電子商務(wù)基礎(chǔ)課件電子商務(wù)模式1

07八月2023電子商務(wù)基礎(chǔ)課件電子商務(wù)模式[1]31七月2023電子商務(wù)基礎(chǔ)課件電子商務(wù)模式[1]1電子商務(wù)模式一、EC模式的定義二、EC模式的分類三、BtoB模式剖析四、BtoC模式剖析定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/20232電子商務(wù)模式一、EC模式的定義三、BtoB模式剖析定8/7/202337/31/202338/7/202347/31/202348/7/202357/31/20235B2CSCMB2BC2CC2A

B2AB2B8/7/20236B2CSCMB2BC2CC2A

電子商務(wù)模式的定義之一歐洲學(xué)者PaulTimmers認(rèn)為，商務(wù)模式是一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流（服務(wù)流）、資金流、信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過程的運(yùn)作機(jī)制。以此為推論，電子商務(wù)模式是通過電子市場(chǎng)反映商流、資金流、信息流、物流及其價(jià)值創(chuàng)造過程的運(yùn)作機(jī)制。它包括三個(gè)要素：電子商務(wù)參與者的狀態(tài)及其作用，企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作中獲得的利益和收入來源，企業(yè)在電子商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/20237電子商務(wù)模式的定義之一歐洲學(xué)者PaulTimmers認(rèn)為，電子商務(wù)模式定義之二北卡州立大學(xué)杰出教授MichaelRappa認(rèn)為，商務(wù)模式就其最基本的意義而言，是指一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。按照MichaelRappa的說法，電子商務(wù)模式應(yīng)該是通過電子手段能夠確定企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，并實(shí)現(xiàn)盈利的模式定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/20238電子商務(wù)模式定義之二北卡州立大學(xué)杰出教授MichaelRa電子商務(wù)模式定義之三MIT信息系統(tǒng)研究中心主任PeterWeil認(rèn)為，商務(wù)模式是對(duì)一個(gè)公司消費(fèi)者、顧客、結(jié)盟公司與供應(yīng)商之間角色的敘述，這種敘述能夠辨認(rèn)企業(yè)的主要產(chǎn)品、信息和資金的流向，以及參與者能夠獲得的主要利益。因此，電子商務(wù)模式是用一種系統(tǒng)來描述上述的關(guān)系和流程定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/20239電子商務(wù)模式定義之三MIT信息系統(tǒng)研究中心主任PeterW電子商務(wù)模式定義之四美國(guó)學(xué)者AllanAfuah和ChristopherL.Tucci博士認(rèn)為，商務(wù)模式具體體現(xiàn)了公司現(xiàn)在如何獲利，以及在未來長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的計(jì)劃。它可以歸結(jié)為一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括價(jià)值、規(guī)模、收入來源、定價(jià)、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、整合運(yùn)作、各種能力、持久性等部分以及各部分之間的連接環(huán)節(jié)和系統(tǒng)的“動(dòng)力機(jī)制”。電子商務(wù)模式也是一個(gè)系統(tǒng)，它也包含了上面所說的各個(gè)部分，而且在電子商務(wù)模式中更為突出的一點(diǎn)是它利用了互聯(lián)網(wǎng)的特性來獲利。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202310電子商務(wù)模式定義之四美國(guó)學(xué)者AllanAfuah和Chri電子商務(wù)模式的定義總結(jié)：雖然上述四個(gè)定義的觀點(diǎn)各有不同，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，它們是有相通之處的：電子商務(wù)模式在本質(zhì)上是一種為了實(shí)現(xiàn)一定的盈利目標(biāo)，用信息化手段描述的企業(yè)各項(xiàng)資源在價(jià)值鏈中的位置關(guān)系以及相關(guān)活動(dòng)的一種運(yùn)作機(jī)制定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202311電子商務(wù)模式的定義總結(jié)：雖然上述四個(gè)定義的觀點(diǎn)各有不價(jià)值鏈8/7/202312價(jià)值鏈7/31/202312電子商務(wù)模式的分類企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式（BusinessToBusinessB2B模式）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（BusinessToConsumerB2C模式）企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（BusinesstoGovernmentB2G模式）企業(yè)對(duì)雇員，即企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)（BusinesstoEmployeeB2E模式)消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（ConsumertoConsumerC2C模式)消費(fèi)者對(duì)商家企業(yè)的電子商務(wù)（ConsumertoBusinessC2B模式)

定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202313電子商務(wù)模式的分類企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式（BusinessBtoB模式企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)反映的是企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞，開展商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行模式它包括企業(yè)與其供應(yīng)商之間的采購；物料管理人員與倉儲(chǔ)、物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；銷售部門與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)等定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202314BtoB模式企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)反映的是企業(yè)與企業(yè)之間BtoB模式企業(yè)自建網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、業(yè)務(wù)伙伴多或自身專業(yè)性強(qiáng)的大企業(yè)、跨國(guó)公司，如飛機(jī)、汽車、計(jì)算機(jī)等行業(yè)的制造商、大型批發(fā)、零售企業(yè)等，主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對(duì)供應(yīng)商、銷售商的服務(wù)中介服務(wù)網(wǎng)

向中小型企業(yè)提供產(chǎn)品的采購、信息和銷售等方面的在線服務(wù)B2B的利潤(rùn)來源于相對(duì)低廉的信息成本所帶來的各種費(fèi)用下降，以及供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈整合帶來的好處。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202315BtoB模式企業(yè)自建網(wǎng)站定義分類BToB剖析BTBtoC模式企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)這類電子商務(wù)的產(chǎn)生是借助于Internet所開展的在線式銷售活動(dòng)B2C的特點(diǎn)是要迅速吸引公眾和媒體的注意力，富有特色的網(wǎng)站，能夠快速的從千百萬個(gè)網(wǎng)站中脫穎而出定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202316BtoC模式企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之BtoC模式B2C的利潤(rùn)或者來源于公司所提供的服務(wù)，如通過購物、咨詢、拍賣等收取手續(xù)費(fèi)，或者由于站點(diǎn)的瀏覽量和點(diǎn)擊量極大，在站點(diǎn)上提供廣告收取廣告費(fèi)定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202317BtoC模式B2C的利潤(rùn)或者來源于公司所提供的服務(wù)，如BtoC模式興起的原因B2C的電子商務(wù)模式是近年來各類電子商務(wù)模式中發(fā)展較快的一個(gè)，其主要原因是因特網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)和消費(fèi)者之間開辟了新交易平臺(tái)。隨著全球上網(wǎng)人數(shù)的不斷增多，因特網(wǎng)的使用者已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的主要對(duì)象從技術(shù)角度看，企業(yè)上網(wǎng)面對(duì)廣大的消費(fèi)者，并不要求雙方使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)傳輸。在線零售和支付行為通常只涉及到信用卡、電子貨幣或電子錢包。因特網(wǎng)所提供的搜索Internet功能和多媒體界面，使消費(fèi)者更容易查找適合自己需要的產(chǎn)品，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品有更深入的了解。

定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202318BtoC模式興起的原因B2C的電子商務(wù)模式是近年來各類電CtoC模式consumertoconsumer從客戶到客戶，買賣雙方都是個(gè)人，就是個(gè)人與個(gè)人間的直接交易著名的淘寶，集中體現(xiàn)了消費(fèi)者之間通過Internet進(jìn)行的商品買賣借助這種方式，個(gè)人滿足自己的個(gè)性化需求的機(jī)會(huì)大大增加了，如商品的多元化選擇、知識(shí)的獲取、經(jīng)驗(yàn)咨詢等。借助這種方式，人們可以充分利用更多的資源和智慧為己服務(wù)定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202319CtoC模式consumertoconsumer從BtoG企業(yè)對(duì)政府（B2G）的電子商務(wù)模式指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。定義分類BToB剖析BToC剖析聯(lián)合國(guó)有很多采購機(jī)構(gòu)8/7/202320BtoG企業(yè)對(duì)政府（B2G）的電子商務(wù)模式指的是企業(yè)與政BtoE模式借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，進(jìn)行網(wǎng)上事務(wù)處理員工可以在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布信息、網(wǎng)上組織培訓(xùn)、網(wǎng)上征詢，共享經(jīng)驗(yàn)，起到節(jié)省開支，提高工作效率的作用應(yīng)用BtoE模式，企業(yè)內(nèi)部部門可以實(shí)現(xiàn)事務(wù)合作，協(xié)調(diào)處理客戶的要求BtoE是企業(yè)信息化、辦公自動(dòng)化的趨勢(shì)企業(yè)應(yīng)用BToE模式開展電子商務(wù)有利于提高企業(yè)的形象，促進(jìn)管理現(xiàn)代化定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202321BtoE模式借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公CtoB模式實(shí)質(zhì)為BtoC方式的拓展這種形式的網(wǎng)上交易目前還很少見，在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)形式，乘客即消費(fèi)者利用Internet對(duì)航空公司的機(jī)票價(jià)格給出報(bào)價(jià)，讓航空公司決定是否接受乘客的報(bào)價(jià)定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202322CtoB模式實(shí)質(zhì)為BtoC方式的拓展定義分類BBtoB模式與供應(yīng)鏈定義分類BToB剖析BToC剖析B2B是是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)選擇。主要途徑是通過供應(yīng)鏈的建立整合改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。什么是供應(yīng)鏈？8/7/202323BtoB模式與供應(yīng)鏈定義分類BToB剖析BTo定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202324定義分類BToB剖析BToC剖析7/31/2023BtoB模式與供應(yīng)鏈企業(yè)之間的B2B電子商務(wù)就是利用供應(yīng)鏈技術(shù)，整合企業(yè)的上下游的產(chǎn)業(yè)，利用Internet，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游（原材料和零配件供應(yīng)商）、產(chǎn)業(yè)下游（經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商）以及往來銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202325BtoB模式與供應(yīng)鏈企業(yè)之間的B2B電子商務(wù)就是利用供BtoB完善的供應(yīng)鏈整合與管理，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗，使供應(yīng)方能自動(dòng)預(yù)計(jì)需求，更好地了解客戶，給他們提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，使資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上合理流動(dòng)來縮短交貨周期、降低庫存，并且通過提供自助交易等自助式服務(wù)以降低人工成本，提高交易速度和精確性，降低企業(yè)的采購成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202326BtoB完善的供應(yīng)鏈整合與管理，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上BtoB模式為企業(yè)帶來的好處定義分類BToB剖析BToC剖析改善供應(yīng)鏈管理增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開拓新的市場(chǎng)改善過程質(zhì)量縮短訂貨周期降低交易的成本改善信息管理和決策水平8/7/202327BtoB模式為企業(yè)帶來的好處定義分類BToB剖析BBtoB模式的分類賣方解決方案生產(chǎn)供應(yīng)商開始提供基于銷售的門戶站點(diǎn)，眾多的買方可以到賣方的站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購。“賣方解決方案”的優(yōu)點(diǎn)是降低了供應(yīng)商銷售成本，擴(kuò)展了客戶群，并提高了服務(wù)質(zhì)量。但是，對(duì)于采購商來講，必須一個(gè)一個(gè)地尋找供應(yīng)商，且采購商和供應(yīng)商的流程往往不匹配，從而導(dǎo)致購買力的喪失。

定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202328BtoB模式的分類賣方解決方案定義分類BToB剖析B2B模式的分類買方解決方案采購商開始建立自己的采購站點(diǎn)，為眾多的供應(yīng)商提供網(wǎng)上供貨的機(jī)會(huì)。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是采購商的采購成本可以大大降低，并且購買力得到增強(qiáng)。但是，“買方解決方案”的主要缺點(diǎn)是，供應(yīng)商的流程必須符合采購商的采購流程，并且，采用這種解決方案往往面是大公司。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202329B2B模式的分類買方解決方案定義分類BToB剖析BToGE的國(guó)際采購平臺(tái)采購部文員國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)龐大的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫18/7/202330GE的國(guó)際采購平臺(tái)采購部文員國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)龐大的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫1728/7/20233127/31/202331采購部供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)明細(xì)業(yè)務(wù)能力競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)權(quán)限38/7/202332采購部供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)明細(xì)業(yè)務(wù)能力競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范37/31/2023競(jìng)標(biāo)開始中國(guó)越南日本非洲互聯(lián)網(wǎng)中標(biāo)48/7/202333競(jìng)標(biāo)開始中國(guó)越南日本非洲互聯(lián)網(wǎng)中標(biāo)47/31/202333網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式是指由買方、賣方之外的第三方投資而自行建立起來的中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，這種模式一般采用動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)拍賣形式，是一對(duì)多賣方集中和多對(duì)一買方集中交易模式的綜合。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202334網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式是指由買方、網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案的優(yōu)點(diǎn)它為買方和賣方提供了一個(gè)快速尋找機(jī)會(huì)、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的電子商務(wù)社區(qū)。供需雙方能夠快速建立聯(lián)系，從而使訂購和銷售能夠快速履行。在網(wǎng)上交易市場(chǎng)中，由于所有的商家都能得到相同質(zhì)量的服務(wù)，并遵照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行交易處理，商家之間的信息溝通更加便利，而且，加入的商家越多，信息溝通越有效。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202335網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案的優(yōu)點(diǎn)它為買方和賣方提供了一個(gè)快速尋找機(jī)網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式的基本流程1.買賣雙方將各自的供應(yīng)和需求信息告訴給網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，中心通過信息發(fā)布向參與者提供交易數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息；2.買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心提供的信息，選擇自己的貿(mào)易伙伴。網(wǎng)絡(luò)商品交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽訂合同；3.買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)；4.指定銀行通知網(wǎng)絡(luò)商品交易中心買方貨款到賬；5.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知賣方將貨物送到設(shè)在各地的配送部門；6.買方驗(yàn)證貨物后提貨；7.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知銀行買方收到貨物；8.銀行將買方的貨款轉(zhuǎn)交給賣方；9.賣方將回執(zhí)送交銀行；10.銀行將回執(zhí)交給買方。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202336網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式的基本流程1.買賣雙方將各自的供應(yīng)和需求BtoC模式剖析定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202337BtoC模式剖析定義分類BToB剖析BToC剖BtoC模式的優(yōu)勢(shì)定義分類BToB剖析BToC剖析能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的商品的價(jià)格。減少了售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。許多在使用上、技術(shù)上的問題，消費(fèi)者可以通過Internet來獲取在線的技術(shù)支持，這樣減少了技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量、減少技術(shù)服務(wù)人員的出差費(fèi)用，從而降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

8/7/202338BtoC模式的優(yōu)勢(shì)定義分類BToB剖析BToCBtoC的流程（1）消費(fèi)者通過Internet上的廣告、產(chǎn)品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進(jìn)入有關(guān)的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)（2）顧客通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購買的商品或服務(wù)的內(nèi)容，包括購買什么，購買多少，送貨方式、付款方式等信息（3）顧客選擇付款方式，如信用卡等（4）商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器自動(dòng)檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額是否被認(rèn)可（5）商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器確認(rèn)顧客付款后，通知銷售部門或物流公司送貨上門（6）顧客所在的開戶銀行將支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)到顧客的信用卡公司，信用卡公司負(fù)責(zé)發(fā)給消費(fèi)者收費(fèi)清單。（7）當(dāng)然，為保證交易過程的安全性，還需要一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)上交易的雙方進(jìn)行認(rèn)證，以確認(rèn)他們的真實(shí)身份。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202339BtoC的流程（1）消費(fèi)者通過Internet上的廣告BtoC的典型運(yùn)作模式網(wǎng)上商店模式網(wǎng)上訂閱模式廣告支持模式網(wǎng)上贈(zèng)與模式定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202340BtoC的典型運(yùn)作模式網(wǎng)上商店模式定義分類BToB網(wǎng)上商店消費(fèi)者通過網(wǎng)上商店購買商品是電子商務(wù)的典型應(yīng)用之一。瀏覽、選購、支付，減少店面的開銷、人員的開銷、實(shí)現(xiàn)零庫存銷售。網(wǎng)上商店模式以銷售有形產(chǎn)品和服務(wù)為主目前網(wǎng)上交易活躍、熱銷的實(shí)物產(chǎn)品依次為：書籍、音像制品、電腦產(chǎn)品、服飾、食品、飲料、禮品、鮮花等。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202341網(wǎng)上商店消費(fèi)者通過網(wǎng)上商店購買商品是電子商務(wù)的典型應(yīng)用之一。網(wǎng)上商店的建立形式目前有兩種：一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪；一種是參與并成為網(wǎng)上的在線購物中心的一部分。如：在線書店、在線商店等。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202342網(wǎng)上商店的建立形式目前有兩種：一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪8/7/2023437/31/202343網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)的商店在部門結(jié)構(gòu)和功能上應(yīng)沒有多少區(qū)別，不同點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)這些功能和結(jié)構(gòu)的方法手段以及商務(wù)運(yùn)作方式上發(fā)生了巨大變化。一般構(gòu)成網(wǎng)上商店的四大支柱就是商品目錄、購物車、付款臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)。定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202344網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)的商店在部門結(jié)構(gòu)和功能上應(yīng)沒有多少區(qū)別，不同點(diǎn)網(wǎng)上訂閱模式網(wǎng)上訂閱模式（Subscription_basedSales）指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱，直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式。網(wǎng)上訂閱模式主要被商業(yè)在線機(jī)構(gòu)用來銷售報(bào)刊雜志、有線電視節(jié)目等。網(wǎng)上訂閱模式主要包括以下情況：

（1）在線服務(wù)（OnlineServices）

在線服務(wù)是指在線經(jīng)營(yíng)商通過每月向消費(fèi)者收取固定的費(fèi)用而提供各種形式的在線信息服務(wù)。例如，美國(guó)在線（AOL）和微軟網(wǎng)絡(luò)（MicrosoftNetwork）等在線服務(wù)商都使用這種形式，讓訂閱者每月支付固定的訂閱費(fèi)用以享受所提供的各種信息服務(wù)。

定義分類BToB剖析BToC剖析8/7/202345網(wǎng)上訂閱模式網(wǎng)上訂閱模式（Subscription_base（2）在線出版（OnlinePublications）

在線出版指的是出版商通過Internet向消費(fèi)者提供除傳統(tǒng)出版物之外的電子出版物。此項(xiàng)在線出版模式主要靠廣告支持。1995年美國(guó)的一些出版商網(wǎng)站開始嘗試向訪問該網(wǎng)址的用戶收取一定的訂閱費(fèi)，后來在線雜志開始實(shí)施雙軌制，即免費(fèi)和訂閱相結(jié)合。有些內(nèi)容是免費(fèi)的，但有些內(nèi)容是專門向訂戶提供的。這樣，這些網(wǎng)址既吸引一般的訪問者，保持較高的訪問率，同時(shí)又有一定的營(yíng)業(yè)收入。與大眾化信息媒體相對(duì)的是，專業(yè)化的信息媒體收費(fèi)方式也是比較成功，如網(wǎng)上專業(yè)數(shù)據(jù)庫一直就