供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理課件

供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購的定義及過程第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略第五節(jié)供應(yīng)商管理第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購的定義及過程2第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程。采購的定義可以是：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動。采購管理包括了對新的供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定、各種不同的投入物的采購和對供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)督第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義3二、采購過程需求的確定或重新估計(jì)需求的確定或重新估計(jì)定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進(jìn)行市場分析確定所有可能的供應(yīng)商對所有可能的資源進(jìn)行初步評估剩余供應(yīng)商的再評估選擇供應(yīng)商接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評價二、采購過程需求的確定或重新估計(jì)4三、采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價單（規(guī)范、價格、交貨條件等）準(zhǔn)備報(bào)價申請書選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門圖6-1采購活動連接制造商和供應(yīng)商

三、采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作5第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)

選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單圖6-2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復(fù)請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投6傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn)傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程驗(yàn)收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn)傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈7第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購一、基于供應(yīng)鏈的采購管理模型

圖6-3基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型

第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購一、基于供應(yīng)鏈的采購管理模型8二、基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同1、從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的就是為了補(bǔ)充庫存在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門銷售訂單協(xié)調(diào)采購圖6-4訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理交貨通知采購部門準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃接收貨物制造信息反饋采購訂單收款通知財(cái)務(wù)付款銷售計(jì)劃采購計(jì)劃制造計(jì)劃制造訂單訂貨信息反饋制造工程請求請求二、基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同1、從為庫存而采9訂單驅(qū)動的采購方式特點(diǎn)建立供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化，交易成本也因此大為降低。

制造計(jì)劃、采購計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠并行進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時間，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作。采購物資直接進(jìn)入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。信息傳遞方式發(fā)生了變化。實(shí)現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。

訂單驅(qū)動的采購方式特點(diǎn)建立供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化，交易成102、從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變采用外部資源管理的原因如何進(jìn)行有效的外部資源管理制造商的采購活動的改進(jìn)供應(yīng)商的協(xié)作2、從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變采用外部資源管理的原因113、從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變可解決涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題：庫存問題風(fēng)險(xiǎn)問題雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計(jì)劃而共同協(xié)商降低采購成本問題戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造了條件3、從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變可解決涉及全局性戰(zhàn)略12第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略一、準(zhǔn)時采購的基本思想準(zhǔn)時采購也叫JIT采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。它是從?zhǔn)時生產(chǎn)發(fā)展而來的，是為了消除庫存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略一、準(zhǔn)時采購的基本思想13二、準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。準(zhǔn)時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性準(zhǔn)時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作二、準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和14三、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)時化采購傳統(tǒng)采購采購批量小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評價質(zhì)量、交貨期、價格質(zhì)量、價格、交貨期檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價格獲得最低價格運(yùn)輸準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書工作文書工作少、需要的是文書工作量大，改變交貨期和有能力改變交貨時間和質(zhì)量質(zhì)量的采購單多產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、沒有特地說明信息交流快速、可靠一般要求表6-1準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別

三、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)項(xiàng)目15三、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同對交貨準(zhǔn)時性的要求不同對信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同三、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)16四、準(zhǔn)時采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r格恰當(dāng)?shù)膩碓此?、?zhǔn)時采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量17五、準(zhǔn)時采購的方法創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組。制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。進(jìn)行試點(diǎn)工作。搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)。向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時化生產(chǎn)的交貨方式。繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。五、準(zhǔn)時采購的方法創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組。18六、準(zhǔn)時化采購實(shí)踐分析問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．5管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠?jì)劃30.3部門協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長期的合同協(xié)議16.7采購的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6問題肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時交貨34.5缺貨問題17.2改進(jìn)資金流17.2提前期減少10.3問題肯定回答的%缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對供應(yīng)商的激勵18.2采購物品的類型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1問題肯定回答%很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8表6-2準(zhǔn)時化采購成功的關(guān)鍵因素

表6-3準(zhǔn)時化采購解決的問題

表6-4實(shí)施準(zhǔn)時化采購困難的因素

表6-5與供應(yīng)商有關(guān)的準(zhǔn)時化采購問題

六、準(zhǔn)時化采購實(shí)踐分析問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．191998年我國不同企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時率情況

圖6-5我國企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時率

1998年我國不同企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時率情況圖6-5我國20第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和合作性關(guān)系競爭關(guān)系模式是價格驅(qū)動的，表現(xiàn)為：買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性；買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制；買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式21雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本；通過長期的信任合作取代短期的合同；比較多的信息交流。雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之22二、雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時化采購的意義供應(yīng)商方面增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享；增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。制造商方面增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動。二、雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時化采購的意義供應(yīng)商方面23三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵機(jī)制合理的供應(yīng)商評價方法和手段三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制24四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰。激勵條款。與質(zhì)量控制的相關(guān)條款。對信息交流的規(guī)定。四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以25第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素價格因素：質(zhì)量因素：交貨提前期因素：交貨準(zhǔn)時性因素：品種柔性因素：設(shè)計(jì)能力因素：特殊工藝能力因素：其他影響因素：第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素26排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報(bào)價程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)設(shè)施/能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量表6-6Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則

排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨927序號評價準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.696）工廠審計(jì)（0.304）2響應(yīng)（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀(jì)律性（0.036）誠實(shí)（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財(cái)務(wù)狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（0.152）機(jī)器設(shè)備（0.67）基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）布局（0.20）表6-7Yahya和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則序號評價準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.69628二、供應(yīng)商選擇的步驟分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)分析和模型參數(shù)的確定在現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇企業(yè)要求的供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系二、供應(yīng)商選擇的步驟分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境29三、供應(yīng)商關(guān)系管理基本概念如何與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運(yùn)作，如何既經(jīng)濟(jì)又準(zhǔn)確地獲得最好的策略資源，如何與其結(jié)成長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，使供應(yīng)商及其資源能夠更有效地參與到自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造甚至是投放市場的過程中，降低成