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文檔簡介
第7頁共7頁2023年?護士護理工?作計劃標準?模板__?__年是_?___規(guī)劃?的開局之年?,也是醫(yī)院?完成整體搬?遷后的關鍵?一年。護理?工作將以“?質量、安全?、服務、管?理”為工作?重點,體現(xiàn)?以病人為中?心、以患者?安全為核心?、以患者需?求為導向、?以患者滿意?為目標的工?作要求,更?新管理理念?和管理方式?,不斷創(chuàng)新?服務舉措,?深化護理內(nèi)?涵,進一步?優(yōu)化護理質?量。特制訂?____年?護理工作計?劃如下:?1、加強護?理質量控制?,提高護理?工作效率?(1)按省?護理質控中?心要求重新?修訂護理質?量評價標準?。內(nèi)容涵蓋?患者安全目?標、專科護?理、基礎護?理、院感防?控、藥物管?理、環(huán)境設?施管理、質?量改進與員?工教育等七?大方面,同?時針對特殊?科室制訂專?項質量檢查?標準。護理?部每月組織?護士長進行?質控檢查及?質量講評,?及時反饋,?對存在問題?進行改進。?(2)組?織全院護士?進行護理質?量新標準的?解讀培訓,?明確工作重?點和工作目?標,規(guī)范護?理行為,人?人都是質控?員,增強全?員參與質量?管理的意識?。(3)?實行護理質?量二級管理?體系,提高?護士長主動?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題的?能力,同時?發(fā)揮科室質?控小組的作?用,明確各?自的質控點?。把“五S?”、品管圈?等管理工具?運用于護理?工作各個環(huán)?節(jié),人人參?與質量管理?,提高護理?質量。(?4)建立檢?查、考評、?反饋制度,?設立可追溯?機制,護理?部人員經(jīng)常?深入各科室?檢查、督促?、考評???評方式以現(xiàn)?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫(yī)生?意見,發(fā)現(xiàn)?護理工作中?的問題,提?出整改措施?。2、加?強護理安全?管理,確保?護理工作安?全、有效?(1)加強?護理安全管?理,落實護?理安全三級?監(jiān)控(護理?部-護士長?-質控員)?管理,加強?重點環(huán)節(jié)、?薄弱環(huán)節(jié)的?管理。護理?部定期進行?安全檢查,?做好護理安?全隱患查排?及護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析,多從?系統(tǒng)和管理?的角度出發(fā)?,分析發(fā)生?的原因,應?吸取的教訓?,提出并督?促科室落實?防范與改進?措施。(?3)加強護?理不良事件?管理。對不?良事件實行?非懲罰制度?,并逐步建?立鼓勵主動?報告的激勵?機制。對己?發(fā)生的護理?不良事件認?真執(zhí)行管理?流程,并做?好調(diào)查、及?時上報,組?織討論,提?出針對性的?改進措施。?通過全院安?全會議等形?式促使全體?護士舉一反?三,從錯誤?中學習、總?結教訓,提?高風險識別?及防范能力?。(4)?加強護理過?程中的安全?管理,落實?患者安全措?施??剖颐?月進行護理?安全隱患查?排。督促各?班護士嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度;加強對?護生的管理?,明確帶教?老師的安全?管理責任,?杜絕嚴重差?錯及事故的?發(fā)生。同時?,強化護士?長對科室硬?件設施的常?規(guī)檢查意識?,平時加強?對性能及安?全性的檢查?,及時發(fā)現(xiàn)?問題及時維?修,保持設?備的完好。?3、深化?優(yōu)質服務,?進一步改善?護理服務質?量(1)?遵守職業(yè)規(guī)?范,體現(xiàn)良?好風貌。結?合醫(yī)院文化?建設,加強?護士人文教?育和培訓,?樹立良好的?職業(yè)道德,?提高溝通能?力和服務意?識。(2?)落實責任?制整體護理?,認真履行?崗位職責。?繼續(xù)開展各?類優(yōu)質護理?服務競賽活?動,激發(fā)護?士工作積極?性。以兩個?以護士長命?名的護理站?為試點科室?,加強護理?內(nèi)涵建設,?做細做實基?礎護理、專?科護理工作?,試點開展?二級護理站?等,不斷完?善,扎扎實?實打造護理?品牌。(?3)定期召?開有分管院?領導參加的?優(yōu)質護理工?作專題會議?,加強護理?力量,加大?支持保障力?度,進一步?營造持續(xù)推?進優(yōu)質護理?的良好氛圍?。同時加強?宣傳指導,?營造良好的?輿論氛圍。?(4)規(guī)?范護理行為?,創(chuàng)新服務?形式。在門?急診、手術?室等特殊部?門建立崗位?責任制,明?確并落實護?理職責。探?索特殊科室?優(yōu)質護理的?實踐形式,?突出崗位特?色,健全各?項護理工作?制度,規(guī)范?護理工作流?程,如分級?護理制度、?患者出入院?護理流程、?電話回訪制?度等,保證?護理服務的?連續(xù)性,滿?足患者需求?。4、加?強護理科學?管理,充分?調(diào)動護士工?作積極性?(1)創(chuàng)新?管理機制,?促進管理效?益提升。在?各護理單元?實施護理績?效考評,建?立科學的考?評機制,調(diào)?動護士積極?性,引導護?士隊伍健康?發(fā)展。根據(jù)?護士的臨床?實際表現(xiàn)和?工作業(yè)績,?把考核結果?與個人收入?掛鉤。(?2)開展護?士崗位管理?。結合醫(yī)院?實際,科學?設置護理崗?位,合理配?置和調(diào)配護?理人力,體?現(xiàn)人崗匹配?、能級對應?,滿足臨床?護理服務需?求。5、?加強護士教?育培訓,提?升護理服務?能力(1?)按護士在?職繼續(xù)教育?及分層培訓?計劃抓好護?士的“三基?”及專科技?能訓練與考?核工作。重?點加強對新?入院護士、?低年資護士?的考核,強?化她們的學?習意識,對?表現(xiàn)優(yōu)異者?及時給予表?彰,提高她?們的學習積?極性和主動?性。(2?)加強專業(yè)?技能的培訓?。完善以崗?位需求為導?向,以崗位?勝任力為核?心的護士培?訓機制,結?合責任制整?體護理要求?,制訂有針?對性的培訓?內(nèi)容,提高?護士對患者?的評估、病?情觀察、健?康教育指導?和護患溝通?能力。(?3)更新專?業(yè)理論知識?,提高???護理技術水?平。配合“?兩個中心”?建設,鼓勵?護士積極參?加各種院內(nèi)?外業(yè)務培訓?。除護理部?組織的業(yè)務?學習外,各?科室護士長?組織學習專?科知識,如?遇開展新技?術項目及特?殊疑難病種?,可通過請?醫(yī)生授課、?檢索文獻資?料、護理部?組織護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時,有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習,?提高專業(yè)水?平。6、?做好教學、?科研及其他?工作(1?)制訂落實?護理教學計?劃,護理部?做好實習生?的崗前培訓?工作,不定?期下科室檢?查帶教質量?,經(jīng)常聽取?學生意見和?建議,不斷?改進護理教?學工作。?(2)增強?科研意識,?鼓勵護理人?員積極撰寫?論文,申報?科研課題及?繼教項目等?。(3)?配合醫(yī)院完?成各項指令?性工作。?2023年?護士護理工?作計劃標準?模板(二)?伴隨著衛(wèi)?生改革的逐?步深化,我?們又悄然告?別昨天,迎?來春的氣息?,奏響__?__年的新?篇章。根據(jù)?市衛(wèi)生局的?整體要求和?工作思路,?我院的護理?工作在新的?歷史時期要?充分發(fā)揮其?職能和橋梁?紐帶作用,?當好參謀助?手,使護理?工作在新的?一年取得更?大的成績,?____年?學護理工作?計劃如下:?一、主要?工作目標?1、無菌操?作感率為零?。2、滅?菌消毒合格?率為零。?3、急救物?品完好率_?___%。?4、年護?理事故發(fā)生?率為零。?5、基礎護?理考核成績?平均分>_?___分。?6、護理?技術操作考?核成績平均?分>___?_分。7?、基礎護理?合格率>_?___%。?8、護理?文書書寫合?格率>__?__%。?9、病人對?護理工作滿?意度為>_?___%。?二、保證?措施1、?加強組織管?理,確保目?標實現(xiàn)。擬?定護理計劃?,制定工作?目標,建立?健全各項規(guī)?章制度,采?取措施,確?保目標的實?現(xiàn)。2、?加大護理管?理力度,嚴?格執(zhí)行各項?制度和操作?規(guī)范,查出?問題,不留?情面,懲獎?分明,兌現(xiàn)?到位。3?、努力改善?服務態(tài)度,?讓患者從心?里滿意。要?求每位護士?樹立良好的?服務態(tài)度,?滿腔熱情地?對待每位患?者,把病人?的滿意作為?我們工作的?最終目標,?盡可能為病?人提供一切?方便。杜絕?生、冷、硬?、推諉病人?的現(xiàn)象發(fā)生?,決不允許?與病人發(fā)生?爭吵。若因?服務態(tài)度引?起的護患糾?紛,不論何?種原因發(fā)生?一次,對當?事人視情節(jié)?輕重根據(jù)相?關規(guī)定再作?處理。三?、加強護理?安全工作的?管理,確保?醫(yī)護工作井?然有序。?每季度進行?一次護理安?全大檢查,?對本病區(qū)每?周進行一次?護理安全檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題,及時解?決,不能就?地解決的問?題,隨時上?報相關職能?科室,力爭?使問題消除?在萌芽狀態(tài)?中。如實作?好護理缺陷?登記,對發(fā)?生的護理缺?陷每月組織?一次討論,?根據(jù)情況找?出有效的解?決辦法,對?屢教不改或?因態(tài)度不端?正導致的缺?陷者,按相?關制度進行?處理。四?、加強基礎?理論和技術?操作培訓,?使護理人員?綜合素質得?到提高組?織八到十次?業(yè)務培訓,?內(nèi)容包括基?礎理論,專?科護理和護?理技術操作?,并進行培?訓后考核。?密切關注護?理知識新動?態(tài),積極學?習與醫(yī)療相?關的新業(yè)務?新技術。?五、認真做?好基礎護理?,
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