LKK李錦記Review營(yíng)銷匯報(bào)

李錦記2021年Review

22021年品牌活動(dòng)回憶競(jìng)品分析2021年互聯(lián)網(wǎng)開展現(xiàn)狀和趨勢(shì)移動(dòng)端開展趨勢(shì)視頻類網(wǎng)站開展趨勢(shì)2021年啟示

Agenda2021年品牌活動(dòng)回憶

2021年年度執(zhí)行概述2021年，@李錦記美食廚房有了新的微博定位-俏廚娘吸引了新粉絲2,091,404〔調(diào)味品官方賬號(hào)中粉絲最多〕粉絲在微博中與李錦記共互動(dòng)了4,076,611次TotalImpression87,961,613共進(jìn)行了5波campaign推廣，共有1,448,585人參與4月，建立了官方微信賬號(hào)，目前有7123位粉絲，總互動(dòng)8527次2021年品牌微博影響力品牌賬號(hào)活潑度、傳播力、覆蓋度等多個(gè)數(shù)據(jù)均高于餐飲美食行業(yè)均值3-4倍由新浪微博官方產(chǎn)品-風(fēng)云榜總結(jié)2021年5月食品飲料類品牌官方賬號(hào)影響力排行，@李錦記美食廚房官方微博影響力排名第二高于可口可樂、百威等熱門賬號(hào)2021年執(zhí)行亮點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)雙屏聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新嘗試移動(dòng)端互動(dòng)形式，搶先制造新的活動(dòng)體驗(yàn)。敢創(chuàng)新事件營(yíng)銷/雙屏聯(lián)動(dòng)/娛樂游戲，豐富多樣的活動(dòng)形式，有利于制造新鮮感，吸引粉絲參與。多形式實(shí)時(shí)關(guān)注熱點(diǎn)，文案內(nèi)容緊貼時(shí)事、節(jié)日、網(wǎng)絡(luò)熱議話題，喚起粉絲內(nèi)心的情感共鳴。貼熱點(diǎn)互動(dòng)技術(shù)上敢于創(chuàng)新活動(dòng)形式上豐富多樣文案內(nèi)容上緊貼熱點(diǎn)活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)：隨著移動(dòng)端的開展，在中秋campaign中首次嘗試建立雙屏互動(dòng)專區(qū)，利用與PC屏聯(lián)動(dòng)的體驗(yàn)方式，吸引消費(fèi)者深入溝通，此舉也是行業(yè)中的首家。出家的味道硬廣導(dǎo)流軟性推廣官微活動(dòng)紅人助推“搖〞敢創(chuàng)新-搖出家的味道愛的味道百變33天星級(jí)菜譜秘籍搖出家的味道活動(dòng)目的五一活動(dòng)百變菜譜推薦過年活動(dòng)年菜菜譜推薦中秋活動(dòng)中秋菜譜推薦傳達(dá)品牌訴求“愛用味道表達(dá)吧！”活動(dòng)周期4/24-6/5（42天）1/9-3/1（52天）9/3-10/6（34天）推廣主平臺(tái)美食天下+美食天下APP美食杰+美食杰APP豆果網(wǎng)+網(wǎng)頁版頁面（未使用豆果美食APP）專題頁面李錦記官網(wǎng)美食杰豆果網(wǎng)專題頁面數(shù)據(jù)官網(wǎng)頁面瀏覽量：440,000專題頁面瀏覽量：578,958

活動(dòng)參與量：528專題頁面瀏覽量：1,716,434

活動(dòng)參與量：21,187#飛天好“李〞送到家#線下事件

在神十再次出征之際，借勢(shì)航天背景開展親民化的品牌事件：由航天員著裝的工作人員親送李錦記到你家。多形式-航天派送線下事件&火鍋季游戲#飛天好“李〞送到家#話題熱議，微博話題躍身#24小時(shí)熱帖#該話題在3天內(nèi)轉(zhuǎn)評(píng)超過15,000+鍋底蘸料隨心調(diào)minisite游戲在冬季火鍋季期間，開展了minisite游戲，通過精彩刺激的游戲和鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)用戶傳播產(chǎn)品信息并分享口碑。在玩樂中加深李錦記品牌的滲透，以及冬季主打火鍋產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)。#飛天好“李〞送到家#線下事件在品牌創(chuàng)立125周年期間，在微博建立互動(dòng)活動(dòng)，通過分析用戶微博數(shù)據(jù)，找出用戶間的微關(guān)系，來保持用戶的高互動(dòng)，與電子商城鏈接，刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。多個(gè)數(shù)據(jù)均高于行業(yè)均值3-4倍貼熱點(diǎn)利用中秋數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)起互動(dòng)討論，吸引粉絲關(guān)注，引發(fā)共鳴，形成話題效果轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是平時(shí)常規(guī)話題的5倍利用網(wǎng)絡(luò)流傳的熱門話題荔枝蘸醬油和芒果蘸醬油，與網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)蘸醬油話題，鼓勵(lì)網(wǎng)友發(fā)揮創(chuàng)意新吃法結(jié)合當(dāng)下最熱節(jié)目“爸爸去哪兒〞，結(jié)合節(jié)目中爸爸們做的各色菜色話題，吸引網(wǎng)友關(guān)注，形成話題效果利用網(wǎng)絡(luò)大熱的處女座話題，結(jié)合五仁月餅、爸爸去哪兒等熱點(diǎn)，吸引粉絲關(guān)注，形成話題效果2021年campaign推廣2

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品牌125周年神十航天季火鍋季首次嘗試微博自定義應(yīng)用互動(dòng)頁面官方微博粉絲增加：680,058微博活動(dòng)及minisite參與總?cè)藬?shù)：956,704中秋國(guó)慶利用趣味漫畫+事件營(yíng)銷的方式炒熱話題官方微博粉絲增加：89,296相關(guān)話題轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)：245,718雙屏聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新嘗試移動(dòng)端互動(dòng)形式官方微博粉絲增加：250,559互動(dòng)參與總?cè)藬?shù)：21,187深入淺出，互動(dòng)趣味火鍋游戲平臺(tái)搭建，提升參與度&活潑度官方微博粉絲增加：220,030微博活動(dòng)及minisite參與總?cè)藬?shù)：357,506線上烹飪課堂利用名廚資源，發(fā)起線上課堂，提升粉絲黏著度&增加北方粉絲收集用戶提問1,471條北方區(qū)域粉絲新增11,520微信運(yùn)營(yíng)效果及分析內(nèi)容摸索嚴(yán)肅官方的內(nèi)容并不太受用戶的歡送，即時(shí)調(diào)整微信語言風(fēng)格。內(nèi)容調(diào)整互動(dòng)活動(dòng)微博活動(dòng)同步時(shí)效熱點(diǎn)品牌菜譜美食tips分享4月24日開通官方微信賬號(hào)調(diào)整語言風(fēng)格的同時(shí)，發(fā)起微信互動(dòng)活動(dòng)，并對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行分類。內(nèi)容細(xì)分對(duì)微信內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，定期舉行互動(dòng)活動(dòng)，并且結(jié)合時(shí)效熱點(diǎn)推廣品牌菜譜，效果顯著，微信粉絲不斷增長(zhǎng)。微信運(yùn)營(yíng)效果及分析豐富多樣的形式利用熱門游戲，如找你妹/瘋狂猜圖等制造豐富多樣的互動(dòng)形式，集贊活動(dòng)則更有利于信息的擴(kuò)散傳播。緊貼熱點(diǎn)的內(nèi)容緊貼當(dāng)下時(shí)令、節(jié)日和熱門話題，如小時(shí)代/爸爸去哪兒等，利用粉絲的興趣點(diǎn)吸引其關(guān)注。講究實(shí)用的信息通過推送實(shí)用便利的烹飪妙招和醬料使用竅門等，更加貼合粉絲日常生活，受到粉絲歡迎。熱門游戲熱點(diǎn)話題實(shí)用信息品牌產(chǎn)品菜譜高結(jié)合度2021年總結(jié)&建議俏廚娘的品牌形象相較于以前的嚴(yán)肅的官方形象更易被網(wǎng)友接受和親近。在微博活動(dòng)方面，敢于嘗試新的互動(dòng)技術(shù)，豐富多樣的活動(dòng)形式，同時(shí)以貼合熱點(diǎn)的話題吸引粉絲關(guān)注，活動(dòng)效果較好，不斷提升粉絲的活潑度，使其對(duì)品牌進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。在樹立品牌形象的同時(shí)，不斷提升品牌影響力。微信內(nèi)容能將熱門游戲、熱點(diǎn)話題、實(shí)用的烹飪信息與品牌、產(chǎn)品、菜譜能夠很好的結(jié)合，但粉絲增長(zhǎng)逐漸平緩，可適當(dāng)增加外部推廣的力度；同時(shí)，隨著微信的開展，可以嘗試更多自定義功能，穩(wěn)定粉絲黏著度。競(jìng)品分析微博競(jìng)品賬號(hào)李錦記家樂海天欣和品牌官方微博及粉絲量李錦記美食廚房2,857,731湯哥的家樂美食廚房1,047,162內(nèi)容比例（粉絲最多的賬號(hào)）品牌產(chǎn)品50%生活50%品牌產(chǎn)品30%生活70%品牌產(chǎn)品80%生活20%品牌產(chǎn)品40%生活60%

醯官醋XIGUANCU1,379遵循自然Zunxunziran10,707有所思YourSaurce13,135六月鮮品牌微博200,535禾然有機(jī)32,516欣和蔥伴侶100,973欣和味達(dá)美501,156欣和食與家326,065竹笙品牌微博1,807欣和調(diào)味家族157,857海天黃豆醬551,648海天醬油9,322海天招牌拌飯醬586,462家樂31,046李錦記中國(guó)110,052李錦記家樂海天欣和品牌官方微信及功能無內(nèi)容比例（美食分享賬號(hào)）三天1條菜譜，每月2個(gè)活動(dòng)兩天1條多主題（兩條菜譜兩條生活類內(nèi)容）-每天1條菜譜，每月1個(gè)活動(dòng)欣和調(diào)味家族：產(chǎn)品促銷及店鋪查詢、分享美食信息欣和食與家：分享美食信息，提供飲食指導(dǎo)欣和會(huì)員效勞中心：提供客戶效勞微信競(jìng)品賬號(hào)與競(jìng)品相比，李錦記官方微博和微信賬號(hào)的內(nèi)容更加集中，有助于集合粉絲，統(tǒng)一推送。李錦記美食廚房：分享美食信息李錦記廚師匯：分享專業(yè)菜譜、菜品和餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)湯哥的家樂美食廚房：分享美食信息微博常規(guī)-海天招牌拌飯醬17官方微博插入天貓賬戶，微博與電商的結(jié)合，宣傳產(chǎn)品的同時(shí)方便粉絲直接購買。天貓品牌活動(dòng)期間，在微博分享活動(dòng)信息和鏈接，直接導(dǎo)流粉絲購買?？梢钥紤]在涉及品牌產(chǎn)品微博時(shí)適當(dāng)鏈入購置鏈接，讓粉絲更為直觀和便捷的了解產(chǎn)品特性競(jìng)品微博活動(dòng)特色案例18海天招牌拌飯醬—醬醬愛情活動(dòng)亮點(diǎn)：首先將產(chǎn)品擬人化，作為故事主人公，并為它們虛擬了一個(gè)浪漫的愛情故事，以愛情的起承轉(zhuǎn)合四個(gè)階段為題，開展了四個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)機(jī)制生動(dòng)有趣，活動(dòng)圖片制作精美，故事浪漫而充滿趣味。十分抓人眼球。每個(gè)活動(dòng)參與人數(shù)均達(dá)十萬余。競(jìng)品微博活動(dòng)特色案例19欣和調(diào)味家族—大年三十不只是時(shí)間活動(dòng)亮點(diǎn)：欣和調(diào)味家族官方微博發(fā)起#大年三十不只是時(shí)間#系列活動(dòng)。第一波轉(zhuǎn)發(fā)微博，完成填空，得到了5W多的轉(zhuǎn)發(fā)量。第二波試用活動(dòng)，鏈接到淘寶試用頻道，60份試用回收到35份報(bào)告。第三波拍照活動(dòng)，呼吁粉絲拍下年夜飯照片，@欣和調(diào)味家族，贏取獎(jiǎng)品。通過欣和六月鮮的slogan衍生出的活動(dòng)名稱，有助于品牌的推廣，同時(shí)三波活動(dòng)門檻都比較低，有利于吸引粉絲參與。新品上市：方便獲取新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹微信自定義菜單-欣和調(diào)味家族營(yíng)銷活動(dòng)：可以直接參與獲取近期的活動(dòng)信息欣和店鋪：用戶可通過以上鏈接直接進(jìn)入品牌在不同電商的官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店采購微信內(nèi)容-欣和調(diào)味家族關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，食品平安等相關(guān)話題，再結(jié)合產(chǎn)品原料平安特色，放大產(chǎn)品的賣點(diǎn)。微信活動(dòng)-欣和調(diào)味家族答題闖關(guān)的活動(dòng)方式，增加互動(dòng)頻率。鼓勵(lì)用戶發(fā)送語音參與活動(dòng)，活動(dòng)方式多元化。微信菜譜-欣和食與家微信封面圖片清新簡(jiǎn)潔，封面不放產(chǎn)品和標(biāo)題，突出了菜肴本身，同時(shí)不容易因?yàn)檫^于廣告而引起網(wǎng)友反感。菜譜內(nèi)容選用簡(jiǎn)潔的文字配上操作步驟圖片，一目了然，方便、簡(jiǎn)單易操作。品牌針對(duì)3-6歲寶貝定制了豐富的食譜，幫助媽媽解決寶貝三餐煩惱，貼心的營(yíng)養(yǎng)貼士和詳細(xì)的圖文步驟，讓新手媽媽也能快速學(xué)習(xí)，還能把愛心菜譜發(fā)送給好友。APP-欣和寶貝食譜APP更多功能中包含了微信等最新活動(dòng)信息，官方微信也鏈接了品牌專屬APP下載，加強(qiáng)了兩個(gè)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)。競(jìng)品分析總結(jié)海天與欣和擁有較多官方微博賬號(hào)或微信賬號(hào)，較為分散。調(diào)味品是組合產(chǎn)品，用戶使用調(diào)味品的過程中會(huì)更愿意去尋找品類，不建議分產(chǎn)品建立多個(gè)賬號(hào)；而李錦記美食廚房?jī)H通過單一賬號(hào)推送微博和微信信息，相對(duì)更為集中。微博內(nèi)容方面，海天與欣和的內(nèi)容也相對(duì)較散，常規(guī)話題標(biāo)簽較少，而李錦記微博內(nèi)容那么有固定話題，對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)分，未來微博將適度調(diào)整話題并加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)。海天與欣和都開展了相應(yīng)的微博活動(dòng)，門檻也比較低，但在活動(dòng)人氣方面李錦記那么更勝一籌，更能調(diào)動(dòng)粉絲的參與熱情。海天未開通官方微信。欣和雖然官方微信有多個(gè)，但是都有各自明確定位，且欣和會(huì)員效勞中心開通為效勞號(hào)，欣和調(diào)味家族也設(shè)有微信自定義菜單，功能更加豐富完善。由于APP開發(fā)本錢過高，難以到達(dá)較好的效果，建議李錦記把重點(diǎn)放在官方微信自定義菜單開發(fā)和開通效勞號(hào)完善功能上。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展現(xiàn)狀和趨勢(shì)2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)27截至2021年12月，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2021年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)，整體網(wǎng)民規(guī)模增速呈現(xiàn)放緩的態(tài)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐漸飽和，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的開展已經(jīng)從“普及率提升〞轉(zhuǎn)換到“使用程度加深〞。其中，新增網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備大局部以為主。截至2021年12月，網(wǎng)民中使用上網(wǎng)的人群占比由2021年底的74.5%提升至81.0%，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)?，F(xiàn)狀：手機(jī)網(wǎng)民的增長(zhǎng)數(shù)量保持穩(wěn)定趨勢(shì)：移動(dòng)設(shè)備成為互聯(lián)網(wǎng)首要入口2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)28電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模大量增長(zhǎng)。2021年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，契合使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步增長(zhǎng)。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)29電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模大量增長(zhǎng)。2021年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長(zhǎng)電商企業(yè)開始從“價(jià)格驅(qū)動(dòng)〞轉(zhuǎn)向“效勞驅(qū)動(dòng)〞整體應(yīng)用環(huán)境的優(yōu)化，如網(wǎng)絡(luò)平安環(huán)境的改善、移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)購物法規(guī)逐步完善網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的快速增長(zhǎng)網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商務(wù)類應(yīng)用的增長(zhǎng)直接推動(dòng)網(wǎng)上支付的開展多種平臺(tái)對(duì)于支付功能的引入拓展了支付渠道線下經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)上支付的結(jié)合更加深入，促使用戶付費(fèi)方式轉(zhuǎn)變。例如：用微信支付打車費(fèi)用2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)302021年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模到達(dá)1.44億，年增長(zhǎng)率160.2%，使用率高達(dá)28.9%。此外網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)使用瀏覽查詢的用戶占比58.2%，而網(wǎng)絡(luò)購物用戶占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的47.8%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)開展成為網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)重要補(bǔ)充方式，其用戶規(guī)模未來還在呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)?，F(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模增長(zhǎng)明顯趨勢(shì)：移動(dòng)支付成為主要的網(wǎng)購方式2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)31網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)明顯放緩。2021年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，契合使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步增長(zhǎng)。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)32網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.38億，年增長(zhǎng)率僅為0.7%。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)為2.15億，年增長(zhǎng)率到達(dá)54.5%。整體行業(yè)用戶的增長(zhǎng)乏力以及端游戲的高速增長(zhǎng)意味著游戲行業(yè)內(nèi)用戶從電腦端向端轉(zhuǎn)換加大，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ赑C端網(wǎng)絡(luò)游戲的沖擊開始顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)明顯放緩。萬人萬人數(shù)據(jù)來源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)正明顯放緩趨勢(shì)：手機(jī)端游戲領(lǐng)跑整體網(wǎng)游領(lǐng)域2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)33即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，其用戶使用率繼續(xù)上升。微博等其他社交類應(yīng)用使用率那么持續(xù)走低。2021年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，契合使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步增長(zhǎng)。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)34即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，其用戶使用率繼續(xù)上升。微博等其他社交類應(yīng)用使用率那么持續(xù)走低。即時(shí)通信效勞：網(wǎng)民最根底的應(yīng)用之一即時(shí)通信與通信的契合度較大在社交關(guān)系的根底之上，增加了信息分享、交流溝通甚至支付、金融等應(yīng)用，極大限度的提升了用戶黏性2021年微博開展出現(xiàn)轉(zhuǎn)折基于社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)化并不理想，盈利能力有限來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊導(dǎo)致微博用戶量下降，比方微信朋友圈現(xiàn)狀：微博類應(yīng)用的用戶正逐漸下滑趨勢(shì)：即時(shí)通信類應(yīng)用用戶繼續(xù)上升2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)35新浪微博微信定位社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)品牌傳播，媒體屬性更強(qiáng)社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶，溝通屬性更強(qiáng)改版變化豐富互動(dòng)模塊、高效互動(dòng)體驗(yàn)；強(qiáng)化粉絲服務(wù)&互動(dòng)；視覺與個(gè)人微博統(tǒng)一化；區(qū)分公眾平臺(tái)賬號(hào)類型；強(qiáng)化掃一掃、收藏等用戶個(gè)人化服務(wù)微信支付上線逐步開放端口用戶基礎(chǔ)5億，用戶數(shù)已達(dá)瓶頸4億，2014年將超過6億接口無法與匹配的CRM等系統(tǒng)對(duì)接有；可以品牌CRM等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接傳播方式放射狀點(diǎn)對(duì)點(diǎn)較為私密善于應(yīng)用方向品牌與產(chǎn)品宣傳；在線DIGITAL互動(dòng)；口碑營(yíng)銷品牌與產(chǎn)品宣傳推廣；CRM服務(wù)；在線創(chuàng)新服務(wù)；OA、ERP等企業(yè)應(yīng)用；品牌在線旗艦店；口碑營(yíng)銷。由于微博和微信兩個(gè)媒體平臺(tái)本身的定位有所區(qū)別，因此兩者之間無法互相替代。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)36盡管微博用戶逐漸下滑，但是春晚、玉兔號(hào)等各種時(shí)事的引爆都是從微博開始。微博像飯館微信像廚房微博抓新微信客服2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)37網(wǎng)絡(luò)視頻類應(yīng)用保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。2021年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，契合使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步增長(zhǎng)。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)38網(wǎng)絡(luò)視頻類應(yīng)用保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。2021年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)發(fā)生顯著變化戰(zhàn)略層面上，視頻網(wǎng)站并購和整合力度加大，出現(xiàn)跨行業(yè)、線上線下等方面的整合產(chǎn)品層面上，視頻企業(yè)不但加強(qiáng)了PC端和移動(dòng)端產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)，而且加強(qiáng)了與客廳娛樂相關(guān)的業(yè)務(wù)推進(jìn)內(nèi)容層面上，不少視頻企業(yè)一方面加大自制劇的開發(fā)，另一方面加強(qiáng)線下熱播劇目的購置力度電視屏幕是繼電腦、之后的第三塊網(wǎng)絡(luò)視頻顯示屏，是網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)爭(zhēng)奪視頻顯示出口的又一大焦點(diǎn)。當(dāng)前不少網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)已經(jīng)推出了機(jī)頂盒、路由器、智能電視以及圍繞互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)生的配件產(chǎn)品，以此布局互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)。2021年互聯(lián)網(wǎng)開展大趨勢(shì)39用戶在線觀看視頻的習(xí)慣發(fā)生變化，在線視頻收看向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移用戶向端轉(zhuǎn)移，網(wǎng)民對(duì)電腦的使用率持續(xù)走低使用根底環(huán)境完善，如智能和無線網(wǎng)絡(luò)的開展上網(wǎng)本錢下降，如視頻運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的包月合作2021年，視頻用戶規(guī)模增長(zhǎng)明顯。截至2021年12月，我國(guó)在上在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2021年底相比增長(zhǎng)了1.12億人，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%。視頻躍升至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第五大應(yīng)用?，F(xiàn)狀：視頻渠道多樣與內(nèi)容自制發(fā)展趨勢(shì)：在線視頻娛樂以移動(dòng)設(shè)備為主移動(dòng)端開展趨勢(shì)2021年微信趨勢(shì)內(nèi)容獲取移動(dòng)社交&微信未來趨勢(shì)-開放端口官方微信賬號(hào)類型42對(duì)比項(xiàng)目服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)備注群發(fā)限制每月1次每天1次5.0針對(duì)公眾平臺(tái)新的功能陸續(xù)推出，其中內(nèi)測(cè)功能需要特殊申請(qǐng)渠道。使用模式開發(fā)模式（主）/編輯模式編輯模式（主）/開發(fā)模式消息展示與好友信息混合在一起（信息Push注意率/閱讀率很高）被折疊到“訂閱號(hào)”文件夾下（信息Push注意率/閱讀率低）收費(fèi)模式對(duì)粉絲用戶免費(fèi)對(duì)粉絲用戶將來可以收費(fèi)（類似SP模式）主要功能接口非觸發(fā)模版內(nèi)容下行可以申請(qǐng)開通無接口觸發(fā)30分鐘延時(shí)下行可以申請(qǐng)開通無自定義菜單可以申請(qǐng)開通無（在5.0之前申請(qǐng)的例外）微信快捷支付可以申請(qǐng)開通可以申請(qǐng)開通品牌選擇訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)建議適用多數(shù)商業(yè)品牌選擇，服務(wù)性強(qiáng)，功能較多，具有豐富的接口能力，信息Push注意率很高使用媒體性質(zhì)品牌以及自媒體性質(zhì)的單位和個(gè)人，服務(wù)能力差，但群發(fā)頻次較多，信息被折疊，適合具有高質(zhì)量和頻次內(nèi)容輸出的單位和個(gè)人認(rèn)證效勞號(hào)可以申請(qǐng)開發(fā)端口，實(shí)現(xiàn)更多互動(dòng)形式2021年微信趨勢(shì)端口開放，更多互動(dòng)進(jìn)一步開放數(shù)據(jù)接口，完成與企業(yè)客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對(duì)接，可以進(jìn)行更深入的用戶互動(dòng)。LBS定位效勞電子商務(wù)&微信支付CRM系統(tǒng)對(duì)接：電子會(huì)員卡、會(huì)員積分微網(wǎng)站優(yōu)惠券、團(tuán)購微信客服互動(dòng)游戲O2O聯(lián)動(dòng)微信電子商務(wù)產(chǎn)品展示：微信在線產(chǎn)品展示，產(chǎn)品搜索功能；在線銷售：品牌微信旗艦店或嵌入現(xiàn)有基于Mobile的品牌在線商城，進(jìn)行在線銷售；微信支付：可以通過微信快捷支付進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)算。微信支付微信的新年紅包在馬年春節(jié)期間一夜走紅，也吸引了更多用戶在微信中綁定銀行卡，更加有利于微信支付的功能開發(fā)。目前在微信-我的銀行卡中，可通過微信支付完成話費(fèi)充值、支付打車費(fèi)用、線上購物等，為用戶提供了生活上的便利，同時(shí)便捷的支付方式也有利于商家的產(chǎn)品銷售。視頻類網(wǎng)站開展趨勢(shì)視頻類網(wǎng)站開展趨勢(shì)47報(bào)告來源：CSG市場(chǎng)研究集團(tuán)?短視頻用戶研究報(bào)告?視頻網(wǎng)站的日均收視時(shí)長(zhǎng)到達(dá)了1.8小時(shí)，超過了電視的日均收看時(shí)長(zhǎng)；視頻網(wǎng)站的周平均收看頻次為5.53次，也超過了電視的周平均收看頻次；短視頻的周流量次數(shù)更是到達(dá)了9.6次，遠(yuǎn)超過其他視頻形式。視頻類網(wǎng)站開展趨勢(shì)48目前，不少視頻企業(yè)加大自制劇的開發(fā)。搜狐視頻的?屌絲男士?、優(yōu)酷的?萬萬沒想到?等都引起了廣泛的關(guān)注。除了視頻網(wǎng)站常規(guī)的前貼片等廣告點(diǎn)位以外，各大品牌也紛紛將自制劇中的植入廣告、冠名廣告作為自身的營(yíng)銷方式。短視頻平臺(tái)六種使用短視頻營(yíng)銷的手段1拍攝產(chǎn)品短片解答用戶疑問2

將產(chǎn)品制作過程整合成視覺展示3

強(qiáng)調(diào)特殊優(yōu)惠和活動(dòng)4邀請(qǐng)用戶通過標(biāo)簽上傳內(nèi)容5將品牌人性化6

增加社交媒體上的互動(dòng)在一段15秒的視頻里告訴客戶產(chǎn)品是如何便于安裝將產(chǎn)品的制作過程拍攝成一支短視頻展現(xiàn)給潛在客戶15秒的視頻是個(gè)推廣優(yōu)惠活動(dòng)的絕佳時(shí)機(jī)。將鏡頭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品，并參加個(gè)性化的元素。邀請(qǐng)粉絲通過上傳帶有標(biāo)簽的視頻參加有獎(jiǎng)活動(dòng)，或者宣傳相關(guān)的品牌活動(dòng)，也是一個(gè)拉近和用戶距離的方法。短視頻提供了一個(gè)充分展示品牌文化和特點(diǎn)的時(shí)機(jī)。將短視頻整合到社交網(wǎng)站內(nèi)容營(yíng)銷里從而增加粉絲的互動(dòng)率。Starbucks案例分享Background視覺敘事逐漸成為社交媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵詞，品牌開始思考如何推動(dòng)粉絲參與品牌形象延伸Instagram本身不支持分享功能，如何與粉絲進(jìn)行良性互動(dòng)進(jìn)而滾動(dòng)式傳播，成為品牌關(guān)注點(diǎn)之一Challenge社交化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來給品牌帶來機(jī)遇的同時(shí)也使它們面臨巨大挑戰(zhàn)，星巴克利用社交媒體，加速數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)程。+Starbucks案例分享Instagram成為Starbucks的逐漸壯大的社區(qū)，擁有超過180萬粉絲，超過60萬用戶的照片帶有#starbucks標(biāo)簽和傳統(tǒng)媒介相比，在以Instagram為代表的社交媒體能更高效地進(jìn)行品牌營(yíng)銷推廣。星巴克在Instagram上已經(jīng)建立起非常好的品牌形象，成為Instagram上最受歡送的十大品牌之一StrategyResult將產(chǎn)品制作過程整合成視覺展示，幫助品牌脫穎而出品牌人性化，充分展示品牌文化，傳播品牌故事將Instagram視頻整合至Facebook,增加粉絲互動(dòng)國(guó)內(nèi)短視頻App開展53目前騰訊推出微視、新浪微博推出秒拍等短視頻App，受到用戶的好評(píng)。將來可以嘗試將此作為新的營(yíng)銷方式在微信、微博中加以利用。2021年啟示2021年目標(biāo)及優(yōu)化策略擴(kuò)大李錦記品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力提升目標(biāo)消費(fèi)者與產(chǎn)品的粘合度刺激消費(fèi)者試用和購買優(yōu)化內(nèi)容、豐富活動(dòng)形式，在移動(dòng)端〔微信〕開展更多互動(dòng)內(nèi)容加強(qiáng)菜譜推薦內(nèi)容，推廣產(chǎn)品應(yīng)用，在微博、微信優(yōu)化話題，提升用戶互動(dòng)參加對(duì)于電商平臺(tái)的引流，發(fā)起試用活動(dòng)，贈(zèng)送電子coupon2021年執(zhí)行調(diào)整微博內(nèi)容標(biāo)簽、發(fā)布時(shí)間優(yōu)化提升網(wǎng)友互動(dòng)豐富活動(dòng)形式，結(jié)合節(jié)氣開展常規(guī)活動(dòng)提升網(wǎng)友活躍性微信自定義版面，豐富內(nèi)容提升微信可讀性，吸引粉絲微博話題優(yōu)化調(diào)整品牌產(chǎn)品Campaign推廣#錦囊妙計(jì)##吃貨老黃歷#結(jié)合節(jié)氣推廣產(chǎn)品-15%2021年菜譜分享-15%campaign

內(nèi)容-20%2021年結(jié)合節(jié)日天氣分享飲食知識(shí)、飲食風(fēng)俗帶入產(chǎn)品-10%內(nèi)容方向不變，但提升發(fā)布比例20%內(nèi)容方向不變，減低發(fā)布比例，但話題可以融入其他熱門標(biāo)簽中-15%生活#趁熱吃##美食美刻##非嘗不可#美食分享-15%烹飪小知識(shí)、樂活美食-15%熱點(diǎn)話題結(jié)合-10%結(jié)合年度熱門話題有規(guī)劃的分享美食-10%內(nèi)容方向不變，但減少發(fā)布比例10%內(nèi)容方向不變，提升發(fā)布比例-20%#深夜醬油檔#粉絲互動(dòng)話題-10%擴(kuò)散話題、結(jié)