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文檔簡介
第29頁共29頁日常行政管?理制度范文?第一章總?則第一條?為規(guī)范__?__易邦旅?業(yè)傳媒有限?公司(以下?簡稱公司)?的行政管?理工作,加?強公司內(nèi)部?規(guī)范化建設?,做到有章?可循,特制?定本制度?。第二條?本制度適用?于____?易邦旅業(yè)傳?媒有限公司?全體員工。?第三條公?司辦公室為?監(jiān)督管理部?門。第二?章考勤管理?第四條管?理辦法公?司實行每周?五天工作制?,上下班指?紋打卡???勤實行二級?管理,即?:各部門和?公司辦公室?,辦公室專?人負責全公?司的考勤?管理記錄工?作。第五?條上班時間?、請假規(guī)定?、假日規(guī)定?1、公司?的上班時間?為每周一—?每周五上?午:8:3?0—11:?30下午:?13:30?—17:3?0出國服?務中心:?上午:9:?00—12?:00下午?:13:3?0—18:?00(冬季?17:30?)2、遲?到、早退、?曠工a.?遲到___?_分鐘以內(nèi)?(包括__?__分鐘)?,每次扣罰?薪金___?_元。c?.超過半小?時以上者,?應按時數(shù)辦?理請假,未?辦理請假者?以曠工論?處。d.?提前___?_分鐘以內(nèi)?下班者為早?退,每次扣?罰薪金__?__元。?e.超過_?___分鐘?提前下班者?按曠工半日?論處。f?.年度內(nèi)曠?工____?天及以上者?予以辭退。?3、員工?應按規(guī)定時?間到(退)?崗,上下班?時漏打卡,?應填寫《忘?刷卡證明單?》并經(jīng)主管?簽核(一個?月不得超過?兩次),未?簽字證明?或未請假者?不論其原因?如何,均以?遲到或早退?論處。4?、請假事宜?①員工請?假應至少提?前一天向部?門經(jīng)理口頭?請示,得到?部門領導同?意后,再向?辦公室書面?申請并填寫?請假條(公?司群共享文?件夾里最?新請假表格?),按規(guī)定?辦妥后方可?離開,否則?以曠工論處?。若確因臨?時____?而無法提前?請假,需于?工作時間開?始半小時?內(nèi)電話通知?部門領導和?辦公室,并?于假期后第?一時間主動?補辦請假?手續(xù)并提供?有關證明,?否則視為曠?工。員工請?假需將工?作交由部門?相關人員完?成。②請?假一天(含?)以內(nèi)時,?報請部門經(jīng)?理核準;?③請假二天?及以上,報?請總經(jīng)理核?準;④部?門經(jīng)理以上?人員請假,?須報請總經(jīng)?理批準;?⑤請假批準?后,請假單?一律送辦公?室留存。?⑥請假將按?。月工資/?____天?____請?假天數(shù)標準?扣工資。?(四)辦公?室將不定期?對考勤情況?進行抽查,?發(fā)現(xiàn)違紀者?一律上考?勤黑___?_(網(wǎng)上公?布)5、?節(jié)假日:(?無特殊作業(yè)?時)(1?)、元旦。?休息一天。?(2)、?清明節(jié)。休?息一天。?(3)、五?一國際勞動?節(jié)。休息一?天。(4?)、端午節(jié)?。休息一天?。(5)?、中秋節(jié)。?休息一天。?(6)、?十一國慶節(jié)?。休息三天?。(7)?、春節(jié)。休?息三天。?(8)、婚?假、產(chǎn)假等?按勞動法規(guī)?定實行。?第六條加班?事宜1、?公司如因工?作需要,可?于辦公時間?以外指定員?工加班,被?指定的員工?,除因特殊?情況經(jīng)領導?批準者外,?不得以任何?理由拒絕。?2、員工?加班情況,?須到辦公室?留檔,作為?調(diào)休依據(jù)。?3、當月?加班,可通?過調(diào)休補足?。第三章?辦公室管理?第七條電?話使用須做?到以下幾點?:1、原?則上僅用于?公務洽談。?2、注意?禮節(jié),長話?短說。3?、使用前應?對即將討論?,商洽事情?稍加構思或?略作記錄。?第八條電?腦使用須做?到以下幾點?:1.為?了充分利用?公司資源,?提高工作效?率,請不要?在公司計算?機上存放、?____與?工作無關的?文件、軟件?。如:音樂?、圖形、圖?像、游戲、?程序、軟件?、文本文件?等。2.?不得上與工?作無關的網(wǎng)?站以及使用?即時聊天工?具聊與工作?無關的事情?。3、不?打開來路不?明的文件。?4、不私?自改動ip?地址及設置?。5、不?在公司網(wǎng)絡?上提供網(wǎng)絡?游戲服務和?玩網(wǎng)絡游戲?。6、不?在公司網(wǎng)絡?上散布與工?作無關的內(nèi)?容。7、?不利用網(wǎng)絡?資源從事與?工作無關的?內(nèi)容。8?、不轉發(fā)他?人發(fā)布的與?工作無關的?內(nèi)容。第?四章行為規(guī)?范第九條?員工行為規(guī)?范1、員?工上班必須?佩帶工作卡?。不得穿背?心、短褲、?拖鞋、短裙?。2、保?持辦公環(huán)境?整潔。員工?每天應提前?____分?鐘到崗,并?做好清潔和?整理工作。?每天抽出時?間整理辦公?桌和抽屜,?保持辦公環(huán)?境的舒適?和整潔。不?得擺放與工?作無關的物?品;3、?工作環(huán)境有?序。在辦公?區(qū)內(nèi),禁止?大聲喧嘩,?在工作時間?內(nèi)嚴禁串崗?,嚴禁談論?與工作無關?的事宜,禁?止上網(wǎng)聊天?、玩游戲。?工作期間不?準吃零食,?嚴禁隨地吐?痰、丟紙屑?、雜物、煙?頭等。4?、公共辦公?室不得吸煙?、飲酒、不?得在辦公區(qū)?域吃東西。?5、不得?有意破壞或?將公物占為?已有,公司?各類物品的?使用只限于?公司業(yè)務活?動,不得以?個人目的使?用。員工不?得擅自調(diào)換?、改裝公?司辦公設施?、設備,確?有必要的,?須向公司辦?公室報告,?由辦公室?安排人員進?行調(diào)換或改?裝。6、?員工應厲行?節(jié)約,不浪?費水、電、?辦公用品等?。每天下班?離開前要?關閉辦公室?電腦等電源?。第十條?員工因上述?行為經(jīng)提出?糾舉告誡履?次不聽時,?辦公室得簽?報依員工?獎懲規(guī)定處?分。第五?章附則第?十一條本制?度如有未盡?事宜或隨著?公司的發(fā)展?有些條款需?要增加或?刪減的,辦?公室將會補?發(fā)相應的制?度及規(guī)定。?第十一條?本制度解釋?權歸辦公室?。第十二?條本制度自?發(fā)布之日起?生效。日?常行政管理?制度范文(?二)(一?)辦公室管?理1、辦?公室鎖匙管?理:為保?證公司辦公?鑰匙管理規(guī)?范化、有序?化,減少不?必要的辦公?成本,特訂?立以下條例?:(1)?鎖匙管理:?公司鎖匙統(tǒng)?一由財務部?進行管理,?各部門負責?人設定為鎖?匙管理人員?,各部門負?責人需到財?務部部填寫?領用表格用?于備案,若?相關人員調(diào)?離職位或者?離職,則鎖?匙需歸還公?司財務部;?(2)鎖?匙保存。鎖?匙管理人員?必須妥善管?理公司鎖匙?,不隨意亂?放,本人不?允許私配鑰?匙,若不慎?遺失,應立?即向公司匯?報,并到財?務部備案,?否則,因此?引起的相關?責任,鎖匙?管理人員需?承擔相關責?任。(3?)鎖匙借用?:公司規(guī)定?鎖匙不隨意?借用,若有?急需,在鎖?匙轉交給借?用人后,需?及時到行政?部門填寫借?用申請表,?并由鎖匙管?理人、借用?人簽字確認?,鎖匙借用?人應及時歸?還公司,若?因無及時填?寫相關轉交?表而在此期?間導致的公?司財產(chǎn)丟失?,鎖匙管理?人、借用人?均負有相關?責任;2?、水電管理?:為進一?步樹立節(jié)約?水電、安全?用水用電意?識,自覺維?護公司水電?管理制度,?切實保障公?司的利益,?特別訂立以?下條例:?(1)辦公?設備管理。?鑒于公司辦?公設備較多?,各部門人?員在使用辦?公設備時必?須將其中的?電線理清、?扎好,不允?許電線、電?板隨意擺放?、纏繞擺放?。養(yǎng)成隨手?關閉不使用?的辦公設備?的習慣。全?員離開辦公?室時,注意?將所有電器?關閉,并拔?掉插座,如?電腦、傳真?機、打印機?、飲水機等?用電設施在?離開前均要?及時關閉,?并盡量減少?待機時間。?辦公室禁止?使用高熱電?器設備,例?如紅外取暖?器、電磁爐?等大功率電?器。(2?)空調(diào)管理?。空調(diào)一般?在夏季開放?,使用空調(diào)?時應關閉門?窗,減少冷?氣流的損失?,節(jié)約用電?。全員在離?開公司前必?須切保空調(diào)?關閉。辦室?室無人時不?使用空調(diào),?室溫低于2?6攝氏度不?使用空調(diào)。?禁止使用空?調(diào)時在辦公?室吸煙。?(3)用水?管理。員工?用水注意節(jié)?約用水,杜?絕浪費,用?后請擰緊水?龍頭,用水?過程中若出?現(xiàn)不慎將水?灑落地板,?應及時清理?,保持地板?干凈干燥。?在使用飲用?水時,杜絕?隨意浪費,?做到喝多少?水倒多少水?,若發(fā)現(xiàn)飲?用水機的水?桶無水,則?應立即更換?。(4)?安全檢查:?公司全員在?離開辦公室?時必須檢查?所有的用水?用電,切保?衛(wèi)生間水?龍頭擰緊,?切保所有電?線已經(jīng)切斷?,特別是節(jié)?假日時,務?必檢查到位?。3、衛(wèi)?生管理:?(1)公司?全員應自覺?維護公司的?辦公環(huán)境,?不隨地亂扔?紙屑、垃圾?,不隨身攜?帶打包食?物、不損壞?衛(wèi)生設施。?做到每日下?班前整理自?己辦公桌及?周邊環(huán)境,?并將垃圾袋?投到辦公樓?外的垃圾堆?放處,確保?辦公室環(huán)境?整潔、健康?、有序。?(2)公司?全員在辦公?室接待客戶?或者朋友時?,應及時丟?棄用后的紙?杯或相關招?待食品,?若有使用茶?杯茶具,必?須做到用后?即洗凈,確?保茶杯茶具?隨時干凈可?用。(3?)公司全員?在使用衛(wèi)生?間時,必須?做到即用即?充水,保持?衛(wèi)生間隨時?通風,保?持衛(wèi)生間干?凈整潔。禁?止在使用衛(wèi)?生間時吸煙?、看報等導?致空氣污染?和時間占用?等行為,一?經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰?款____?元。(4?)公司每月?定期進行大?掃除,全員?工非例外因?素不得缺席?。4、資?產(chǎn)管理:?(1)硬件?管理:所有?公司購買的?硬件都必須?貼上公司的?標識,(?2)軟件管?理:(二?)員工宿舍?管理1、?人員管理:?(1)公?司員工入住?員工宿舍需?要人事行政?部登記,方?可入住;?(2)宿舍?設立宿舍長?,負責協(xié)助?行政部、財?務部管理宿?舍,宿舍長?原則上每月?輪換一次;?(3)宿?舍人員不得?隨意攜帶家?屬、朋友入?住,否則,?在期期間宿?舍發(fā)生丟失?財物行為?,則相關責?任人必須承?擔相應責任?。2、水?電管理:?(1)住宿?人員應養(yǎng)成?節(jié)約用水用?電的習慣,?不浪費水源?,不使用高?功率取暖?器、電磁爐?。(2)?宿舍配有空?調(diào)時,應注?意無人時不?使用空調(diào),?室溫低于2?6攝氏度不?使用空調(diào)?。使用空調(diào)?時應關閉門?窗,減少冷?氣流的損失?,節(jié)約用電?。宿舍人?員在離開宿?舍前必須確?保空調(diào)關閉?。禁止使用?空調(diào)時在宿?舍內(nèi)吸煙。?(3)住?宿人員在公?司在宿舍前?必須檢查所?有的用水用?電,切保衛(wèi)?生間水龍頭?擰緊,切?保所有電線?已經(jīng)切斷,?特別是節(jié)假?日時,務必?檢查到位。?3、衛(wèi)生?管理:(?1)住宿人?員須維護好?自身的住宿?環(huán)境,設立?衛(wèi)生值日制?度,每日打?掃,清理?垃圾。(?2)住宿人?員必須注重?個人衛(wèi)生,?打理自己的?休息區(qū)域,?注意保持宿?舍的干凈?、整潔。?(3)宿舍?必須定期大?掃除,全體?宿舍人員必?須積極參與?,以減少疾?病發(fā)生時?不因環(huán)境潮?濕而引起的?細菌交叉感?染。4、?安全管理:?(1)宿?舍鎖匙統(tǒng)一?由公司財務?部進行管理?,住宿人員?辦理登記入?住后,需到?財務部填?寫領用表格?方可領取。?住宿人員務?必妥善保存?鎖匙,不外?借非宿舍?不員。住宿?人員如發(fā)生?鎖匙丟失,?應立即告知?公司,并親?自負責更換?鎖具。宿舍?人員自行租?房或者離職?時,應將宿?舍鎖匙歸還?給公司財務?部。(2?)住宿人員?離開宿舍時?,應查看是?否有其他舍?員,如無他?人則出門時?應將鎖好?門,否則如?有物品丟失?,應負主要?責任;5?、秩序管理?:(1)?住宿人員不?得在宿舍大?聲喧嘩,影?響周圍鄰居?生活、休息?,如有發(fā)生?投訴事件?,則相關責?任人每人罰?款____?元。(2?)住宿人員?不得在宿舍?喝酒、__?__,如有?發(fā)現(xiàn),則每?人罰款__?__元。?(三)其它?管理事項?1、用車管?理:(1?)用車申請?:公司對各?部門設立用?車權限,公?司全員必須?是處理公司?相關事務?方可申請用?車,用車時?需提交《用?車申請單》?,并交由相?關領導批?示,若因緊?急用車,可?向其部門負?責人口頭申?請,并得到?總經(jīng)理同?意,用車完?畢后須及時?補交《用車?申請單》,?否則由此?產(chǎn)生的費用?及責任由個?人負責。?(2)費用?管理:公司?原則上規(guī)定?每月各部門?車輛使用費?用,各部門?負責人對此?費用產(chǎn)生?負責,若有?超出規(guī)定費?用,各部門?負責人必須?解釋合理?、清晰有據(jù)?,否則超出?部份由各部?門自行負責?。(2)?責任說明:?用車過程中?出現(xiàn)相關交?通意外,若?是因外部因?素導致,則?相關責任?與駕駛員者?及公司員工?無關,出現(xiàn)?身體傷害時?可認定為工?傷;若因?駕駛員或用?車人任何一?方違反交通?規(guī)定或其它?原因而導?致,則公司?不負任何責?任,相關責?任人負主要?民事和法律?責任,公?司根據(jù)相關?損害給予適?當補償。?2、信息管?理(1)?員工保密協(xié)?議:公司全?員在入職公?司前需根據(jù)?崗位要求簽?定員工保密?協(xié)議,員?工在出現(xiàn)相?關違約情況?時,公司可?根據(jù)相關條?款追究其相?應責任。?(2)公?司資料信息?:未經(jīng)公司?允許,不得?將公司資料?攜帶離開公?司,不得對?外發(fā)布公?司在研發(fā)軟?件,不得對?外透露公司?相關客戶訊?息,不得?從事?lián)p害公?司利益的行?為,否則公?司將追究其?經(jīng)濟責任,?若對公司?造成重大損?失,公司將?向公案機關?報案,追究?其法律責?任。日常?行政管理制?度范文(三?)力久(?____)?基金管理有?限公司力?久(___?_)基金管?理有限公司?一、目的?:為適應?公司高速發(fā)?展的需要,?創(chuàng)造一個文?明、舒適、?和諧的辦公?環(huán)境,提高?全體職員的?文明辦公意?識,樹立公?司的品牌形?象,特對整?個公司的辦?公室管理作?出如下制度?規(guī)定,望大?家共同遵守?執(zhí)行。二?、適應范圍?適用公司?所有員工三?、責任部門?行政人事?部一、考?勤管理制度?1.考勤?時間:__?__月至_?___月:?上午09:?30—12?:00,下?午13:3?0—18:?00,__?__月至2?月:上午?09:00?—12:0?0,下午1?3:00—?17:30?每周五天工?作制,星期?六、星期?日為休息日?。2.各?部門人員上?下班時須由?本人在公司?前臺處指紋?打卡,嚴禁?由他人代為?打卡和其它?____行?為。行政人?事部嚴格按?指紋打卡每?月考勤,申?報考勤表。?3.員工?應按時上、?下班,不得?遲到早退(?上班后__?__分鐘內(nèi)?打卡到崗者?,視為遲到?;下班前提?前____?分鐘打卡視?為早退),?遲到一次罰?款____?元,第二次?罰款___?_元當月累?計達___?_次以上,?每次視為曠?工半日論處?,無故缺勤?一天或請假?期滿,未續(xù)?假而不到工?者,按曠工?處罰,扣發(fā)?當日工資,?當月累計曠?工三天以上?者,除實施?罰款,并提?出警告,累?計曠工__?__天以上?者,公司有?權開除。?4.無故缺?勤一天或請?假期滿,未?續(xù)假而不到?工者,按曠?工處罰,扣?發(fā)當日工資?;當月累計?曠工三天(?含三天)以?上者,除實?施罰款外,?并提出警告?。累計曠工?五天以上者?公司有權開?除。5.?工作時間外?出辦事,必?須先到公司?簽到后再安?排外出,特?殊情況需電?話報告主管?領導,由主?管領導在簽?到薄上簽署?外出人員情?況。6.?因病、事假?不能堅持上?班者,需書?面申請,填?寫“請假申?請表”,經(jīng)?領導批準后?方可安排休?息。病假超?過二天者,?應持醫(yī)院有?效證明補假?。7.請?假管理:?力久(__?__)基金?管理有限公?司①手頭?有重要和緊?急工作事務?者,原則上?不予準假。?②請假三?天以內(nèi)者由?部門負責人?批準,三天?以上者報副?總裁批準;?經(jīng)理級以上?人員請假?,必須報副?總裁批準。?③請假人?與其它部門?和他人有工?作協(xié)作銜接?時,須在休?假前安排妥?當。④請?假人員批假?后須將“請?假申請表”?交人事部備?案,否則視?為無效。?8.員工在?工作時間以?外工作時需?填寫加班申?請表,由部?門領導簽字?后方可生效?,后方可?進行調(diào)休,?調(diào)休時須填?寫請休假申?請表,注明?原因,經(jīng)領?導簽字后方?可生效。?二、辦公區(qū)?管理制度?1.辦公室?是公司員工?辦公、接待?客人的場所?,是公司形?象的一個窗?口,凡進入?公司的公司?員工均必須?遵守辦公室?的有關規(guī)定?,客人來訪?原則上應有?預約,非工?作人員不經(jīng)?許可不得進?入工作場所?。2.辦?公區(qū)內(nèi)必須?保持安靜,?嚴禁大聲喧?嘩、嘻笑打?鬧;工作時?間內(nèi)不閑聊?,不看與工?作無關的報?紙、書刊,?更不得利用?公司電腦玩?電子游戲,?上述規(guī)定違?反者,單次?罰款___?_元,二次?違反則翻倍?計算罰款,?以月為計算?周期。3?.上班時保?持良好的精?神狀態(tài),舉?止文雅,尊?重上級,友?愛同仁,以?誠待人,辦?公區(qū)不得使?用不文明語?言。4.?辦公區(qū)及公?共區(qū)域應保?持環(huán)境整潔?,辦公用品?擺放整齊,?不得擺放鞋?、雨傘及其?他私人雜物?;嚴禁隨地?吐痰,吸煙?須到指定區(qū)?域。上述規(guī)?定違反者,?單次罰款_?___元,?二次違反則?翻倍計算罰?款,以月為?計算周期。?禁止在公司?休閑區(qū)域或?者公共場所?抽煙,如需?抽煙者,請?在指定區(qū)域?內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一?次,罰款_?___元,?第二次罰款?____元?,超過三次?,公司有權?予以開除。?5.員工?不可將貴重?物品置于工?位抽屜內(nèi),?如丟失自行?負責。6?.使用辦公?室內(nèi)的設備?時,應嚴格?按照正確的?方法使用,?不得進行非?法操作;做?到正確的開?關機;不得?拆卸其零部?件;不得隨?意修改設備?的內(nèi)部設備?;在使用時?發(fā)現(xiàn)設備出?現(xiàn)問題時,?應向管理人?員反應。?7.熱情接?待來訪人員?,談吐得體?,注意維護?公司形象。?力久(_?___)基?金管理有限?公司8.?嚴禁在辦公?室打牌、下?棋、___?_及大聲喧?嘩,未經(jīng)他?人允許,不?準私用他人?電話,隨意?翻閱他人辦?公資料,更?換電腦、電?話等辦公設?備,上述規(guī)?定違反者,?單次罰款_?___元,?二次違反則?翻倍計算罰?款,以月為?計算周期。?9.下班?后務必關好?門窗,關閉?空調(diào)、排風?、燈管、電?腦等電源,?到點下班后?,若有其他?員工未下班?,及時做好?下班的交接?。每日下班?最后離開公?司者應檢查?、關閉公司?所有電源,?包括公共區(qū)?域和各獨立?辦公室內(nèi)的?空調(diào)、電源?和照明;同?時,最后離?開公司者也?應檢查、確?認各辦公室?窗戶是否關?閉。無誤后?,再鎖門離?開。上述規(guī)?定違反者,?單次罰款_?___元,?二次違反則?翻倍計算罰?款,以月為?計算周期。?10.本?制度由行政?部門負責監(jiān)?督檢查執(zhí)行?情況,對違?反規(guī)定者將?視情節(jié)輕重?給予口頭警?告、通報批?評、罰款或?與之解除勞?動關系。?11.所有?董事長、總?裁及副總裁?室,非助理?或者領導首?肯,任何人?嚴禁出入,?更禁止未經(jīng)?容許私自挪?用辦公室內(nèi)?一切物品,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)者?,單次罰款?____元?。三、員?工日常行為?規(guī)范1.?遵守國家各?項法律、法?規(guī),遵守公?司一切規(guī)章?制度及工作?守則,積極?進取,勤奮?工作,愛崗?敬業(yè)。_?___公司?員工上班時?須衣著整潔?、得體,男?士以有領的?純色或斜紋?襯衣、皮鞋?為佳,不可?穿著花哨或?休閑,女士?以女士以時?尚ol風格?為佳,干凈?整潔,大方?得體。以上?為一般標準?,依據(jù)季節(jié)?、溫度等變?化可有所調(diào)?整。同時上?班時間著裝?嚴格禁忌t?恤衫、牛仔?褲、拖鞋、?奇裝異服等?;另周五為?便裝日(只?限各職能部?門)。(備?注:著正裝?,另需注意?幾個相關的?細節(jié)配套:?男士需剃須?、短發(fā);女?士淡妝,佩?戴飾物不宜?繁雜。請大?家嚴格遵守?著裝要求,?并相互監(jiān)督?。);違規(guī)?者,單次罰?款____?元,因著裝?不符對公司?形象造成惡?劣影響者,?公司有權予?以開除。?3.辦公區(qū)?域內(nèi)必須保?持低音貝,?嚴禁大聲喧?嘩、嬉笑打?鬧;工作時?間內(nèi)不得做?與工作無關?的事情,更?不得利用公?司電腦玩電?子游戲。?4.員工進?入各個辦公?室內(nèi),需先?輕敲門三下?示意,經(jīng)允?許后方可進?入,非請勿?進者,經(jīng)核?實后,單次?罰款___?_元。為公?司造成不良?影響者,罰?款____?元;力久?(____?)基金管理?有限公司?5.所有進?入公司的人?,無論是客?戶還是面試?者,只要非?公司內(nèi)部員?工,我司人?員都視為客?戶,需微笑?點頭示意,?并禮貌問候?:您好。;?路遇客戶(?面試人員)?,需微笑示?意讓路,外?人先行,給?外人禮貌親?切的感覺,?樹立公司的?品牌形象。?6.辦公?區(qū)域內(nèi)遇到?外人(客戶?/面試),?須微笑問好?,路遇須禮?貌讓客戶先?行,如客戶?需要幫助必?須禮貌回應?并積極給予?解決方案,?對于違反規(guī)?定者,首次?給予警告處?罰,第二次?給于單次_?___元金?額罰款,對?公司形象造?成惡劣影響?者,公司將?不再予以錄?用。7.?注重自身儀?表形象,著?裝整潔,言?談舉止文明?禮貌。8?.遵守公司?考勤制度,?對所擔負的?工作爭取時?效,不拖延?、不積壓。?9.維護?公司信譽,?不做任何有?損公司信譽?、形象的行?為。10?.愛護公司?財務,不浪?費、不侵占?。11.?保守公司業(yè)?務____?,不私自經(jīng)?營與公司業(yè)?務有關的產(chǎn)?品或兼任公?司以外的職?業(yè)。12?.上班時間?不得串崗、?嬉鬧、高聲?喧嘩。1?3.注意保?持工作場所?環(huán)境衛(wèi)生,?做到周圍環(huán)?境整潔美觀?。14.?不得任意翻?閱不屬于自?己負責的文?件、賬簿或?函件。1?5.除辦理?本公司業(yè)務?外,不得對?外擅用本公?司名義。?16.對于?所辦事項不?得收受任何?饋贈或往來?客戶挪借、?索取財物。?17.對?所保管的文?書財物及其?一切公物應?盡善保管,?不得私自攜?出或出租、?出借。1?8.不得利?用公司資源?從事與工作?無關的私人?事務。1?9.員工之?間在工作上?、生活上應?該互相幫助?、互助支持?、互相諒解?。四、印?章管理制度?使用印章?需填寫印章?、證照外用?申請單,必?須注明印章?用途,須經(jīng)?領導批準后?方可領用?,務必當日?歸還。2?、未經(jīng)公司?主管批準,?不得將印章?拿出公司或?交由他人代?管。3、?各部門在使?用印章時應?嚴格遵守印?章授權使用?范圍、期限?等規(guī)定。?1、公司印?章的保管必?須安全可靠?,原則上應?置于保險柜?內(nèi),以免發(fā)?生意外。如?力久(_?___)基?金管理有限?公司究刑?事責任。?5、印章使?用責任人(?簽字人)對?印章使用與?登記內(nèi)容相?符,監(jiān)印人?員對違反規(guī)?定的簽印?有權拒絕用?章。印章保?管人員不得?私自動用印?章,若非法?使用印章,?一經(jīng)查出?將給予嚴厲?的行政處分?或追究其經(jīng)?濟、法律責?任。4、?如違反本規(guī)?定用印者,?公司有權利?進行處罰。?如造成公司?經(jīng)濟損失,?公司將追?五、公文管?理制度1?、公司的公?文種類主要?包括:①?制度:由公?司制定或批?準,規(guī)定公?司重大事項?或某一方面?工作等,帶?有規(guī)章制度?性質;②?規(guī)定:發(fā)布?重要的行政?規(guī)章制度,?對特定范圍?內(nèi)的工作、?業(yè)務及其他?事務制定帶?有約束性的?強制性行政?措施;③?決定:對重?要事項或重?大行動做出?安排;④?通知:發(fā)布?規(guī)章制度,?傳達公司領?導指示及要?求各所屬單?位周知、辦?理或執(zhí)行的?事項,人事?任免、調(diào)動?及其他事務?性內(nèi)容的傳?達;⑤通?報:表彰先?進,批評錯?誤,傳達重?要事項或情?況;⑥請?示:下級向?上級就某一?問題或事項?請求指示與?批準;⑦?報告:下級?向上級匯報?工作,反映?情況,提出?意見或建議?,答復上級?的詢問;?⑧函:同級?或與業(yè)務往?來單位相互?之間商洽工?作,資詢答?復問題,向?政府有關主?管部門提出?請示等;?⑨____?。記載和傳?達會議情況?及主要議定?事項。2?、公文由總?裁辦公室統(tǒng)?一收發(fā)、分?辦、傳遞、?用印和歸檔?。3、公?文處理必須?做到準確、?及時、安全?,嚴格按照?規(guī)定的時限?和要求完成?。在公文處?理工作中,?必須嚴格執(zhí)?行保密規(guī)定?,確保公司?____的?安全。4?、公司文件?一般由發(fā)文?單位、發(fā)文?字號、標題?、主送單位?(部門)、?正文、附件?、印章、發(fā)?文時間、簽?發(fā)人、主題?詞、抄報(?送)單位(?部門)等部?分組成。?①發(fā)文字號?包括代號、?年號、順序?號。力久?(____?)基金管理?有限公司?②文件必須?蓋章或簽字?。③發(fā)文?單位必須注?明全稱。?④發(fā)文時間?以領導簽發(fā)?的時間為準?;聯(lián)合行文?的,以最后?簽發(fā)單位領?導的簽發(fā)日?期為準。?⑥多頁文件?應標明頁碼?。⑦文字?從左至右橫?寫、橫排,?左側留裝訂?位。⑧文?件紙一般使?用a4型。?5、各部?門擬對外行?文,應統(tǒng)一?使用公司的?文稿紙,由?主辦單位負?責人擬稿,?行政人事部?審核,總裁?簽發(fā),最后?統(tǒng)一交行政?管理中心編?號及打?。?底稿、正稿?各歸檔一份?)。6、?發(fā)文辦理一?般包括擬稿?、審核、簽?發(fā)、打印、?登記、發(fā)文?、原件歸檔?或銷毀等程?序:①承?辦部門--?副總裁(簽?字)--公?司總裁(簽?字)--行?政管理中心?編號、裝訂?、用印--?按主、抄送?范圍分發(fā)歸?檔。②按?主管、分管?領導職級呈?送核稿、核?簽,最后呈?報總裁簽發(fā)?。行政人事?部編號、印?制、存檔、?跟蹤執(zhí)行情?況。③打?印初稿由撰?稿部門核對?,修改后定?稿,印制成?文,由總裁?簽字批準,?行政人事部?加蓋公章并?存檔二份。?9、收文?辦理一般包?括簽收登記?、分發(fā)傳閱?、收回存檔?、銷毀等程?序:①傳?遞程序。來?文--行政?人事部(擬?批承辦意見?)--總裁?閱批--承?辦部門辦理?--存檔(?保存、備查?)。外來?的各類文件?、公函均由?行政人事部?開封、拆封?。署名公司?領導收的信?函送公司領?導親自啟封?。②辦公?室收到來文?及公函時必?須填寫收文?登記本。行?政部、財務?部各存檔一?份,另一份?呈送公司總?裁閱批。?③行政人事?部按總裁批?辦意見處理?來文。1?0、沒有歸?檔和存查價?值的公文,?經(jīng)過鑒別和?辦公室主任?批準后,可?以定期銷毀?。銷毀__?__文件,?應當進行注?銷登記,由?二人監(jiān)銷,?保證不丟失?、不漏銷。?力久(_?___)基?金管理有限?公司六、?檔案管理制?度1、總?則①為了?加強公司系?統(tǒng)的檔案管?理,實現(xiàn)檔?案管理的規(guī)?范化、制度?化、更好地?為各公司各?項工作服務?。②集中?管理與分散?管理相結合?,以集中管?理為主,既?公司文書檔?案、人事檔?案歸行政人?事部統(tǒng)一管?理。③因?工作變動或?離職時應將?經(jīng)辦或保管?的檔案資料?向接辦人員?交接清楚,?不得擅自帶?走或銷毀。?2、歸檔?范圍①凡?是反映公司?工作活動、?具有查考利?用價值的文?件材料(公?文、電報、?傳真、圖表?、書信、報?刊、錄音、?錄像等)均?屬歸檔范圍?。②應歸?檔的上級機?關文件材料?:上級機?關頒發(fā)的需?要公司貫徹?執(zhí)行的文件?材料;黨和?____及?上級機關有?關領導視察?、檢查公司?工作時的重?要指示、講?話。題詞?、照片和有?特殊保存價?值的錄音、?錄像等聲像?材料及登載?的報刊。公?司及各部門?制定的規(guī)章?制度等;公?司的歷史沿?革(包括公?司簡介)、?大事記、_?___,反?映公司重要?活動、事件?的剪報、?聲像材料,?榮譽獎勵證?書,有紀念?意義和憑證?性的實物及?展覽照片、?錄音、錄像?等文件材料?;公司編?印的公司要?聞、簡報等?刊物的定稿?和印本,編?輯出版物的?定稿、樣本?;公司固定?資產(chǎn)登記,?財產(chǎn),物資?、檔案等移?交憑證;公?司購置大型?設備和基建?工作中形成?的憑證、協(xié)?議合同、圖?紙文件材料?。①公司?各部門因工?作需要借閱?檔案資料,?需經(jīng)本部門?領導批準,?然后到行政?人事部辦理?借閱手續(xù)。?借閱檔案必?須嚴格履行?登記手續(xù),?歸還的檔案?資料要進行?檢查、清?3、公司各?部門向行政?人事部移交?檔案時,要?嚴格履行移?交手續(xù)。?4、檔案的?借閱點,并?在登記薄上?注銷。力?久(___?_)基金管?理有限公司?②借閱的?檔案不得_?___、涂?改、折散、?轉借復印和?攜帶檔案外?出,如有特?殊情況需要?轉借或攜帶?檔案外出時?,須填申請?單,經(jīng)領導?批示后方可?帶離公司。?借閱人對檔?案要妥善保?管,不得遺?失,④借?閱時間,一?般不得超過?____天?,如到期不?能歸還者,?應講明理由?,并補辦手?續(xù)。⑤?凡借閱的檔?案文件一律?不得私自復?印,不得私?自轉借他人?。7、凡?違反檔案管?理制度,視?具體情況,?予以一定數(shù)?額的罰款,?并予以通報?批評。造成?嚴懲后果的?,將追究其?法律責任。?七、物資?管理規(guī)定?低值易耗品?。簽字筆、?本、膠棒、?訂書針等辦?公用品。?時,須有總?裁、行政部?負責人共同?簽字方可有?財務進行結?算。3.?辦公用品分?為部門申領?和個人申領?兩種;①?部門申領:?每月___?_號前,由?各部門根據(jù)?部門所需提?出采購申請?(例如:住?邦___?_事業(yè)部和?投資部),?行政部做詳?細月采購計?劃清單,經(jīng)?總裁審核后?購置入庫,?由行政專?員對物品核?對無誤后,?做好入庫統(tǒng)?計,并于次?月____?號前發(fā)放給?部門申領人?。②個人?申領:新員?工入職會有?統(tǒng)一標配(?本、筆、文?件夾、便利?貼、文件框?,特殊情?況另做配置?),員工離?職時,應將?剩余文具一?并交回。?③固定資產(chǎn)?:由申領部?門填寫物品?申領單,申?領人及總監(jiān)?簽字后方可?到行政部?門領取,并?由行政專員?存根備案。?4.申領?流程:各部?門由指定專?人領取本部?門辦公物品?,須在行政?部存根備案?,詳細填?寫物品申領?單→部門總?監(jiān)→行政部?門領取,每?月月底行政?部會統(tǒng)籌每?個部門申領?的辦公用?品成本核算?,匯報至部?門總監(jiān)和總?裁。__?__公司辦?公用品由行?政部統(tǒng)一管?理,采購由?行政部負責?,采購物資?月結或季結?1.物資分?為固定資產(chǎn)?和低值易耗?品兩種;?固定資產(chǎn)。?辦公家具、?電腦、打印?機、點鈔機?、考勤機等?辦公設備。?力久(_?___)基?金管理有限?公司時,?應將剩余辦?公用品一并?交回。6?.管理品必?須指定人員?保管,并列?入移交,如?有故障或損?壞,以舊換?新。如遺失?由個人或?部門賠償或?自購。7?.電腦、打?印機、復印?機等現(xiàn)代辦?公用品規(guī)定?如下:①?各部門的電?腦、打印機?由部門領導?指定專人負?責,禁止其?他人員隨便?使用,電?腦和打印機?出現(xiàn)故障由?行政中心統(tǒng)?一維護。?②復印機的?使用,由行?政人事部指?定專人負責?,不得隨意?使用。8?.各部門員?工本著遵守?規(guī)定,勤儉?節(jié)約的原則?,合理化使?用并保管好?個人辦公用?品,不得?將辦公用品?私用或隨意?濫用,非正?常情況損毀?,個人要照?價賠償并視?情況予以?處罰。5?.新入職員?工到職時由?部門提出辦?公用品申請?單向行政人?事部領取。?員工離職?八、辦公電?腦使用管理?規(guī)定1、?使用人只能?上網(wǎng)查看與?工作有關的?網(wǎng)站,不能?在網(wǎng)上聊天?、游戲等。?嚴格禁止登?陸不健康的?網(wǎng)站。2?、使用人只?能刪除自己?建立的目錄?和文件,無?權刪除其他?文件。3?、各部門對?自己的計算?機要定期查?毒,如有不?能處理的病?毒,及時聯(lián)?系行政部門?,做到及時?處理。4?、使用人只?能查看和接?受與工作有?關的郵件,?不熟悉的郵?件一律不能?查看和接?收。5、?不能從網(wǎng)上?下載與工作?無關的東西?。6、電?腦應由專人?負責,經(jīng)常?更換開__?__碼且_?__
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