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正規(guī)版服務(wù)合同書本合同為甲方(供應(yīng)商)與乙方(客戶)之間的服務(wù)合同,雙方共同遵守本合同所約定的所有條款。1.服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列明所提供服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的時(shí)間規(guī)定,包括服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間以及服務(wù)周期;服務(wù)的地點(diǎn)和方式;服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式;服務(wù)期內(nèi)的保障責(zé)任。2.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定,支付方式為:(1)乙方按月或按季度、年度支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為雙方協(xié)商確定的服務(wù)周期的前一工作日。(2)甲方應(yīng)向乙方開具正式的增值稅專用發(fā)票,或者其他稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。因乙方原因造成服務(wù)合同提前終止或服務(wù)中斷,甲方有權(quán)全額扣除乙方已繳納的費(fèi)用。3.服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式服務(wù)時(shí)間根據(jù)雙方約定,乙方將向甲方提供全部必要的信息、材料和條件,并按規(guī)定時(shí)間選擇相應(yīng)的服務(wù)。服務(wù)方式1)服務(wù)形式:支持在線服務(wù)和人工服務(wù)。2)在線服務(wù):指通過(guò)指定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取服務(wù)。3)人工服務(wù):指由甲方指定的客服團(tuán)隊(duì)或技術(shù)人員提供服務(wù)。4.服務(wù)保障服務(wù)保障規(guī)定對(duì)于乙方所購(gòu)買的服務(wù),甲方保證其合法有效,并在服務(wù)過(guò)程中保障服務(wù)的質(zhì)量和達(dá)成的目標(biāo)。合同履行期間1)服務(wù)期內(nèi),由于甲方原因造成的服務(wù)中斷,甲方負(fù)責(zé)全額退款或提供等額的替代服務(wù);2)由于乙方自身原因?qū)е路?wù)中斷,甲方不承擔(dān)責(zé)任,不退款或提供替代服務(wù)。3)服務(wù)期滿前,乙方需確認(rèn)是否延續(xù)服務(wù),如需延續(xù),按原服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用續(xù)費(fèi);如不延續(xù),甲方停止服務(wù)。5.協(xié)議變更和解除協(xié)議變更協(xié)議變更需雙方相互協(xié)商后經(jīng)雙方簽字或蓋章辦理。協(xié)議解除1)合同在規(guī)定期間內(nèi)生效,一方未能按照協(xié)議履行義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,另一方有權(quán)行使解除本合同的權(quán)利。解除需雙方協(xié)商一致;2)乙方向甲方提出終止合同應(yīng)提前至少14天通知,違反約定提前終止合同的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.違約責(zé)任違約責(zé)任因甲方原因造成的本合同或服務(wù)未能按照約定履行的,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方原因造成的未能按照本合同要求履行義務(wù)的,需承擔(dān)違約責(zé)任。違約金若乙方違反了本合同的約定,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金應(yīng)當(dāng)支付的時(shí)限為甲方提出要求之日起3日內(nèi)。7.法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)的法律,對(duì)本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方都可以將爭(zhēng)議提交給雙方協(xié)議的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。8.合同生效本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方簽署:_______________

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