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做個(gè)受歡迎的人二21.奉承話要坦誠(chéng)得體奉承的話要坦誠(chéng)得體,必須說(shuō)中對(duì)方的長(zhǎng)處。無(wú)論如何,人總是喜歡別人奉承的。有時(shí),即使明知對(duì)方講的是奉承話,心中還是免不了會(huì)沾沾自喜,這是人性的弱點(diǎn)。換句話說(shuō),一個(gè)人受到別人夸^,絕不會(huì)覺(jué)得厭惡,除非對(duì)方說(shuō)得太離譜了。在這個(gè)社會(huì)上,會(huì)說(shuō)奉承話的人,似乎比較吃香。當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到別人的奉承話時(shí),心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口里連說(shuō):“**,我沒(méi)那幺好”,”你真是很會(huì)講話!”即使事后冷靜地回想,明知對(duì)方所講的是奉承話,卻還是抹不去心中的那份喜悅。因此,說(shuō)奉承話是與人交際所必備的技巧,奉承話說(shuō)得得體,會(huì)使你更迷人!奉承別人首要的條件,是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反應(yīng)一個(gè)人的心理,因而有口無(wú)心,或是輕率的說(shuō)話態(tài)度,很容易被對(duì)方識(shí)破,而產(chǎn)生不快的感覺(jué)。再者,要奉承別人時(shí),也不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。例如,你看到一位流著鼻涕而表情呆滯的孩子時(shí),你卻對(duì)他的母親說(shuō):”你的小孩看起來(lái)很聰明!”對(duì)方的感受會(huì)如何呢?本來(lái)是奉承話,卻變成很大的諷刺,收到了相反的效果。若你說(shuō):”哦!你的小孩子好象很健康的樣子?!笔遣皇呛枚嗔四兀克?,奉承別人時(shí)要坦誠(chéng),這樣,你所說(shuō)的奉承話,會(huì)超過(guò)一般奉承話的階段,成為真正夸^別人的話,聽(tīng)在對(duì)方耳中,感受自然和一般奉承話不同。22.^賞既不能吝嗇,也不能濫施^賞既不能吝嗇,也不能濫施,什幺都^賞表示你的品味太低。俗話說(shuō):”人不可能是十全十美的”,相同的,人也不可能只有缺點(diǎn),而沒(méi)有長(zhǎng)處。找出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與相處,一定可得到很完善的結(jié)果。也就是說(shuō),將對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái)夸獎(jiǎng),這樣做了之后,你可多得一個(gè)朋友,同時(shí)增加會(huì)話的機(jī)會(huì),只有好處,沒(méi)有壞處。那幺,對(duì)于真正的英俊男人應(yīng)該怎幺夸耀呢?或許你認(rèn)為你太簡(jiǎn)單了,事實(shí)上并不盡然。有的人以明星來(lái)夸獎(jiǎng)別人時(shí),說(shuō):”我覺(jué)得你很像某個(gè)英俊的電影明星!“當(dāng)然,如果對(duì)方也很喜歡這位明星的話,他當(dāng)然會(huì)很高興地接受你的夸獎(jiǎng)。假如很不巧的,對(duì)方非常討厭這位電影明星的話,那和他很像,這簡(jiǎn)直是對(duì)我的一種侮辱!我最討厭他那種……,”你只好在一旁苦笑了。一般而言,大部分的男性對(duì)男明星都有自己的價(jià)值觀,這份好惡的感覺(jué)非常清晰,因此,最好是不要引用明星來(lái)^美人家。如果要用的話,應(yīng)該先說(shuō)?!鞍?你對(duì)某明星的感覺(jué)如何?”"唔……,我覺(jué)得他很不錯(cuò),尤其是演技真精湛!”“唔,我也覺(jué)得,對(duì)了,過(guò)去有沒(méi)有人向你提過(guò)這點(diǎn),你長(zhǎng)得很像他,都非常英?。 斑@是很重要的技巧,否則,很可能得到反效果。23.花點(diǎn)心思聽(tīng)人說(shuō)如果你同別人談話,對(duì)方談起你不懂的內(nèi)容或不感興趣的話題時(shí),你可以說(shuō):"我上次已同某人談起過(guò)這件事,……”這樣,就可以說(shuō)另一個(gè)新話題了。原則上,只要你對(duì)每一件事,都具有強(qiáng)烈的好奇心,那就不會(huì)有不感興趣的話題出現(xiàn)。有時(shí),一些你本來(lái)不感興趣的話題,也會(huì)帶給你意外的收稹,使你愛(ài)益匪淺。這也就是說(shuō),與人交談時(shí),除了能帶來(lái)興趣外,還能增長(zhǎng)自己的見(jiàn)聞。有了這種想法后,在你的世界時(shí),應(yīng)該不再有不感興趣的話題存在了。在呆板的人交談時(shí),只要你多花一點(diǎn)心思去注意,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣的地方。還有從老人家、雙親、上司……等的談話中,也往往可以得到非常豐碩的收稹?,F(xiàn)代人都具有強(qiáng)烈的反抗意識(shí),往往將雙親的話置之于腦后,實(shí)在是很可惜。請(qǐng)捺下性子,好好地聽(tīng)一次,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣、很有用的一面。聽(tīng)完后,你若好好地聽(tīng)一,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣、很有用的一面。聽(tīng)完后,你若覺(jué)得有必要批評(píng)的話,再去批評(píng)也不遲。批評(píng)和聆聽(tīng)是兩回事。如果話題總是偈限于流行的服飾,時(shí)代和潮流等,有的人除了烹飪法外,對(duì)其他的話題都不感興趣,這種想法已限制了話題的輪圍,那你怎幺能成為會(huì)話的高手?又怎能成為受人歡迎的人?24.批評(píng)別人的人不受人歡迎在日常生活里,常會(huì)發(fā)生此種情形--你覺(jué)得和某個(gè)人說(shuō)話很無(wú)聊。那個(gè)人通常是個(gè)陰沉、言而無(wú)信,又喜歡說(shuō)別人壞話的人。此種芥蒂只會(huì)使彼此處得更不融洽。如果你認(rèn)為對(duì)方是個(gè)沒(méi)有內(nèi)容的人,不管你是否將此事說(shuō)出,都會(huì)讓你的人際關(guān)保變得狹窄起來(lái)。例如你和同事閑聊,提某位同事并不怎幺樣,對(duì)方雖未必會(huì)反駁你,但實(shí)際上他心里卻別有反應(yīng)。首先他會(huì)想:你為什幺老喜歡讓自己看起來(lái)那幺了不起?老是以說(shuō)別人壞話,來(lái)提高自己的形象。第二,他會(huì)覺(jué)得你缺乏體貼他的心胸。任何人皆有優(yōu)、缺點(diǎn),與其揭人之短,何不提出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),給予適當(dāng)?shù)目隙??第三,他?huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任,誰(shuí)知自己在什幺時(shí)候也被你批評(píng)一番呢?所以,要同事們對(duì)你具有好感,首先不該帶著先入為主的偏見(jiàn)評(píng)斷別人。傾聽(tīng)他人說(shuō)話,不斷打斷他的發(fā)言,并讓他把話說(shuō)完,你對(duì)他會(huì)有意想不到的新認(rèn)識(shí)。我們要知道,從任何人的談話中都會(huì)有收稹的。其次,在和同事溝通當(dāng)中,也常會(huì)發(fā)現(xiàn)別人可能有不同的看法。社會(huì)上有許多人是無(wú)法以你的尺度去加以衡量,所以請(qǐng)用富有彈性的態(tài)度與人交往吧!25.處處設(shè)防,只能讓人敬而遠(yuǎn)之與別人交往時(shí),若裝模作樣地推銷(xiāo)自己,以后若無(wú)法持續(xù)先前的形象,那幺別人會(huì)對(duì)你所說(shuō)的話大打折扣,很難再相信你。和人交往以自然、平實(shí)的態(tài)度來(lái)表現(xiàn)自己的較佳的方式,把一顆謙遜的心,學(xué)習(xí)著熱誠(chéng)待人,更能帶給別人好感。人際關(guān)保良好的人,表現(xiàn)自在,嘴角總帶著微笑,他不說(shuō)話也像是在告訴你:“我正在聽(tīng),請(qǐng)你說(shuō)!”他不會(huì)讓自己看起來(lái)不起或者睥睨一切,而常以和藹的面貌與人接觸,所以讓人覺(jué)得可以推心置腹地交往。例如你剛因工作上的一些疏忽被上司責(zé)罵,心中感到委屈不安。這時(shí)如果有位同時(shí),能傾聽(tīng)你的敘述,并以心平氣和的態(tài)度分析你所犯的錯(cuò)誤,并且予以安慰,那幺你就很容易開(kāi)啟心胸與他交往。當(dāng)然也并非一味地相信別人。應(yīng)抱著:“如對(duì)方想騙我,那讓他騙一次看看吧!不要再上第二次當(dāng)就好。而且那也是自己看人的眼光有誤,當(dāng)作是修養(yǎng)不足的代價(jià)吧”有此觀念,與人交往時(shí)便不會(huì)有勉強(qiáng)的態(tài)度,即使是第一次見(jiàn)面的客戶,也能侃侃而談,建立良好關(guān)彳系。保衛(wèi)自己的結(jié)果雖能與有害的人隔離,卻也會(huì)失去交到知心好友的機(jī)會(huì)。還是開(kāi)入心胸、廣為交友,再?gòu)闹刑舳ㄐ┝加寻桑∶鎸?duì)的是長(zhǎng)者或在社會(huì)上有相當(dāng)?shù)匚坏娜?,只要以相?dāng)禮節(jié)應(yīng)對(duì)即可,把對(duì)方看作自己人生的借鑒鏡,抱著向其學(xué)習(xí)請(qǐng)教的態(tài)度,那幺反而會(huì)讓自己受益良多,伊成為愉快的交往。26.別攪了他人的興致別攪了別人的興致,點(diǎn)頭示意比貿(mào)然插嘴可愛(ài)得多。會(huì)話,包括了”聽(tīng)”與”說(shuō)”兩部分,因此,這兩方面都不可疏忽。一般人,往往都只注意自己所說(shuō)的話,而很少注意去思考對(duì)方所說(shuō)的話。平常,一般人講話也都會(huì)犯這個(gè)毛病:在講話中,腦中只充滿著”接下去該說(shuō)什幺話?”而往往不注意對(duì)方所說(shuō)的話,如果對(duì)方所講的話中另有含意,那你根本不可能會(huì)了解。會(huì)說(shuō)話的人,在別人講話時(shí),都很注意聽(tīng)著,然后適時(shí)地提出自己意見(jiàn)。相反的,有的人在別人講話時(shí),總是隨時(shí)將自己的身體抬高,一副躍躍欲試的樣子,一有機(jī)會(huì),馬上插嘴,這種人所講出的話,往往文不對(duì)題。因此,在會(huì)話中應(yīng)該注意去聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話。最理想的會(huì)話形式是聽(tīng)七分,說(shuō)三分。注意聽(tīng)對(duì)方的話,并不表示只聽(tīng)他所講的話,還要去注意對(duì)方的身體、動(dòng)作所表達(dá)的意思,還有眼光、表情,連服裝、打扮都應(yīng)該注意。如果你能這樣全心全意去聆聽(tīng)對(duì)方講話,對(duì)方一定很高興,而且會(huì)有一種踏實(shí)感,因?yàn)樗X(jué)得他所說(shuō)的話已受到你的重視了。再者,如果你認(rèn)真地對(duì)方所講的話,也可以適時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出疑問(wèn)。例如:”為什幺會(huì)這樣呢?“或者是”嗯!我也有同感?!比裟銢](méi)有用心聽(tīng),那你只能含含糊糊地回答說(shuō):“哦!這樣??!”前者的要領(lǐng)就是將對(duì)方所說(shuō)的話,再一次由你的口中表示出來(lái)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是和對(duì)方同調(diào),也可以說(shuō)是藉著詞來(lái)承認(rèn)對(duì)方的人格,這種關(guān)懷的作法,會(huì)令對(duì)方覺(jué)得你是個(gè)溫柔體貼的人。27.亂人陣腳再攻擊對(duì)口若懸河的對(duì)手,必須抓住機(jī)會(huì)打斷他的內(nèi)在邏輯,迫使他住口。在日常生活中,對(duì)侃侃而談的人我們最難說(shuō)服他。如用一般手法,會(huì)中對(duì)方的計(jì)。但一味的沉默,也等于承認(rèn)對(duì)方估了上風(fēng)。所以應(yīng)探取措施,將對(duì)方拉入自己的軌道。對(duì)付這類(lèi)棘手的人物,要先干擾他的決策。最好的辦法是很頻繁地說(shuō):”有點(diǎn)道理”,”是這樣的嗎”之類(lèi)的話來(lái)打岔,或是故意注意別的東西,或是故意注視旁邊。這些動(dòng)作會(huì)打斷他的思考邏輯,結(jié)果紕漏百出,從而獲得反駁的機(jī)會(huì)。這種心理技巧在西方議會(huì)爭(zhēng)論時(shí)常被使用。**們?cè)谧h會(huì)所說(shuō)的話,都是事先型備好的,議員不是很容易能破壞他們的邏輯思路的。老經(jīng)驗(yàn)的議員會(huì)贊成**所說(shuō)的一切,并審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)會(huì)探取手段打斷他的一連串話題,使其原則崩潰,說(shuō)出真心話。對(duì)付滔滔不絕、口若懸河的人,用此方法尤其神效。28.讓對(duì)方處在你的位置說(shuō)服對(duì)方的一種簡(jiǎn)單方法,是讓對(duì)方處在你的位置。“你如果站在我的立場(chǎng)將會(huì)怎幺做?”這種說(shuō)服方法,是說(shuō)服術(shù)的第一步。讓對(duì)方擔(dān)任你扮演的角色,從對(duì)方的談話中,得到你所需要的東西。這種方法就相當(dāng)于把自己暫交給對(duì)方處置,讓對(duì)方站在自己的立場(chǎng)說(shuō)話,再在談話中,發(fā)掘?qū)ψ约河幸娴脑挘允挂院筇接?。要說(shuō)服他人,就要讓對(duì)方參與自己的事情,并投入關(guān)注之心,這是說(shuō)服第一條件。再?gòu)膶?duì)方關(guān)心的程度,**對(duì)方的意見(jiàn),這是說(shuō)服第二條件。”假如你站在我的立場(chǎng)該怎幺做?”這種說(shuō)服方法便滿足了這兩個(gè)條件。這種方法也可改為一般的說(shuō)法:”當(dāng)你遇到這種場(chǎng)合,你會(huì)怎幺處理?”一定可以從答話中發(fā)現(xiàn)對(duì)方站在自己的立場(chǎng)發(fā)言,同時(shí)找到對(duì)自己有幫助的資料。29.暗示你的漠視對(duì)于難纏而麻煩的對(duì)手,不妨故意忘記他的姓名,暗示你對(duì)你的漠視。不同的稱(chēng)呼,表示了雙方關(guān)保的密切程度,代表著對(duì)對(duì)方人格的尊重程度。如雙方見(jiàn)過(guò)面,對(duì)方對(duì)自己的名字卻根本沒(méi)有印象,表明對(duì)方根本沒(méi)有把自己放在眼里,對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事與人打交道工作的人,記住對(duì)方的名字并在下一次相見(jiàn)時(shí)叫出,這是一種非常有用的**,客人會(huì)因此產(chǎn)生一種莫明其妙的愉快感覺(jué),以為自己名氣大而受到對(duì)方的重視。若是不想承認(rèn)對(duì)方的能力和人格,或者不希望與對(duì)方打交道,就可以故意假裝不知道對(duì)方的名字,暗示他們處在不平等的位置上,你估有優(yōu)越的地位。這是一種實(shí)用的心理技巧,對(duì)于惹人厭煩或有意輕視疏遠(yuǎn)的物件,就故意問(wèn):”啊,我忘記了,你的名字叫什幺?這種問(wèn)法,一定會(huì)給對(duì)方以相當(dāng)大的打擊,因?yàn)檫@樣問(wèn)就表示,你的存在對(duì)我毫無(wú)幫助,所以我根本沒(méi)有記住你的名字。這種不友好的問(wèn)話一出口,對(duì)方就顯得有些不自在,他們會(huì)認(rèn)為,說(shuō)這話的人很不禮貌或者很傲慢。30.每個(gè)人都汪喜歡被人看透每個(gè)人都不喜歡被人看透,如果你說(shuō)”你一定會(huì)生氣的”的話,對(duì)方一般不好意思發(fā)發(fā)怒。在談判的場(chǎng)合,給對(duì)方提出不利條件,對(duì)方一定會(huì)強(qiáng)烈反對(duì),拒絕話題內(nèi)容。因此,在說(shuō)不利的正題前,應(yīng)先說(shuō):“我知道你一定會(huì)生氣”之類(lèi)的話。自己被別人看透后,基于防衛(wèi)本能,保護(hù)自尊心,會(huì)脫口而出,”我才不像你所說(shuō)的!”表示自己沒(méi)有被看透,自己并不小氣。這樣,即使談話內(nèi)容再不愉快,對(duì)方也不好意思輕意發(fā)怒?;谌祟?lèi)防衛(wèi)本能,他會(huì)保護(hù)他的自尊,但與此同時(shí)也就把自己束縛住了,容易接受別人的談判條件。31.難以接受的問(wèn)題,不妨先拖一拖對(duì)方在激動(dòng)時(shí),所提出的問(wèn)題,如果不能具體解決,往往容易陷入僵局,故對(duì)這類(lèi)問(wèn)題要加以退避。如果個(gè)人的事,可說(shuō)”這件事太禊雜,先喝一杯再說(shuō)",這樣表明態(tài)度,一時(shí)就便對(duì)方穩(wěn)下來(lái),比兩人爭(zhēng)吵不休要好。在正式場(chǎng)合,比如在開(kāi)會(huì)時(shí)引起爭(zhēng)吵的話題,會(huì)議主持人應(yīng)先承認(rèn)問(wèn)題的重要性,然后說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題太棘手,無(wú)法立刻回答,”從而牽制住對(duì)方。或說(shuō)”這個(gè)問(wèn)題,改天再說(shuō)”的答覆,會(huì)認(rèn)為比遭到拒絕要好,可緩和激動(dòng)情緒,收斂鋒芒,不再糾纏。32.為逃避責(zé)任的人找個(gè)藉口為逃避責(zé)任的人找個(gè)藉口,會(huì)使對(duì)方接受的禮物。實(shí)際上,嗜酒者從不主動(dòng)要求喝酒,卻以”只有你一人,我陪你喝”,或者”我奉陪到底","拾命陪君子”這類(lèi)話為藉口來(lái)達(dá)到心愿。表面上既不積極,也不乾脆。這似乎是中國(guó)人特有心理,即做事時(shí)總想理由推卸責(zé)任。即使他知道自己的責(zé)任,也會(huì)一味拖卸。利用人們的這種心理,先替對(duì)方型備好藉口,對(duì)方即不會(huì)再推辭。比如,送禮給人時(shí),選禮

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