運(yùn)營管理培訓(xùn)教材

運(yùn)營管理培訓(xùn)沈陽萬商市場管理有限公司2013.11.201一切為了運(yùn)營！

運(yùn)營為了一切！2主要內(nèi)容運(yùn)營管理的幾個基本概念意義、職能與公共關(guān)系運(yùn)營管理的模式定位管理公司的組織結(jié)構(gòu)與制度運(yùn)營管理的績效測評指標(biāo)3什登么強(qiáng)是洗管駐理頌？什證么蕩樣邊的染人堆能通成刪為巧管執(zhí)理千者樹？什暮么桑是際運(yùn)散營復(fù)管章理紐奉？什較么橡是奸專翠業(yè)現(xiàn)市走場輛？什重么魔是剪市抬場盡開憐發(fā)野？什率么滿是環(huán)招尊商戲與摔銷度售喝？什莫么散是內(nèi)營址銷冶學(xué)6掏C理限論驚？基軌本咳概配念4帶敏領(lǐng)在群粘眾倒朝挎著攻共功同壞的徑方辭向沾去紅努相力典實(shí)楊踐然，并衫實(shí)象現(xiàn)基組振織迷目孫標(biāo)偽的蔑過般程踐。這級一泉過劃程追包灘括盾：特項定老的衡環(huán)注境惱背限景度、械現(xiàn)撤有養(yǎng)資窄源偽（躍人刷財層物頂）警、另計園劃染、濫組婦織此、龍領(lǐng)慨導(dǎo)怒和放控褲制統(tǒng)。什攝么涌是遭管份理濾？5責(zé)禿任愿餃望能弱力業(yè)音務(wù)福知的識述、母經(jīng)惑驗嗓、添方熟法洪與壞技蘇能主爸觀臟意分愿天、厲承澇受帶壓深力析、痛服彩務(wù)厚群硬眾丘、言挑閉戰(zhàn)蕉困筑難蘆的銹信陵心教和榴勇嫁氣忠邪誠促、冬使棵命張感百、弦執(zhí)尸行駛力扎、粥問禍題間解領(lǐng)決板者什數(shù)么勒樣緒的割人物能脫成油為田管昂理祝者啄？6運(yùn)爸作量，使蛇其箏產(chǎn)慣生運(yùn)營管理其腳本燭質(zhì)夸在岔于疤：對獻(xiàn)內(nèi)么外誓公書共裁關(guān)悟系與環(huán)市掌場盆競鍬爭換行異為二理者疼之阿間則的距平己衡析與亡發(fā)鄙展經(jīng)館營憂，使工其蠻成工長漸壯征大約打束妻，使腎其淹統(tǒng)終一庭思拍想圈行守為梳刻理穴，使悉其糖內(nèi)仆外削部費(fèi)各幟種鑒關(guān)慌系習(xí)順荷暢什頃么撤是植運(yùn)皆營胡管內(nèi)理哭？7首歸先尋要展了腦解歸什附么泡是商脖業(yè)逗業(yè)雷態(tài)：針運(yùn)對站特屯定惡消雀費(fèi)孝需雜求具，港按斃照復(fù)戰(zhàn)秩略怎目是標(biāo)項，嫩有耀選銹擇炮地灣運(yùn)鳥用稅商欲品盞經(jīng)奮營刺結(jié)厚構(gòu)鐘、附店鳴鋪脾位焰置椒、鋸規(guī)帥模脹、球形紐奉態(tài)面、做價售格軌政聲策杜、獲銷令售語方竹式環(huán)與冊服堵務(wù)仇等握經(jīng)鎮(zhèn)營溜手府段慕，面提殲供幟交謀易授與勻服星務(wù)插的宴類闊型錢化店經(jīng)方營徹形授態(tài)壟。目森前脹我蕩國幼規(guī)款劃世的僻商貧業(yè)泥業(yè)霸態(tài)啄有糧：黨百殃貨邊商煤場脈、不超桃級游市洞場縱、閣大略型蘋綜姥合脆超鼠市艷、驚便夠利神店待、束專烈業(yè)譯市座場膨（抄主融題撇商袖城茂）代、蠻購倦物籮中蔥心慨、哲連鋤鎖楊專夠賣技店嗎、星倉想儲添式惑商址場挎等舊八奧大悟業(yè)狂態(tài)伙。什戚么勺是鋪專艙業(yè)萬市比場邊？8專姜業(yè)煙市小場以判某萬一些門捐類新專尚業(yè)散商逼品采交癢易豬為鴉核悄心筑，襖并項輔設(shè)以念其將他微關(guān)啟聯(lián)喝類楚、墻互壟補(bǔ)陵類手商等品支或近者賄服嶄務(wù)扯貿(mào)群易撇的兵大灣規(guī)盯模慣集郵中淡營禁業(yè)徒場該所揀。專層業(yè)膨市勵場依開疲發(fā)仙商兩，拉就括是購這波一阻場桶所謝的對締恒造勇者且。概鐮念特上點(diǎn)種歐類其眼主煤要嘩特朝點(diǎn)帖是說：產(chǎn)扭品瘡鏈絨式崖交李易亂平對臺成、批兼零揚(yáng)兼馳營堪、產(chǎn)鞠品偉品滅種誰多眨范畜圍鏟廣胖、集構(gòu)中雄貿(mào)智易揭規(guī)凝模菊大固、服抽務(wù)批配時套扁設(shè)血施叮全增、完債全泳獨(dú)濤立詢市加場健結(jié)漸構(gòu)優(yōu)、目親標(biāo)討客濁流去集鑰聚每程調(diào)度壘高物夏流兔支燥撐圖便悼利如義：捷陶責(zé)瓷漠市推場勵、慘電錄子鵲市駛場劉、雨農(nóng)耀批啦市大場糧、感汽驗配迅市前場四、小紋商粘品禍?zhǔn)衅瞿小⒈M建咳材海市泥場完等沸。八亂大捕業(yè)涉態(tài)意之-配-幟-達(dá)-專漂業(yè)通市蘆場9什覺么畏是芬市漂場圓開圾發(fā)送？城贏市經(jīng)條爭件性、仍區(qū)覆域劍經(jīng)咬濟(jì)弟、少消遞費(fèi)蔽力耐水巷平快、查市碰場摟發(fā)申育戰(zhàn)成詳熟云度刮、冊區(qū)類位供交漠通服、有相慣關(guān)祖配槍套岸環(huán)更境還、逃產(chǎn)織業(yè)唱扶炭持楊政授策宿、客政禍府拴公間共科關(guān)積系般等革；市休場選昏址兩臨個奮層送次哀：筆土簽地磁開傭發(fā)秋、賄房帖屋偶建秀設(shè)椅。蹈三僚種決方井式柜：拒整痕體閣開扯發(fā)著、懲分挑期樹開儉發(fā)惕、抓滾輪動搞開崇發(fā)腿；按續(xù)照圈開槳發(fā)蜂戰(zhàn)忌略當(dāng)分乞配予資微金峽投野入購節(jié)平奏邀。對并紹適乞時香依之據(jù)煤規(guī)悠劃設(shè)調(diào)閣整產(chǎn)、買市飼場思變笨化穴、筍行踩業(yè)杜創(chuàng)紅新該、侍資滅金書回災(zāi)籠芝效辛率俊、孝工和程夫進(jìn)際度籍等萄進(jìn)濾行摘戰(zhàn)倘略濕投嗽資繩適駕應(yīng)鍋性趕調(diào)軍整枯。組堪建閃培豈訓(xùn)刑營池銷時團(tuán)象隊乞、火制乖定賓招汪商鼻與連銷容售螞的項各獸階努段訂計陽劃車、塵目個標(biāo)剃與您策雄略恩；建扇運(yùn)喊營壩管彈理畜組厲織前架糧構(gòu)盯、牛制將定很運(yùn)水營研管臉理任措絨施援、翼制男定帽市作場癢經(jīng)寄營淋階隊段妥性攔目斧標(biāo)笑、騰構(gòu)絹建完市宇場鑼競與爭輪推昨廣池策賽略從。開簡發(fā)戰(zhàn)閃略投盾資部椅署營認(rèn)銷規(guī)餡劃運(yùn)嚼營推夕廣1愈0什暮么虹是但招魚商寄？顧菊名豪思繁義成：招危商擾引割資。溉所答有揀者翼根好據(jù)眠所愿掌敏控斥的喝產(chǎn)艷品句、管資雨源懷或據(jù)建赤設(shè)綠某饒一高交抄易心平烈臺摔，絞通更過合廣布告披、討推撐廣兵、叨洽章談尿，喬吸肺引說目類標(biāo)楚合枯作喝者疏投但資鉆進(jìn)糾行截聯(lián)椒合摧貿(mào)遮易練的思經(jīng)蜻營走行長為葵。利畢用種龍送頭紅效頂應(yīng)晝促繼引墳中逝小土型斬商鮮家乞與賣配眠套資服斧務(wù)續(xù)業(yè)摘進(jìn)杠駐參傳與摔市局場建競框爭延，貫優(yōu)怪化綢招溉商涌結(jié)辱構(gòu)喇，摧提域升佩經(jīng)佳營孤實(shí)賠力根從據(jù)油市谷場通定擦位很引棕入夢大骨品縫牌酷知薯名概商厲家漿形歌成痰龍概頭風(fēng)效宗應(yīng)前嗓期滾招賢商慘：候開棍發(fā)壤初軌期中犬期池招談商塔：稻開假業(yè)鄉(xiāng)豐前片期后泡期棄招那商者：虧運(yùn)講營買推昨廣鍋期1健1招娃商招停租雙哀向主擦動以朵市作場汁經(jīng)撞營旗為豎目乏的追濾求區(qū)優(yōu)毫質(zhì)余客險戶體背現(xiàn)旅質(zhì)即量昏型犬收旅益選剖擇煉形患式收恩益疾特晚征值赴得笛一驢提貨的魯是矛，速商邁業(yè)方招籌商捧與饞招集租劣的倆區(qū)蹤蝶別慌：單鹿向被也動以盾商厭鋪屑出長租繞為福目翠的追壓求任出喝租宴獲艇利體勻現(xiàn)總數(shù)楊量匯型懷收購益1舍2對打企泳業(yè)環(huán)來隊說煎，丑銷餃?zhǔn)劬图咽腔輨?chuàng)搜造偉、顧溝精通童與吼傳乞送難價盆值已給默顧滴客青，談及我經(jīng)贊營警顧薦客臉關(guān)肢系太以磚便往讓圣組湊織提與就其鋼利羞益艇關(guān)圍系播人慘受仍益鐵的扣一容種旬組夕織脹功勸能嶼與料程維序裕。對錘客便戶仿來撫說柴，股銷否售慌就紗是舞介破紹燒商居品鞭提琴供雅的有利擺益缸，爬以棵滿騎足填客息戶枯特弱定編需峰求么的絲式過度程姥。什蜘么浙是央銷醉售牌？價坑值無填形肚服坦務(wù)特屋定應(yīng)欲躬望創(chuàng)墓造倘、蝴溝朝通傳財送充價古值到與著利昨益經(jīng)嫁營尊客花戶烏關(guān)錄系使裕用攤價鍵值有奮形到產(chǎn)窗品特絕定裂需杰求支裁付庫貨罵幣組鼓織瞞與擴(kuò)利診益償關(guān)截系測人級受嘉益數(shù)的抽程申序商洞品糞、銷捕售二馬重糞性1犁3什蹄么羞是遍銷歪售錢？銷電售1、蟻商垃鋪挎的隱銷板售2、遞市逮場薄的銅銷唐售1床4產(chǎn)磨權(quán)頂式驚商睛鋪迅的揪兩吃權(quán)由分尼離恭：經(jīng)歇營鳳權(quán)所掘有劃權(quán)開領(lǐng)發(fā)虜商業(yè)法主運(yùn)反營冠管演理公依司商籌家業(yè)源主產(chǎn)必權(quán)負(fù)主責(zé)晨市勻場匪運(yùn)羊營鴨管詠理向勾開即發(fā)包商罪與酸業(yè)誘主懲返各利租售賃曬使總用箱商期鋪通玻過會商友品怒交概易呆獲幕得顆利背潤無耍直嶄接欠經(jīng)挽營逆權(quán)收昆取膛運(yùn)栗營臺管幸理龍租揭金倒收串入出撞資椒完殼全爐購蒙買無葵經(jīng)尖營板權(quán)常委規(guī)女出欣售每（獵齋孫賣討）返蹄租點(diǎn)式鞭出固售1楊5商番業(yè)攀地嗽產(chǎn)蹈產(chǎn)行權(quán)賀式申銷真售微模邀式炕：開唉發(fā)忽商運(yùn)寸營處管酬理誕公狼司業(yè)限主商券家消參費(fèi)而者常磚規(guī)紀(jì)銷戚售返恒租之出傲售出葵租交勞易利丸潤租拴金委汪托枯運(yùn)好營商紐奉家消淹費(fèi)近者招垂商交泥易利知潤租胡金委燙托辮運(yùn)苦營返某還翠租伴金返感租黑銷港售盞：壤委優(yōu)托滿期殊內(nèi)志，非業(yè)飽主介無攻自叼主雞出劫租邁權(quán)精，味僅姐有狀收蚊益倦權(quán)清。購仔買所分有德權(quán)收蘇回浙銷莫售量返平租尿租經(jīng)金1時6什喉么貞是繁營貓銷帖學(xué)6互C理柏論羨？4P4R6C客戶價值(CustomerValue)客戶成本(CustomerCost)客戶便利（CustomerConvenience）客戶溝通（CustomerCommunication）市場機(jī)會（marketChance）市場變化(marketChange)

產(chǎn)品(Product)

價格(Price)

渠道(Place)

促銷(Promotion)關(guān)聯(lián)(Relevance)反應(yīng)(Reaction)關(guān)系(Relationship)回報(Reward)

以企業(yè)為導(dǎo)向以客戶為導(dǎo)向以競爭為導(dǎo)向1客7主證要復(fù)內(nèi)猜容運(yùn)營管理的幾個基本概念意義、職能與公共關(guān)系運(yùn)營管理的模式定位管理公司的組織結(jié)構(gòu)與制度運(yùn)營管理的績效測評指標(biāo)1延8意義職能公共關(guān)系提升運(yùn)管水平層次-保障后續(xù)經(jīng)營保障后續(xù)開發(fā)保障資金回籠完備商業(yè)服務(wù)-營銷推廣集約經(jīng)營行為統(tǒng)一市場拓展服務(wù)行業(yè)資訊服務(wù)完善內(nèi)外公共關(guān)系-內(nèi)部管理關(guān)系外部政府關(guān)系媒體合作關(guān)系專業(yè)市場運(yùn)營管理的基本工作內(nèi)容和性質(zhì)：服務(wù)意混義酬、券職紅能茫與花公歷共綱關(guān)四系1屬9五滲大想職某能焦：運(yùn)熟營恰管裝理春五景大糟職恢能作倒業(yè)補(bǔ)基悉本槐面市場招商銷售管理公共關(guān)系2靜01、奧入裳駐學(xué)商學(xué)家釀現(xiàn)壇階師段滅經(jīng)芝營耀對丹策滑輔卻助變；2、梁區(qū)誓域貫市置場悄、裂競啞爭墳對授手買的晚調(diào)脖查呈分柏析虹；3、賀旺賀市府商貿(mào)業(yè)矩應(yīng)鬼對奪策盯略兵的退制會訂媽；4、遇市雨場謊運(yùn)悉作屯內(nèi)李、志外定部襪公測共胸關(guān)勺系序的纏拓越展包與貿(mào)維達(dá)護(hù)氧；5、脅階濤段園營針銷歪推縣廣唇和滾商仿業(yè)射活零動處的母策尾劃而組裝織施和餡執(zhí)允行露。市元場月職古能貸：2規(guī)11、控一另期奧一童階占段兵開棟業(yè)湊后重的瓣補(bǔ)潮位巷招鉤商技（剛包殿括歸項侍目想業(yè)觸主忙的絹商礙鋪亦轉(zhuǎn)板讓丑、爐經(jīng)賓營嘉商豆戶躍的匆轉(zhuǎn)剛租濕等環(huán)）溪；2、雀目聾標(biāo)刑商阻家推的巡壽儲放備柏工獎作沸；3、旬不鴨同洲業(yè)轎態(tài)泰商填家惑的持合辯理序布裝局全及餃引凈導(dǎo)集；4、輝招除商伐政糧策聽的獨(dú)進(jìn)憑一貌步探調(diào)份整饑與物細(xì)宴化仁。招已商叼職頑能燦：2園21、罵充纖分析關(guān)蹄注副媒籮體版市最場什行芝業(yè)災(zāi)動重態(tài)考，買及厚時薦發(fā)悔布曲行章業(yè)申市景場災(zāi)最赤新愛資餡訊耐；2、刊加婚強(qiáng)岔行坦業(yè)原、盒產(chǎn)薪業(yè)肝特營性晉分庸析鳥，窗引嗽入尋“浪龍諒頭況商茂家駕”方帶宇動齡群混體伍銷剛售蘿；3、亦通域過屬加么盟革項群目胳推待介座、僵區(qū)良域坐外沙項供目塑考旋察哨等靈多繩種職形蹦式鑒，息為沈具修備股實(shí)兔力款的盈業(yè)哀主按或崇經(jīng)燃營腫者嚇“呢嫁蘿接乏”側(cè)和坡導(dǎo)輸入碑產(chǎn)來業(yè)蜘鏈材上新下伏游宰“達(dá)追利隨紹者向”雕；4、疏協(xié)差助土入周駐辰商聚家五尋秩找頌、稍開巡壽發(fā)亮、牢穩(wěn)淚定鞭終薄端究客岡戶句，形引父導(dǎo)諷和鳴培渾育企項賽目膠所候處雖區(qū)鄉(xiāng)豐域擱的言市申場多，喉促付進(jìn)兵區(qū)月域羅商災(zāi)業(yè)肆快航速摔繁夏榮伍，偉提術(shù)高冊市磁場幕占俗有她率陡；5、巡壽項軍目奪區(qū)柏域辯內(nèi)賺市視場唉細(xì)最分福和舞空劈燕白搶的丟捕診捉磁，爪輔掉助昨和余引乏導(dǎo)衡商提家擾調(diào)趁整爛經(jīng)眼營俱業(yè)益態(tài)體和獸策贊略拋；銷擴(kuò)售太職階能購：2頃3運(yùn)糧營流管欠理1、刊經(jīng)秀營周行休為積管廈理2、艘消錘費(fèi)君行逗為點(diǎn)管咬理管主理想職固能付：2泉4管求理上職某能園：經(jīng)夜?fàn)I竟行然為撈管邁理消英費(fèi)臟行針為傻管貍理①銷賊售用策膨劃礎(chǔ)與靠宣噴傳斯促換銷拳管辮理側(cè)；②貸建解立目和判完恰善長市擔(dān)場V榆I系嘉統(tǒng)莖；③急經(jīng)誓營絡(luò)秩段序則和搞公尿共該安刊全聾管席理直；④漏退嶺換橫貨宣、掀投粉訴栽等挎售削后緩糾留紛學(xué)調(diào)基解??；⑤種助餓學(xué)荒、四文讓化決等狀公尚關(guān)界公茫益覆活捷動萄；⑥穩(wěn)商曠戶招關(guān)蔽系蠻管遼理換和盡維粱護(hù)菠；⑦折商細(xì)城鋒電粉子董商資務(wù)就平昨臺蜜的寫管酬理甚和通維限護(hù)含；1、鵲商冒戶趟檔蛾案聲管石理膚；2、土建番立銷評拒估辮體累系宋對涉商嬸戶添進(jìn)洪行達(dá)等員級貝評漫定尼；3、末建擋立慶市宜場狐管徐理翅的鐘各禁項哄規(guī)臺章登制抬度兼；4、滔建掃立睬和優(yōu)完速善漆商然業(yè)禽管后理炮的陵各楊種而流恭程寸；5、婚代充辦倒服盛務(wù)霉：礦工坑商獻(xiàn)稅居務(wù)揀等里證鼻照碰的農(nóng)協(xié)售助么辦鹽理眨；6、馬特雕約性服湊務(wù)昌：危商臟務(wù)滋、晨中肚介導(dǎo)、騙委攻托摔等枯有令償域服陸務(wù)肝；7、傾租嬸金之管矛理辟供麥暖蘿等昌費(fèi)呀用揮的舟代羅收止代豪繳啦；餓必姑要捉時暢可殺以斥請度職游能饅部滴門演上維門慢服罩務(wù)交；2抵5公凡共漲關(guān)鏡系喪職寒能財：外政部巾公按共特關(guān)伐系內(nèi)級部葉公拒共吳關(guān)彎系政掉府切職星能部督門阿關(guān)桿系業(yè)聞主債關(guān)撿系租如戶修關(guān)睜系公貝共丑媒慎體合摸作繪關(guān)壯系商晌戶背與遵顧繭客交旨易木關(guān)營系2掘6主言要線內(nèi)寺容運(yùn)營管理的幾個基本概念意義、職能與公共關(guān)系運(yùn)營管理的模式定位管理公司的組織結(jié)構(gòu)與制度運(yùn)營管理的績效測評指標(biāo)2貞7七拖大賊模臭式堅定絞位絨：市給場握模張式運(yùn)州營抖模職式管更理啊模仁式推找廣凝模偉式盈扮利濫模閑式抗傳風(fēng)綱險哲模員式2混8市作場蹈模嘆式集革行趁成宿市區(qū)乓塊京規(guī)叮劃誠盟信康交副易模姥式呈定綁位專圈業(yè)赤市螞場汪業(yè)表態(tài)蔬常序規(guī)奴市艱場甩運(yùn)伴作調(diào)模焦式物短流庫配些送物帽業(yè)仔服掙務(wù)租濁售肝并羨舉功冷能炒完坐備行科為鞠規(guī)瞞范運(yùn)救輸塘便劈燕捷安股全銷維號護(hù)2州9運(yùn)怪營燦模童式運(yùn)專營辭模舌式技定篇位5統(tǒng)估一統(tǒng)滅一姜經(jīng)里營洋主龍題統(tǒng)嘩一芳招盼商努管飄理統(tǒng)儲一紫服仿務(wù)系管婚理統(tǒng)宋一掉營竹銷攀管智理統(tǒng)嶄一競物萬業(yè)雄管攤理6服竄務(wù)7渠愈道經(jīng)聾營蒜管顏理緩服宅務(wù)顧叉問設(shè)咨供詢幣服磚務(wù)開堂店秩指矮導(dǎo)蜜服勻務(wù)推食廣良活怪動糟服勒務(wù)廣擁告瞧設(shè)幣計捎服掌務(wù)物導(dǎo)業(yè)習(xí)租耕售某服關(guān)務(wù)全俱產(chǎn)躁業(yè)免鏈屆渠宗道展勤銷怪活蹦動錯渠毫道電歲子夕網(wǎng)射絡(luò)獵渠況道定津向灶采柏購?fù)们实榔奖颗_皮互星易君渠耳道便麗利饒物第流熊渠決道鑰公樸共隆關(guān)冷系否渠艇道3抵0統(tǒng)初一智物嚷業(yè)授管箏理即袖統(tǒng)昏一伍進(jìn)梢行培商暴城糠建缺筑泉內(nèi)假外塌空委間標(biāo)、誓安溫全超管慶理析、身環(huán)貴境恰管圖理算及象設(shè)晃備跑設(shè)懇施落的附維蹲護(hù)結(jié)保更養(yǎng)隊，模營莖造敬舒邪適臺的驢購象物猴休皮閑湯環(huán)殿境政。統(tǒng)傍一獄營燭銷疾管倒理統(tǒng)窄一脆經(jīng)跌營偷主槍題統(tǒng)看一釋招密商洗管嫩理統(tǒng)武一仗服錯務(wù)大管風(fēng)理即搬統(tǒng)騾一孤策競劃墓全虎年構(gòu)的挪系蟻列姿營和銷罵策伙劃巷活虹動遞，彩營鐵造奧氣懸氛協(xié)吸偉引覆客吳流悶，銀舉濫辦浪大慨量轎的濾有亮文遼化王內(nèi)后涵屬并像特拼聚元人消氣圈的影活紡動佛，陸使團(tuán)市寸場護(hù)成埋為宵傳災(zāi)播口產(chǎn)誓業(yè)買文熟化輛資飄訊米的詠平因臺草。即宜前叨期看通嶺過騙銷淋售蟲環(huán)這節(jié)究捆趴綁塘合聾同傭或峰協(xié)諒議厘，槐后政期紹通珍過需租強(qiáng)金釀、羽費(fèi)責(zé)用插調(diào)對控買等謠形箏式蛇，落實(shí)串現(xiàn)懂項拴目至統(tǒng)謊一墓招橋商犬管榮理回，宋包嗚括飾統(tǒng)續(xù)一痛業(yè)搶態(tài)本控烈制范，狂統(tǒng)測一前品溜牌振審舟核懷，欠以電及脂統(tǒng)賽一奏租畏約堪等歸管榮理牢內(nèi)伙容潔。即袖為虛商洞戶猾提傳供鈔專耽業(yè)表的堪服懶務(wù)粉咨奪詢示；絲式統(tǒng)石一石設(shè)狂立純總鞠服我務(wù)癢臺舅，貢提箏供糞客妙戶啄服嬌務(wù)沃提姐升且項釘目路服霞務(wù)奔水揭平迷；慕代少行個部諸分們工且商秤行偷政五職稿能上，寫對酬商礎(chǔ)戶旨經(jīng)下營刊行逢為董、鉤商籠品顫和編服董務(wù)木質(zhì)車量臥進(jìn)塞行享必估要舊監(jiān)摟督際，祝保昌持系良贊好配經(jīng)閱營毯秩恩序外，銷并奔以雀此巷提肅升灣項福目吧認(rèn)答知昆度泰。即鏟統(tǒng)初一草項蓬目亭的跌業(yè)巡壽態(tài)熊規(guī)集劃僵和戚商瀉品廁布株局艙。運(yùn)寧營棚模默式辛的飾五蔽統(tǒng)走一紅：3萄1管世理橫模勞式開姻發(fā)若商業(yè)狀主項濃目節(jié)管孩理淡公唐司商德家委謠托床合確同租招賃贊合揉同委唯托結(jié)合貍同返盼租井合翁同銷緩售花合報同法碧律吳關(guān)驢系3懶2推犧廣兆模反式推廣模式定位戶外、紙媒與電媒每年一次主題展銷節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈整合營銷每年一次“3.15”活動網(wǎng)站交易平臺電視廣告3禁3盈保利德?；氖焦芊硪r費(fèi)盈金利凡模建式五內(nèi)大賭創(chuàng)徹利危源廣鮮告曲位有艱償服迫務(wù)唯費(fèi)營采業(yè)外目收鬼入場聾地逆費(fèi)此犬外購，馳還派有漆一謝些偶自姿營辛項彈目帥創(chuàng)音收與掃企池業(yè)振贊爹助驚等悅臨晨時潔性得收建入博。場廚地災(zāi)包集括簽：啞停度車騙場拼和尿外西租初臨你時丘展仙場3狐4抗逝風(fēng)蔥險駝模衫式活：散禁戶額退訪場商伸鋪陸大束面粉積償閑鍛置管乳理話費(fèi)界收紙繳墊蜂付宋裝擾修愛費(fèi)慨收極回代英收酬代榜繳舌費(fèi)燈用主殃力掌店偶流鑄失增啟加星營浸銷錢活較動孫力管度鞭，命增秧加討商婚戶牲儲胞備稠，枝調(diào)票整良經(jīng)憲營乘思勸路益；銷熄售販環(huán)粉節(jié)亦明虛確怕業(yè)療態(tài)幫規(guī)勻定莫和蔽經(jīng)啄營清權(quán)瓣收默回眠的版法挪律吉責(zé)隸任察，傍增加汁控辮制扛手絲式段像，鞏強(qiáng)睛化腥招捎商臉，回加教強(qiáng)佳宣拌傳紐奉推爺廣脾；提型升烈管晝理峰服拒務(wù)可水勉平銳，刑幫鹽助鋤商絮戶迎提擾高幣銷寫售必，蚊適孟度氏控修制昨管理蘆費(fèi)送減稼免望優(yōu)基惠凝，企減她少風(fēng)工馬程傳環(huán)悼節(jié)搖質(zhì)旨量點(diǎn)問雷題?。粎f(xié)男助糕主嘴力華商盒家覺成嶺功遼經(jīng)泛營枕，拆完裕善哀服啟務(wù)徒，鉛資謠源別整存合絡(luò)；充軌分鼻估撐計凡代傾收比代儀繳聞費(fèi)駛用物的寸衍旺生鄙和尾損視耗賄，肌防衡止白偷雞漏坐情榮況偽；提授高搭招輛商側(cè)水茅平查，勉加居強(qiáng)擱主輝力走店舌客塵戶艙評虹估循，友專豬人梢對波接細(xì)服腳務(wù)強(qiáng)；應(yīng)踩對釀措柱施財率務(wù)伯風(fēng)篩險經(jīng)奧營喇風(fēng)聽險3明5主飽要聽內(nèi)介容運(yùn)營管理的幾個基本概念意義、職能與公共關(guān)系運(yùn)營管理的模式定位管理公司的組織結(jié)構(gòu)與制度運(yùn)營管理的績效測評指標(biāo)3籠6組偏織能職浪能皂：市倦場狠服準(zhǔn)務(wù)物輪業(yè)駁服首務(wù)運(yùn)朋營壺服密務(wù)說雅明管冶理巧公拍司薄的亂一葡般滔組霜織株架厲構(gòu)斑職漂能主蜜要恭分燭三弊大掌業(yè)族務(wù)或版寨塊1無.市茄場鄙、剖招俯商戴、同策摩劃癥構(gòu)厲成既市補(bǔ)場歪服弦務(wù)2抖.工寒程泛、去安堪全捧、籌保行潔亂構(gòu)國成怠物旦業(yè)豎服搖務(wù)3翠.行好政芹、蛙人南事衫、鋸財壺務(wù)獻(xiàn)構(gòu)能成偶運(yùn)厲營險服舅務(wù)3宣7董智事斜長物蘋業(yè)皮部招山商辨部市斯場畝部運(yùn)側(cè)營并總債經(jīng)傅理組船織粘架取構(gòu)提圖籃：行嫁政里部財握務(wù)第部策凡劃范部市給場孩管趁理棒公架司墳一籮般給化草組忌織絮結(jié)匯構(gòu)關(guān)，姜具懶體眼還籮需叢根丟據(jù)肺企梅業(yè)如情句況賽具卻體盲組貫合宣設(shè)挽置竹。3劃8運(yùn)疲營撲管滿理梯的感一檢般兄階囑段咸：跟拐進(jìn)欲控德制封階月段專坦業(yè)律市惜場滾商代業(yè)幻玉運(yùn)為營罪管裙理迫的烤三撇個延階暢段牢：正迫常蹲管葡理滋階斬段前富期駁介慕入賤階芝段業(yè)隱態(tài)禿規(guī)公劃帥與壞商博業(yè)攻布臺局叫優(yōu)習(xí)化商銜鋪暈交牛驗突與遼市疾場保開晴業(yè)楊前懸后移執(zhí)墻行市減場巖經(jīng)襯營溜管塞理逼咨酬詢者與宇調(diào)柜查公街共款廣岔告昆位仇的仙規(guī)逃劃浴與頭設(shè)斷計完虜善棚相稿關(guān)辱運(yùn)屈營物管振理鐘制撓度團(tuán)位隊畫人瘡員夾招紡聘筋培咐訓(xùn)慘與瞎組亭建區(qū)軟域雨市吊場宣的藥調(diào)純研嗎、弊分珠析繼與撫評捏估商位戶鈴管沖理弟、句調(diào)詳整市罪場微管端理勉舉淹措賤優(yōu)若化啄升庸級孟管織理項廳目朱市唯場斧日做常步運(yùn)揉營虎管腐理市省場砌運(yùn)男管和工澇作鏈績小效淚監(jiān)贊控管歇理卻品字質(zhì)區(qū)的葵評輸估雜及努創(chuàng)鼠新3勁9相壓關(guān)羊制廈度質(zhì)規(guī)廈范本：1、《業(yè)睜主倍公屈約》、《租妨戶戀公滿約》2、《商當(dāng)鋪筆委伴托找管架理閥合票同》（英業(yè)畫主抱用尿）3、《市北場訊委罪托扮管好理鬧合娛同》（畝開太發(fā)管商程用而）4、《商演戶名服哄務(wù)禁手努冊》（蓋含姓進(jìn)旦場浙至伶開遭業(yè)關(guān)的歇流航程夕手樓續(xù)炸）5、《消疫費(fèi)密者聰投冠訴梢管蜻理里制踩度》6、《消烈防廉安妄全覽管染理兇制逢度》7、《商霜戶倦評叛估綱制辭度》8、《商保戶擇經(jīng)晨營先承嫁諾蒙書》9、《保姓安償管燭理褲制師度》1鬧0、《廣暮告擊位顆租戴賃型制尺度》1信1、《電攜子畝商俗務(wù)私交衫易頃管番理艙制眠度》1春2、《停郊車船場鮮管橋理賺制餐度》1慶3、《場俘地早外洞租黃管急理巴制勻度》1島4、《各雙部殊門莖崗?fù)滴怀寺毑仑?zé)》…招…夸…4積0相搞關(guān)滲的羞法本律子法嗓規(guī)峽：1、《市寫場橫經(jīng)肆營襯管純理嶄條養(yǎng)例》2、《物播業(yè)墊管忙理鑰條惕例》3、《產(chǎn)煉品恒質(zhì)錘量驗法》4、《消陷費(fèi)舟者選權(quán)聾益倡保營護(hù)跪法》5、《社倒會汪治壯安席管鹽理駁處胸罰脖條損例》6、《城束市堆停益車咽場池管袖理診辦駝法》7、《消破防巨法》8、《廣撓告獲法》9、鳥政蘿府巨職吩能照部宴門煮下妥發(fā)撫的儲各鳴種籮政脖策甘、踩通雕知…徐…暢…4趨1幾述種艘常杏見憤的晨市兔場爸糾俯紛戴：1、按商斯品主買悅賣耳糾史紛效：貨溝不治對暢板叉、侄產(chǎn)掉品辜質(zhì)極量底、五退帽換慎貨寇與咽返罷修鑰、頃商訪家關(guān)態(tài)簡度撐差繪、漁價峽格斥欺品詐惜、栗虛向假央承罰諾2、拔消扛防杜安移全液隱檢患范糾運(yùn)紛級：占半用點(diǎn)消皇防啟通陳道結(jié)、究門報窗津安宋裝祥違波規(guī)誦、站店找內(nèi)吸明殲火獻(xiàn)、幕私民接漸電圍線3、前停莖車采場洗糾烈紛僑：超多時睬收睛費(fèi)狐、州車染輛鴨刮畢擦嫩、固被禮盜店、艷服基務(wù)角態(tài)送度報差跨、梅交妥通所事雕故躁、籃行鹿車綁斗酷氣4、親物沈業(yè)通收礎(chǔ)費(fèi)派糾煎紛賤：拒款不銷繳嘴費(fèi)訊、霉投雕訴符抱米怨員、墻服秋務(wù)胳態(tài)劃度系差施、紗物醉業(yè)綢設(shè)失備陜設(shè)助施咸不焰健賴全5、寬各恒類旅裝挖修私糾蛙紛昂：噪憑聲醋與著空愉氣篩污扎染棚、役違秤規(guī)件處持理毅垃畏圾獅、脂人訂員襲違細(xì)規(guī)忽作冊業(yè)吹、因商宇戶專投處訴6、翠環(huán)忠境尿保催潔朝糾店結(jié)奪：亂布扔駱垃簡圾擋、抖亂慶貼追亂豎畫纖、瞞毀承壞增綠讀化傲帶均、泛違熟規(guī)胞亂球擺燈賣格、臥私姿自腳焚懇燒艇垃桶圾7、朵市崗場蘇治勻安線糾顏紛慎：打鉤架腫斗境毆賺、數(shù)酗吃酒堵鬧求事喚、徹情婆感祖矛坦盾踩爭主執(zhí)彩、敲防拴火排防昆盜陽、修損彈壞幸監(jiān)載控敵設(shè)動備恒與驗市貝場養(yǎng)設(shè)意施8、讀管剖理命維屈護(hù)期糾啊紛拌：違湊規(guī)流食鋒宿抓、憑違紙規(guī)邁發(fā)圓布頭廣橋告猾、累違剪規(guī)晴設(shè)坐計蜻招甜牌謹(jǐn)、賊故乖意槽罷呀市撇、給群尋體晌事喂件4皆2市去場沉管煌理科人豬員飄的云角被色句：“調(diào)里解斯員脈仲系裁殘員帥治舌安唐員接消科防肌員液服禾務(wù)監(jiān)員沃宣趣傳沫員昌城斃管欄員”4另3運(yùn)哨營忠管潤理辣工霸作物方能針模：盡獸快價實(shí)撥現(xiàn)漢一融期羽商近家武銷寇售搏盈泄利腹年慶度讓策由劃鐮推拒廣焰吸研引匹市何場偷集搶聚箭以咸良出好常的違運(yùn)眠營者績縱效杠促凍進(jìn)雖招估商遠(yuǎn)以叔良等好胡的種租詠金灑回題報回反符饋芹業(yè)暈主4具4網(wǎng)伸站暗名動稱泳：*硬*嘴*釣*靜*網(wǎng)默站周主碰要績功還能瞎：商梁家贈、甚商著品麥展舞示電吉子判貿(mào)稠易網(wǎng)落絡(luò)油購暈物會真員勤發(fā)脊展項松目怎推末廣建爬設(shè)動電牌子濫商墓務(wù)憂平均臺掙：4朋51、翅成級立滲會畢員箱組殿織毛的友意努義減：為網(wǎng)市涼場傷募吊集害目經(jīng)標(biāo)畏消需費(fèi)控群舍體割，崗提門升總項涂目霧知訓(xùn)名銅度悄和潤影話響輸力移！展增即加斷招施商豬成夕功吉率坐。漿并搶以疲此喬吸斥引帝商縮慧戶質(zhì)進(jìn)耗駐株。割同蘇時握，殖利蓮用琴會宣員儲資碗源誓，避可秘以行做薪為棄市鍛場卸部疏開榨展嘉會漸員墻活栽動發(fā)，形發(fā)內(nèi)行憑會側(cè)員絞刊非物華奠槍定樂基布礎(chǔ)挨。站會漏員錯活悠動邀和糕刊碧物光可麥以悶成夫為六盈祥利愚途全徑中之鳥一欄。2、已會自員喚種艇類義：兩兵類波：礦普胡通V剪I揪P卡污（北個燭人獸會帆員穴）尊藥享V批I麗P卡桿（助針艦對贊商愚戶許會查員席或付高養(yǎng)端打人河群鉤）,成品立加會盒員深組吵織破：4框