向上溝通五要素課件

向上溝通五要素26、機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機(jī)遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。向上溝通五要素向上溝通五要素26、機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機(jī)遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。中層管理者向上溝通的五要素在中層領(lǐng)導(dǎo)及后備干部培訓(xùn)會議上的講話楊合聚請示、匯報(bào)、報(bào)告、反饋、檢討體育教學(xué)在發(fā)展學(xué)生個(gè)性方面起著重要作用。學(xué)校教育在青少年學(xué)生的身心發(fā)展中起主導(dǎo)作用，主導(dǎo)著個(gè)性的形成和發(fā)展。學(xué)校的體育教學(xué)屬于學(xué)校教育的一個(gè)部分，同樣影響著個(gè)性的形成和發(fā)展，而且學(xué)校體育教學(xué)具有它自己的特點(diǎn)，在培養(yǎng)個(gè)性方面起著獨(dú)特的作用。個(gè)性是決定人的獨(dú)特的行為和思想的個(gè)人內(nèi)部的身心系統(tǒng)的動力組織。馬洛斯認(rèn)為，人的個(gè)性發(fā)展的最完善、最高級的形式，就是健康的個(gè)性，即生理和諧發(fā)展、富有高度效能、具有創(chuàng)造的個(gè)性，如果個(gè)性發(fā)展不和諧，必然是一種不健康的個(gè)性，會呈現(xiàn)出心理和生理上的病態(tài)來，可見發(fā)展健康的個(gè)性十分必要。教師在教學(xué)中應(yīng)注重以人為本，重視學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的需求、情感、體驗(yàn)、溝通和合作，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)識活動的主體作用，一切教育教學(xué)的影響只有通過學(xué)生自身的活動才能為其接受，又充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，教師是主導(dǎo)者，組織者，他對整個(gè)課堂起調(diào)控作用，只有通過教師才能達(dá)到信息的交流和溝通。要變單邊主導(dǎo)為兩個(gè)主動，充分調(diào)動師生的積極性，由單邊教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊、多邊教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生互動。一、構(gòu)建和諧師生關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成的基礎(chǔ)我們應(yīng)該從體育教學(xué)的指揮者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，從決定學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)的主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)榕c學(xué)生合作學(xué)習(xí)的伙伴。學(xué)生雖然是未成年人，但他們同樣是獨(dú)立的、有潛力的、有人格的、有主觀能動性的人，我們要克服過去那種把成人對體育的認(rèn)識方式強(qiáng)加給小學(xué)生的做法，去研究學(xué)生，幫助學(xué)生，保持與學(xué)生平等的姿態(tài)，做學(xué)生的合作者。因此，每一位體育教師首先要轉(zhuǎn)變觀念，從“師道尊嚴(yán)”的權(quán)威中解脫出來，俯下身子，去聆聽孩子們的心聲。教師與學(xué)生只是教學(xué)活動地位的不同，并沒有人格上的高低貴賤之分，教師必須平等地對待每一位學(xué)生，尊重他們的個(gè)性差異，教師尊重學(xué)生就等于尊重自己，尊重教育?？梢?，只有重視學(xué)生的主體地位，才能建立起新型的師生關(guān)系，才能夠在教學(xué)中形成和諧、平等、民主的師生關(guān)系。二、依照學(xué)生興趣分組開展體育活動依照以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)合理的以興趣愛好分組。為了初步滿足學(xué)生的興趣愛好意愿，先粗略地以項(xiàng)目分組，由于球類人數(shù)比例大，因此將球類分為籃球、排球、足球、加上田徑、武術(shù)、體操等六大項(xiàng)目組，如果學(xué)生要以其他項(xiàng)目組合也是可以的。靈活組合是指：學(xué)生是項(xiàng)目組中靈活的分子，針對這些項(xiàng)目組和自身素質(zhì)及興趣愛好自由組合。條件是修完該組項(xiàng)目，經(jīng)自評、互評、測評后，下周又可以自由組合到另一項(xiàng)目組中去參與其他項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與鍛煉，如此循環(huán)直到按自己的學(xué)年計(jì)劃，全部修完高中教材中所規(guī)定的項(xiàng)目內(nèi)容為止。在靈活組合中由臨時(shí)學(xué)習(xí)組的學(xué)生自薦或推薦正副組長，將有特長的學(xué)生按特長分配在相應(yīng)的項(xiàng)目組中，協(xié)助老師指導(dǎo)練習(xí)。這樣給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，互教互學(xué)互練，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)鍛煉為積極主動地學(xué)習(xí)鍛煉，這就是從興趣入手，使教師的教和學(xué)生的學(xué)融為一體，從而達(dá)到事半功倍的效果，形成嶄新的教學(xué)模式與教學(xué)方法。三、努力探索新教法體育教學(xué)是教師教與學(xué)生學(xué)共同參與的雙邊活動，在這一過程中，“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”，教師應(yīng)大膽運(yùn)用新的教學(xué)方法，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，同時(shí)，尊重學(xué)生的主體地位，滿足他們的好奇心、學(xué)習(xí)需求和愛好，充分發(fā)揮他們的求索精神。一位出色的教師不是在講臺上講解精彩，而是在學(xué)生學(xué)習(xí)中點(diǎn)撥得當(dāng)。教學(xué)中，學(xué)生應(yīng)在教師的引導(dǎo)下調(diào)動能動性，做到教學(xué)的設(shè)計(jì)在教師，教學(xué)的推動靠學(xué)生。比如，引探教學(xué)法，就是教師積極引導(dǎo)學(xué)生主動探求新知識的一種教學(xué)方法。還有“嘗試教學(xué)法”、“愉快教學(xué)法”等，教師主要是引導(dǎo)、點(diǎn)撥，讓學(xué)生自己主動地去探求新知識，學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際，漸進(jìn)地，有層次地學(xué)習(xí)新知識，運(yùn)用新知識，這樣對學(xué)生個(gè)性的發(fā)展大有裨益。四、體育與生活的聯(lián)系所謂生活化教學(xué)是將教學(xué)活動置于現(xiàn)實(shí)的生活背景之中，從而激發(fā)學(xué)生作為生活主體參與活動的強(qiáng)烈愿望，同時(shí)將教學(xué)的目的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生作為生活主體的內(nèi)在需要，讓他們在生活中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好地生活，從而獲得有活力的知識，并使他們的情操得到真正的陶冶。體育源于生活、高于生活和發(fā)展生活。體育教學(xué)與生活親密接觸是體育教學(xué)改革的必然趨勢，也是體育服務(wù)于社會生活的重要途徑。體育教育工作者要適應(yīng)教育改革和發(fā)展的新形勢，深入課堂，研究生活，努力把體育教學(xué)和社會生活及學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合，使體育教學(xué)達(dá)到更明顯的育人效果，使體育教學(xué)為學(xué)生的成長，乃至今后的工作和生活提供更好的基礎(chǔ)服務(wù)。例如教學(xué)《變化的呼啦圈》一課時(shí)，我讓學(xué)生的呼啦圈變?yōu)椤坝陚恪?、“水坑”、“蹦蹦床”、“臺階”，并做各種跳躍練習(xí)的游戲，然后我讓學(xué)生大膽地想象、創(chuàng)造，問：“呼啦圈還能變成什么呢？”并讓學(xué)生大膽地表現(xiàn)出來。學(xué)生經(jīng)過大膽的設(shè)計(jì)與想象，果真設(shè)計(jì)出了一些我意想不到的游戲，如他們將呼啦圈變成了“跳繩”、“轎子”、“滾圈”、“方向盤”等各種游戲。因此在課的尾聲，學(xué)生不但沒有失去興趣，反而有一種意猶未盡的感覺。1前言C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)是高校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教學(xué)中的重要基礎(chǔ)性課程。面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)集抽象、封裝性、繼承性和多態(tài)性于一體，是當(dāng)前程序設(shè)計(jì)中的主流范型。由于C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課程涉及的概念比較多、語法復(fù)雜、實(shí)踐操作性強(qiáng)，在教學(xué)中采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以取得良好的教學(xué)效果，難以培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為此必須以現(xiàn)代教學(xué)的要求對課程教學(xué)進(jìn)行改革。2C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)理論分析隨著計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，社會對高素質(zhì)計(jì)算機(jī)人才的需求在不斷增加。在高校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)中，計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)課程也越來越受到重視。因此，在實(shí)踐教學(xué)中如何不斷深化計(jì)算機(jī)教學(xué)改革，通過教學(xué)工作使學(xué)生掌握豐富的理論知識和解決實(shí)際問題的能力，成為高校計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革的重要目標(biāo)。C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)是為了提高計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)而專門開設(shè)的課程，教學(xué)目的旨在通過教學(xué)工作努力培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維以及創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的能力。該課程在實(shí)踐教學(xué)中不僅具有很的理論性，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，能夠通過實(shí)踐教學(xué)工作培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)大的邏輯思維能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)工作，要確保學(xué)生能夠充分掌握程序設(shè)計(jì)的思想，掌握基本的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的原理和方法，要使學(xué)生充分了解面向?qū)ο蟮某绦蚪Y(jié)構(gòu)，了解面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)的技術(shù)，使學(xué)校培養(yǎng)的人才能夠滿足社會的需求。但是在傳統(tǒng)教學(xué)中，往往會將C++程序設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、VisualC++開發(fā)工具結(jié)合在一起進(jìn)行教學(xué)，由于課時(shí)安排嚴(yán)重不足，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果普遍比較差，他們對教學(xué)內(nèi)容的掌握不夠充分，以致能力不足。在教學(xué)中，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)C++語法、面向?qū)ο蟮乃枷?，還需要掌握VisualC++開發(fā)工具。由于課時(shí)少，學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，導(dǎo)致學(xué)生很難掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，他們也會因此產(chǎn)生畏難的心理，這對教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的提高造成不利影響。因此，根據(jù)社會對高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)人才的需求，對C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)行科學(xué)改革是十分必要的。3C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)中存在問題分析教學(xué)內(nèi)容存在問題分析目前來看，在教學(xué)內(nèi)容方面存在的問題主要可以劃分為兩個(gè)方面。1）C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課程內(nèi)容涵蓋面比較廣，教學(xué)內(nèi)容比較繁雜。由于課時(shí)數(shù)是有限的，在教學(xué)中涉及的內(nèi)容越多，教學(xué)內(nèi)容的深度也就越差，這樣學(xué)生就越難以掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的精髓。教學(xué)中由于Windows編程和MFC應(yīng)用程序框架比較復(fù)雜，學(xué)生難以理解，增加了教學(xué)難度，教學(xué)效果很難得到保障。2）教學(xué)內(nèi)容缺乏時(shí)代性。當(dāng)前采用的教材中對于面向?qū)ο缶幊痰男吕碚摵托路椒ń榻B十分少，使得教學(xué)內(nèi)容和前沿技術(shù)發(fā)展脫節(jié)嚴(yán)重。同時(shí)，在當(dāng)前主流教材中，大部分內(nèi)容集中在理論講解等方面，而在實(shí)際應(yīng)用方面的介紹所占比例較低，對于增強(qiáng)教學(xué)效果也構(gòu)成一定影響。教學(xué)方法問題分析首先，教學(xué)方式比較單調(diào)。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)的過程是學(xué)生主動建構(gòu)知識的過程，他們處于學(xué)習(xí)的主體地位，教師發(fā)揮引導(dǎo)作用。但是在實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中，由于課時(shí)數(shù)有限，教學(xué)內(nèi)容繁雜，教學(xué)任務(wù)比較重，為了按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，教師在教學(xué)中仍舊采取的是灌輸式教學(xué)方法。這一方面導(dǎo)致課堂教學(xué)缺乏活潑性，使教學(xué)過程比較枯燥；另一方面由于學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的時(shí)間，不利于加強(qiáng)他們對知識的理解，難以掌握不同知識之間的內(nèi)在聯(lián)系。其次，影響了學(xué)生實(shí)踐水平的提高。當(dāng)前采用的教材以理論內(nèi)容為主，實(shí)踐內(nèi)容所占比例相對比較少，雖然學(xué)生能夠系統(tǒng)地掌握理論知識，但是由于缺乏實(shí)踐教學(xué)，他們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力難以得到根本性的提高。雖然當(dāng)前部分學(xué)校開設(shè)了實(shí)踐課程，但是其主要形式是上機(jī)操作，是對已經(jīng)得到證明的知識的論證，除了加深學(xué)生對知識的理解之外，難以培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力，也難以提高學(xué)生解決新問題的能力。最后，教師和學(xué)生之間缺乏交互。當(dāng)前，高校教師由于肩負(fù)教學(xué)、科研和學(xué)生工作等多方面的任務(wù)，工作壓力大，和學(xué)生之間的交流十分少。這樣在遇到學(xué)習(xí)問題時(shí)，學(xué)生難以及時(shí)跟教師進(jìn)行溝通，導(dǎo)致教學(xué)效果的增強(qiáng)面臨十分大的困難?？己朔绞讲缓侠硎紫?，在進(jìn)行考核時(shí)，考核的重點(diǎn)集中在理論知識部分，并以閉卷考試模式為主，忽視了實(shí)踐考核的重要性。這種考核模式會對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成誤導(dǎo)，容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)中忽略培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力。在這種考核模式下培養(yǎng)的學(xué)生，容易出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象。其次，對考試的管理缺乏客觀性。在具體的考試中，任課教師不僅是試題的命題者，也是主要的評卷者，在對學(xué)生進(jìn)行打分和評價(jià)時(shí)，帶有十分明顯的主觀性，導(dǎo)致難以在客觀上綜合反映學(xué)生的實(shí)際情況。最后，在程序題的設(shè)計(jì)方面帶有很大的主觀性，按步驟評分的模式，事實(shí)上很難起到考核學(xué)生編程能力的作用。4C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)改革策略研究采用多元化教材在教學(xué)中為了有效增強(qiáng)教學(xué)效果，需要合理安排教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)教材，采用課本+技術(shù)書+MSDN幫助+網(wǎng)絡(luò)的方式，形成多元化教材。學(xué)生通過教材學(xué)習(xí)可以了解具體原理，通過閱讀技術(shù)書能夠了解技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。在教學(xué)中，由于教材的設(shè)計(jì)具有知識結(jié)構(gòu)安排比較合作，內(nèi)容層次清楚等特點(diǎn)，因此，它是學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)所必不可少的材料。教材在選擇上要貼近生產(chǎn)實(shí)際，并且要與現(xiàn)代前沿研究領(lǐng)域結(jié)合起來。此外，由于教材偏重于理論性，對學(xué)生實(shí)際工作的指導(dǎo)作用比較小，這樣選擇技術(shù)書則正好能夠彌補(bǔ)學(xué)生在實(shí)踐能力方面的不足。MSDN也是學(xué)生在學(xué)習(xí)C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)中的好助手。在信息化社會，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個(gè)重要的平臺，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)能夠及時(shí)了解C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的最新發(fā)展動態(tài)，可以通過MOOC課程資源完成自主學(xué)習(xí)，還能夠通過專業(yè)的交流平臺，解決自己在學(xué)習(xí)中的問題。目前，為了有效增強(qiáng)C++的教學(xué)效果，很多教師也對教材進(jìn)行了重新編寫，以滿足教學(xué)工作的需要，這對于增強(qiáng)教學(xué)效果起到積極作用。合理運(yùn)用各種教學(xué)方法C++作為面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的主流語言，其實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)。因此，在具體教學(xué)過程中要擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，由傳統(tǒng)的平鋪直敘、灌輸式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)具體的實(shí)際教學(xué)需求，綜合采用討論式、引導(dǎo)式、項(xiàng)目式等多種教學(xué)方法，新的教學(xué)方法的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了教師和學(xué)生在各自教學(xué)中的地位和作用。在教學(xué)過程中通過運(yùn)用多種教學(xué)方法增強(qiáng)教師在具體教學(xué)過程中的引導(dǎo)作用，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在具體的教學(xué)環(huán)節(jié)中積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，幫助他們主動完成知識建構(gòu)，使教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為他們的能力，提高綜合素質(zhì)，這樣才能增強(qiáng)教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。增加實(shí)踐教學(xué)比重C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性十分強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)環(huán)節(jié)中只有通過大量的編程實(shí)踐工作，才能使學(xué)生真正掌握編程的核心技術(shù)。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也是增強(qiáng)教學(xué)效果的重要途徑，通過學(xué)生的實(shí)踐編程，可以鍛煉他們的編程思維能力、實(shí)際動手能力、綜合創(chuàng)新能力。在實(shí)踐課程中設(shè)置綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，切實(shí)幫助學(xué)生掌握課程知識內(nèi)容，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。此外，還要注意教學(xué)內(nèi)容的深淺層次，堅(jiān)持由易到難的原則，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。此外，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)效果，還可以進(jìn)行小組合作教學(xué)，將學(xué)生劃分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)成員共同完成實(shí)踐教?W任務(wù)。這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。設(shè)置合理的考核模式首先，必須擺脫傳統(tǒng)的以理論為主的考核模式，增強(qiáng)考核模式的多元化，更加注重對學(xué)生實(shí)踐能力和實(shí)踐水平的考核。其次，在對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核時(shí)，要著重提高考核過程和考核評價(jià)的客觀性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在進(jìn)行C++教學(xué)過程中必須建立一套綜合評價(jià)體系，對學(xué)生的各方面素質(zhì)進(jìn)行綜合評價(jià)。最后，實(shí)現(xiàn)考試和教學(xué)分離。在考試時(shí)將經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組織起來，建立對象程序設(shè)計(jì)課題組，負(fù)責(zé)命題，保證考核的客觀性和公正性。5結(jié)語C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課程在軟件設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要的作用，但是由于在實(shí)際教學(xué)中存在各種問題，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)的人才難以滿足市場的要求。因此，針對當(dāng)前教學(xué)中存在的問題，依據(jù)社會對高素質(zhì)人才需求，在教學(xué)工作中對C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課程進(jìn)行改革，才能增強(qiáng)教學(xué)效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足市場對人才需求的必然選擇。向上溝通五要素26、機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。向上1中層管理者向上溝通的五要素在中層領(lǐng)導(dǎo)及后備干部培訓(xùn)會議上的講話楊合聚中層管理者向上溝通的五要素2請示、匯報(bào)、報(bào)告、反饋、檢討請示、匯報(bào)、報(bào)告、反饋、檢討3“溝通”在一個(gè)企業(yè)里就相當(dāng)于“潤滑油”,確保著企業(yè)穩(wěn)定流暢的運(yùn)行。我給大家講過“對績效管理的深度認(rèn)識”時(shí)就講到績效管理的核心在于溝通,而績效考核是溝通成果的階段性回顧。上次講的是中層領(lǐng)導(dǎo)向下溝通的一部分,今天講的是向上溝通的一部分,希望廣大的中層干部在學(xué)習(xí)消化時(shí),把這兩部分結(jié)合起來,這樣在你今后的工作中能有所幫助。在已過去的20多年的企業(yè)經(jīng)營管理中,自我總結(jié)是走了不少的彎路,但也從中學(xué)到了很多,同時(shí)也積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是十幾個(gè)人,七八條槍,沒有中層干部,也就是沒有中間環(huán)節(jié)?！皽贤ā痹谝粋€(gè)企業(yè)里就相當(dāng)于“潤滑油”,確4所謂的溝通就是發(fā)號施令,令旗一指大家一起上,事情就搞定。隨著企業(yè)的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,員工的增多,企業(yè)要正常運(yùn)行,就需要一部分人來管事,也就是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的前提必須學(xué)會“溝通”。今天我和大家一起分享中層管理者向上級溝通的五種形式。這其中有我的一些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的合成,也有參閱各類書籍的借鑒,更有對余世維博士在[中層危機(jī)]中作了{(lán)中層干部向上溝通與向下溝通}的理解與消化。下面我們就此展開話題。所謂的溝通就是發(fā)號施令,令旗一指大家一起5在我們的日常工作中,這是每一個(gè)企業(yè)的中層管理者都會經(jīng)常遇到的問題。你想?yún)R報(bào)的件事情,你的上級卻說:“這些事情你不要給我講,你去做就行了?！碑?dāng)你不報(bào)告件事時(shí),你的上級發(fā)怒了:“你為什么不請示?不匯報(bào),自作主張!”你覺得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不好把握,分寸不好拿捏。你總是心里犯嘀咕,這件事給領(lǐng)導(dǎo)說還是不說,總是覺得講也不對,不講也不對。在我們的日常工作中,這是每一個(gè)企業(yè)的中6為什么會出現(xiàn)這種情況?究競應(yīng)該如何去做?這是我們廣大中層干部心中的困惑。因?yàn)槲覀冊谧拇蟛糠侄际菑囊痪€選拔起來,逐步成為管理者的。在一線你是一個(gè)好員工,提升為管理者后,你如果不很快轉(zhuǎn)換角色,就不可能成為一個(gè)好管理者。其結(jié)果是:好員工你已不在位,稱職的管理者你不夠格,因?yàn)楣芾硪呀?jīng)是一門學(xué)科。管理學(xué)的真正應(yīng)用與實(shí)施是從1954年彼得德魯克的《管理實(shí)踐》,提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理開始的為什么會出現(xiàn)這種情況?究競應(yīng)該如何去做?這7從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定了管理學(xué)科的地位。在此學(xué)科中德魯克提出一個(gè)重要理論就是:管理要解決的問題有90%是共同的。他認(rèn)為:管理在不同的組織里會有一些差異。所有組織的管理者,都要面對決策,要做人事決策,而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題,管理者要花大量的時(shí)間與上級和下屬進(jìn)行溝通。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定了管8所以說:所有組織中,90%左右的問題是共同的,不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命、特定的文化和特定語言。換言之,一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營利機(jī)構(gòu),反之亦然。在座的各位,有的是后備干部即將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,有的已在領(lǐng)導(dǎo)崗位上。角色的變換,就意味著工作內(nèi)容、工作性質(zhì)的變化,你要花大量的時(shí)間與上級和下屬進(jìn)行溝通,這就是你的工作。與公司的文化理念保持高度的一致、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和掌握你的上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,是你工作內(nèi)的范疇,也是你的責(zé)任。所以,講與不講,幾時(shí)講,講多少,完全是你的工作。所以說:所有組織中,90%左右的問題是共同的,9但是,作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部,你要請示匯報(bào)的工作事項(xiàng),應(yīng)該給哪一級領(lǐng)導(dǎo)說,這是我們廣大的中層以上的干部必須清楚的原則。組織原則是:下級服從上級,全黨服從中央。這是中國共產(chǎn)黨的組織原則,也是我們企業(yè)的組織原則。具體到企業(yè)的日常工作中來說: