有需求?的簽約服務(wù)?對(duì)象提供與?大醫(yī)院的雙?向轉(zhuǎn)診、專?家預(yù)約和專?家會(huì)診服務(wù)??！炯彝?醫(yī)生】家?庭醫(yī)生工作?規(guī)范一、?家庭醫(yī)生文?明禮___?_范1、?忠于職守，?尊重患者，?對(duì)待服務(wù)對(duì)?象一視同仁?。2、精?益求精，慎?言守密，不?得泄露服務(wù)?對(duì)象的隱私?。3、重?視溝通，語?言文明，使?用文明用語?，不講服務(wù)?忌語。4?、尊重同事?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，一切以服?務(wù)對(duì)象利益?為重。二?、家庭醫(yī)生?崗位道德規(guī)?范1、嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度和?診療常規(guī)，?操作服務(wù)規(guī)?范。2、?尊重患者的?知情同意權(quán)?和隱私保護(hù)?權(quán)，維護(hù)患?者的合法權(quán)?益。3、?合理檢查、?合理治療、?合理用藥、?合理收費(fèi)。?4、遵紀(jì)?守法，廉潔?行醫(yī)，不收?受服務(wù)對(duì)象?的饋贈(zèng)和紅?包。三、?家庭醫(yī)生服?務(wù)規(guī)范家?庭醫(yī)生要嚴(yán)?格執(zhí)行《國?家基本公共?衛(wèi)生服務(wù)規(guī)?范（___?_版）》十?大類___?_項(xiàng)和各項(xiàng)?診療常規(guī)、?技術(shù)操作規(guī)?范、《病歷?書寫基本規(guī)?范》及相關(guān)?醫(yī)療核心制?度，保證基?本醫(yī)療衛(wèi)生?服務(wù)質(zhì)量和?安全?！?家庭醫(yī)生】?家庭醫(yī)生?工作流程?1、宣傳。?家庭醫(yī)生要?通過多種渠?道宣傳家庭?醫(yī)生服務(wù)內(nèi)?容和形式，?與轄區(qū)居民?建立聯(lián)系，?向簽約的居?民或家庭發(fā)?放家庭醫(yī)生?聯(lián)系服務(wù)卡?，充分告知?并引導(dǎo)居民?簽訂協(xié)議。?2、簽約?。按照自愿?原則，家庭?醫(yī)生采取就?診或上門服?務(wù)等方式，?根據(jù)居民健?康需求，與?居民簽訂家?庭醫(yī)生服務(wù)?協(xié)議書，并?存放于居民?健康檔案中?，并按有關(guān)?規(guī)定保護(hù)居?民的各種隱?私，共同履?行協(xié)議條款?。3、服?務(wù)。按照協(xié)?議約定，家?庭醫(yī)生落實(shí)?各項(xiàng)服務(wù)承?諾，并將服?務(wù)內(nèi)容詳細(xì)?記入居民電?子健康檔案?、工作臺(tái)賬?，以備考評(píng)?。4、評(píng)?價(jià)。家庭醫(yī)?生為居民提?供服務(wù)后，?應(yīng)及時(shí)掌握?居民對(duì)服務(wù)?的評(píng)價(jià)，根?據(jù)居民要求?，不斷完善?服務(wù)內(nèi)容、?提高服務(wù)質(zhì)?量。5、?總結(jié)。定期?收集、上報(bào)?工作動(dòng)態(tài)，?及時(shí)總結(jié)并?整改，不斷?優(yōu)化工作流?程?！炯?庭醫(yī)生】?____年?家庭醫(yī)生服?務(wù)團(tuán)隊(duì)工作?計(jì)劃為了?深入貫徹落?實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生?體制改革，?進(jìn)一步規(guī)范?和完善中心?家庭醫(yī)生服?務(wù)，創(chuàng)新服?務(wù)模式，努?力實(shí)現(xiàn)__?__年轄區(qū)?居民人人享?有家庭醫(yī)生?服務(wù)的目標(biāo)?，特制定本?工作計(jì)劃。?一、工作?目標(biāo)把以?人為中心，?以家庭為單?位，以轄區(qū)?整體健康維?護(hù)為方向的?長期的負(fù)責(zé)?式照顧和健?康管理作為?家庭簽約的?工作目標(biāo)。?二、成立?____、?分工協(xié)作?成立團(tuán)隊(duì)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，根據(jù)工作?需要及人員?變動(dòng)，對(duì)團(tuán)?隊(duì)人員進(jìn)行?了合理調(diào)整?，以便更好?的服務(wù)于廣?大居民。?四、服務(wù)對(duì)?象主要以?轄區(qū)內(nèi)__?__歲以上?老年人、孕?產(chǎn)婦、0—?____歲?兒童、高血?壓、糖尿病?、結(jié)核病等?慢性病和嚴(yán)?重精神障礙?患者等重點(diǎn)?人群和有服?務(wù)需求的健?康人群。?五、服務(wù)內(nèi)?容（一）?提供基本醫(yī)?療服務(wù)1?、常見病、?多發(fā)病的預(yù)?約、診療服?務(wù)。2、?門診預(yù)約與?轉(zhuǎn)診服務(wù)。?建立“雙向?轉(zhuǎn)診綠色通?道”。做好?轉(zhuǎn)診病人的?跟蹤服務(wù)，?不斷提升家?庭醫(yī)生的醫(yī)?療服務(wù)技術(shù)?水平。（?二）基本公?共衛(wèi)生服務(wù)?1、建立?居民健康檔?案。團(tuán)隊(duì)工?作按團(tuán)隊(duì)服?務(wù)人口比率?完成建檔任?務(wù)，且確保?每份檔案都?要真實(shí)有效?。2、重?點(diǎn)人群健康?管理服務(wù)：?優(yōu)先做好對(duì)?____歲?及以上老人?、孕【家?庭醫(yī)生】?產(chǎn)婦、慢性?病人等重點(diǎn)?人群的簽約?工作。3?、健康教育?咨詢和指導(dǎo)?。在家庭醫(yī)?生服務(wù)團(tuán)隊(duì)?的支持下，?定期在責(zé)任?區(qū)域___?_開展健康?講座、義診?、咨詢等有?針對(duì)性的健?康教育與健?康促進(jìn)活動(dòng)?。六、工?作措施1?、團(tuán)隊(duì)長進(jìn)?行人員合理?分工，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，明確?目標(biāo)，按時(shí)?間進(jìn)度完成?任務(wù)。2?、為確保團(tuán)?隊(duì)成員技術(shù)?水平足以開?展社區(qū)工作?，高質(zhì)量的?完成社區(qū)活?動(dòng)。每半年?開展一次團(tuán)?隊(duì)工作進(jìn)展?情況調(diào)度。?3、統(tǒng)一?服務(wù)形象，?塑造家庭醫(yī)?生的社會(huì)影?響力，家庭?醫(yī)生服務(wù)團(tuán)?隊(duì)成員應(yīng)按?照要求統(tǒng)一?著隔離衣，?讓城鄉(xiāng)居民?逐步了解、?熟悉并自愿?選擇家庭醫(yī)?生。4、?強(qiáng)化政策宣?傳，充分利?用社區(qū)宣傳?欄、社區(qū)活?動(dòng)，下社區(qū)?擺點(diǎn)，健康?宣傳日，大?力宣傳家庭?醫(yī)生責(zé)任制?；大力營造?“小病在社?區(qū)，大病進(jìn)?醫(yī)院，康復(fù)?回社區(qū)”的?就診理念；?樹立良好的?社會(huì)形象，?引導(dǎo)社區(qū)居?民積極參與?。8、團(tuán)?隊(duì)每季度至?少開展一次?關(guān)于兒童、?婦女、老年?人、慢性病?防治、戒煙?、無償獻(xiàn)血?、愛國衛(wèi)生?運(yùn)動(dòng)、重大?傳染病防治?、中醫(yī)等內(nèi)?容的健康教?育活動(dòng)。?醫(yī)生辦公室?工作制度（?二）社區(qū)?醫(yī)生工作制?度1.按?服務(wù)人口_?___名/?萬人口的比?例配備社區(qū)?醫(yī)生，負(fù)責(zé)?責(zé)任區(qū)域的?基本公共衛(wèi)?生服務(wù)。?2.以健康?為中心為有?需求的社區(qū)?居民提供護(hù)?理、保健、?康復(fù)等服務(wù)?。3.與?社區(qū)護(hù)士、?防保人員組?成健康服務(wù)?團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行?人群的健康?管理、重點(diǎn)?人群的護(hù)理?保??；4?.根據(jù)居民?的主要健康?問題，制定?、實(shí)施醫(yī)療?工作計(jì)劃。?有針對(duì)性的?提出社區(qū)慢?性病人的整?體化治療方?案，并指導(dǎo)?病人家屬協(xié)?助實(shí)施。?5.按照“?定期+按需?”的原則，?開展“定時(shí)?、定點(diǎn)”駐?村服務(wù)，每?個(gè)責(zé)任村每?月至少下村?服務(wù)___?_天，其中?定時(shí)服務(wù)_?___天。?服務(wù)內(nèi)容包?括健康體檢?、常見病、?多發(fā)病診療?、發(fā)放健康?處方、免費(fèi)?測(cè)量血壓、?健康教育等?。6.開?展巡診服務(wù)?時(shí)應(yīng)隨帶血?壓計(jì)、聽診?器、常用藥?品、健康教?育資料、健?康處方和責(zé)?任醫(yī)生名片?等。7.?老年人、困?難人群等開?展定期隨訪?，給予健康?咨詢指導(dǎo)。?8.對(duì)慢?性病（高血?壓、糖尿病?、精神病、?結(jié)核病、血?吸蟲病、腫?瘤、肝炎等?）病人開展?健康咨詢、?用藥指導(dǎo)、?行為干預(yù)等?。9.對(duì)?在巡診中發(fā)?現(xiàn)的病情嚴(yán)?重者，應(yīng)建?議并負(fù)責(zé)聯(lián)?系住院，出?院后積極做?好患者恢復(fù)?期的康復(fù)工?作。10?.加強(qiáng)對(duì)轄?區(qū)內(nèi)各類基?礎(chǔ)信息的收?集與匯總工?作，隨訪記?錄和健康體?檢表等歸入?服務(wù)對(duì)象的?健康檔案。?11.對(duì)?于有健康需?求的居民可?簽訂保健合?同，在規(guī)定?的免費(fèi)服務(wù)?外，提供有?償服務(wù)。?門診醫(yī)生工?作制度1?、門診工作?人員必須提?前____?分鐘到崗，?做好準(zhǔn)備，?準(zhǔn)時(shí)開診。?2、門診?工作人員必?須遵守勞動(dòng)?紀(jì)律，不遲?到、早退、?空崗。如出?診在外應(yīng)保?持手機(jī)通暢?。3、工?作中必須衣?著整潔保持?工作桌面干?凈、利落、?完整，保持?室內(nèi)衛(wèi)生。?4、醫(yī)生?必須做到首?診負(fù)責(zé)制，?不允許推諉?病人。5?、對(duì)危重病?人及時(shí)辦理?轉(zhuǎn)診、住院?。5、診?室中不允許?吸煙、聊天?及下棋、打?牌等，不允?許空崗，保?持完好的工?作秩序。?6、必須按?“病歷、手?冊(cè)、處方”?書寫要求規(guī)?范書寫。?7、診療中?積極維護(hù)病?人的隱私權(quán)?。8、對(duì)?以上要求，?請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行?，如發(fā)現(xiàn)違?章、患者投?訴者，按相?關(guān)制度處罰?。醫(yī)生辦?公室工作制?度（三）?社區(qū)醫(yī)生工?作制度1?.按服務(wù)人?口____?名/萬人口?的比例配備?社區(qū)醫(yī)生，?負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)?域的基本公?共衛(wèi)生服務(wù)?。2.以?健康為中心?為有需求的?社區(qū)居民提?供護(hù)理、保?健、康復(fù)等?服務(wù)。3?.與社區(qū)護(hù)?士、防保人?員組成健康?服務(wù)團(tuán)隊(duì)，?進(jìn)行人群的?健康管理、?重點(diǎn)人群的?護(hù)理保?。?4.根據(jù)?居民的主要?健康問題，?制定、實(shí)施?醫(yī)療工作計(jì)?劃。有針對(duì)?性的提出社?區(qū)慢性病人?的整體化治?療方案，并?指導(dǎo)病人家?屬協(xié)助實(shí)施?。5.按?照“定期+?按需”的原?則，開展“?定時(shí)、定點(diǎn)?”駐村服務(wù)?，每個(gè)責(zé)任?村每月至少?下村服務(wù)_?___天，?其中定時(shí)服?務(wù)____?天。服務(wù)內(nèi)?容包括健康?體檢、常見?病、多發(fā)病?診療、發(fā)放?健康處方、?免費(fèi)測(cè)量血?壓、健康教?育等。6?.開展巡診?服務(wù)時(shí)應(yīng)隨?帶血壓計(jì)、?聽診器、常?用藥品、健?康教育資料?、健康處方?和責(zé)任醫(yī)生?名片等。?7.老年人?、困難人群?等開展定期?隨訪，給予?健康咨詢指?導(dǎo)。8.?對(duì)慢性?。?高血壓、