疫情防控工作個人事跡

疫情防控工作個人事跡**，男，27歲，預備黨員，現(xiàn)為**。自新冠肺炎疫情防控工作開展以來，該同志積極響應集團公司、寄遞事業(yè)部黨組的號召，投身到寄遞事業(yè)部11183客服支援青年突擊隊的工作中，立足本職工作，恪盡職守、全力以赴，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上充分展現(xiàn)了一名預備黨員的責任和擔當。不畏困難，主動請纓11183話務中心支援工作。疫情來勢洶洶，抗疫之初的北京市仍存在較大的疫情擴散風險，一時間11183話務中心的客服人員無法聚集到崗上班，而此時正是防疫物資調(diào)運，快遞運輸信息咨詢的高峰?！耙咔榫褪敲?、防控就是責任”，在集團公司、寄遞事業(yè)部黨委的堅強領導和號召下，該同志甘冒疫情風險，排除上班距離較遠、交通不便的困難主動報名參加11183客服支援青年突擊隊，在最關鍵、最需要的時刻，堅持沖鋒在前，勇挑重擔，體現(xiàn)了新時期社會主義優(yōu)秀青年的政治本色和精神風貌。全力以赴，保質(zhì)保量完成客戶服務工作。在11183客服支援的支援中，因為時間緊任務重，對于系統(tǒng)操作、服務流程、應答模式等相關的培訓工作無法一點點細致培訓，該同志主動利用休息時間學習相關知識，力求盡快上手工作，能盡最大能力做好服務，在正式參與工作后的第四天日處理工作量就超過了新人工效的70%，切實為緩解客戶服務壓力做出了貢獻。在處理客戶問題的過程中，該同志能踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急。對內(nèi)，為每一個問題郵件追溯到責任機構并按照客戶要求反饋催辦;對外，如實將郵件下落及當?shù)匾咔槠陂g運輸情況及時反饋客戶，并盡力做好疫情期間運輸時限延長問題的溝通和安撫。為每一位客戶的每一個郵件做好服務，讓客戶在咨詢過程得到滿意的回答是該員工做客服支援時的準則，這也是一名優(yōu)秀預備黨員的初心和擔當。立足崗位，為疫情期間工作做好信息化支撐。由于11183客服系統(tǒng)需要通過內(nèi)網(wǎng)訪問，在網(wǎng)絡維護同事人手不足的情況下，該同志主動承擔了西便門辦公樓中參與客服支援同事的內(nèi)網(wǎng)機器調(diào)試工作，為每一名存在使用問題的同事進行一對一地設備配置，網(wǎng)絡調(diào)整，系統(tǒng)問題排查，切實保障了參與支援的同事都能夠正常登陸使用系統(tǒng)，確保支援工作能夠正常開展，受到了廣大同事的一致好評。同時在疫情期間該同事立足本職工作，持續(xù)監(jiān)控CRM系統(tǒng)的運行情況，及時協(xié)調(diào)解決問題客戶、重復客戶等問題，保障了客戶注冊在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的正常使用，為疫情期間的正常生產(chǎn)提供了有力支撐。人民郵政為人民。**是千千萬萬郵政人的縮影，在自己平凡的崗位上，他們默默奉獻、任勞任怨、全力投入、艱苦奮斗。雖然他們沒有豪言壯語，沒有驚天動地的業(yè)績，但是正是他們立足于本職工作，切實貫徹服務人民的信念，心系群眾需要，服務群眾生活，在疫情期間才會毫不退縮、勇挑職責，踐行使命，保障了郵件物資在疫情期間的正常運輸，為群眾解決疫情期間的郵件問題。新春佳節(jié)本該是闔家歡樂的日子，但2023年春節(jié)前夕，新冠肺炎在湖北和全國迅速蔓延，傳染性強，病死率高。而疾控人面對這場突如其來的疫情，不計安危，全員參戰(zhàn)，再一次站在了抗擊疫情戰(zhàn)場的最前沿，為全區(qū)人民群眾健康筑起堅實的防護墻。薊州區(qū)疾病預防控制中心副主任劉華就是這群健康衛(wèi)士中的一員。臨危不亂，果斷應對。針對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢，他提前進入戰(zhàn)備狀態(tài)，參與制定中心新型冠狀病毒防控工作應急預案、組建應急處置隊伍、開展應急培訓演練的同時，積極果斷籌備應急物資。在醫(yī)療物資緊缺的的情況下，他多方尋找購買渠道、克服重重困難，為應急隊員購置隔離衣、防護服、N95口罩、防護手套、膠靴、護目鏡，儲備足夠的消殺藥械、檢驗試劑，完善改造實驗室噴淋應急裝置，購置更新實驗室檢驗設備，對應急車輛進行維修保養(yǎng)。他通過不懈的努力，保證了疫情處置人員防護用品和應急物資及時到位，確保出征壯士個人安全，全力迎戰(zhàn)疫情。臨危不懼，勇挑重擔。新型冠狀病毒核酸檢測陽性是新冠肺炎病例確診的重要依據(jù)。新型冠狀病毒具有呼吸道、接觸傳播，人群普遍易感的特性，實驗室病原檢測對于早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療，防止疫情擴散、緩解群眾心理壓力等具有極其重要的意義。雖然深知標本運輸和實驗室檢測任務的危險和艱巨，他仍然義無反顧挑起了這副重擔。他帶領樣品運輸和實驗室檢測人員日夜堅守在抗擊新冠肺炎疫情一線，與時間賽跑，同疫情戰(zhàn)斗，一個月來，不論白天黑夜，只要出現(xiàn)疑似病例，他都迅速組織人員完成樣品運輸、實驗室核酸檢測工作。時間就是生命，這是他作為疾控人始終堅守的信念。每次新型冠狀病毒核酸檢測都需要數(shù)小時，但為了不耽誤一分一秒，他都一直堅守在現(xiàn)場，第一時間報告檢測結果，確保檢測結果準確真實及時有效，起到”一錘定音”的作用，為快速診斷、快速排除病例提供科學證據(jù)。到目前為止，完成我區(qū)疑似病例標本運輸146份(送市疾控復核一人份)，開展新型冠狀病毒感染肺炎病毒核酸檢測145人份，均及時準確出具檢測報告，為我區(qū)制定下一步疫情防控措施提供可靠依據(jù)。臨危制變，踐行初心。隨著疫情發(fā)展態(tài)勢，為做好新冠肺炎密切接觸者的集中醫(yī)學觀察工作，有效防止疫情蔓延，我區(qū)決定緊急設置1000間房間的隔離醫(yī)學觀察點。隔離醫(yī)學觀察點的設計工作由中心負責，正處在疫情防控的緊要時期，他責無旁貸接受了這個新的挑戰(zhàn)，再一次用實際行動踐行員的初心和使命。他查閱了大量隔離醫(yī)學觀察點相關文件，掌握設置標準和要求，制定了應急預案。他白天到現(xiàn)場調(diào)查，晚上根據(jù)每個隔離點的實際情況設計分區(qū)、通道，制定每個點的工作方案，第二天再現(xiàn)場指導改造工人施工，標定三區(qū)兩通道。在大雪紛飛的夜晚，他帶領同事們?nèi)ハ聽I、官莊鎮(zhèn)兩個點位劃定分區(qū)，山路陡滑，多次出現(xiàn)打滑、溜坡險情，但他沒有退縮，堅持趕到隔離醫(yī)學觀察點按時完成了任務。幾天幾夜未合眼，終于完成14個隔離醫(yī)學觀察點的設立與驗收工作。兩所隔離醫(yī)學觀察點啟用后，他不敢有一絲放松，組織制定接送密切接觸者、消毒、送餐、垃圾收集等各項工作制度、流程，連夜起草簡明易懂的工作手冊，手把手教工作人員穿脫防護裝備，配置消毒液，操作消毒設備，開展實操演練，保證了隔離醫(yī)學觀察點規(guī)范運行，為疫情擴散筑牢防線。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，作為疾控人，作為一名員，他沖在抗擊疫情的最前線。阻擊戰(zhàn)場，每一名員就是一面旗幟，作為一面旗幟他飄揚在戰(zhàn)“疫”一線，用實際行動踐行著自己的入黨誓言。當前，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著每一個人的心。疫情來臨時，區(qū)人大常委會環(huán)資工委主任羅榮斌同志不辭辛勞，積極響應動員，迅速進入戰(zhàn)斗角色，他始終堅守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線，在村民群眾都閉門不敢外出時，他在村組間“逆行”，宣傳引導，摸底排查。他既是一名人大干部，又是一名人大代表，他在大難面前，舍小家為大家，把人民群眾的利益放在首位，用堅守筑成一道道防控防線，用行動踐行著初心使命。疫情就是命令，不怕危險，第一時間到防控一線。大年初一接到單位取消休假的通知，他就在思考如何盡自己的微薄之力投入到這場沒有硝煙的疫情防控攻堅戰(zhàn)中。大年初二他及時回到單位待命，主動要求到基層一線參加疫情防控工作，根據(jù)工作安排，他被派到思茅鎮(zhèn)三家村社區(qū)開展疫情防控工作。為開展好工作，他及時學習疫情防控的相關知識和區(qū)疫情防控指揮部的相關通告及工作要求，服從社區(qū)的安排及時投入到三家村社區(qū)岔路、石膏河小組開展疫情防控知識宣傳、發(fā)放疫情防控工作告知書，讓群眾知曉全國的疫情防控形勢，教大家如何做好自我防范，及時發(fā)動小組黨員干部做好防范措施，設立入組路口值班卡點，強化出入人員的管理，堅決杜絕疫情輸入。在做好小組外圍防控工作的同時，他與社區(qū)、小組干部一起及時深入村民家中排查外來出租戶、到過疫區(qū)回來群眾的排查登記工作，全面排查岔路小組、石膏河小組的租房情況，將人員信息登記造冊上報社區(qū)和思茅鎮(zhèn)，為深入排查疫區(qū)來往人員情況提供了詳細的基礎資料。舍小家顧大家，主動工作，無怨無悔。在做好外來人員調(diào)查的基礎上，他每天到責任片區(qū)的第一件事情就是了解卡點的值班和人員出入情況，全面掌握小組的防控情況。堅持每天深入重點租房戶家中宣傳疫情防控指揮部的各項通告精神，讓房主及時把精神傳達給租房戶，勸導租房戶暫時不要返回思茅。深入排查轄區(qū)內(nèi)酒店、賓館、餐飲店、燒烤店暫停營業(yè)情況，在他的耐心勸導下，岔路小組的1戶農(nóng)戶推后辦理婚宴，各營業(yè)場所都配合工作全部關停。自從參加疫情防控工作以來，他始終信守責任重于泰山、使命高于一切的理念，把做好聯(lián)系小組的防控工作放在第一位，嚴格按照工作要求和指揮部的安排，每天起早貪黑，舍小家顧大家，不論白天黑夜，全身心的投入到疫情防控工作中，在防護物資不足的情況下，也始終沒有退縮，在三家村社區(qū)的防疫工作暫時告一段落后，他又馬上投入到南屏鎮(zhèn)曼連社區(qū)的工作中，一直堅持和基層群眾一起為打贏這場疫情防控戰(zhàn)而努力?？钙鹭熑?，做好表率，充分展現(xiàn)人大代表的風采。作為一名人