師生溝通的藝術(shù)-教師與心理輔導(dǎo)課件

師生溝通的藝術(shù)——

教師與心理輔導(dǎo)

師生溝通的藝術(shù)——

教1在心理健康教育中，教師需建構(gòu)的幾個基本觀念是輔導(dǎo)不是教育，更不是說教。人性規(guī)定了價值，人性知道價值，讓個人自己發(fā)現(xiàn)價值的人本主義基本觀點，引入多樣價值，擴大學(xué)生對價值的選擇。完整的接納自己和學(xué)生。助人自助。每個人都擁有內(nèi)在的資源與選擇，而且每個人都具有解決自身問題的潛能。在心理健康教育中，教師需建構(gòu)的幾個基本觀念是輔導(dǎo)不是教育，更2人們因相似而聯(lián)結(jié)，因差異而成長?！案惺堋笔菍儆谖覀兊?，我們擁有它們。以欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)兒童的人性之美，更去欣賞兒童的方方面面。站在學(xué)生的角度，去體驗，去接納、去分享他們的精神世界。對學(xué)生的不當行為，首先進行心理學(xué)的解讀。尊重兒童的不同發(fā)展速度，成長經(jīng)歷，價值觀。去掉慣有的角色面具，以心交心。變線型思維為多元思維。

人們因相似而聯(lián)結(jié)，因差異而成長。3一.師生關(guān)系中常見溝通錯誤和障礙

一項研究表明，在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善于溝通造成的。當學(xué)生有問題時，多數(shù)教師都能夠感覺出來，而且是積極地幫助學(xué)生。但事實上，為什么收到的效果不好，或是短期的，甚至是失敗的？從人際溝通心理學(xué)看，教師在解決孩子的問題時遭遇失敗，往往是因為絕大部分教師不知道如何進行有效的回應(yīng)，在語氣、語調(diào)、身體語言等方面設(shè)置了與學(xué)生的一道屏障。（一）你向信息——溝通的殺手例1。一.師生關(guān)系中常見溝通錯誤和障礙

一項研究表明，在教育工作中4例1劉輝是一個初二的學(xué)生。他非常迷戀玩電子游戲，由此常常忘記做作業(yè)。他的老師和父母分別找他談話，講學(xué)習(xí)的重要等等。劉輝的態(tài)度是不作聲，始終保持沉默。最后，他的父母和老師對他說：“你為什么不專心讀書？你以為你不作聲就可以向我們交代嗎？”假設(shè)你是劉輝，你心里有什么感受？他的老師和父母對于劉輝的沉默所產(chǎn)生的不接受的態(tài)度，會帶來哪些溝通上的阻礙？什么是“你向信息”？——基于個人的主觀意識過強，忽略別人的感受，不留余地的說出對別人的評價，結(jié)果造成對方的不悅。這種表達方式，容易變成責備、命令的口吻，使對方抗拒、退縮。

例1劉輝是一個初二的學(xué)生。他非常迷戀玩電子游戲，由此常常忘記5“你向信息”語言舉例“你怎么這么懶，還不快去做作業(yè)！”“你放學(xué)后到我辦公室來！”“如果你不準時交作業(yè)，就叫你的家長來見我！”“我不相信你會做得好！”“你究竟有沒有照我的話去做！”“真不知道你是怎么想的！”“不要做任何解釋，我清楚得很！”“你以為你是誰！”

你覺得上述語言暗含了哪些語氣？（命令、蠻橫、威脅、嘲笑等）“你向信息”語言舉例“你怎么這么懶，還不快去做作業(yè)！”6（二）師生關(guān)系中常見的溝通障礙1、溝通障礙的種類1）命令、控制、指揮—“你上課為什么大聲講話？給我閉嘴！”2）警告、威脅—“小心！你們的命運捏在我的手心里！”3）訓(xùn)誡、說教—“你應(yīng)該……”、“你必須……”4）過度忠告或建議5）中傷、歸類、揶揄—“你以為你很聰明嗎？不要自以為懂得很多了！”“我就知道你不行！”6）不會聆聽7）給予泛泛之詞—“你需要改正缺點”、“不要難過！”8）強加于人—“你不要狡辯，我知道是你干的！”9）隨意指責與批評。

請根據(jù)以上幾方面的溝通錯誤，了解自己以往的溝通習(xí)慣。（二）師生關(guān)系中常見的溝通障礙1、溝通障礙的種類7了解自己:案例1你與學(xué)生近來,李偉上學(xué)常遲到.你對李偉說:______________________________________案例2你與家長你給張強的母親打電話,請她到學(xué)校面談,張母反應(yīng)冷淡,拒絕出席.你對張母說:_______________________________________了解自己:案例1你與學(xué)生82.問題思考尊重和接納學(xué)生就是贊同學(xué)生的不當或不良行為嗎,為什么?尊重和接納學(xué)生就是否定教師自己的價值觀嗎?為什么?思考：思考：9（三）有效促進師生溝通的基本條件1、共情（什么是共情或同理心？）“你通常喜歡和什么有樣的人交往？”（三）有效促進師生溝通的基本條件1、共情（什么是共情或同理心10從操作角度看，“共情”可以分解為：能設(shè)身處地感受他人的情緒，理解他人的意圖；并以恰當?shù)姆绞奖磉_自己對對方千年個升微與意圖的感受、理解與尊重。從操作角度看，“共情”可以分解為：能設(shè)身處地感受他人的情緒，11如何提高我們的共情，以改善人際關(guān)系？學(xué)習(xí)擺脫較強的自我中心培養(yǎng)對人需要的敏感學(xué)習(xí)觀察并體驗自己和他人的情緒（替換）高興、煩惱、憂傷、焦急4、通過觀察非言語信息增加對他人的了解（例：《美麗人生》（意大利）5、學(xué)會傾聽6、積極的換位思考（何謂積極的換位思考？）如何提高我們的共情，以改善人際關(guān)系？學(xué)習(xí)擺脫較強的自我中心12積極的換位思考：指從資源取向的角度去設(shè)身處地理解并解釋人的行為例：小A，總是一付咄咄逼人的樣子，是什么使他這樣？練習(xí)：為一個自己不喜歡的人的行為找出5個以上的理由。積極的換位思考：指從資源取向的角度去設(shè)身處地理解并解釋人的行13恰當表達的技巧參考句式一：表達對人情感的理解：“你現(xiàn)在的感受是……，因為……”“你感覺……因為……”“你感到……因為……”參考句式二：表達對對方意圖的理解：“你想說的是……”“你現(xiàn)在最希望的是……”“你的意思是……”恰當表達的技巧參考句式一：表達對人情感的理解：14參考句式三：表達對對方情感與意圖的尊重“我理解你的感受，我知道這對你很重要”“我能理解這種心情，我知道這種事處理起來很難”參考句式四：表達對對方的關(guān)心：“你需要我為你做些什么嗎？”“你看我能為你做點什么？”參考句式五：表達不同觀點或說堅持自己立場的方法“你的話很有道理，但是我還有一點不同意見……”“你的觀點很新穎，但是我有一點不同的看法”參考句式三：表達對對方情感與意圖的尊重“我理解你的感受，我知15練習(xí)一學(xué)生：老師，我不知道怎樣做這道作文題。你的回應(yīng)是（如何來表達你對他的共情）你認為以下哪種教師的回應(yīng)較好？教師1：你要動腦筋呀！不要害怕困難。教師2：你不喜歡寫作文，是嗎？教師3：你不喜歡寫作文，是嗎？老師在你這樣大的時候也不喜歡寫作文。練習(xí)一學(xué)生：老師，我不知道怎樣做這道作文題。16教師4：你不喜歡寫作文，是嗎？老師在你這樣大的時候也不喜歡寫作文。不過，有一次，我掌握了一個方法就覺得寫作文是一件愉快的事情了。你愿意來試試這種方法嗎？教師5：你能告訴我你寫這篇作文，有哪些地方不知道如何來動筆嗎？教師6：你寫這篇作文遇到了一些困難，心里有些苦惱，是嗎？教師4：你不喜歡寫作文，是嗎？老師在你這樣大的時候也不喜歡寫17練習(xí)二一高中男生來咨詢：“我被組員推選為組長，但是我感覺自己沒有領(lǐng)導(dǎo)他們的信心，我不會發(fā)號施令，他們能聽我的嗎？”你先試著回應(yīng)，然后對照、辨析下面的應(yīng)答，并簡要說說你的理由。幾位教師的應(yīng)答如下：1．說什么呢，難道現(xiàn)在還能拒絕嗎？2．組員們認為只有你才能帶領(lǐng)他們所以才選你，不管怎么樣還是試一試吧。

練習(xí)二一高中男生來咨詢：“我被組員推選為組長，但是我感覺自己183．沒有信心作為組長帶領(lǐng)大家對嗎？既然組員們那么相信你，不要辜負他們的希望，努力一下怎么樣？4．因為你責任心強所以感到焦慮是可以理解的，可是組員們那么信任你，如果你一如既往地努力的話，組員們會聽你的話的5．組長又沒什么了不起的，想當?shù)脑捳l都可以當。6．當了組長的話操心的事很多，很擔心吧？7．我理解你現(xiàn)在的心情。但是當了組長之后會慢慢變得信心十足的。8．組長又不是什么偉大任務(wù)，把他當成小頭兒或聯(lián)系人就可以了。不用擔心做不好！9．我能感受到你對這事有些沒信心和內(nèi)心的一絲焦慮，你可以具體說說嗎？3．沒有信心作為組長帶領(lǐng)大家對嗎？既然組員們那么相信你，不要19練習(xí)三一初中男生對你說：在別人面前我都不敢說話，每次都是還沒說話就開始臉紅，想說的話都忘了，我真沒用。看到同學(xué)們在陌生人面前說話那么自然，我真