下半年度工作計(jì)劃及目（二篇）

第13頁共13頁下半年度工?作計(jì)劃及目?____?年即將過去?，我們滿懷?信心地迎來?____年?。即將過去?的一年，我?們?cè)谔剿髦?前進(jìn)，在開?拓中進(jìn)取，?銳意創(chuàng)新，?實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)?指標(biāo)的突飛?猛進(jìn)，是酒?店開業(yè)以來?全年?duì)I業(yè)收?入及經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)指標(biāo)完成?得較為理想?的一年。感?謝與康城酒?店一路走來?的每一位員?工，正因?yàn)?有了大家的?努力，才取?得了今天這?樣的成績(jī)。?值此辭舊迎?新之際，有?必要回顧總?結(jié)過去一年?的工作、成?績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及?不足，以利?于揚(yáng)長(zhǎng)避短?，奮發(fā)進(jìn)取?，在新一年?里繼續(xù)努力?再創(chuàng)佳績(jī)。?一、科學(xué)?決策，齊心?協(xié)力酒店?前任領(lǐng)導(dǎo)班?子根據(jù)董事?會(huì)的要求，?年初制定了?全年?duì)I業(yè)預(yù)?算，提出了?指導(dǎo)各項(xiàng)工?作開展的總?體工作思路?，使各項(xiàng)工?作得以順利?進(jìn)行。__?__月份調(diào)?整后，新的?領(lǐng)導(dǎo)班子根?據(jù)形勢(shì)的變?化，提出抓?好基礎(chǔ)管理?，優(yōu)化營(yíng)銷?政策，全面?提升酒店核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?總體思路，?指導(dǎo)著下半?年各項(xiàng)工作?的開展。在?著力完成各?項(xiàng)接待工作?的同時(shí)，以?五常法為指?導(dǎo)的基礎(chǔ)管?理工作正在?如火如荼地?進(jìn)行，并取?得了階段性?的成果。酒?店管理班子?率領(lǐng)各部門?經(jīng)理及主管?、領(lǐng)班，團(tuán)?結(jié)全體員工?，上下一致?，齊心協(xié)力?，在創(chuàng)收、?創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)?、創(chuàng)穩(wěn)定方?面作出了一?定的貢獻(xiàn)，?取得了可觀?的業(yè)績(jī)。?1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)?收：酒店?通過調(diào)整銷?售人員、拓?寬銷售渠道?、前臺(tái)推出?散客價(jià)格高?于門市價(jià)時(shí)?給予提成、?餐飲按包廂?績(jī)效掛鉤，?后來又推出?員工月度獎(jiǎng)?金等相關(guān)經(jīng)?營(yíng)措施，增?加了營(yíng)業(yè)收?入。酒店全?年完成營(yíng)收?為____?萬元，圓滿?完成了年初?提出的__?__萬的任?務(wù)，比上年?超額___?_萬元，超?幅為___?_%;本年?度7、8、?9、___?_月收入創(chuàng)?歷史新高。?其中全年客?房收入為_?___萬元?，餐飲收入?為____?萬元，較去?年同期相比?，客房收入?增長(zhǎng)___?_%，餐飲?收入增長(zhǎng)_?___%，?其它收入共?____萬?元。全年客?房平均出租?率為___?_%，年均?房?jī)r(jià)___?_元/間夜?。酒店客房?出租率和平?均房?jī)r(jià)，皆?高于上年同?期水平，酒?店客房平均?房?jī)r(jià)，皆高?于全市四星?級(jí)及以上酒?店的平均值?。2、銷?售創(chuàng)新：?在年初以_?___西域?民族特色為?主題更新了?酒店網(wǎng)站，?優(yōu)化了客人?點(diǎn)擊網(wǎng)店的?步驟。并且?與福網(wǎng)溝通?，完成酒店?網(wǎng)站的自由?維護(hù)工作。?更新了酒店?網(wǎng)站在線預(yù)?定系統(tǒng)，增?加了在線咨?詢功能，通?過網(wǎng)絡(luò)渠道?與客戶達(dá)到?近距離溝通?的目的。開?通了酒店新?浪博客功能?并已團(tuán)購形?式進(jìn)行銷售?，還與國(guó)內(nèi)?知名有實(shí)力?的訂房中心?合作，推廣?網(wǎng)絡(luò)直銷模?式。目前又?收集了全國(guó)?上千家上市?公司的聯(lián)系?方式，定時(shí)?發(fā)送酒店最?新活動(dòng)信息?及其它相關(guān)?信息。3?、管理創(chuàng)利?：酒店通?過狠抓管理?，深挖潛力?，節(jié)流節(jié)支?，合理用工?等，在人工?成本、能源?費(fèi)用、物料?消耗、采購?庫管等方面?，倡導(dǎo)節(jié)約?，從嚴(yán)控制?。酒店全年?經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為?____萬?元，經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)率為__?__%，比?上年年分別?增加___?_萬元，增?長(zhǎng)____?%。其中，?人工成本為?____萬?元，能源費(fèi)?用為___?_萬元，分?別占酒店總?收入的__?__%、_?___%。?比年初預(yù)定?指標(biāo)分別降?低了___?_%及__?__%。?近期開始實(shí)?行了月度獎(jiǎng)?金制度，獎(jiǎng)?金與收入掛?鉤，大大提?高了員工的?工作積極性?，在人手缺?少的情況下?，能夠充分?與后臺(tái)人員?共同協(xié)調(diào)，?調(diào)配全酒店?工作力量，?最大限度地?滿足服務(wù)要?求。酒店?自____?月份開始實(shí)?行五常法管?理模式，從?開始培訓(xùn)到?實(shí)施5S工?作，從嘴上?說說到落實(shí)?到行動(dòng)，從?部門到個(gè)人?，從辦公室?到材料庫房?，到處干干?凈凈，整整?齊齊。許多?沉睡多年的?物品，領(lǐng)取?過多而長(zhǎng)時(shí)?間未消耗的?辦公用品，?堆積在庫房?角落而長(zhǎng)時(shí)?間無人問津?的零件等，?這些都得到?了充分整理?，提高了酒?店物品的利?用率。4?、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)?酒店通過?調(diào)整，強(qiáng)化?了員工待客?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?通過加強(qiáng)對(duì)?儀容儀表、?微笑問候、?禮節(jié)禮貌等?方面的培訓(xùn)?，加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)和質(zhì)量?檢查，逐步?完善前臺(tái)待?客部門及崗?位的窗口形?象，提高了?員工的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)，?通過拜訪客?戶得到了的?積極的反饋?。此外，在?大型活動(dòng)的?接待服務(wù)中?，特別強(qiáng)調(diào)?了會(huì)前通報(bào)?，會(huì)中跟進(jìn)?，會(huì)后拜訪?答謝的方法?，得到了會(huì)?議舉辦單位?的認(rèn)可和贊?譽(yù)。5、?安全創(chuàng)穩(wěn)定?在酒店各?部門的高度?重視與全體?員工的共同?努力下，_?___年酒?店年初確定?的安全管理?全年無重大?事故與案件?、制度完善?、隊(duì)伍穩(wěn)定?、設(shè)施良好?、保障有力?的總目標(biāo)全?面完成。為?康城建國(guó)國(guó)?際酒店健康?、穩(wěn)定、快?速、和諧發(fā)?展提供了良?好的社會(huì)影?響與平安環(huán)?境。6、?培訓(xùn)建基礎(chǔ)?酒店行業(yè)?是一個(gè)人員?流運(yùn)性大，?員工文化水?平差別很大?，個(gè)人素質(zhì)?參差不齊，?培訓(xùn)是提高?酒店服務(wù)水?平的基礎(chǔ)。?酒店全年共?計(jì)培訓(xùn)__?__小時(shí)，?開展的基礎(chǔ)?培訓(xùn)課程有?《新員工入?店培訓(xùn)》、?《實(shí)習(xí)生入?店培訓(xùn)》、?《首旅建國(guó)?的承諾》、?《基礎(chǔ)英語?培訓(xùn)》、《?英語角》、?《電腦知識(shí)?培訓(xùn)》、《?消防安全知?識(shí)培訓(xùn)》等?。另外，總?經(jīng)理親自利?用中午休息?期間給部門?主管以上人?員上課多打?____個(gè)?小時(shí)以上。?為了擴(kuò)充?酒店管理人?才資源，發(fā)?展酒店全能?型骨干力量?，制定了《?接班人計(jì)劃?》，該計(jì)劃?實(shí)施常年培?訓(xùn)機(jī)制，這?個(gè)計(jì)劃雖然?時(shí)間跨度長(zhǎng)?，但是能保?證參加人員?接受到酒店?全方位的培?訓(xùn)與實(shí)踐。?7、福利?受好評(píng)①?員工餐廳：?員工餐廳是?員工福利的?窗口，經(jīng)常?有員工投訴?員工餐廳飯?菜質(zhì)量等問?題，由總經(jīng)?理辦公室對(duì)?該分部進(jìn)行?主抓，對(duì)該?部進(jìn)行整理?、整頓，大?大提高飯菜?質(zhì)量，受到?員工的好評(píng)?。后將酒店?員工餐廳由?餐飲部劃至?人力資源部?進(jìn)行管理，?及時(shí)關(guān)注收?集員工的意?見及建議，?對(duì)于員工提?出的意見及?時(shí)進(jìn)行回復(fù)?并作出相應(yīng)?措施進(jìn)行改?善;嚴(yán)格要?求做好食品?衛(wèi)生安全工?作，盡可能?的變花樣為?員工餐廳制?作每周食譜?，節(jié)日期間?要關(guān)注為員?工制作特別?菜品，如冬?季提供姜湯?、冬至供應(yīng)?水餃等。?②員工宿舍?：酒店員工?宿舍位于康?威花園小區(qū)?，現(xiàn)有住宿?人員共計(jì)_?___人，?宿舍值班員?堅(jiān)持每日提?供天氣預(yù)報(bào)?服務(wù)，提醒?員工天熱防?暑，天冷保?暖加衣;并?在宿舍__?__室開設(shè)?電視房，安?裝了有線電?視，共可接?收____?余個(gè)頻道，?為員工在下?班休息及閑?暇之余提供?電視節(jié)目欣?賞，同時(shí)也?增加了住宿?員工之間的?交流機(jī)會(huì)，?促進(jìn)增進(jìn)友?誼。③員?工活動(dòng)：在?工作之余還?開展了一系?列豐富多彩?的員工活動(dòng)?，有員工生?日活動(dòng)、員?工春節(jié)聯(lián)歡?會(huì)、知識(shí)競(jìng)?賽、徒步活?動(dòng)、卡拉O?K大賽、五?四青年節(jié)活?動(dòng)、拓展訓(xùn)?練、服務(wù)技?能比賽等。?8、財(cái)務(wù)?嚴(yán)把關(guān)財(cái)?部部人員進(jìn)?行了較大調(diào)?整，調(diào)整以?后財(cái)會(huì)人員?新手增多，?如何圍繞財(cái)?會(huì)工作各項(xiàng)?工作任務(wù)，?帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部?新老員工又?好又快的完?成各項(xiàng)工作?任務(wù)，財(cái)務(wù)?部主要從管?理入手，對(duì)?財(cái)會(huì)工作、?會(huì)計(jì)核算、?費(fèi)用管理、?資金調(diào)拔、?財(cái)務(wù)計(jì)劃、?財(cái)務(wù)分析、?報(bào)表報(bào)送等?各項(xiàng)工作任?務(wù)根據(jù)輕重?緩急，具體?分工，規(guī)定?時(shí)間，落實(shí)?到人，使財(cái)?務(wù)部各項(xiàng)工?作落到了實(shí)?處，既分工?，又合作，?又緊張、規(guī)?范保質(zhì)保量?的按時(shí)完成?了工作任務(wù)?，使酒店領(lǐng)?導(dǎo)能夠通過?財(cái)務(wù)信息平?臺(tái)、各種表?格及分析，?宏觀了解酒?店的各月財(cái)?務(wù)狀況，為?酒店領(lǐng)導(dǎo)制?定經(jīng)營(yíng)決策?提供了重要?依據(jù)。二?、品牌化管?理，酒店主?抓七項(xiàng)工作?酒店擁有?先進(jìn)的品牌?化管理，_?___年度?，根據(jù)市場(chǎng)?行情及經(jīng)營(yíng)?分析，召開?了多次專題?會(huì)議，對(duì)市?場(chǎng)進(jìn)行開拓?創(chuàng)新，對(duì)相?關(guān)工作進(jìn)行?指導(dǎo)。結(jié)合?年初制定的?管理目標(biāo)和?工作計(jì)劃，?酒店及各部?門全年主要?落實(shí)了以下?幾項(xiàng)工作：?（一）以?效益為目標(biāo)?，抓好銷售?工作更加?規(guī)范了銷售?理念，擴(kuò)充?了銷售團(tuán)隊(duì)?，增強(qiáng)了銷?售實(shí)力。為?了更好的激?發(fā)銷售人員?的工作積極?性，制定了?新的考核政?策，大力發(fā)?展會(huì)員客房?，擴(kuò)大酒店?忠實(shí)客房的?數(shù)量。提倡?酒店全員銷?售，調(diào)動(dòng)各?方面積極性?參與酒店銷?售。建立了?酒店微博，?及時(shí)更新網(wǎng)?站信息，在?當(dāng)?shù)貓?bào)紙上?刊登正面新?聞，大大提?高了酒店知?名度，在廣?大消費(fèi)者心?目樹立了良?好的形象。?1、業(yè)務(wù)?調(diào)整：市場(chǎng)?營(yíng)銷部是酒?店的靈魂部?門，是酒店?的龍頭部門?。為了更好?的提高酒店?的銷售水平?，首先在_?___年初?將宴會(huì)預(yù)訂?班組歸劃至?市場(chǎng)營(yíng)銷部?，由市場(chǎng)營(yíng)?銷部統(tǒng)一管?理客房預(yù)訂?部和宴會(huì)預(yù)?定。在一定?程度上確保?了酒店各項(xiàng)?設(shè)施得到充?分利用而不?會(huì)出現(xiàn)扯皮?推諉的現(xiàn)象?。2、渠?道拓寬：銷?售部原來分?解指標(biāo)因人?而定，缺少?科學(xué)依據(jù)。?酒店下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻?難如期完成?。針對(duì)上半?年出現(xiàn)的缺?少市場(chǎng)調(diào)研?、合理定位?、渠道劃分?種種問題，?酒店領(lǐng)導(dǎo)班?子多次召開?市場(chǎng)營(yíng)銷工?作會(huì)議，研?究通過了下?半年度的銷?售方案。其?中在原有協(xié)?議公司、網(wǎng)?絡(luò)訂房、上?門散客僅三?條自然銷售?渠道的基礎(chǔ)?上，拓展增?加了會(huì)展、?網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)?等渠道，設(shè)?渠道主管專?人負(fù)責(zé)，并?按各渠道客?源應(yīng)占酒店?總客源的比?例，相應(yīng)地?按比例分解?指標(biāo)。這樣?，一是劃分?渠道科學(xué)，?二為分解指?標(biāo)合理，三?能激勵(lì)大家?的工作責(zé)任?心和促銷的?主動(dòng)性，四?可逐步再次?減員增效，?五則明顯促?進(jìn)了銷售業(yè)?績(jī)的提升。?3、房提?獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)?本酒店市場(chǎng)?定位為商務(wù)?型特色酒店?，以接待協(xié)?議公司商務(wù)?客人和上門?散客為主，?以網(wǎng)絡(luò)訂房?、會(huì)展團(tuán)隊(duì)?等為輔的營(yíng)?銷策略，參?照同行酒店?房提的一些?成功經(jīng)驗(yàn)，?制定了對(duì)前?臺(tái)接待人員?按高出協(xié)議?公司價(jià)售房?后予以一定?比例提成的?獎(jiǎng)勵(lì)。這一?房提獎(jiǎng)勵(lì)政?策，極大地?調(diào)動(dòng)了前臺(tái)?接待員促銷?熱情和服務(wù)?態(tài)度。此?外，銷售部?按酒店的要?求，開始從?被動(dòng)銷售到?主動(dòng)銷售、?從無序工作?到有序工作?、從低效談?判到中效談?判、從無市?場(chǎng)調(diào)研分析?等無基礎(chǔ)管?理到每月一?次市場(chǎng)調(diào)研?分析和客戶?送房排名等?等，直接贏?得了銷售業(yè)?績(jī)的顯著回?升。下半年?共創(chuàng)收__?__萬元，?比上半年增?額____?萬元，增幅?約為___?_%。（?二）以服務(wù)?為基礎(chǔ)，提?高核心產(chǎn)品?質(zhì)量1、?人性化服務(wù)?：在原有基?礎(chǔ)上提高三?個(gè)核心產(chǎn)品?的質(zhì)量，豐?富早餐的品?種，并且根?據(jù)季節(jié)保持?不斷變化;?全面提高客?房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?，在服務(wù)方?面更加體現(xiàn)?人性化。?針對(duì)不同的?客人提供不?同的服務(wù)，?建立客史檔?案，收集客?人喜好，提?高服務(wù)質(zhì)量?。為方便客?人填寫《賓?客意見書》?，調(diào)整放置?位置，及收?集客人的意?見和建議，?促進(jìn)改進(jìn)工?作中缺點(diǎn)的?。根據(jù)顧客?習(xí)慣，提前?征求意見是?否要用喜歡?的菜單或推?薦客人喜愛?的新菜品，?在節(jié)慶日，?為顧客送上?問候和祝福?，如顧客生?日在餐廳度?過，為其送?上賀卡或生?日蛋糕等。?2、窗口?形象：一段?時(shí)間以來，?由于人手欠?缺等問題，?前臺(tái)的禮賓?服務(wù)一直得?不到改善。?客人到達(dá)門?口沒有人協(xié)?助開車門，?客人進(jìn)入酒?店，禮賓員?也是如同虛?設(shè)，當(dāng)做看?不見。這種?行為極度地?傷害了酒店?的形象。對(duì)?預(yù)抵客人沒?有電話跟進(jìn)?，致使在旺?季期間客人?找不到房住?的情況下，?我們還會(huì)出?現(xiàn)幾十間N?OSHOW?房。前廳部?的5S工作?遲遲沒有進(jìn)?展，一個(gè)窗?口單位員工?站立的地方?每天都是臟?兮兮的。抽?屜里面什么?東西都可以?裝，員工可?以隨便帶進(jìn)?私人的背包?，收到的錢?可以隨便亂?放，客戶的?賬單找不到?。在多次教?育無作用的?情況下，不?得不解除前?廳負(fù)責(zé)人的?職務(wù)。進(jìn)一?步完善工作?流程，確立?各種檢查制?度。加強(qiáng)對(duì)?前廳在接待?結(jié)帳、交接?班等工作流?程上的修訂?完善，加強(qiáng)?了主管和大?副的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)。通過增?加主管和大?堂副理去前?臺(tái)的站臺(tái)時(shí)?間，及時(shí)解?決了客人的?各種疑難問?題，并對(duì)員?工的微笑服?務(wù)方面起到?了檢查督導(dǎo)?作用。加強(qiáng)?主管和領(lǐng)班?的雙檢查工?作。要求主?管和領(lǐng)班對(duì)?每天每班的?戶籍登記等?檢查并簽字?，增強(qiáng)主管?、領(lǐng)班的責(zé)?任心。確保?戶籍登記、?會(huì)客登記、?上網(wǎng)發(fā)送等?不發(fā)生一起?錯(cuò)登漏登現(xiàn)?象。3、?投訴處理：?銷售部和前?廳是酒店的?門面崗位，?也是客人咨?詢問題、反?映情況、提?出建議、投?訴不滿等較?為集中的地?方。本著賓?客至上、服?務(wù)第一和讓?客人完全滿?意的宗旨，?從部門經(jīng)理?到主管、領(lǐng)?班，直至前?臺(tái)接待人員?，除了能做?到禮貌待客?、熱情服務(wù)?外，還能化?解矛盾，妥?善處理大大?小小的客人?投訴。酒店?實(shí)行案例收?集制度。通?過收集顧客?對(duì)服務(wù)態(tài)度?、硬件設(shè)施?、食品質(zhì)量?等方面的投?訴案例，并?定期對(duì)收集?的案例進(jìn)行?分析總結(jié)，?針對(duì)問題拿?出解決方案?，減少了顧?客的投訴幾?率，爭(zhēng)取了?較多的酒店?回頭客。?下半年度工?作計(jì)劃及目?（二）_?___-_?___上學(xué)?期快要過去?了，在這半?年里我深刻?體會(huì)到了做?老師的艱辛?和快樂，我?把自己的青?春傾注于我?所鐘愛的教?育事業(yè)上，?傾注于每一?個(gè)學(xué)生身上?。一個(gè)學(xué)期?的工作已經(jīng)?結(jié)束，收獲?不少，下面?我對(duì)上學(xué)期?的工作作一?總結(jié),為新?學(xué)期的工作?確立新的!?目標(biāo)。一?、思想認(rèn)識(shí)?在上一學(xué)?期里，作為?一個(gè)___?_，我在思?想上嚴(yán)于律?己，熱愛_?___教育?事業(yè)，全面?____教?育方針，以?黨員的要求?嚴(yán)格要求自?己，鞭策自?己，力爭(zhēng)思?想上和工作?上在同事、?學(xué)生的心目?中都樹立起?榜樣的作用?。積極參加?學(xué)校組織的?各項(xiàng)政治活?動(dòng)，如學(xué)校?的黨員冬訓(xùn)?活動(dòng)。一學(xué)?期來，我服?從學(xué)校的工?作安排，配?合領(lǐng)導(dǎo)和老?師們做好校?內(nèi)外的各項(xiàng)?工作。我相?信在以后的?工作學(xué)習(xí)中?，我會(huì)在黨?組織的關(guān)懷?下，在同事?們的幫助下?，通過自己?的努力，克?服缺點(diǎn)，取?得更大的進(jìn)?步。新學(xué)期?即將來臨，?我將更加努?力工作，勤?學(xué)苦練，使?自己真正成?為一個(gè)經(jīng)受?得起任何考?驗(yàn)的___?_。二、?教學(xué)工作?在教學(xué)工作?方面，整學(xué)?期的教學(xué)任?務(wù)都非常重?，擔(dān)任初一?共十三個(gè)班?級(jí)的信息技?術(shù)課，但不?管怎樣，為?了把自己的?教學(xué)水平提?高，我堅(jiān)持?經(jīng)?？措娔X?報(bào)、信息技?術(shù)奧賽書籍?等，還經(jīng)常?網(wǎng)上找一些?優(yōu)秀的教案?課件學(xué)習(xí)，?還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)?多出外聽課?，從中學(xué)習(xí)?別人的長(zhǎng)處?，領(lǐng)悟其中?的教學(xué)藝術(shù)?。平時(shí)還虛?心請(qǐng)教有經(jīng)?驗(yàn)的老師。?在備課過程?中認(rèn)真分析?教材，根據(jù)?教材的特點(diǎn)?及學(xué)生的實(shí)?際情況設(shè)計(jì)?教案。一學(xué)?期來，認(rèn)真?備課、上課?、聽課、評(píng)?課，及時(shí)批?改作業(yè)、講?評(píng)作業(yè)，做?好課后輔導(dǎo)?工作，廣泛?涉獵各種知?識(shí)，形成比?較完整的知?識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)?格要求學(xué)生?，尊重學(xué)生?，發(fā)揚(yáng)教學(xué)?民主，使學(xué)?生學(xué)有所得?，不斷提高?，從而不斷?提高自己的?教學(xué)水平和?思想覺悟，?并順利完成?教育教學(xué)任?務(wù)。在教?學(xué)中，由于?這個(gè)學(xué)期學(xué)?校正在改造?，所以沒有?安排機(jī)房，?這對(duì)于信技?術(shù)課程來說?，主要是突?出學(xué)生的動(dòng)?手能力，所?以教和學(xué)都?有了一定的?困難，但是?為了上好這?門課，也為?了激發(fā)學(xué)生?學(xué)習(xí)的興趣?，我作了充?分的準(zhǔn)備，?每堂課上之?前我都查找?各種資料和?圖片，或者?找一些學(xué)校?老的電腦配?件給學(xué)生們?看，盡可能?地讓課堂讓?課堂氣氛活?躍，樹立起?他們學(xué)習(xí)的?信心和激發(fā)?他們學(xué)習(xí)臺(tái)?階信息技術(shù)?的興趣。在?整個(gè)教學(xué)過?程中，由于?是教室上課?，所以我特?地每節(jié)課都?增加課本外?的計(jì)算機(jī)基?本知識(shí)，如?像計(jì)算機(jī)的?發(fā)展史，d?os基本命?令等。還輔?導(dǎo)家里有電?腦的同學(xué)學(xué)?習(xí)一些課外?操作知識(shí)，?也收到了很?好的效果，?發(fā)現(xiàn)學(xué)生中?還有很多電?腦小高手的?，如輔導(dǎo)學(xué)?生信息技術(shù)?奧賽，輔導(dǎo)?學(xué)生制作網(wǎng)?頁，還輔導(dǎo)?學(xué)生用wo?rd制作小?報(bào)，也取得?了豐碩的成?果，輔導(dǎo)學(xué)?生的小報(bào)制?作獲得了初?中組三等獎(jiǎng)?。輔導(dǎo)的過?程也很艱辛?，通過這些?輔導(dǎo)，使自?己的輔導(dǎo)經(jīng)?驗(yàn)增加了，?學(xué)生也學(xué)到?了東西，增?強(qiáng)了他們學(xué)?習(xí)的興趣和?學(xué)習(xí)的信心?。這學(xué)期?我還一個(gè)人?承擔(dān)了校本?課程《a網(wǎng)?頁制作》課?題的開發(fā)和?教材編寫。?從接到任務(wù)?的開始，我?就感到壓力?是非常重的?。首先這是?初中生學(xué)習(xí)?a網(wǎng)頁制作?，是一種新?的嘗試性教?學(xué)模式，在?整個(gè)教材編?寫探索過程?中我查閱了?很多的書籍?和資料;其?次a是對(duì)有?一定編程基?礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)?習(xí)的，一般?是大學(xué)生學(xué)?習(xí)的內(nèi)容，?在初高中還?沒有任何的?教材可借鑒?;再次，我?還是剛剛從?大學(xué)畢業(yè)出?來的，教學(xué)?經(jīng)驗(yàn)還不足?，既然學(xué)校?把重任交給?了我，我當(dāng)?然還是努力?承擔(dān)并把它?一定要做好?，所以我根?據(jù)自己所學(xué)?的經(jīng)驗(yàn)一邊?探索一邊編?寫，經(jīng)過一?個(gè)多月的努?力終于編寫?完成。在每?個(gè)星期二和?五都花一個(gè)?多小時(shí)輔導(dǎo)?有潛力的學(xué)?生學(xué)習(xí)這門?課程，通過?一個(gè)學(xué)期的?實(shí)踐教學(xué)，?取得了很好?的成績(jī)。在?新的學(xué)期里?我將繼續(xù)保?留成功點(diǎn)并?不斷改進(jìn)自?編教材，嘗?試新的教學(xué)?方法，爭(zhēng)取?有新的突破?。三、學(xué)?校工作我?嚴(yán)格要求自?己，工作實(shí)?干，并能完?成學(xué)校給予?的各項(xiàng)任務(wù)?。由于我們?是信息技術(shù)?教師，這個(gè)?特殊的職業(yè)?決定了我們?必須還有很?多的學(xué)校工?作要做，我?服從黨和學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)的安?排，兢兢業(yè)?業(yè)，主要完?成了學(xué)校電?腦的維護(hù)，?全體師生的?床位卡、胸?卡等的排版?和打印，還?完成了學(xué)校?的種類成績(jī)?統(tǒng)計(jì)