產品售后服務承諾書(十二篇)

第頁共頁產品售后效勞承諾書(十二篇)產品售后效勞承諾書篇一一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。二、質保細那么:1、大班臺、會議臺等實木類產品特點：環(huán)保、平安性能好、氣派、穩(wěn)重、外表處理好、功能強等易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆外表硬度強，耐劃傷，損傷可修復所有配件采用進口如美國kv靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛去除劑進展處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用2、鋼制文件柜類產品特點：環(huán)保、耐用、外表不易劃傷、承重才能強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期、外表都采用天津愛寶牌甲醛去除劑進展處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用3、椅類產品特點：環(huán)保、平安性能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈敏自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用質保措施：質量出現(xiàn)任何一種不適，承諾24小時內更換4、職員臺系列產品特點：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合，拆裝方便，可挪動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。質保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用acc一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛去除劑進展處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用5、屏風系列產品特點：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、外表不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材外表加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及外表油漆局部都采用天津愛寶牌甲醛去除劑進展處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執(zhí)行！質量保證承諾書1、本公司保證提供的是原廠消費的、符合國家、行業(yè)和消費者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”詳細承諾。5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)視，當場拆封、驗收。北京市美第奇家具廠20xx年10月1日產品售后效勞承諾書篇二效勞宗旨：急客戶所急，想客戶所想。效勞目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。效勞理念：用戶的需求就是我們的需求。高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。北科軟件公司成都售后效勞中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區(qū)的售后效勞和客戶意見搜集整理上報工作;北科軟件公司售后效勞技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并承受用戶的監(jiān)視。北科軟件公司成都售后效勞中心技術人員24小時待命，采用、網絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。1)專場培訓在用戶約定地點，約定時間進展，用戶學員不得低于10人。2)常規(guī)培訓培訓地點：北科軟件四川培訓總站成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;(2)、用戶通過的咨詢;(3)、用戶通過網絡的咨詢。3、上門日常效勞(從軟件購置之日算起)一年內免費上門效勞;一年以后上門效勞收取軟件效勞費;軟件的上門日常效勞是指已購置軟件，并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后效勞人員到用戶現(xiàn)場進展的售后效勞;4、效勞____：028-668xxxx技術效勞qq群：3208xxxx、144xxxxxxx、技術效勞(詳見北科軟件效勞流程圖)北科軟件公司技術效勞人員通過網絡遠程進展技術效勞。北科軟件公司將派技術人員到現(xiàn)場進展售后效勞。用戶通過效勞部(xxxxxxxxxxxx)可直接和技術人員進展技術咨詢。即時反響意見，12個小時內解決問題。全天候24小時效勞028-6685xxxx13608xxxxx13982xxxx響應時間：效勞部接到用戶后，專人負責接聽，做好記錄，1小時內反響意見，8小時內解決問題。假如中解決不了，有必要進展遠程維護的，那么轉為遠程維護。確實要進展現(xiàn)場維護的，從確定需要進展現(xiàn)場維護之日起，6~8小時內到達用戶現(xiàn)場。(特殊情況下除外)從購置之日算起，一年之內免費晉級;一年之后的軟件晉級費不超過軟件報價的15%;1)對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務;2)對方沒有按照雙方簽定的合同履行保密義務;3)對方使用的是非正版的北科軟件;產品售后效勞承諾書篇三為創(chuàng)造名牌，進步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產品質量”的原那么向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進展全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或優(yōu)質名牌產品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶提供以下文件；①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家。20xx年4月15日產品售后效勞承諾書篇四單位名稱：其實售后效勞承諾書主要包括一、有專業(yè)的售后效勞部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后效勞____二十四小時專聽客戶的召喚;二、免費為客戶提供家具款式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求方案;三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;四、一年包換、三年維修、五年維護、終身效勞(屬商品質量問題五年包換)五、木質款式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;六、三年內維修材料費、工時費全免;七、五年內維修不收任何費用;八、每年六月為免費維修、維護活動月;九、建立完好的客戶檔案，隨時為您提供家具開展新信息、新趨勢;十、接到售后效勞，安裝維修人員在20分鐘內趕到現(xiàn)場維修;十一、實行客戶經理制，專車專人為您效勞。產品售后效勞承諾書篇五鄭重承諾：1、我廠出售的所有產品保修期為x年，保修期內免費上門維修〔人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外〕。2、在接到報修通知后，x個工作日內趕到現(xiàn)場并解決問題。3、用戶可以通過售后咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后效勞：4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修效勞。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。5、在保修期內，以下情況將實行有償維修效勞；〔1〕由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；〔2〕由于操作不當而造成的故障或損壞；〔3〕由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。承諾人：xx時間：20xx年xx月x日產品售后效勞承諾書篇六尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產品。我公司處成立以來，本著互相信任、互利合作、共同開展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進展嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進展了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定消費合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入消費現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，標準自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了標準的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。在此根底之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后效勞工作，詳細如下：1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后效勞，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障；2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；3、在保修期內，以下情況將實行有償維修效勞；〔1〕由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；〔2〕由于操作不當而造成的故障或損壞；〔3〕由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。合肥仁川xx動力20xx年12月產品售后效勞承諾書篇七我們鄭重承諾：1、保證貨物(包括產品及效勞)是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最正確材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。2、保證所提供的貨物(包括產品及效勞)經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。3、在貨物(包括產品及效勞)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障負責。4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果，或者在質量保證期內，假如貨物(包括產品及效勞)的數量、質量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產品及效勞)是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。6、產品的免費質保期產品的質量保證期為1年;保質期內，所有產品實現(xiàn)三包;質保期完畢后，產品終生維護，只收取材料本錢費用;同時提供產品開展資訊，以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低本錢價格收取。1、提供產品技術資料和開展信息;2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;3、終身享受產品信息更新和推選效勞;4、免費提供相關產品的現(xiàn)場培訓;5、質保期內的易耗件的提供;6、定期有技術和操作人員進展設備運行和質量跟蹤效勞;7、響應本公司按承諾作好售后效勞，產品保修期為一年，在保修期內按保修規(guī)定免費標測、維修。本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。8、效勞范圍、本工程中涉及的所有產品及可能涉及的其他平安防護產品。售后效勞聯(lián)絡表投標人：xxx省xxx電器開展在泉州設有經珠海格力電器股份批準成立的售后效勞維修網點,該網點有經格力公司培訓技術純熟的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購置貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。2、包換期限自采購單位購置使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承當。3、設備安裝及調試中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進展實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進展設備安裝調試。4、維保效勞我方承諾在接到采購單位技術效勞懇求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進展技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期完畢后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。本人自愿參加20xx年度xxx縣局部事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，并做出以下承諾、1.保證符合《20xx年度xxx縣局部事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。2.保證填寫的個人信息真實、有效，符合本人實際情況，且報名后不做變更。3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)那么》附件《考場規(guī)那么》規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀律，不發(fā)生違紀違規(guī)行為。本人保證遵守以上承諾，如有違背，自愿根據《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》承受相應處理，后果自負。承諾人(簽名)：xx承諾人身份證號：xx承諾簽定時間：20xx年xx月xx日產品售后效勞承諾書篇八尊敬的用戶：感謝您在本公司購置相關商品，為了使您對我們的效勞更加滿意，在您購置本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準.質量合格的產品.2.嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品絕不帶缺陷出廠.4.質保期為24個月，質保期自貨物通過最終驗收之日起計.質保期內，因為產品自身質保問題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶人為造成的質量問題，我公司派技術部負責人上門維修，只收部件本錢費用及維修費.保修期以外，提供產品終身維護.5.為保證用戶的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時內響應，4小時內到達用戶現(xiàn)場維修；質保期內，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費保修期以外，提供產品終身維修.6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)現(xiàn)生意外，我方將根據損壞情況，在接到通知后5天內，進展免費更換、修理.7.在質保期后的1年內，保證提供同品質的備品備件.8.在整個產品的壽命周期內，我方保證備品備件供給，并提供相應的維修效勞.9.提供產品的終身免費培訓效勞.10.售后效勞程序：見培訓方案和售后效勞程序.承諾人：xx20xx年xx月xx日產品售后效勞承諾書篇九產品質量及售后效勞承諾書一、公司信譽承諾1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立消費、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)工程的領先程度。4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后效勞通道快捷高效。二、售前效勞承諾2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進展合理報價。4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中效勞承諾1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項效勞。5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。四、售后效勞2、對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。3、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費維修，終身維護。在將來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級效勞，即：售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供普及全國各區(qū)域及時的產品技術效勞。產品售后效勞承諾書篇十非?？鞓纺芘c貴單位進展合作，共圖開展，能與貴單位進展合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進展長期合作，我方就質量技術等方面做出如下承諾：一、嚴格履行合同各項條款。二、對于業(yè)務接洽中，合同條款規(guī)定以外的內容，我方將竭力滿足。三、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質效勞，積極主動與發(fā)印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。同時保證：1、印品干凈，印刷清楚，無斑點、無污跡。2、色彩亮麗，圖片明晰，無色差、無模糊現(xiàn)象。3、用紙標準，折疊標準，無錯版、無遺漏現(xiàn)象。4、保證產品質量，印刷及裝訂質量到達或超過行業(yè)質量標準。四、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標簽化產品按國家質量標準進展包裝驗收。五、根據采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。六、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題應有問必答。七、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。八、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。九、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀。十、歡送采購方監(jiān)視、檢查。十一、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產品改良建議，供其參考。十二、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規(guī)，及時改良，減少損失。十三、工作中做到定期回訪，跟蹤效勞。十四、產品出廠后，質量實行〔包退、包換〕，采購單位在印刷品使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質量缺陷，做到迅速及時解決。十五、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優(yōu)質的商品和完善效勞并且保質保量。十六、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。承諾人：日期：產品售后效勞承諾書篇十一我們對自己的產品作出如下承諾：1、質量保證：作為設備供給商xxx，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料〔包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等〕。2、供貨安裝時間：xx市xxx在本次招標采購中假設中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進展全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯效勞，終身技術效勞支持。5、響應時間：假設在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進展免費更換。保修期內，產品假設發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。6、效勞體系：作為設備供給商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承當。1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。公司實力保障：本公司將為該工程設立專人售后效勞制度；1、假如您對我們的效勞有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進展不同程度的懲辦，并向用戶賠禮抱歉。如不是我司的責任，相