隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)(7篇)

第頁共頁最新隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)(7篇)總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析^p研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)歷方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇一〔1〕四月初，對中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)展年度維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，去除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)展季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行程度。對中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)展挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37。5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)?！?〕在進(jìn)展一級維修保養(yǎng)的時間內(nèi)，同時對其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)?！?〕酒店的餐飲天然氣計量，我們查閱了近2年的用氣記錄，進(jìn)展分析^p比擬，現(xiàn)場測量各部門的分時氣量。為了保證酒店利益不受進(jìn)犯，確保用量的公正、準(zhǔn)確，我們配合燃?xì)夤緦Σ惋嫷臍獗磉M(jìn)展校驗(yàn)，減少了因損耗給酒店帶來的無謂損失?！?〕酒店的鍋爐系統(tǒng)用水由于水箱排污管道老化，影響水箱排污，影響鍋爐水質(zhì)，并且存在很大的平安隱患。十月份我們首先對舊水管管道進(jìn)展封堵和隔離，將水箱的排污改為較平安的排污，解決了鍋爐用程度安。其次針對水箱溢水管道存在設(shè)計和安裝上的平安隱患，我們也進(jìn)展了改造。小結(jié)：通過對水、電、氣等能的嚴(yán)格管理，減少能損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，降低營運(yùn)本錢，進(jìn)步計量精度，為酒店的本錢核算提供了準(zhǔn)確的根據(jù)。6、7月份我們配合省鍋爐壓力容器檢測研究員對鍋爐和壓力容器進(jìn)展了年檢，經(jīng)過檢驗(yàn)讓我們對鍋爐及壓力容器有了理解，在工作中我們有了根據(jù)?！?〕在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動，設(shè)法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。但凡部門能做的事絕不推辭，但凡部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)講座，對客房和前臺效勞員進(jìn)展風(fēng)機(jī)盤管操作培訓(xùn)，對部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開部門例會，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對前期工作進(jìn)展講評。發(fā)揚(yáng)民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)展討論和解析。部門工作井然有序并充滿活力。〔2〕雖然在20xx年的工作中，比擬圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，獲得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。詳細(xì)表現(xiàn)為：①員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；②技術(shù)程度參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作才能、工作依賴性較強(qiáng)；③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。小結(jié)：酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的理解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的才能，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力進(jìn)步管理程度?，F(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比效勞，開展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上動力部在酒店屬于保障部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)歷，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。動力部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把動力部建立成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目的！隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇二20xx年是溫泉部乃至酒店不平凡的一年，此時提筆寫總結(jié)，意味著一年時間的過去，也預(yù)示著20xx年的降臨?？偨Y(jié)工作并非完畢，恰恰相反，工作的總結(jié)只是為了來年工作的更好開展，對工作的總結(jié)才能知道在這一年中做了什么工作，才能找出自己的缺陷與缺乏，只有認(rèn)識到錯誤與缺乏方能更改、進(jìn)步。不是有這么一句話嗎，人非圣賢，孰能無過，知錯而后改，善莫大焉。這不正是最好的寫照嗎？首先匯報一下截止20xx年12月中旬的年度接待情況，目前接待人數(shù)是人，男士人，女士人，詳細(xì)接待類型分為：散客：人，會員卡人，溫泉券人，商務(wù)散客人，協(xié)議單位人，旅行社人，套票人；總收入是元，其中門票是元，保健按摩類是元，水吧收入是元，商場收入是元，其他雜項(xiàng)收入是元。部門接待頂峰期是本年四、五、六月等夏季時期，日接待量最高時到達(dá)1179人，當(dāng)日總收入高達(dá)3____08元。為了清楚的理順這一年來的各項(xiàng)工作，在此分為一下幾大類型，即1、為進(jìn)步部門管理力度，特設(shè)代理領(lǐng)班一職，可行領(lǐng)班權(quán)利，全力配合部門領(lǐng)班及主管完成日常工作管理，既可以進(jìn)步員工工作積極性，也完善部門各項(xiàng)管理，起到監(jiān)視與自檢的作用，提升我們的內(nèi)部管理力度，為景區(qū)二期工程完成后培養(yǎng)部分中層管理人員做了初期的準(zhǔn)備工作。2、在部門設(shè)立日常工作值班表，所有代理領(lǐng)班以及領(lǐng)班在值班期間可執(zhí)行主管權(quán)利，為各分部門協(xié)調(diào)一切工作需要，保證在溫泉主管休假期間所有工作可以進(jìn)展開展。3、實(shí)行班前班后會集合，并安排值班人員進(jìn)展點(diǎn)名，所有員工必須按照排班表進(jìn)展上班，特殊情況必須經(jīng)過辦公室同意方能更改。為了符合近期客流量的需求，對部門班次進(jìn)展一次調(diào)整，增加了一個晚中班。4、因10月份男賓發(fā)生一起盜竊案，為進(jìn)步部門平安系數(shù)，給賓客、員工一個平安的游樂和工作環(huán)境，在男女賓各安排了一個平安員，負(fù)責(zé)部門各種平安工作，要求前廳啟動貴重物品存放室。明年將繼續(xù)加強(qiáng)對客的各種平安提醒，加大對員工巡查力度，保證我們的各種平安。1、建立部門培訓(xùn)課程，平日由各部門領(lǐng)班及代理領(lǐng)班給予員工進(jìn)展在崗培訓(xùn)，因酒店人員流動性較大，一般培訓(xùn)的主要內(nèi)容都是以新員工入職的根本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，除此外還有在崗期間對員工進(jìn)展關(guān)于酒店各種管理制度、酒店效勞技能、部門相關(guān)資料以及各項(xiàng)工作要求等內(nèi)容培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)記錄本，對培訓(xùn)對象進(jìn)展考核。2、部門主管每周開展一次部門公共培訓(xùn)課，要求部門所有員工〔值班人員外〕必須參加，所涉及內(nèi)容包括整個景區(qū)及酒店各大部門資料、各種效勞技巧、難題解決、實(shí)操培訓(xùn)等，并以各類季節(jié)的相關(guān)要求制定一份符合客人需求的特色效勞給予培訓(xùn)，以進(jìn)步部門員工的效勞質(zhì)量。3、配合人事部安排部門員工參加酒店各類培訓(xùn)，整體進(jìn)步酒店工作人員的效勞質(zhì)量。并在冬季降臨前做了一套冬季亮點(diǎn)效勞方案，要求各部門進(jìn)展培訓(xùn)，比方前廳的平安提醒效勞，男女賓開柜子的效勞或水區(qū)的一杯熱飲效勞等。1、每月月底配合財務(wù)部進(jìn)展部門各類售賣品盤點(diǎn)，包括前廳商場的泳衣、褲，水區(qū)吧臺、休息廳吧臺以及倉庫存貨，并對缺少的物資進(jìn)展補(bǔ)充或下單采購，保證部門所有售賣品可以正常銷售，以進(jìn)步部門的營業(yè)額。2、對部門易耗品消耗情況進(jìn)展統(tǒng)計并以周為單位計算各分部門的消耗情況，隨時對部門二級倉進(jìn)展盤存、補(bǔ)充以保證部門日常工作的正常開展。3、建立部門固定資產(chǎn)賬冊，除了配合財務(wù)部進(jìn)展盤查外，要求各分部門負(fù)責(zé)人每月固定對所有資產(chǎn)進(jìn)展盤點(diǎn)，并安排有相關(guān)人員進(jìn)展管理，責(zé)任到人。為提升冬季的效勞質(zhì)量，符合酒店檔次，給賓客一種尊貴的享受感覺，采購了一批浴袍，并記入部門固定資產(chǎn)。1、為了吸引客，今年對水區(qū)工程進(jìn)展了一次大的整改，主要是spa美體區(qū)幾個泡池的更改工作，另外因開海浪池時假山震動比擬嚴(yán)重，對海浪池進(jìn)展了整改。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇三xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理效勞的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞"強(qiáng)化經(jīng)營才能、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制本錢能耗、提升效勞程度"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴(yán)格制度、完善流程、加強(qiáng)監(jiān)視、進(jìn)步質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn)，不斷進(jìn)步員工自身素質(zhì)和效勞技能，克制種種困難，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。xx年，在王總和楊總的關(guān)心指導(dǎo)下，財務(wù)部員工根本可以完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按月進(jìn)展財務(wù)核算，堅持完成各項(xiàng)日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓(xùn)，積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動，隨做好各種財務(wù)保障工作，全年無平安事故發(fā)生，保證了酒店全年整體平安消費(fèi)的順利進(jìn)展，總體來說主要完成以下幾方面工作:1、制度建立和流程管理:一年來，我們對酒店財務(wù)制度和工作流程進(jìn)展了重新修訂，明確了各自崗位職責(zé)，完善各種流程工作，加強(qiáng)各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢，為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確、詳實(shí)的根據(jù)。2、補(bǔ)充完善酒店薪酬制度:通過效勞銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，表達(dá)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。3、會計賬務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和整理:借助中支內(nèi)審查賬的時機(jī)，財務(wù)部首先進(jìn)展了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認(rèn)真地進(jìn)展處理和改正，拼棄原有的問題和存在的缺乏，而到達(dá)整體賬務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進(jìn)展賬務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以更好地完好地核算經(jīng)營狀況。4、經(jīng)營報表的分析^p和變動:根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入工程;對各季度經(jīng)營情況進(jìn)展總結(jié)和分析^p，理解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考根據(jù)。5、加快往來資金運(yùn)轉(zhuǎn):制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格標(biāo)準(zhǔn)，理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強(qiáng)與供給商的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作，保障酒店物資供給，提供后備經(jīng)營需求。6、加強(qiáng)賬務(wù)審核監(jiān)視:嚴(yán)格監(jiān)視控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執(zhí)行情況，對任何違背酒店財務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，實(shí)在保證酒店利益不受損害。7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制本錢，合理核算各種收入本錢，監(jiān)視各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺賬及記錄，加強(qiáng)倉庫物資清理整頓和管理，加強(qiáng)出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。8、加強(qiáng)平安檢查監(jiān)視:樹立平安防范意識，平安事故無大小，件件危害皆大，增強(qiáng)平安檢查力度，防范各類平安隱患，做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種平安，防患于未然，制定了部門平安檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證了財務(wù)部平安經(jīng)營，全年無平安事故發(fā)生。9、進(jìn)步科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù):依靠本酒店有利辦公條件，加強(qiáng)系統(tǒng)操作，加強(qiáng)日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)視，嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求進(jìn)展監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定根底，使酒店操作、管理再上新臺階。其一要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人才能必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。其二要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財務(wù)部牽帶著酒店每一個點(diǎn)和面，日常業(yè)務(wù)和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)視職能，及時反應(yīng)信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動為主動。其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會計新涉及的金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作?？偟膩碚f，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作作。雖然我們進(jìn)展了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探究使用中，有些流程雖然建建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)展適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順根底制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制本錢能耗，不斷進(jìn)步我們的效勞質(zhì)量，增強(qiáng)管理參與力度，進(jìn)步我們的管理程度，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)各崗位實(shí)時工作狀態(tài)，催促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們嚴(yán)密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)開展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。20xx-05-20財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的開展方向，在為全公司提供效勞的同時，認(rèn)真組織會計核算，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)財務(wù)根底工作，企業(yè)財務(wù)部年度工作總結(jié)。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以本錢為中心、資金為紐帶，不斷進(jìn)步財務(wù)效勞質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)展會計監(jiān)視。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項(xiàng)根底數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳；從資金方案的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息搜集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。二、以施行erp軟件為契機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)財務(wù)根底工作用在經(jīng)過兩個月的erp工程的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)展了erp工程銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供給商、客戶、存貨、部門等根底資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏進(jìn)展了改良和完善。如：設(shè)置"存貨調(diào)價單"，使油品的銷售價格按照即定的流程標(biāo)準(zhǔn)操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，標(biāo)準(zhǔn)普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)展全面清理的根底上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此根底上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初完畢了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的'場面。目前已將財務(wù)會計模塊晉級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。三、制訂財務(wù)本錢核算體系，嚴(yán)格控制本錢費(fèi)用根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)展了分解，制訂了本錢核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了本錢和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展了醫(yī)院的科室本錢核算工作，對科室進(jìn)展了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、本錢與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析^p經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品消費(fèi)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與方案，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)消費(fèi)經(jīng)營開展的有序進(jìn)展。五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建立，進(jìn)步財務(wù)信息質(zhì)量財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)那么》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)本集團(tuán)的財務(wù)工作、進(jìn)步會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比擬全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式標(biāo)準(zhǔn)化、完好性等方面做了比擬系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步進(jìn)步會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)展財務(wù)分析^p提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)那么、程序有效地運(yùn)行和控制。六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動為了標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的工程，對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對___年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)展了整改，降低了涉稅風(fēng)險。七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)歷交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作方案展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費(fèi)兩組進(jìn)展了分組討論，及時解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深化的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理形式根據(jù)20xx年經(jīng)營目的和各項(xiàng)本錢核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目的、開展目的，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完好的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的根底上制定了20xx年度各單位的本錢費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目的利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過"分散權(quán)利，集中監(jiān)視"來有效配置企業(yè)資，進(jìn)步管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的。20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體開展目的，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析^p，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。過去的xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會及經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)密配合，比擬順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務(wù)方案、財務(wù)分析^p、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來的工作，主要有以下幾點(diǎn)：1、xx年財務(wù)預(yù)算方案工作。今年1月份，根據(jù)x____公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的根底上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著方案指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原那么，在反復(fù)聽取各方面意見的根底上，向x____公司上報了xx年公司財務(wù)方案。并且，根據(jù)x____公司下達(dá)公司的xx年方案任務(wù)，層層分解落實(shí)，下達(dá)了有關(guān)部門xx年方案任務(wù)指標(biāo)。同時，為了保證財務(wù)方案的順利完成，財務(wù)部對各部方案任務(wù)進(jìn)展逐月檢查和分析^p，及時發(fā)現(xiàn)各部門方案任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要根據(jù)。2、xx年年財務(wù)決算工作。xx年年財務(wù)決算工作，是xx公司會計報表第一次上報x____公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計報酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細(xì)的報表說明，完美地完成了會計決算工作任務(wù)。3、員工集資工作。為了減少利息支出，減支增效。今年4月初，根據(jù)x____公司業(yè)務(wù)開展工程急需籌措資金的要求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，財務(wù)部組織員工發(fā)動集資，半個月內(nèi)完成集資xx萬元，完成了公司為中陜總公司開展工程籌措部分資金的任務(wù)。6月份，經(jīng)過多方努力，從xx工行xx支行獲得貸款xx萬元，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項(xiàng)xx萬元，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。今年11月至12月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限，按照銀行規(guī)定，如不能按期歸還貸款，一方面加罰息xx%，一方面取消公司貸款xx萬元額度，直接影響公司信貸信譽(yù)。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)非常著急。公司領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)部采取多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，經(jīng)過發(fā)動員工退住房公積金后集資等方法，籌措資金xx多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，維護(hù)了公司信貸形象，防止了借款逾期增加罰息，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。4、中小企業(yè)融資工作。xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)x____公司管理以來，按照總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，保證企業(yè)又快又好的向前開展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。為此，xx年財務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面，做了大量工作。1至33月份，屢次向xx銀行報送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料，5月份屢次向xx支行報送貸款資料，屢次承受貸款調(diào)查。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部的屢次努力，6月份從xx支行獲得貸款xx萬元。進(jìn)入9月份后，公司先后有工商行xx支行x筆貸款xx萬元到期，財務(wù)部全力以赴，公司領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào)，通過員工集資等方法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務(wù)費(fèi)用支出。xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬元，財務(wù)部代表公司為x____公司業(yè)務(wù)開展解決急需資金問題，作出了顯著成績。5、財會工作量化管理。xx年，財務(wù)部人員進(jìn)展了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項(xiàng)工作任務(wù)，帶著財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)方案、財務(wù)分析^p、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展詳細(xì)量化，根據(jù)輕重緩急，詳細(xì)分工，規(guī)定時間，落實(shí)到人，月初方案，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量的按時完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)可以通過財務(wù)信息平臺、各種表格及分析^p，宏觀理解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供了重要根據(jù)。6、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財政部新公布的38個會計準(zhǔn)那么，新的企業(yè)所得稅法施行細(xì)那么。財務(wù)部先后屢次組織全體財會人員，學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)那么，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)那么，新所得稅法，結(jié)合公司實(shí)際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷進(jìn)步財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)程度。7、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務(wù)部對xx年年各種會計憑證、報表、帳本進(jìn)展了認(rèn)真登記，按照會計檔案工作要求完成了xx年年會計檔案整理工作。8、配合總公司xx集團(tuán)成立，財務(wù)部通過大量的工作，配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務(wù)。9、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。10、完成xx年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。11、xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。12、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。明年財會工作要點(diǎn)：1、公司已4年沒有承受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點(diǎn)。2、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)那么，進(jìn)步財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。3、搞好資金結(jié)算，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)備屢次辦理xx萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。4、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。5、進(jìn)步會計電算化工作質(zhì)量。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇四回憶20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財資管理處要務(wù)實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了根據(jù)。主要有以下幾個方面：為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作方案，扎實(shí)地做好財務(wù)根底工作，年初以來，我們把會計根底學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)方案、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項(xiàng)重要根底工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作方案，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)展了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會計根底工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進(jìn)展資產(chǎn)管理的根底上，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實(shí)到個人，堅持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)展審核，做到萬無一失。2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時催促營銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。3、監(jiān)視職能：加大監(jiān)控力度，主要表如今如下幾個方面：〔1〕財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密銜接，互相監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報?！?〕對日常采購價格進(jìn)展監(jiān)視，制定了每月原材料采購及定價制度〔菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮〕，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供給商的進(jìn)貨價格進(jìn)展嚴(yán)格控制，同時加強(qiáng)采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格，及時理解市場情況及動態(tài)。〔3〕加強(qiáng)客房部本錢控制：要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定，由會計人員監(jiān)視，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)展抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)展抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無過失。1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制本錢費(fèi)用開支一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，催促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；二、合理制定經(jīng)營部門收入、本錢、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了根據(jù)。對本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，催促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。2、對外：及時理解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團(tuán)財資管理處進(jìn)展溝通并解決。4、按時參加集團(tuán)召開的季度例會，根據(jù)集團(tuán)財資管理處召開的財務(wù)工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。5、積極配合集團(tuán)財資管理處及法規(guī)審核處的結(jié)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)展登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。7、參加集團(tuán)組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)效勞。20xx年是酒店開展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的相貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“竭盡全力為酒店前勤效勞，保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為酒店的美妙明天共同努力。在20xx年，財務(wù)部將：1、20xx年財務(wù)預(yù)算方案工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的根底上，綜合帄衡，統(tǒng)籌兼顧，本著方案指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原那么，編制酒店20xx年財務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下到達(dá)各部門。同時，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成，財務(wù)部對各部門的方案任務(wù)進(jìn)展逐月檢查和分析^p，及時發(fā)現(xiàn)各部門方案任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要根據(jù)。2、20xx年財務(wù)決算工作。財務(wù)部將根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細(xì)的報表說明，認(rèn)真完成會計決算工作任務(wù)。3、做好20xx年收入、費(fèi)用方案及經(jīng)營方案。4、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)那么，進(jìn)步財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。5、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇五20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年繁忙而充實(shí)。播種、耕耘、收獲的事業(yè)鼓勵著我們發(fā)奮前進(jìn)，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖，揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆，明天等待著我們?nèi)ナ斋@。過去的一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下，質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下，通過監(jiān)視檢查，對酒店效勞質(zhì)量的提升起到了積極的作用。20xx年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探究新的工作方式方法，使質(zhì)檢工作更上了一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。力度。比方①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組長、采購人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品，之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)展檢查，通過努力，各店的樣品出品有很大進(jìn)步。②落實(shí)分店中份、小份菜點(diǎn)標(biāo)價牌，同時，對更換分量后的菜點(diǎn)配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上，使切配人員一目了然。③專項(xiàng)對分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點(diǎn)加蓋、廚房使用托盤等工作事項(xiàng)進(jìn)展檢查。④3月上旬以鎮(zhèn)海店為試點(diǎn)單位對分店展開“動態(tài)五?！被顒樱隧?xiàng)工作有效的強(qiáng)化“隨手清”意識。⑤(1)組織開展夜查工作;(2)落實(shí)員工食堂光盤行動檢查工作;(3)統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單;(4)通過監(jiān)控中心和現(xiàn)場形式，開展同崗位同時間段的質(zhì)量檢查;(5)開展廚房備料1.5天制管理工作;(6)協(xié)助分店頂峰期間的經(jīng)營工作;(7)組織開展分店質(zhì)檢人員結(jié)合工作會議。⑥為了降低會議本錢，自7月份起實(shí)行無紙化會議形式。⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理，深化施行商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。作為效勞質(zhì)量督導(dǎo)部門，質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求，時刻按酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作。在加大檢查力的根底上，我們也更加嚴(yán)格了對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種時機(jī)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，深化酒店各個崗位，跟崗學(xué)習(xí)(如：10月份對部門人員程度及實(shí)際開展質(zhì)檢過程中存在的缺乏，開展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)步日常監(jiān)管才能，確保五常、五鉆、五葉工作持續(xù)開展并獲得本質(zhì)性效果);利用業(yè)余時間，翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)知識(目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書1人、高級效勞員技能證書1人，中級效勞員技能證書3人、中級烹調(diào)師1人);在日常工作中，時刻不忘按標(biāo)準(zhǔn)要____作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求，在酒店范圍內(nèi)，一定程度上起到了模范帶頭的作用。___年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主，在___年年底，我們意識到這種作風(fēng)的局限性，及時提出了___年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與方案(如：協(xié)助狀元樓會館參加國家五葉級綠色飯店、百丈店平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作、萬達(dá)店市長質(zhì)量獎評審工作等)。___年伊始，我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，爭取盡快解決。通過這種方式，進(jìn)步了質(zhì)檢工作效能，促進(jìn)了效勞質(zhì)量的螺旋式提升。在詳細(xì)工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根，積極與各部門合作，找出解決問題的最正確方案。對于崗位標(biāo)準(zhǔn)方面的問題，以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定，我們又認(rèn)為不合理的問題，以建議為主;當(dāng)然，對于明顯違背勞動紀(jì)律，造成不良影響的行為，我們直接予以罰款或上報酒店領(lǐng)導(dǎo)，絕不姑息。20xx年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下獲得了一定的成效，但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此，在20xx年，我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景，全面圍繞“弘揚(yáng)光大非遺文化，創(chuàng)新開展綠色效益”的公司使命，樹立“超越、和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價值觀，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng)，積極探究，深化工作實(shí)際，實(shí)在為酒店效勞質(zhì)量的提升奉獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。結(jié)合20xx年工作實(shí)際，20xx年質(zhì)檢部方案重點(diǎn)做好以下工作。在20xx年工作的根底上，新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通，質(zhì)檢工作以整改為主，通報為輔，以培訓(xùn)教育為主，以處分為輔，實(shí)在轉(zhuǎn)變工作職能，積極與各部門親密配合，促進(jìn)各部門日常管理，不斷進(jìn)步酒店效勞質(zhì)量。質(zhì)檢工作對從業(yè)人員自身要求較高，必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個人修養(yǎng)，同時，為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號召，質(zhì)檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，力爭不斷進(jìn)步質(zhì)檢工作程度。作為監(jiān)視檢查的職能部門，質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的，沒有好的工作方法，很難保證工作的有效開展，20xx年，我們將繼續(xù)探究新的工作方法，進(jìn)步質(zhì)檢的工作效能。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇六緊張與繁忙的20xx即將過去，回憶這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)展總結(jié)，下一年的工作進(jìn)展籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)展工作,在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。標(biāo)準(zhǔn)各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，進(jìn)步員工工作熱情和工作實(shí)效。標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步進(jìn)步工作效率。2、物品管理與本錢控制方面：控制物資、開節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能浪費(fèi)的同時，施行物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制本錢費(fèi)用。3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)展維護(hù)和保養(yǎng)，進(jìn)步客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)方案，落實(shí)到個人。對不同的人員進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工實(shí)在的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原那么，堅信“效勞無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的間隔，起到承上啟下的作用;以身作那么，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。二、大力進(jìn)步人員的素質(zhì)。從效勞技能到各崗位的根底流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)展培訓(xùn)并考核。三、通過培訓(xùn)工作進(jìn)步在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，進(jìn)步工作效率。四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、效勞工作不出問題。五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步進(jìn)步2、崗位的效勞用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、效勞人員和管理人員的綜合素質(zhì)、效勞技能、業(yè)務(wù)程度參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、樓層布草管理比擬混亂。5、樓層部分地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、部分較臟且無人處理1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的效勞技能與效勞意識。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建立工作，對管理人員進(jìn)展季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)展盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對地毯部分較臟進(jìn)展處理時會造成資浪費(fèi)，所以對各崗人員進(jìn)展部分去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。以上是本人對部門工作的總結(jié)與方案，部門的缺乏與改良。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶著下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。隔離酒店工作總結(jié)明珠大酒店工作總結(jié)篇七20xx年，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部室的大力支持配合下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新。成功地完成