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文檔簡介

(副經(jīng)理以上人員表現(xiàn)評估)

PERFORMANCEAPPRAISALFORM(ASST.DEPT.HEADORABOVE)姓名Name:職位Position:員工號碼EmployeeNo. 入職日期DateJOined: ^部門DePt:^≡≡SeCtiOn: 評估日期 自年月日至年月日APPraiSaIPeriod:Fr.YMDT。: YMD評估原因ReaSOn: 試用期Prob摘3tion—職位調(diào)整 I一I工資調(diào)整POSitiOnAdj.[ISaIaryAdj —年度評估 I一^I合同期滿AnnUaIReviewI」COntraCtEXPired評估標(biāo)準(zhǔn)RatingGUide:5完美無缺PerfeCt4超出標(biāo)準(zhǔn) I一I達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)AboveAverage_A_IAverage2低于標(biāo)準(zhǔn) I一I表現(xiàn)極差BelowAverage_LJ poor 序號NO.評估項(xiàng)目AppraisalFactors分?jǐn)?shù)Rating給分原因及具體說明Reason(s)forEachRating&DetailExplanations1對政策與程序的了解 KnowledgeofP&PS 2對部門日常工作的了解KnowledgeofOperations3對其他部門工作的了解KnowledgeofOtherDept.s4工作熱情與主動創(chuàng)造性 EnthUSiaSm&Initiative 5工作效率與工作質(zhì)量EffiCienCy&QUaIityofWork6相互合作與團(tuán)隊(duì)精神Cooperation&TeamWorkSpirit7計(jì)劃能力與預(yù)測能力Planning&Forecasting8組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力 Organizing&Ieading 9溝通能力與協(xié)調(diào)能力CommUnicating&Coordinating10監(jiān)控能力與指導(dǎo)能力Controlling&Coaching11培訓(xùn)能力與開發(fā)能力Training&Developing12處理危機(jī)的能力CrisisHandling13權(quán)力下放與跟蹤落實(shí) DeIegatiOn&Follow-Up 14對公司的忠誠與廉潔自律Loyalty&Integrity15完成計(jì)劃/預(yù)算的能力Plan/BUdgetFUlfillment16超前管理與防患未然能力 PrOaCtiveManagement 總評分Total1-15=不稱職^^UnqUaIified 16-32=低于標(biāo)準(zhǔn)BelowStandards33-48=達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)MeetStandards49-64=高于標(biāo)準(zhǔn)AboveStandards65-80=完美無缺PerfeCt 總監(jiān)〃副總經(jīng)理/總經(jīng)理的綜合評估及培養(yǎng)計(jì)劃(如有必要可另附文字材料)Div.Head/DGM/GM’sCommentsandDevelopmentPlan:(Pleaseattachadditionaldocumentsifnecessary)總監(jiān)簽字DiviSionHand’sSignatUre日期Date 副總/總經(jīng)理簽字DGM/GM’sSignatUre日期Date員工本人的自我評估及個人意見(如有必要可另附文字材料)Employee'sSelf-evaluationandComments:(Pleaseattachadditionaldocumentsifnecessary)員工簽字Employee’sSignatUre 日期Date(非管理級員工工作表現(xiàn)評估)第一部分:員工個人信息姓名:職位:部門:分部門:評估時(shí)段(一年/半年)從:至:主管姓名:主管職位:第二部分:工作表現(xiàn)評估請確切的評述該員工的工作行為表現(xiàn),并在下列適當(dāng)?shù)牡燃壏娇蛑写颉啊獭?并加以具體說明和評價(jià)。知識、技能和能力未達(dá)到期望值達(dá)到期望值超過期望值工作的標(biāo)準(zhǔn)員工的工作表現(xiàn),是否達(dá)到體現(xiàn)了部門標(biāo)準(zhǔn),包括工作的準(zhǔn)確性,貫徹執(zhí)行程度和完成情況。并結(jié)合相應(yīng)完成每項(xiàng)工作的工作質(zhì)量和工作時(shí)間?!?□ □ □ □1 2 3 4 5評估客人的滿意該員工是否向其客人或其同事提供高質(zhì)量的服務(wù)?(內(nèi)部及外部客人)□ □ □ □ □1 2 3 4 5評估守時(shí)程度及考勤表現(xiàn)該員工是否能按時(shí)上班。他/她是否具有準(zhǔn)時(shí)上班的責(zé)任心?(請結(jié)合其上班遲到的次數(shù),病假的次數(shù)以及那些非公假的缺勤次數(shù)進(jìn)行綜合考慮。)□ □ □ □ □1 2 3 4 5評估團(tuán)隊(duì)合作□□□□□該員工是否能與同事、主管保持合作?他/她是否愿意1 2 3 4 5評估幫助別人或愿意在工作需要時(shí)進(jìn)行加班?主動性□匚□□□該員工是否具有良好的獨(dú)立決策能力?他/她是否能采1 2 3 4 5評估取積極的方法去完成工作?(請參照其工作中需要管理指導(dǎo)的次數(shù)多少進(jìn)行綜合考慮。)以下限用于主管級員工領(lǐng)導(dǎo)能力□ □ □ □ □1 2 3 4 5該主管是否能夠在其下屬面前樹立良好的榜樣?他在工作評估中是否能夠鼓勵、指導(dǎo)和帶領(lǐng)其下屬?他是否承諾對其下屬所有員工進(jìn)行培訓(xùn)或發(fā)展,并對此做出努力。培訓(xùn)(限人力資源部用)培訓(xùn)員/酒店培訓(xùn)員他/她是否能完全履行作為部門培訓(xùn)員、酒店培訓(xùn)員的職責(zé)?□ □ □ □ □1 2 3 4 5評估第三部分:整體表現(xiàn)等級評分未達(dá)到期望值達(dá)到期望值超過期望值 限人力資源部填寫此項(xiàng)非管理級員工:5—910—1415—1920—2425口主管級員工:6—1213—1920—2627—3435第四部分:目標(biāo)及方向請?jiān)诖藱谥杏嗅槍π缘脑O(shè)定該員工在今后的12個月中具體的并可衡量的工作表現(xiàn)目標(biāo)第六部分:員工的自我評價(jià)除了總體的評價(jià),還應(yīng)包括以下內(nèi)容:短期和長期目標(biāo),所感興趣的其他領(lǐng)域,包括所參加的培訓(xùn)課程(適用于本職工作)第七部分:簽字(員工及主管)雙方簽字表明此工作行為評估表已經(jīng)員工和主管共同討論通過,并認(rèn)可生效—I我同意上述評估 I—I我不同意上述評估員工 直屬主管 部門總監(jiān)/經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理日期: 日期: 日期: 日期:工作表現(xiàn)評估指導(dǎo)準(zhǔn)則(非管理級員工工作表現(xiàn)評估)非管理級員工和主管級員工評估指導(dǎo)準(zhǔn)則一、工作的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保我們的工作程序?qū)腿撕蛦T工都是簡單易行的二、客人的滿意準(zhǔn)則在所有的人際關(guān)系上體現(xiàn)“以人為本”在與客人的每一次接觸中多做三、守時(shí)程度及考勤表準(zhǔn)則守時(shí)程度及考勤四、團(tuán)隊(duì)合作準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)合作五、主動性準(zhǔn)則未雨綢繆優(yōu)先次序決策能力六、領(lǐng)導(dǎo)能力準(zhǔn)則以身作則工作的標(biāo)準(zhǔn)54321始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作質(zhì)量屬優(yōu)一直能夠在無人督導(dǎo)的情況下始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作質(zhì)量屬好大多數(shù)時(shí)候,能夠在無人督導(dǎo)的情況下始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作質(zhì)量屬滿意在一定程度的督導(dǎo)下,大多數(shù)時(shí)候,能夠始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 工作質(zhì)量屬中下需要定期督導(dǎo)方能夠始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作質(zhì)量屬差需要嚴(yán)密督導(dǎo)方能夠始終如一的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)54321確保我們的工作程序?qū)腿撕蛦T工都是簡單易行的每時(shí)每刻尋求并提出改進(jìn)工作程序的意見。員工在過去一年里已提出多于3個有建設(shè)性的提議 每時(shí)每刻尋求并提出改進(jìn)工作程序的意見。員工在過去一年里已提出多于1個,少于3個有建設(shè)性的建議愿意接受并服從他人提出的意見。偶爾據(jù)提出的意見提出有建設(shè)性的改進(jìn)以本身的利益作為接受新工作程序的出發(fā)點(diǎn)不愿意改進(jìn)工作程序以確保程序更為簡單易行客人的滿意54321在所有的人際關(guān)系上體現(xiàn)出“以人為本”每時(shí)每刻,在所有的人際關(guān)系上體現(xiàn)出“以人為本”時(shí)常在人際關(guān)系上體現(xiàn)出“以人為本”在人際關(guān)系上有時(shí)體現(xiàn)出“以人為本”。例如,在不忙的時(shí)候。 在人際關(guān)系上,偶爾對某些人體現(xiàn)出“以人為本”對客人和內(nèi)部員工從不體現(xiàn)出“以人為本”客人的滿意一54321在與客人的每一次接觸中多做一直都愿意犧牲自己私人的時(shí)間為客人多做,哪怕客人的要求已超出自己的工作范圍,是其他同事的工作范圍大多數(shù)時(shí)候,都愿意犧牲自己私人的時(shí)間為客人多做,哪怕客人的要求已超出自己的工作范圍,是其他同事的工作范圍 偶爾愿意犧牲自己私人的時(shí)間為客人多做,哪怕客人的要求已超出自己的工作范圍,是其他同事的工作范圍如果客人的要求是在自己的工作范圍內(nèi),偶爾愿意為某些客人多做嚴(yán)謹(jǐn)遵守規(guī)章制度,把份外的事指派給相關(guān)部門守時(shí)程度及考勤 5 4 3 2 1守時(shí)程序及考勤一員工是否準(zhǔn)時(shí)上班? 完善的守時(shí)程度及考勤從不申請緊急假期大多數(shù)時(shí)候守時(shí),遲到少于15分鐘)在一年內(nèi)不超過2一般而言守時(shí),遲到(少于15分鐘)在一年內(nèi)不超過4偶爾遲到遲到(少于15分鐘)在一年內(nèi)不超過6次時(shí)常遲到,遲到(少于15分鐘)在一年內(nèi)不超過7次一員工是否按規(guī)章制度運(yùn)用有效假期?沒有病假記錄次經(jīng)批準(zhǔn)缺勤(包括病假)在一年內(nèi)不超過3次 次經(jīng)批準(zhǔn)缺勤(包括病假)在一年內(nèi)不超過4次 經(jīng)批準(zhǔn)缺勤(包括病假)在一年內(nèi)不超過5次經(jīng)批準(zhǔn)缺勤(包括病假)在一年內(nèi)不超過6次團(tuán)隊(duì)合作 5 4 3 2 1 團(tuán)隊(duì)合作一員工能否與上級和同級同事和睦相處?一員工是否愿意在必要時(shí)加班加點(diǎn)幫助同事完成工作? 特別合作,非常愿意幫忙,并重視見督導(dǎo)非常愿意犧牲小我完成大我,以團(tuán)隊(duì)利益為根本,顧全大局很愿意合作,能適應(yīng)任何小組,接受督導(dǎo)時(shí)常愿意犧牲小我完成大我,以團(tuán)隊(duì)利益為根本,顧全大局一般而言,愿意合作并接受團(tuán)隊(duì)的分工,愿意接受督導(dǎo)有時(shí)犧牲小我完成大我,以團(tuán)隊(duì)利益為根本,顧全大局合作性一般,勉強(qiáng)接受團(tuán)隊(duì)的分工,不是時(shí)常接受督導(dǎo)不愿意犧牲小我完成大我,以團(tuán)隊(duì)利益為根本,顧全大局不合作,與團(tuán)隊(duì)沖突,不愿意接受督導(dǎo)從不愿意犧牲小我完成大我,以團(tuán)隊(duì)利益為根本,顧全大局主^性 I 5 I 4 I 3 I 2 I 1 ~|未雨綢繆 極少需要督導(dǎo)。具需要領(lǐng)導(dǎo)指出大方偶爾主動提出新建需要大量的督導(dǎo),^^沒有主動性,需要一員工會未雨綢主動性,能夠預(yù)見向,能夠獨(dú)立工作,議,需要中等與一才能完成工作 每時(shí)每刻的督導(dǎo),繆,采取主動完問題,同時(shí)妥善解并依據(jù)工作程序取般的督導(dǎo) 不能完成指定的任成工作? 決問題,以取得有得有效成績 務(wù)一員工是否是一個效成績主動者,能夠迅速抓住問題的要害并把握機(jī)會?Illlll??? I 5 I 4 I 3 I 2 I 1 ~|優(yōu)先次序 極少需要督導(dǎo)以決需要大方向以決定需要督導(dǎo)以決定優(yōu)需要極大量的督導(dǎo)需要每時(shí)每刻的督一員工是否能辨別定優(yōu)先次序,時(shí)時(shí)優(yōu)先次序,時(shí)時(shí)刻先次序,大多數(shù)時(shí)以決定優(yōu)先次序,導(dǎo)以決定優(yōu)先次優(yōu)先次序,如時(shí) 刻刻如時(shí)完成每一 刻如時(shí)完成每一項(xiàng) 候如時(shí)完成每一項(xiàng) 常不能如時(shí)完成每 序,從不能如時(shí)完完成工作 項(xiàng)工作,并取得有 工作,但成績的有 工作,但成績的有 一項(xiàng)工作 成每一項(xiàng)工作效的成績 效性受到時(shí)間的限效性受到時(shí)間的限 I制 I制??? I 5 I 4 I 3 I 2 I 1 ~|決策能力 每時(shí)每刻愿意并能大多數(shù)時(shí)候愿意并有時(shí)愿意并能夠做即使決策權(quán)是掌握即使決策權(quán)是掌握一員工是否運(yùn)用自 夠做出好決定以便 能夠做出好決定以 出好決定以使客人 在員工的職權(quán)以 在員工的職權(quán)以己的判斷能力,客人滿意 使客人滿意 滿意 內(nèi),卻時(shí)常把決定 內(nèi),卻總是把決定在自己的工作范 交由主管 交由主管圍內(nèi)和職權(quán)內(nèi)做出決策主動性 5 4 3 2 1 以身作則一員工是否以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范?一員工在執(zhí)行每天的工作時(shí),是否精力充沛,精神抖擻? 每時(shí)每刻以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范、循循善誘、教導(dǎo)其他同事大多數(shù)時(shí)候以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范,時(shí)常循循善誘、教導(dǎo)其他同事有時(shí)以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范,接到指示時(shí),會循循善誘、教導(dǎo)其他同事很少以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范,不愿循循善誘、教導(dǎo)其他同事從不以身作則體現(xiàn)金海岸行為規(guī)范,排斥循循善誘、教導(dǎo)其他同事假期申請表LEAVEAPPLICATIONFORM員工姓名部門NAMEOFEMPLOYEE職位POSITIONDEPARTMENT到職日期DATEJOINED假期種類TYPEOFLEAVE由FROMTO日 數(shù)NO.OFDAYS年假ANNUALLEAVE補(bǔ)休COMPENSATIONLEAVE病假SICKLEAVE事假LEAVEOFABSENCE工傷ACQDENT-ON-DUTY產(chǎn)假M(fèi)ATERNITYLEAVE探親假HOMELEAVE婚假/喪假M(fèi)ARRIAGE/FUNERAL其他OTHERS總?cè)諗?shù)TOTALDAYS申請 批準(zhǔn) 批準(zhǔn)APPLICATION APPROVAL APPROVAL員工簽名日期部門總監(jiān)/經(jīng)理日期人力資源部經(jīng)理日期EMPLOYEE’SSIGNATUREDATEDIVISION/DEPTHEADDATEHUMANRESOURCESMANAGERDATE原件:人力資源部復(fù)印件:財(cái)務(wù)部、本部門和員工本人ORIGINAL:FILEBYHUMANRESOURCESCOPYTO:FINANCE,DEPARTMENTANDEMPLOYEE職位申請表EMPLOYMENTAPPLICATION第一選擇部門職務(wù)FirstChoiceDept.Position近照第二選擇部門職務(wù)FirstChoiceDept.Position個人資料PersonalData中文名:英文名:性別:出生日期:年齡:NameinChinese NameinEnglish SeX: DateofBirth Age 出生地:文化程度:民族:身份證號:PlaceofBirthLevelofEducation TribeI/DNO.家庭住址: 住宅電話:AddressHomeTel.檔案所在地: 電話:PlaceofDossier ContactTel. 視力:左右身高:厘米體重公斤SightLeftRightHeightCm Weightkg家庭情況Family 請打“√”表示Pleaseindicatewitha“v”未婚II已婚匚|離婚IISingleMarriedDivorced配偶姓名:職業(yè)及單位:電話:NameofSpouse Occupation/Unit Tal. 家庭主要成員FamilyMembers校名Name^?≡Location職高VocationalSchool^名Name^?≡Location高中SeniorMiddleSchool^名Name^?≡Location中學(xué)JuniorMiddleSchool^名Name^?≡Location小學(xué)PrimarySchool^名Name^?≡Location其他Others商業(yè)Business秘書Secretarial技工Technician函授Correspondence^名Name^?≡Location^名Name^?≡Location語言Language請?jiān)谶m當(dāng)空格中填上"√"符號Markwitha"√"toindicateyourknowledge會話Speaking閱讀Reading書寫Writing良好Good普通Fair略懂Poor良好Good普通Fair略懂Poor良好Good普通Fair略懂Poor普通話Putonghua英語English其他Others技能SkillsandAbillitieS如有以下技能,請?jiān)谙铝锌崭駜?nèi)打卬”示意□會計(jì)Accounting □記帳Bookkeeping□電腦Computer 出納Cashier □檔案管理Filing □速記Shorthand字/分w/m倉庫管理Storekeeping□電腦編程ComputerPrograming□電打字機(jī)EIeCtroniCTyPeWriter字/分w/m審計(jì)Auditing □電傳TeIeX □普通打字機(jī)ManUaITypewriter 字/分w/m救生LifeSaving □急救FirstAid □駕駛執(zhí)照DrivingLicence 準(zhǔn)駕車種 Others其他(文體、書法、繪畫等) 工作記錄WorkingRecord部門和職務(wù)Position&Dept.由From至To^金Salary離職事由ReasonforLeavingMth.Mth.單位/公司名稱NameofCo./Unit地址Address單位/公司名稱NameofCo./Unit地址Address單位/公司名稱NameofCo./Unit地址Address原單位咨詢?nèi)薕riginalUnitReference姓名職位單位地址電話NameTitleUnitAddressTelephone在金海岸大酒店任職的親友RelativesorfriendsemployedbyGoldenCoastHotel.姓名Name職位Position關(guān)系Relationship最低薪酬要求:原工資收入:MinimumRequirementinTermsofSalaryPreviousSalaryDeclaration本人在此申請書內(nèi)所填寫之一切均屬實(shí)及正確。如有虛假不實(shí)之處,自愿接受金海岸大酒

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