淺析安徽省電子商務(wù)的發(fā)展

淺析安徽省電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式正被各國(guó)所重視，隨著我國(guó)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的出臺(tái)，各地區(qū)也紛紛加快了建設(shè)的步伐，安徽作為一個(gè)并不太發(fā)達(dá)的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)下，大量企業(yè)開始上網(wǎng)，目前安徽省的電子商務(wù)正步入一個(gè)健康發(fā)展時(shí)期。一、安徽省電子商務(wù)已取得的成績(jī)安徽省電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢(shì)頭良好。1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)建立了市場(chǎng)電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。中國(guó)安徽企業(yè)網(wǎng)建立了全省企業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)員數(shù)超過130001個(gè)，完成交易總量236000多次。安徽煙草公司在全國(guó)率先搭建的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，安徽省煙草行業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)網(wǎng)上交易額在2002年達(dá)到100億元，2003年發(fā)展勢(shì)頭更是迅猛，全年約200億元，目前公司內(nèi)部電子商務(wù)日交易額已達(dá)數(shù)億元，其成功經(jīng)驗(yàn)已在全國(guó)煙草行業(yè)推廣。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運(yùn)行B2B電子商務(wù)。如徽商集團(tuán)在全國(guó)首家開辦了鋼材批發(fā)市場(chǎng)電子商務(wù),自2003年4月份投入使用以來，年交易額已突破200億元，目前正在積極籌建物流配送中心，開展電子商務(wù)配套服務(wù)。安徽還率先舉辦了出口商品網(wǎng)上交易會(huì)，實(shí)現(xiàn)1萬多家外商與全省上千家出口企業(yè)的貿(mào)易對(duì)接，交易額突破6000萬美元。至2004年底，安徽省有獨(dú)立域名的企業(yè)已達(dá)1.4萬多家，比上年增長(zhǎng)了兩倍多，有上萬家企業(yè)登錄各電子商務(wù)網(wǎng)站或采用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、競(jìng)價(jià)排名、通用網(wǎng)址等方法進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)，取得較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C電子商務(wù)。安徽農(nóng)網(wǎng)、新長(zhǎng)江集團(tuán)的王牌商務(wù)網(wǎng)、外經(jīng)貿(mào)廳的外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)都取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益；30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)人員點(diǎn)擊安徽農(nóng)網(wǎng)，該農(nóng)網(wǎng)在2003年上半年交易額超過6億元。目前，省采購(gòu)中心、招標(biāo)中心正在開展B2G或企業(yè)采購(gòu)電子商務(wù)試點(diǎn)。此外，為適應(yīng)未來貿(mào)易的發(fā)展，與全球化經(jīng)濟(jì)更好地融合，省大型商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)正積極實(shí)施信息化改造，以完成傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)向現(xiàn)代化商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化。3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉，安徽省大型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達(dá)到100%；2營(yíng)銷管理的應(yīng)用率達(dá)到50%；企業(yè)ERP系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%,建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機(jī)械等行業(yè)的CAD應(yīng)用率達(dá)到70%；工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%。江淮汽車集團(tuán)、安徽煙草公司、馬鋼公司等一批企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為全國(guó)的領(lǐng)跑者。4、 物流步入快速發(fā)展期安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運(yùn)、民航和管道5種方式并存的綜合運(yùn)輸體系。并已建成一個(gè)大型的物流工業(yè)園，另外38所、徽商集團(tuán)也已動(dòng)工建設(shè)自己的物流工業(yè)園，中小規(guī)模的物流公司已達(dá)幾十家，如華宇、徽駱駝等。為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。5、 支付手段進(jìn)一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，彼此都能進(jìn)行及時(shí)的資金劃撥。6、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安徽省網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網(wǎng)民數(shù)不斷增加，至2004年底已達(dá)240萬。3電話普及率33.5%。并計(jì)劃自2003年到2007年建成具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的寬帶網(wǎng)絡(luò)，主干傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到320G,出口網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)100G以上。光纜長(zhǎng)度在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上翻一番，達(dá)到15萬皮長(zhǎng)公里，全省電話普及率達(dá)到40%，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到300萬戶，大多數(shù)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)寬帶接入。全省市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。7、安徽省數(shù)字認(rèn)證中心成立安徽省數(shù)字認(rèn)證中心（AnhuiCertificateAuthorityCenter，簡(jiǎn)稱AHCA或安徽省CA中心）于2001年10月正式成立，作為公正的第三方機(jī)構(gòu)，從事電子政務(wù)、電子商務(wù)、公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)的數(shù)字認(rèn)證服務(wù)，為集團(tuán)和個(gè)人用戶（包括個(gè)人、機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務(wù)器、軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請(qǐng)、頒發(fā)、存儲(chǔ)、查詢、廢止等數(shù)字證書服務(wù)，提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應(yīng)用嵌入等服務(wù)。為安徽省電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。8、安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立為了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，2003年9月，安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一屆會(huì)員代表大會(huì)在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立，可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務(wù)資源，積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)，對(duì)電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。9、人才培養(yǎng)為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，目前安徽省的大中專院校基本上都設(shè)有電子商務(wù)、物流等專業(yè)，合肥工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)碩士生已于去年開始陸續(xù)畢業(yè)，其中合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已成為安徽省電子商務(wù)師資格鑒定站，為安徽省電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。二、安徽省電子商務(wù)發(fā)展存在的問題安徽省電子商務(wù)雖有所發(fā)展，但與發(fā)達(dá)省份相比差距較大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市電子商務(wù)交易額2003年達(dá)到504億元，較上年增長(zhǎng)近100%；2004年交易額超過740億元，增幅為47%。目前電子商務(wù)的交易額已經(jīng)達(dá)到上海市商品零售總額的一成以上，越來越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來的便利。而安徽省卻滯后相對(duì)來講則滯后的多。目前雖然沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來顯示安徽省的電子商務(wù)交易額，但我們從如下一些數(shù)據(jù)的對(duì)比中即可以發(fā)現(xiàn)它的滯后性。見下表：表：安徽省與北京、上海有關(guān)數(shù)據(jù)比較4指標(biāo)地區(qū)安徽省北京上海網(wǎng)民數(shù)總數(shù)240萬402萬441萬占全國(guó)網(wǎng)民比例2.6%4.3%4.7%占本省人口比例3.7%27.6%25.8%域名數(shù)（不含EDU.CN）總數(shù)51278737144199占全國(guó)比例1.2%20.3%10.3%站點(diǎn)數(shù)總數(shù)1129812529758551占全國(guó)比例1.7%18.7%8.7%具體分析我認(rèn)為原因主要在如下幾個(gè)方面：1、意識(shí)薄弱，認(rèn)識(shí)存在差距。有很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物，不知道它的內(nèi)容很廣泛，網(wǎng)上購(gòu)物只是其中很小的一部分，更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來。它的優(yōu)勢(shì)不僅在于提高了辦事的效率，關(guān)鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會(huì)成本。這正是我國(guó)目前大力推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。而認(rèn)識(shí)的差距所帶來的損失已經(jīng)體現(xiàn)也來，如2004年11月在合肥舉行的“E動(dòng)神州”網(wǎng)址資源應(yīng)用秋季巡展活動(dòng)中顯示，合肥乃至安徽的很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌（通用網(wǎng)址）如四方、江淮、海螺等都被浙江、山東、上海等地企業(yè)搶注，有的品牌竟然一注冊(cè)就是20年，業(yè)內(nèi)人士呼吁，這種現(xiàn)象應(yīng)該引起廣大企業(yè)的警醒。2、 發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境較差。首先體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境上，安徽省整體經(jīng)濟(jì)水平較為落后。雖然安徽省2004年人均GDP為7768元，按可比價(jià)計(jì)算，同比增長(zhǎng)11.8%,比去年同期增幅近3個(gè)百分點(diǎn)，七年來首次增速超過二位數(shù)。但在全國(guó)卻位列第14位。實(shí)際上，我認(rèn)為安徽省的經(jīng)濟(jì)水平并沒有這么高，這里面的水分很大，尤其是在全國(guó)的排名竟然超過了北京，這不由讓人懷疑這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。我認(rèn)為安徽省目前整體經(jīng)濟(jì)水平比較落后，制約了電子商務(wù)的發(fā)展，如網(wǎng)民上網(wǎng)費(fèi)用相對(duì)較高等。其次表現(xiàn)在物流環(huán)境很不配套。安徽省的物流公司已有很多家，但現(xiàn)代化的物流中心、配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施發(fā)展緩慢。再次是信用環(huán)境不容樂觀。缺乏較為完善的信用體系。當(dāng)然這一情況在全國(guó)普遍存在。第四，電子商務(wù)建設(shè)的局部性。有很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性并且已經(jīng)開展，但由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們只是忙于外部網(wǎng)的建設(shè)而忽略了起基礎(chǔ)作用的內(nèi)部網(wǎng)，有的甚至還處于完全手工操作狀態(tài)，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。時(shí)間一長(zhǎng)，有些企業(yè)會(huì)發(fā)覺電子商務(wù)不僅沒有幫助他們提高效益，反而成了掣肘的因素，故而放棄。3、 政府推動(dòng)起步較晚。電子商務(wù)有一大塊是B2G，如果沒有政府的配合，完全的電子商務(wù)是不可能實(shí)現(xiàn)的。如通關(guān)時(shí)間太長(zhǎng)等直接制約企業(yè)間的商務(wù)往來。在這方面，安徽省可以說是從2004年才開始起動(dòng)。安徽省雖在2003年啟動(dòng)了“數(shù)字安徽”的建設(shè)，但具體開展起來卻是2004年，雖然取得了一定成績(jī)，但由于時(shí)間太短，很多方面都是剛有起色。而發(fā)達(dá)省份，如上海在九十年代初就已經(jīng)開始建設(shè)。到目前為止，已經(jīng)相當(dāng)成熟。如上海在2004年電子商務(wù)交易額已達(dá)743.19億元，比上年增長(zhǎng)47.3%；數(shù)字證書累計(jì)發(fā)放超過44.9萬張?！按笸P(guān)”電子平臺(tái)不斷完善。全年傳輸報(bào)文2498.7萬份，比上年增長(zhǎng)32.6%。上海聯(lián)華OK、ego365、永和大王等已成為上海市民經(jīng)常購(gòu)物的場(chǎng)所。三、安徽省發(fā)展電子商務(wù)的措施和建議基于以上的判斷和分析，我認(rèn)為安徽省發(fā)展電子商務(wù)的思路應(yīng)當(dāng)是：采取"大商務(wù)、高起點(diǎn)"的理念，由政府主導(dǎo)，聯(lián)合省內(nèi)有關(guān)部門、大型上市公司，集中力量、統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合共建。重點(diǎn)做好以下工作：1、推動(dòng)全省正確認(rèn)識(shí)和利用電子商務(wù)。電子商務(wù)可以極大地彌補(bǔ)安徽省處于中部地區(qū)這一地理上的劣勢(shì)，要積極推動(dòng)廣大企業(yè)投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以政府上網(wǎng)為推動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)、政府和家庭對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用?？山琛秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的學(xué)習(xí)，宣傳電子商務(wù)。正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，增強(qiáng)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的動(dòng)力和愿望。2、改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。一是加快促進(jìn)全省網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)信息通道，大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。二是鼓勵(lì)開展物流配送業(yè)務(wù)，打破傳統(tǒng)的行政隸屬關(guān)系，按照專業(yè)化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，建立具有多種功能的與電子商務(wù)應(yīng)用相配套的物流配送系統(tǒng)。三是在金融電子化的基礎(chǔ)上，推動(dòng)銀行信用制度的發(fā)展，完善安徽省電子商務(wù)網(wǎng)上支付的方法和途徑，與電子商務(wù)認(rèn)證體系密切配合，建設(shè)電子商務(wù)支付網(wǎng)關(guān)，形成網(wǎng)上支付體系。四是從企業(yè)和消費(fèi)者的信用記錄起步，建立企業(yè)和個(gè)人信用信息庫(kù)，逐步發(fā)展信用評(píng)估和咨詢業(yè)務(wù)，建立安徽聯(lián)合誠(chéng)信信息系統(tǒng)。五是省政府應(yīng)結(jié)合安徽省實(shí)際情況，制定出地方性的電子商務(wù)法規(guī)，建立健全電子商務(wù)法律體系，在這一點(diǎn)上可以學(xué)習(xí)廣東省的做法。3、以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。一是完善安徽省電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。到目前為止安徽省的電子政務(wù)平臺(tái)已經(jīng)基本搭建完成,下一步的工作是如何進(jìn)行完善,使它真正發(fā)揮作用。如安徽省國(guó)稅局已完成的網(wǎng)上辦稅等。二是推進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)工程，逐步完善集商機(jī)發(fā)布、信息查詢、招商引資、商品交易為統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的電子商城，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。三是根據(jù)安徽省實(shí)際情況，抓好農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品及投入品產(chǎn)、供、銷信息網(wǎng)絡(luò)化。四是積極支持旅游行業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)手段，開拓和占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。五是對(duì)安徽省大型商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施信息化改造，完成傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)向現(xiàn)代化商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。六是做好電子商務(wù)示范和推廣工作。安徽省在這方面已經(jīng)具備比較可行的條件，如安徽省煙草公司、合肥市卷煙廠的電子商務(wù)及休寧縣的電子政務(wù)平臺(tái)等成績(jī)顯著。我們可以借助這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣和宣傳。4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，人才培養(yǎng)是近幾年的事情。師資力量不僅缺乏而且相對(duì)來講比較薄弱。很多老師是從別的專業(yè)轉(zhuǎn)過來的。