OA系統(tǒng)培訓(xùn)方案(辦公自動化)

OA--2-XX協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)方案-4---10-為使“公司協(xié)同辦公系統(tǒng)”的培訓(xùn)及效勞得到確實(shí)有效的實(shí)施，保的落實(shí)，特制定以下實(shí)施方案。一、培訓(xùn)內(nèi)容“公司協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件應(yīng)用軟件售后效勞二、培訓(xùn)對象培訓(xùn)分階段、分課程、分層次進(jìn)展，各級部門人員均要參與培訓(xùn)。用軟件，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核。到達(dá)后期能夠獨(dú)立舉辦培訓(xùn)班。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程課件，做到集中培訓(xùn)與分地區(qū)培訓(xùn)能夠統(tǒng)一安排。培訓(xùn)對象分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵用戶、一般員工。三、培訓(xùn)組織狀況位。雙方的角色與責(zé)任如下：金和軟件工程經(jīng)理：制定培訓(xùn)打算；確認(rèn)培訓(xùn)總結(jié)報告；詢問培訓(xùn)教師：制定培訓(xùn)教材及課件；提交培訓(xùn)總結(jié)報告；擬定考核策略和題目；匯洋地產(chǎn)工程經(jīng)理：協(xié)調(diào)并落實(shí)最終用戶培訓(xùn)；確認(rèn)培訓(xùn)打算；匯洋地產(chǎn)工程組成員：進(jìn)展培訓(xùn)；進(jìn)展培訓(xùn)考勤、考核；四、培訓(xùn)要求對學(xué)員要求：遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的幫助及協(xié)調(diào)工作，內(nèi)容如下：1X培訓(xùn)時間的安排：20230504培訓(xùn)設(shè)備：培訓(xùn)用電腦(待定)、投影儀培訓(xùn)幫助：委派實(shí)施工程師1人，現(xiàn)場輔導(dǎo)幫助領(lǐng)導(dǎo)生疏OA系統(tǒng)應(yīng)用操作。幫助方式：一對一的輔導(dǎo)幫助。幫助時間：20230504-0510地點(diǎn)：五、培訓(xùn)方式●針對學(xué)員狀況，承受集中授課方式(一般員工)?！襻槍︻I(lǐng)導(dǎo)狀況，實(shí)行小規(guī)模集中授課方式、一對一的授課方式。PPT●用演示系統(tǒng)進(jìn)展軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的講解。培訓(xùn)以本系統(tǒng)例子數(shù)據(jù)為案例進(jìn)展講解。六、培訓(xùn)目標(biāo)，能夠順當(dāng)?shù)氖褂帽鞠到y(tǒng)軟件完成日常工作。培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)：培訓(xùn)的滿足度到達(dá)95%以上。七、培訓(xùn)內(nèi)容工作內(nèi)容如下：培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容我的工作臺待辦工作、待閱信息培訓(xùn)效果1收發(fā)文。2們閱讀的文件。打算用時15分鐘手機(jī)審批短信提示中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容短信公布短信回復(fù)短信提示文件審批理解流程查詢模塊功能，并能夠進(jìn)展操作運(yùn)用1發(fā)送短信。我的流程30分鐘流程查詢流程監(jiān)控流程統(tǒng)計分析了解流程查詢模塊的作用，并能夠通過操作進(jìn)展流程辦理狀況的查看和催辦了解流程查詢模塊的作用，并能夠通過操作查看流程用時統(tǒng)計狀況學(xué)會操作任務(wù)布置，給下屬員工進(jìn)展工作任務(wù)的安排，并監(jiān)控員工工作任務(wù)的執(zhí)行狀況，并對員工任務(wù)完成進(jìn)展評價。學(xué)會用工作托付，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出或出差時，可托付秘書或下屬授權(quán)處理任務(wù)布置15分鐘日常文件審批。個人事務(wù)工作托付能夠通過信息溝通模塊中的網(wǎng)絡(luò)尋呼、電子郵件、內(nèi)部論壇、調(diào)查問卷和內(nèi)部博客等多種信息溝通工具，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、員工在企業(yè)內(nèi)部通信10分鐘和信息溝通的目的。信息溝通網(wǎng)絡(luò)尋呼能夠運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)尋呼模塊進(jìn)展信息溝通、文件傳輸和記錄查詢。15分鐘學(xué)問治理能夠運(yùn)行學(xué)問治理模塊進(jìn)展學(xué)問共享、查詢和學(xué)習(xí)。5分鐘溝通答疑預(yù)留30分鐘為答疑時間上機(jī)操作一般員工培訓(xùn)內(nèi)容：訓(xùn)培工員訓(xùn)培工員培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果打算用時發(fā)起流程發(fā)起流程我的流程公文流轉(zhuǎn)類〔各辦理流程〕支付申請類〔各辦理流程〕行政辦公類〔各辦理流程〕1、了解發(fā)起流程模塊的作用2、能夠使用各種流程進(jìn)展工作辦理30分鐘流程查詢短信回復(fù)理解流程查詢模塊功能，并能夠進(jìn)展操作運(yùn)用能夠嫻熟短信公布模塊接收發(fā)送短信。個人事務(wù)學(xué)問治理學(xué)會操作我的便簽、工作日記、日程安排、打算總結(jié)、我的任務(wù)、個人信息維護(hù)、工作托付安排、網(wǎng)絡(luò)硬盤、我的短語、通訊錄等功能。到達(dá)能夠使用個人事務(wù)模塊安排自己的各項事務(wù)工作的目的。能夠通過信息溝通模塊中的網(wǎng)絡(luò)尋呼、電子郵件、內(nèi)部論壇、調(diào)查問卷和內(nèi)部博客等多種信息溝通工具，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)內(nèi)部通信和信息溝通的目的。能夠運(yùn)行學(xué)問治理模塊進(jìn)展學(xué)問共享、查詢和學(xué)習(xí)。預(yù)留30分鐘為答疑時間上機(jī)操作時間1小時〔安排3個實(shí)施工程師進(jìn)展巡堂幫助〕15分鐘15分鐘10分鐘溝通答疑上機(jī)操作培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容公文治理培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容公文治理檔案治理培訓(xùn)效果12打算用時20分鐘我的流程發(fā)起流程公文流轉(zhuǎn)類〔各辦理流程〕行政辦公類〔各辦理流程〕34辦理15分鐘系統(tǒng)培訓(xùn)行政辦公短信公布議治理能夠嫻熟短信公布模塊接收發(fā)送短信。對公司的辦公用品進(jìn)展有效管控。了解如何治理車輛檔案及車輛使用狀況了解如何治理睬議室、會議安排及會議紀(jì)要。了解如何治理辦公室固定資產(chǎn)，對資產(chǎn)登記狀況及變更、修理狀況進(jìn)30分鐘資產(chǎn)治理行記錄個人事務(wù)學(xué)會操作我的便簽、工作日記、日程安排、打算總結(jié)、我的任務(wù)、個人信息維護(hù)、工作托付安排、網(wǎng)絡(luò)硬盤、我的短語、通訊錄等功能。20分鐘到達(dá)能夠使用個人事務(wù)模塊安排自己的各項事務(wù)工作的目的。信息公布能夠通過操作進(jìn)展聞、通知的公布和治理。10分鐘信息溝通能夠通過信息溝通模塊中的網(wǎng)絡(luò)尋呼、電子郵件、內(nèi)部論壇、調(diào)查問卷和內(nèi)部博客等多種信息溝通工具，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)內(nèi)部通信和信息15分鐘溝通的目的。學(xué)問治理學(xué)問治理10分鐘溝通答疑上機(jī)操作能夠運(yùn)行學(xué)問治理模塊進(jìn)展學(xué)問共享、查詢和學(xué)習(xí)。預(yù)留30分鐘為答疑時間上機(jī)操作時間1小時〔安排3個實(shí)施工程師進(jìn)展巡堂幫助〕●培訓(xùn)、考核方式：筆試+上機(jī)練習(xí)的方式培訓(xùn)教師：XX金和軟件認(rèn)證工程師：負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的幫助及協(xié)調(diào)工作人員《培訓(xùn)手冊》和《操作指引》的供給XX八、培訓(xùn)時間安排日期安排課程時間工程課程內(nèi)容培訓(xùn)講師系統(tǒng)介紹1、系統(tǒng)功能概述05049：00—9：102XX日期安排課程時間工程課程內(nèi)容培訓(xùn)講師系統(tǒng)介紹1、系統(tǒng)功能概述05049：00—9：102XX上午3、初始化流程簡介〔中高層領(lǐng)導(dǎo)培我的工作1訓(xùn)〕9：10—9：25XX臺 2、我的布置我的執(zhí)行9：55—10：10

我的流程 1、短信接收公布2XX析10：10—10：20個人事務(wù)信息溝通

1、任務(wù)布置、工作托付1、信息公布內(nèi)部論壇 XX10：10—10：30

2、個人便簽電子郵件溝通答疑 1、答復(fù)學(xué)員提出問題系統(tǒng)介紹 1、系統(tǒng)功能概述14：30—14：40 2、系統(tǒng)界面 XX3、初始化流程簡介我的流程 1、各類流程發(fā)起0504訓(xùn)〕

14：40—15：25

2、流程查詢應(yīng)用查收 XX文件審批狀況個人事務(wù) 1、我的便簽工作日記XX215：25—15：40

信息溝通

1XX2學(xué)問治理 1、學(xué)問公布學(xué)問地圖15：40—15：50 XX2

1、答復(fù)學(xué)員提出問題0505訓(xùn)〕

9：00—9：109：10—9：30

系統(tǒng)介紹檔案治理

12、系統(tǒng)界面 XX3、初始化流程簡介1、檔案治理子模塊2、收發(fā)文歸檔操作 XX3我的流程我的流程1、各類流程發(fā)起9：30—9：45XX文件審批狀況9：45—10：25行政辦公XX個人事務(wù)10：25—10：45 XX2信息公布10：45—10：55 XX2信息溝通10：55—11：10 XX2學(xué)問治理11：10—11：20 XX2九、培訓(xùn)保障為了保證每次培訓(xùn)的效果，一次參與培訓(xùn)的人數(shù)最好掌握在40人以內(nèi)，一個培訓(xùn)教師或〔詢問實(shí)施參謀〕輔導(dǎo)的人數(shù)最多不超過10個。假設(shè)客戶參與培訓(xùn)的人數(shù)較多，同時參謀和關(guān)鍵用戶力氣有限，分批進(jìn)展培訓(xùn)?！硜碜鲋v師，是由于這樣既建設(shè)。多方利用各種方式保證學(xué)問轉(zhuǎn)移：將通過制作培訓(xùn)幻燈片、培訓(xùn)錄音和定制共性的培訓(xùn)教材等形利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展培訓(xùn)：由于最終用戶數(shù)量多，培訓(xùn)任務(wù)重，集中起來進(jìn)展培訓(xùn)的難度為客戶供給網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)和支持效勞。針對最終用戶培訓(xùn)的預(yù)備：由于最終用戶培訓(xùn)往往參與人數(shù)較多，有時需要分幾批進(jìn)展，比方講課PPT、最終用戶手冊和培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場地、投影設(shè)備、白板、擴(kuò)音設(shè)備、客戶端環(huán)境、演示數(shù)據(jù)和后勤工作等。最終用戶手冊和培訓(xùn)教材要在培訓(xùn)報到時發(fā)到學(xué)員手中；演示數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)是依據(jù)最終確定的應(yīng)用方案建立的、對客戶業(yè)務(wù)的真實(shí)模擬，假設(shè)測試后的方案調(diào)整不大的話，可以利用前面測試時的工作成果作為培訓(xùn)用的數(shù)據(jù)。在培訓(xùn)開頭前一天，檢查確認(rèn)培訓(xùn)的各項預(yù)備工作是否全部就緒。的效果。十、培訓(xùn)質(zhì)量與考核教