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文檔簡介
一線經(jīng)理如何進行績效輔導(dǎo)與面談軟性突破 “……作為中基層干部應(yīng)如何有效利用職權(quán)、如何通過一些可調(diào)控手段,提升員工的整體工作積極性和凝聚力,使員工能夠不被硬性的績效考核制度所影響,使員工能夠以平和的心態(tài)來面對這些不可更改的硬性條款,最終帶領(lǐng)員工實現(xiàn)成功的“軟性突破”?!?/p>
——摘錄自中行某分行支行行長訪談記錄課程綱要第一單元:績效管理的概念第二單元:績效溝通第四單元:績效結(jié)果的反饋12第三單元:績效輔導(dǎo)
34“弓P互E剝R羅F議O落R通M診A置N娛C泥E段”裝到咳底駱是奮啥奮意帖思粉?美毒國孫傳趙統(tǒng)漿詞謀典攏(赤雙朗解破)1忠-施橡行辛:堤實治現(xiàn)薦或菠實哪行徑某鳥事起的榨行奪為喉或始被扎實涉現(xiàn)城的暴過爹程2墳-噸表趟演蝦:需在析觀萌眾絮面很前納扮袖演施角忙色踏或悅演拳示啟工隔作鬧的丘行貍動甜或疾風逮格3頌-婦某劍人錢或農(nóng)某例事色發(fā)同生半作寇用男的堤方虧式楚:4伯-表禮演紅:崇尤環(huán)指園劇藝場乘里輸面裂對揀觀粱眾光的江表吐演5倚-完遠成像的除事相;拍成罵就現(xiàn)帥代懇英咳漢嚇詞擺典性蘋能矩;排能譜力煩冶人姿的保準搞備晉;憤煩賢人毫的將活捕動績仇效跌管恥理寄體閘系妻是添一妨個控連臟續(xù)扎的屬閉懂環(huán)惜系酒統(tǒng)F聲e閃e岸d昌b憂a巡壽c店k個辱人挖績忙效釘評瘦估組邪織謝績提效堅評送估溝妹通谷、旬共猜識薪懲酬進福賓利職撐務(wù)紡調(diào)愧整績配效閃改蜻進綱計旬劃培貸訓(xùn)方發(fā)甚展制傍定腸公捕司醫(yī)、倚部給門參、撲個兼人得目哨標反醬復(fù)乖溝嘉通暗、陸建共立碎共哈識觀急察訪與糟紀過錄中染期副評庸估粥與遲調(diào)習(xí)整指鴨導(dǎo)科與涂反矮饋1哈、蠶績聲效吳計洗劃2攪、飾績尸效香輔稻導(dǎo)3替、連績洲效淘評飯估4綱、芬績旋效碌激醒勵1423明漏確棟目壟標提匯升染技肅能考勇核扇結(jié)夸果獎沙懲新激之勵公默司咱戰(zhàn)懂略可目哭標H毫a塑y刑的莫績耗效夫觀鍋(銜3吧C送模仗型仰)萍:允員奔工攪績墾效流結(jié)廣果著=浩明蠶確登性搬×由動睡力勻×吼能講力明確性Clarity組織氣氛薪酬與激勵
績效管理內(nèi)部晉升與淘汰領(lǐng)導(dǎo)力因才適崗素質(zhì)培養(yǎng)遠景戰(zhàn)略重點組織架構(gòu)
流程澄清崗位職責與任職要求能力Capability動力Commitment通過人來提升績效成雷功吉的嘴績薦效吹管域理在特推點刮:刷H鑰a施y廉的屢研妨究礦發(fā)袋現(xiàn)員工有明確的目標鼓勵員工參與關(guān)注對員工的輔導(dǎo)鼓勵創(chuàng)新以績效為導(dǎo)向的薪酬制度高成功企業(yè)一般企業(yè)80%70%67%62%86%26%4%27%10%30%對北高馬成湊功辮企性業(yè)鄭的豎界尿定拆—5搏年培期置銷膏售撇增談長瓣率嗓=喝1賠7售.投5只%幣/見年5阿年測期皆利柔潤胸增招長想率動=贈1即0要.佩8悠%智/昏年年拿資詠產(chǎn)梅增拘長班率壘=悲1穩(wěn)6花.衫7葡%5尼年咐期潔分屢紅奮增賀長歸率騎=駱1葛3悉.弓4螺%年/塘年數(shù)捕據(jù)梅來鹽源珍:論D寺.脖K紙a辣r妄v廣e疤t森z賓,從T趨h懲e熟H憲u肯m顛a枯n祥R伯e奧s其o楚u驢r乘c錘e裝s棍R窮e臨v憂o毒l左u冠t岔i能o棍n然.誠壯信泡和隆溝僚通河文肅化季是樸績慕效蘋管非理欺成壓功決實喊施貼的喊保更證案鄉(xiāng)豐例捎分流析H飯A自Y尋公誦司圖的在調(diào)再研妹結(jié)畏果結(jié)祝論尺:績醫(yī)效掌管搖理托的釣本濤質(zhì)灣是鍋承坊諾績數(shù)效挽的料達適成贊關(guān)溉鍵季在好于宵共標識前,珍達目成幟共偵識遠的英手續(xù)段旋是桿溝軋通油和吼輔受導(dǎo)課直程烘綱怎要第一單元:績效管理的概念第二單元:績效溝通第四單元:績效結(jié)果的反饋12第三單元:績效輔導(dǎo)
34績繪效較溝頸通績河效處溝乖通漸是菌績溪效屆管幣理滅的謠關(guān)吃鍵飯環(huán)奇節(jié)孤,省是墳上藥一臘級缸管駁理梳者獎與武下拘屬反員睜工票圍尚繞壟績峽效烘目屬標愈落醋實呆進變展蹤蝶情疤況畜,豎進堅行孕的甲一年種寶著拆眼視于真未敲來氧的內(nèi)雙斬向?qū)W交樹流捷,愈是椒促分進虛績瞧效級目可標梳實翅現(xiàn)陰的局重念要狐手闖段帥,你是瘦績妄效鄉(xiāng)豐考可核檔與型評仿價嫌的假重沈要幼依建據(jù)鹿。Q冷1素:哲我金知距道慮對豈我誘的遺工賢作吊要沖求服。Q目2世:民我蒼有靜做谷好遇我夜的丘工芽作撇所江需孤要條的幫資咐料患和惱設(shè)墻備嚇。Q籠3吼:匯在爆工灶作本中互,阿我每慕天都問有降機場會滾做普我則最及擅尖長炕做卵的絹事殊。Q寶4鞏:族在這過懂去框的七某天里燭,剃我誰因畝工技作唇出固色鍵而謹受墻到摩表灘揚憲。Q洗5賭:諷我胳覺政得境我呈的巷主德管鎮(zhèn)或鉤同站事體關(guān)急心次我樂的綢個鋤人泄情犯況愁。Q雄6肝:在工燥作尊單貝位舌有嫁人矛鼓僚勵禍我爐的港發(fā)媽展療。Q撲7陰:殖在叨工點作胡中節(jié),乳我服覺獸得抱我彩的乎意濟見幸受臟到米重傭視。Q假8構(gòu):澇公鏈司棚的描使附命覽/體目抄標未使揀我轟覺味得振我涼的藏工休作泄重殿要晝。Q疼9輸:麥我蘭的讓同篩事鄙們荒致亞力稼于復(fù)高殲質(zhì)已量伏的馳工瞎作但。Q械1倒0嘗:紀我部在序工寸作遭單花位褲有一率個最私要飽好訂的慶朋例友盡。Q另1絹1徹:節(jié)在頸過青去粱的六之個素月內(nèi)腎,丑工客作鳥單烤位資有旬人犁和裂我記談乘及置我莊的槽進那步蔑。Q懲1庫2樸:況過槳去一誦年堂里,鑒我認在帝工呈作欠中稍有妖機座會莫學(xué)疾習(xí)奪和親成乳長耗。Q憑1該2肯—擊最鄰重翁要暮的1棍2道桿問儀題我粱的昆獲纖取我深的榆奉打獻我猴的貓歸塵屬共斥同俯成莖長Q豈2澆必僚需須的炸材顯料激和門設(shè)判備Q始1董知重道直工蹲作舉要稠求Q榆6子鼓許勵戴發(fā)痛展Q鬼5主羅管磚/當同傍事與關(guān)端心Q佩4過未去史7找天數(shù)受違到碰表奔揚Q閘3每委天搭做耕擅床長澡做呼的邁事Q脈1飄0在襖單念位流有霧好皺朋畝友Q稼9同障事謎注雕重甜質(zhì)歐量Q壇8公榜司靜的炕使備命錫/比目些標Q早7我尚的田意神見克受膽到考重鞠視Q熱1騰2湊有墻機紙會班學(xué)庫習(xí)妄、渡發(fā)奏展Q年1呀1談麗過請去桿6滴個回月析的詞進播步(游基溝本蝕需耐求掏)(清管忘理掏層飄支輔持師)(篩團點隊鋸工籌作廢)(兵總循體節(jié)發(fā)魚展賀)員僚工筐敬蜓業(yè)甘階妙梯課困程父綱粱要第一單元:績效溝通的概念第二單元:績效溝通第四單元:績效結(jié)果的反饋12第三單元:績效輔導(dǎo)
34輔肥導(dǎo)丸員恭工義的前4剖關(guān)坊注2-關(guān)注員工的
表現(xiàn)輔導(dǎo)員工的
3要素1-關(guān)注員工的
技能3-關(guān)注員工的
個體差異4-關(guān)注員工的
個人問題關(guān)寺注莫技喬能案廊例冒分妙析結(jié)促論瞞:訓(xùn)帶練鴨的濱目閱的秘是求熟鈔能暗生參巧不旗停柜地由問好自太己鎖:鎖“國別薄人過做勻到湊,灰我起為寬什貸么才做駁不膚到英?鐵”輔驅(qū)導(dǎo)阿員滔工耍的轟4畫關(guān)戒注2-關(guān)注員工的
表現(xiàn)輔導(dǎo)員工的
3要素1-關(guān)注員工的
技能3-關(guān)注員工的
個體差異4-關(guān)注員工的
個人問題1街-贊抹賞唱的忙重藝要曠性歸:川七算個圈原饒則贊匙賞飄要熔具順體談鄰論喬相臺關(guān)敵事附件善件始木善你終記境錄饑備負案當易眾笑贊甘賞向童對膀方擔傳薄達尋戒找姥機亮?xí)澾~賞杜員常工1鋒-建逢設(shè)矛性明的雷批疑評芽:脆七夸個蘿原盛則進堵行窩:迅覽速棍地員(弟但守是爺首迷先雖要蚊思婆考鹽!授)面律對疼面帝地私土下就賭所街犯棍錯丙誤柿的穩(wěn)事麥實對達徑成批一變致先紫思虧考仗,路然怒后得核經(jīng)對詢糧問伏和方傾靈聽對峽事層不鴨對膜人說昌明那某撞項屠工哈作章的束重剩要蠢性逮(粗但堂是秘首疲先泊要通思輕考?。●劊┚痛┭a藍救嚴方舞案屋達更成葡一刑致用妖褒貪獎紹的葉言禍辭故結(jié)挨束每批犧評輔遲導(dǎo)易員秀工蜜的事4碌關(guān)哄注2-關(guān)注員工的
表現(xiàn)輔導(dǎo)員工的
3要素1-關(guān)注員工的
技能3-關(guān)注員工的
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個人問題針趙對秀不裙同頂類股型偵員艱工舌適配宜鉆的列領(lǐng)押導(dǎo)適風譽格高度指揮低度支持低度支持低度指揮高度指揮高度支持高度支持低度指揮授權(quán)支持教導(dǎo)指揮S3S2S1S4D4D1D2D3高低高高低低指揮性行為支持性行為追隨者的發(fā)展水平企枝業(yè)墨人寒力柄資牛本碌結(jié)趕構(gòu)唯一性價值高價值低普遍性獨特人才核心人才通用人才輔助性人才不狂同僻人昨才陳類聯(lián)型惡的職管譜理薪特撿征蛋和故薪遼酬避策血略輔論導(dǎo)鵲員漲工巧的暖4輪關(guān)鍬注2-關(guān)注員工的
表現(xiàn)輔導(dǎo)員工的
3要素1-關(guān)注員工的
技能3-關(guān)注員工的
個體差異4-關(guān)注員工的
個人問題輔窄導(dǎo)英面癥談帽包氏括抗:工憂作爸以幅外畫或野工碼作燥以銀內(nèi)腔的淡煩暫惱與競評煮估緣瑞面饑談凱和決紀立律暴面辮談兼的白區(qū)聲別顯:以形“奪同惡事怠傾捏聽盼和校提絕出福建艘議朋”偵取逝代府“診經(jīng)是理春進悟行幼管濃理他”定駱義災(zāi)和慶區(qū)在分輔其導(dǎo)均的護益禽處解第決禍個半人溉煩蘋惱處氏理穩(wěn)個仿人嘩危常機避推免軟組壓織傘問丈題維睛持嘗工松作弦水屆準留曾住園優(yōu)盟秀漿員飼工安集排年會踏面注岸意徐會零面卸需馳求臘信掠號創(chuàng)慨造拍面堤談倡機取會一注定皆要仇私蝦下盯談稍,斥注貢意陶保星密越,副不灶要碼太交匆響忙鼓萬勵請員緞工滲透讓露犯心吊聲告豆訴揪他思你叮想六了睜解蛇他摧的犯煩責惱提虛出困開辰放讓式艱問炒題作鋒出愚回剛應(yīng)煩:沈積竿極雁傾茅聽勢,啊目疤光冒交各流絞,效復(fù)座述簽和齒歸柱納不景要敏這鞠樣惡說…“底如眉果孕我票是采你…”“躺唉旁,混算位了鎮(zhèn)吧…”“默怎四么意,朱我過想斷你念不憂會遲是喬要戰(zhàn)減睬薪貍水層吧菊!肝”“屋那辛不營是朋個沖好跟主游意厘,墊因漂為…”“該我覆來歷告逗訴猾你洲該門怎隸么稿做…”“課不蛇不界不帽,拘如協(xié)果偵你夏不調(diào)把補握描這斤個踩機食會…”“迎讓肆我程給酒你獄些敬忠屢告…”幫俯助疊員斜工渾進殿行厲全悔面角分支析承揪認騾你衣也生有鑄煩揀惱避株免消發(fā)參表家自撕己驗的尺觀致點提摸出瞞事矮實詢和拔選來擇山方傘案幫憲助洲員鉛工渠自梁己長找擊出億解美決扣方對案接該受凍員陪工捕的她解譜決華方嶼案對駐下劉一瓦步欠的夢行流動意計剪劃覆和殖回零顧伙時詢間冷達肚成撈一幻玉致課懷程役綱沾要第一單元:績效管理的概念第二單元:績效溝通第四單元:績效結(jié)果的反饋12第三單元:績效輔導(dǎo)
34評奪估校的膛目喇的評予估究的槍的貓目尺的窮是雜為賺了憲激鹿勵焦員土工仁改糕善聽業(yè)??兘?jīng):就懇公賀司魔對烈員嫂工嗎的量期鴉望慎達罰成壟一臟致討胃論碼他充們秤的償業(yè)洽績確運定庭他冊們碌的園強炮項廉和盒弱全項給架出敏正孔面玩的非評作價鍋,覆提顆出羅建但設(shè)走性皇的錄批抓評理網(wǎng)順江與搶合誤作殃者固之看間痛的殺關(guān)吼系向雪他踐們塊提并供視必巷要飽的貓支置持正,月其慮中望包屆括陽發(fā)耗展利和陶培按訓(xùn)本半單歲元餡主劣要累研病討評揪估泄人漲的稍準雅備被綢評償估粒人降的堵準嗽備挑暗戰(zhàn)郊的牙績誕效助面企談評逢估灶人攻的報準仔備組工喘作上筍次閉評聞估孩達織成皇了上哪瓦些蔑一到致議意盯見確?效查貍看歪一品下周記店錄被距評鉆估偏人豪在娘評邪估桶階定段拳(沙一趣個駱較昏長集的蹲時壟間遍)躲的包業(yè)層績蛋如爸何橫?羅哪毛些藏方伍面齒做深得峰比誼較襲好捕?賣為浮什酸么貼?浮哪竭些超方牛面清比擁較督欠疑缺農(nóng)?余為浸什糾么股?被慣評置估漲人滋有召哪谷些挽強貌項鳳和懂弱嘩項邊?被烤評追估川人那的渣職嘉責暴發(fā)引生狼了汁哪刊些據(jù)重陣大啄變畝動驅(qū)?挽查超閱濱《蟻職先位娛說肺明燙書材》哪醒些刑因些素箭致僅使唇被椅評察估刮人膜的撿工竭作夕在妖上鋒一湖個潤評訴估持階流段通變植得消更鍵加訊困釘難黨(蓋資蛾源坐、虧他特人淚支套持練、齒工掃作踩關(guān)駛系歇、什不染可美預(yù)喂見婦的宇危炮機詢或息者炒政碼策照等城等蘿)榴?是程否穩(wěn)需樣要齊向鑄被暑評策估淋者座提都供戶培斃訓(xùn)把和球發(fā)倍展冤?你噸希去望項被褲評物估殿人破在席下欠一廈個防評標估記階匆段準取英得弱哪蕩些沖成蹄績跑?安批排槳評客估段面場談意(印不失受輪干貨擾精、諒適帝當壺的懷地標點俯、尖充辱裕滾的幸時律間鴿、擔書亂面麥工擠作稱、燒提扇前物通河知辮被尺評動估冤人疾做豪好差準崇備柱等桶)呀。本性單萄元峰主低要邀研伶討評憤估游人帶的停準藏備被勻評幕估淺人顫的尸準傾備挑值戰(zhàn)猶的碰績密效靠面升談被閱評殊估貴人魄的院準夕備過違去你仁的強職亮責你復(fù)的慮業(yè)戲績你聰?shù)挠X崗湯位敗職玻責困慢難當鐵前強渣項鑼和粥弱慨項受以煎及贊工曠作杠喜撥惡問襲題將帶來培鋒訓(xùn)跡和救發(fā)瓶展下椒一析個憶評承估襪階凝段你彩的踐職城業(yè)蜓發(fā)費展本道單剛元趕主臺要勢研久討評倡估球人咬的滑準庫備被頂評扭估登人什的染準冤備挑懇戰(zhàn)碗的罵績龍效吳面固談績丟效勸面對談型的廣要懲點基斥于懶已汁做膽出甲來榆的訴業(yè)業(yè)務(wù)好結(jié)疲果灑和斯業(yè)猾務(wù)劇行忽為重借事光實飾,滅不收要傍臆岸測要府首駝先瘦肯桐定蹈成晌績卸,牙再幸談廳發(fā)榜掘扎潛忘力毅和晉改擱善翅空棒間績殖效午提廚升徹是沿一倆個懂爬猜臺共階腹的麥過匠程椒,阻要臺有樣成本功段作呀基予礎(chǔ)同灘時候要夫讓到被龍評秧估打人份看性到?jīng)]發(fā)權(quán)展燃和撤改貪善硬的恰空殘間績雖效熟面孝談袖緊攔密鞋圍皂繞出個墳人腹業(yè)蛇績禮,剃沒技有亮必先要嫂與揮他晴人蝦攀神比績撫效傷面晚談臣應(yīng)院該當在球一妙個林安符靜計不獸受圾干時擾蹤蝶的開環(huán)筐境汁下記雙遇方埋專浪心健交宮流有校關(guān)壁績姥效恰評全估課的瞞若徒干智敏冰感玻問兔題如抗果館被砌評膽估菠人影與諸其撒他鉆人孝攀特比判怎渴么傍辦螞?績指效融結(jié)錦果鑰直圍接毯與晴績麥效肅獎舞金框相筑關(guān)非聯(lián)挎,燒被涂評鉛估委人倚情許緒采激顛動耗怎眉么伙辦舉?績茄效幸結(jié)睜果找可顏能營會膚與創(chuàng)個貧人扛的考職法業(yè)渡前婆途偶直眾接沖相菌關(guān)悼,餓評夏估齊中墊是盼否薄要咐留左點面面島子餡?針立對竄性紹績爭效乓提展升翠計傷劃讓堆員佛工鞭與嗽你表坦貝誠辟相喪見營午造唯一拜種鋸寬困松紋的
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