清潔公司規(guī)章制度_第1頁
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文檔簡介

清潔公司規(guī)章制度一、概述為了規(guī)范員工的行為和提高服務(wù)水平，制定本規(guī)章制度。所有員工必須遵守，并時刻以此為準則。二、工作時間上班時間為早上八點，下班時間為晚上六點。如有特殊情況需要提前或推遲時間，需提前通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)過批準后方可執(zhí)行。每周有一天為休息日，休息日根據(jù)公司安排執(zhí)行。三、工作內(nèi)容根據(jù)客戶需求，按時到達所分配的工作區(qū)域。公司提供的清潔工具必須得當使用，不得私藏或轉(zhuǎn)借他人。確保清潔效果良好，對于清潔效果不佳的地方，需要進行再次清潔，并向上級匯報。接到客戶投訴，要及時解決問題，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告處理情況。工作過程中不得吃零食或帶寵物，保持工作場所干凈、整潔。四、崗位責(zé)任每位員工均有明確的崗位職責(zé)，定期評估，對于表現(xiàn)良好的員工，公司將予以表揚和獎勵。對于表現(xiàn)不佳的員工要進行相關(guān)培訓(xùn)，并削減相應(yīng)的獎勵。每位員工需要定期參加培訓(xùn)和知識普及，學(xué)習(xí)新技能、新知識，不斷提高自己的服務(wù)水平。五、行為規(guī)范公司要求員工在工作中要誠實守信，保護客戶的隱私安全，保護公司的商業(yè)秘密。員工不得在工作中進行私人通訊、上網(wǎng)游戲等與工作無關(guān)的行為，否則會受到相應(yīng)的處理。不得進行對公司有害的行為，如接受或提供賄賂等。不得進行與公司價值觀不符合的行為，如種族歧視等。六、考核制度每個季度進行員工績效考核，考核包括員工的工作狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等方面?？冃Э己朔旨壷贫龋膭畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵與升職機會都更多。對績效不佳的員工，要進行針對性培訓(xùn)，完善其能力。七、違規(guī)行為處罰對于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)嚴重程度采取相應(yīng)的處罰措施，輕則口頭警告、書面警告，重則辭退、批評教育。造成公司經(jīng)濟損失或客戶投訴的行為，必須負法律責(zé)任。八、總則本規(guī)章制度經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過，并在公司內(nèi)部公開宣傳，所有員工應(yīng)認真遵守制度。本規(guī)章制度如有任何修改或補充，將及時通知全體員工，以便能及時遵循和執(zhí)行。以上就是我們清潔公司的規(guī)

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