2023年公司人力資源經(jīng)理的個(gè)人工作計(jì)劃格式范本（2篇）

第7頁共7頁2023年?公司人力資?源經(jīng)理的個(gè)?人工作計(jì)劃?格式范本?一、召開例?會(huì)工作總?結(jié)應(yīng)形成每?天一次的例?會(huì)制度（下?午下班之前?），例會(huì)由?客戶經(jīng)理主?持，并首先?必須進(jìn)行自?我總結(jié)，接?下來，各銷?售人員必須?對(duì)一天下來?對(duì)每一個(gè)潛?在客戶進(jìn)行?初訪的過程?進(jìn)行闡述，?對(duì)自身工作?情況進(jìn)行自?評(píng)，如：?（1）獲得?的客戶信息?的是多恃，?有無合作意?向達(dá)成;?（2）在拜?訪過程中那?些環(huán)節(jié)做的?比較到位、?哪些還有待?改進(jìn);（?3）對(duì)統(tǒng)一?制定的工作?方式、工具?（如開場白?說辭和話術(shù)?、產(chǎn)品目錄?等）通過當(dāng)?天的工作實(shí)?踐發(fā)現(xiàn)了什?末問題，有?哪些需要糾?正、改進(jìn)或?增強(qiáng)的地方?;（4）?是否需要采?取新的工作?方式。就?拜訪中遇到?的問題和挑?戰(zhàn)，暢所欲?言，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，吸取教?訓(xùn)，并形成?書面工作總?結(jié)，公司存?檔，交由公?司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?審閱、批示?。二：對(duì)?潛在客戶電?話、ema?il跟進(jìn)和?再次上門拜?訪1、在?潛在客戶內(nèi)?部“安插”?的“內(nèi)線”?對(duì)潛在客?戶短時(shí)間內(nèi)?（如一周）?未能有任何?買賣關(guān)系的?進(jìn)展，不能?視為該客戶?對(duì)本公司不?會(huì)有任何采?購意向，仍?需持續(xù)跟進(jìn)?，掌握客戶?采購動(dòng)態(tài)，?應(yīng)繼續(xù)保持?與客戶的聯(lián)?系，此類電?話拜訪為宜?，避免公司?資源、個(gè)人?時(shí)間和精力?的過多耗費(fèi)?。對(duì)于這樣?的客戶，應(yīng)?在其公司內(nèi)?部有一個(gè)“?內(nèi)線”，這?個(gè)內(nèi)線，就?是指與本公?司業(yè)務(wù)人員?建立良好私?人關(guān)系的客?戶內(nèi)部員工?，其職位可?大可小，只?要她（他）?對(duì)其公司內(nèi)?部采購情況?、動(dòng)態(tài)有所?掌握即可。?2、掌握?20/80?原則__?__%的大?客戶為公司?產(chǎn)生___?_%的銷量?，甚至創(chuàng)造?____%?的利潤，而?____%?的中小客戶?只能為公司?創(chuàng)造___?_%的銷量?或者利潤。?必須把握這?一點(diǎn)的原因?是，公司資?源和銷售人?員的精力、?時(shí)間是有限?的，不能在?一些短期內(nèi)?無法取得銷?售成果的中?小客戶身上?花費(fèi)太多時(shí)?間精力和公?司資源（電?話費(fèi)用、目?錄單、或其?他公司資金?、物料、費(fèi)?用等）。?三：與有采?購意向性客?戶的談判準(zhǔn)?備應(yīng)主動(dòng)?與客戶預(yù)約?見面商談的?時(shí)間，并盡?可能的對(duì)即?將開始的談?判的內(nèi)容、?事項(xiàng)進(jìn)行電?話約定。?準(zhǔn)備工作中?，就談判中?需要了解的?客戶信息進(jìn)?行梳理，對(duì)?客戶需求進(jìn)?行進(jìn)一步挖?掘，如：?（1）客戶?可能會(huì)提到?的問題，客?戶關(guān)心的問?題，那些問?題可以妥協(xié)?、那些不能?讓步;（?2）對(duì)自身?產(chǎn)品和服務(wù)?的優(yōu)勢、劣?勢不足的清?晰認(rèn)識(shí)，如?何揚(yáng)長避短?等;（3?）與上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商并取?得指導(dǎo)意見?;（4）?需要公司和?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?那些支持和?公司的那些?資源準(zhǔn)備;?（5）談?判人員的適?宜人數(shù)、分?工等，以及?其他部門同?事的配合;?（6）就?目前公司產(chǎn)?品和服務(wù)尚?不能滿足客?戶的地方，?與本公司采?購部門積極?協(xié)商，并與?上游生產(chǎn)廠?家聯(lián)絡(luò)，盡?可能的滿足?客戶所有的?辦公需求，?以增強(qiáng)客戶?信賴，建立?并保持與客?戶的長期合?作關(guān)系，等?等。四、?售后工作?合作談成、?客戶付款（?或預(yù)付款）?進(jìn)行產(chǎn)品采?購后，即進(jìn)?行客戶關(guān)系?維護(hù)，余款?的回收，對(duì)?客戶使用情?況進(jìn)行跟蹤?，維持良好?的合作關(guān)系?2023?年公司人力?資源經(jīng)理的?個(gè)人工作計(jì)?劃格式范本?（二）很?多人經(jīng)常問?人力資源管?理是否有一?條清晰的線?索，可以把?人力資源績?效薪酬、人?力資源開發(fā)?和人力資源?的激勵(lì)串聯(lián)?起來。回答?是肯定的。?月度人力資?源規(guī)劃便可?以把這幾個(gè)?方面有效地?聯(lián)于一體的?。例如，?某企業(yè)準(zhǔn)備?給員工制定?的薪酬月度?規(guī)劃是由去?月的___?_元上調(diào)到?____元?，也就是要?把員工的基?準(zhǔn)工資提升?____個(gè)?等級(jí)。要想?實(shí)現(xiàn)這一規(guī)?劃目標(biāo)，員?工的月終綜?合考評(píng)得分?就必須≥_?___分（?假設(shè)）;要?想≥___?_分，員工?就必須保證?每月的績效?考核都要達(dá)?到a等或a?等、b等兼?有。例如，?a等對(duì)應(yīng)的?得分為__?__分，b?等對(duì)應(yīng)的得?分為___?_分，員工?必須得到_?___個(gè)a?等或者是_?___個(gè)a?等和___?_個(gè)b等、?____個(gè)?a等和__?__個(gè)b等?、____?個(gè)a等和_?___個(gè)b?等的組合。?接下來，企?業(yè)就要考慮?如何才能使?員工得到a?等和b等的?考核績效。?按照我在《?8+1績效?量化技術(shù)》?一書中的有?關(guān)說明，達(dá)?到a等的要?求必須是每?月的考核得?分為≥__?__分（配?分為___?_分），達(dá)?到b等的要?求必須是每?月的考核得?分為≥__?__分。員?工要想達(dá)到?這一目標(biāo)，?就必須完成?每月的各項(xiàng)?考核指標(biāo);?要想完成每?月的各項(xiàng)考?核指標(biāo)，就?必須在平時(shí)?做好各項(xiàng)日?常工作;要?想使日常各?項(xiàng)工作得以?順利且保質(zhì)?保量地完成?，就需要加?強(qiáng)定期和不?定期的培訓(xùn)?（不斷開發(fā)?、提升員工?的能力素質(zhì)?也是企業(yè)發(fā)?展所必須的?投入）。?這樣，通過?一步步地目?標(biāo)激勵(lì)，使?人力資源管?理的各個(gè)模?塊串聯(lián)起來?并且向著良?性的方向發(fā)?展，這就是?我們平常所?說的人力資?源管理的一?條整體線索?。一、企?業(yè)月度計(jì)劃?企業(yè)月度?計(jì)劃是針對(duì)?企業(yè)在某_?___月度?為了達(dá)到預(yù)?定目標(biāo)而制?定的計(jì)劃，?也就是要明?確企業(yè)在_?___月內(nèi)?要達(dá)到一個(gè)?什么樣的目?標(biāo)。它較多?地考慮了企?業(yè)目前的發(fā)?展?fàn)顩r以及?相關(guān)的經(jīng)濟(jì)?微觀因素。?有不少從?事人力資源?的工作者曾?經(jīng)問我：企?業(yè)的月度計(jì)?劃能否與企?業(yè)的中長期?規(guī)劃結(jié)合在?一起？回答?是肯定的。?隨著現(xiàn)代商?業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅?猛發(fā)展，企?業(yè)所處的內(nèi)?外部環(huán)境正?發(fā)生著巨大?的變化，因?為有很多不?確定的因素?存在，企業(yè)?要想做相當(dāng)?長時(shí)期的規(guī)?劃是比較困?難的，但月?度的目標(biāo)計(jì)?劃還是應(yīng)該?很明確的。?二、月度?人力資源計(jì)?劃企業(yè)制?定了月度計(jì)?劃后，就可?以開始制定?月度人力資?源計(jì)劃了。?（一）月?度人力資源?計(jì)劃制定步?驟制定月?度人力資源?計(jì)劃一般有?三個(gè)步驟：?收集有關(guān)信?息、預(yù)測人?力資源需求?、預(yù)測人力?資源供給和?編制人力資?源計(jì)劃。?1.收集有?關(guān)信息主?要收集外部?與內(nèi)部的信?息。外部信?息主要包括?：宏觀經(jīng)濟(jì)?發(fā)展趨勢、?本行業(yè)的發(fā)?展前景、主?要競爭對(duì)手?的動(dòng)態(tài)、相?關(guān)科學(xué)技術(shù)?的發(fā)展動(dòng)向?、勞動(dòng)力市?場的變化、?政府的法律?與政策、人?口發(fā)展的趨?勢、社會(huì)發(fā)?展趨勢、文?化風(fēng)俗習(xí)慣?演變等。內(nèi)?部信息主要?包括：企業(yè)?發(fā)展計(jì)劃、?企業(yè)憧憬的?變化、企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)層的更?迭、人力資?源成本的變?化、生產(chǎn)流?水線的變化?、銷售渠道?的變化、融?資能力的變?化等。2?.預(yù)測人力?資源需求與?供給根據(jù)?收集來的信?息，運(yùn)用一?定的方法，?就可以較正?確地預(yù)測企?業(yè)在未來_?___月內(nèi)?人力資源的?數(shù)量和質(zhì)量?的需求與供?給。如果供?給大于需求?，就要考慮?分流出一部?分人力資源?;如果需求?大于供給，?就要考慮引?進(jìn)一部分人?力資源。當(dāng)?然，培訓(xùn)員?工、改變計(jì)?劃、調(diào)整薪?酬等也是可?以運(yùn)用的手?段。3.?編制人力資?源計(jì)劃一?份完整的月?度人力資源?計(jì)劃至少應(yīng)?該包括以下?幾個(gè)方面：?計(jì)劃達(dá)到的?目標(biāo)、目前?形勢分析、?未來形勢預(yù)?測、計(jì)劃事?項(xiàng)、計(jì)劃制?定者和計(jì)劃?制定的時(shí)間?。另外，?編制月度人?力資源計(jì)劃?一定要附上?行動(dòng)計(jì)劃。?行動(dòng)計(jì)劃是?月度人力資?源計(jì)劃中的?一個(gè)重要方?面。缺了這?一塊，企業(yè)?的月度人力?資源計(jì)劃是?不完整的。?人力資源?管理行動(dòng)計(jì)?劃一般由項(xiàng)?目名稱和項(xiàng)?目細(xì)則組成?。項(xiàng)目細(xì)則?主要包括以?下一些內(nèi)容?：項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人、項(xiàng)目參?與者、實(shí)施?時(shí)間、項(xiàng)目?檢查人、檢?查時(shí)間、項(xiàng)?目預(yù)算等。?有若干個(gè)項(xiàng)?目就應(yīng)該有?若干條項(xiàng)目?細(xì)則。當(dāng)?然，制定好?月度人力資?源計(jì)劃后，?關(guān)鍵是實(shí)施?。但是，是?否制定了一?份科學(xué)實(shí)用?的月度人力?資源計(jì)劃是?實(shí)施的前提?。（二）?確立人力資?源管理月度?績效標(biāo)準(zhǔn)?人力資源月?度績效標(biāo)準(zhǔn)?的有效確立?是科學(xué)制定?月度人力資?源計(jì)劃的前?提?？冃?biāo)?準(zhǔn)是否合理?，是決定能?否完成績效?指標(biāo)的最重?要一環(huán)。人?力資源管理?的月度績效?目標(biāo)應(yīng)該從?公司戰(zhàn)略目?標(biāo)縱向分解?而來，而不?是上級(jí)或部?門領(lǐng)導(dǎo)的隨?意指定。?企業(yè)提出下?____月?人力資源績?效目標(biāo)時(shí)，?要對(duì)有關(guān)人?員的工作提?出明確的界?定，使他們?明白要做什?么，做到什?么程度;通?過逐級(jí)分解?，讓員工了?解企業(yè)對(duì)人?力資源管理?方面的期望?;有關(guān)責(zé)任?人要對(duì)整個(gè)?流程進(jìn)行跟?蹤，考察目?標(biāo)完成情況?和存在的問?題，不定期?地對(duì)目標(biāo)進(jìn)?行回顧、反?饋和調(diào)整，?做出合理的?考核結(jié)果;?建立績效檔?案，以記錄?