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文檔簡(jiǎn)介
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)三篇銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇1
1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:主動(dòng)聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4.主動(dòng)進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長(zhǎng)久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;
5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn);
6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
7.在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳設(shè)等工作,做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄,即時(shí)配送到位,出現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
8.按計(jì)劃及要求拜見(jiàn)客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜見(jiàn)跟蹤表與終端拜見(jiàn)表;
9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)覺(jué)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚(yáng)品;
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇2
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2.依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,掌握本錢,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,主動(dòng)完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3.與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4.依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5.動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)報(bào)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6.維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.主動(dòng)完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并協(xié)作銷售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:主動(dòng)聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,催促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。
13.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改良新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
17.主動(dòng)進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長(zhǎng)久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇3
1.全部公司員工都必需遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2.全部銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要留意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流暢地把它表達(dá)出來(lái)。
5.銷售人員必需根據(jù)實(shí)際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6.銷售人員必需根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要依據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必需準(zhǔn)時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),準(zhǔn)時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤支配的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。
11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必需仔細(xì)聽(tīng)取客戶投訴或建議,并仔細(xì)作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量準(zhǔn)時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必需保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13.假如公司政策調(diào)整、新品上市等狀況變更,銷售人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)根據(jù)公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專
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