工作暑期實踐報告

1/1工作暑期實踐報告1工作暑期實踐報告時間過得很快，在不知不覺中，半年的大學(xué)生活就這樣過去了，當(dāng)我還在回味半年里的點(diǎn)滴的時候，更多的任務(wù)在向我招手。確實，回味過去不如展望未來。作為一名大學(xué)生，我不僅僅要明白學(xué)習(xí)什么知識，更要懂得如何利用知識回饋社會。

作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要實實在在的干活。以深入學(xué)習(xí)實踐為核心，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)青年學(xué)生成長成才為主線，引導(dǎo)青年學(xué)生堅持理論聯(lián)系實際，在社會實踐中得出正確的社會觀察結(jié)論，真正實現(xiàn)“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”。這就是開展大學(xué)生社會實踐活動的目的，而我也向著這樣的方向，開展了為期5天的社會實踐活動。

在一個多月的寒假里，我選取了在過完春節(jié)去開展為期5天的社會實踐活動——-在云浮市的新順周石材廠擔(dān)任秘書工作。在那里，我并不是第一次參與工作，所以，適應(yīng)還是比較好的。秘書的工作:主要是記帳，整理收據(jù)、出貨單，還有打掃辦公室等等。

在工廠里做秘書，一般是不用外跑的，多數(shù)是比簡單的數(shù)據(jù)整理，出貨的單據(jù)等等。感謝此刻的科學(xué)技術(shù)，此刻算數(shù)不用筆算，而是利用計算機(jī)了。在石材廠工作計算方數(shù)是件很考人的事，因為很多事很多小件石頭的單，我的工作就是要計算每一塊石頭的方數(shù)，總的方數(shù)，石頭的價錢，石頭究竟是按頓來買賺錢還是按平方來買賺錢，我就要計算使工廠賺盡量多錢的方案。這是必須要有耐心和細(xì)心，一個數(shù)據(jù)出錯了，也許計算出來的方案是虧而不是掙錢。

接觸商業(yè)多了，就會明白錢對于一個企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要，所以，記賬是件錯不得的事。我不僅僅不能夠讓賬錯，而且要明白每一筆錢的來和去。要明白錢什么時候到帳什么時候出賬。

雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，必須要靠左寫起不能空格，對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個廠的收入，是一個工廠以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

這兩個任務(wù)使得我有喜有悲，它能夠讓我學(xué)到很多，學(xué)會如何在工作中把困難解決，在困難中找冷靜。在工作中，有難也有易。例如整理收據(jù)，打掃辦公室都是些簡單的活。在家也有類似的工作，也許是有加重做家務(wù)的經(jīng)驗，做起來也得心應(yīng)手。

秘書的工作真的不簡單，但是，每一種工作都是挑戰(zhàn)，每一種工作都是機(jī)遇。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折。針對秘書這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有個性的感覺。然而就在這不長的社會實踐后，我不僅僅真正明白了它的好處，更深切體會到它的內(nèi)涵。是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，但是，學(xué)到的卻是不能用多少來衡量的經(jīng)驗。

2工作暑期實踐報告在我們周圍有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，用勤勞和智慧獲取家庭收入，為經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。但作為子女的他們卻留在了農(nóng)村家里，與父母相伴的時間微乎其微，成為兒童中的一個特殊群體——留守兒童。所謂“留守兒童”即是指父母雙方或一方外出打工而自己留在農(nóng)村生活的16歲以下(包括16歲)的孩子們，他們一般與父母親其中一方或爺爺奶奶、外公外婆甚至其他親戚朋友一起生活。

留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，留守兒童群體的隊伍也在不斷壯大，頻頻引起社會各界側(cè)目，讓人們覺得應(yīng)給予他們更多的關(guān)注和呵護(hù)!

據(jù)資料顯示留守的少年兒童正處在成長發(fā)育的關(guān)鍵時期，他們無法獲得父母在思想認(rèn)識及價值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長中缺少了父母情感上的關(guān)注和教育，極易產(chǎn)生認(rèn)識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至?xí)虼俗呱戏缸锏缆贰?/p>

為此，應(yīng)學(xué)校號召，為了正確認(rèn)識國情、深入了解社會、提高自我分析問題和解決問題的能力，特借暑假機(jī)會進(jìn)行社會實踐，由于家住農(nóng)村，外出務(wù)工的農(nóng)民較多，本著學(xué)校要求的“就近原則”，他們留守在家的子女自然而然地成為我此次社會實踐的對象。經(jīng)過幾天時間的構(gòu)思、編寫整理資料、制定調(diào)查問卷等等一系列準(zhǔn)備工作后，帶著一份好奇和幾許期待踏上了漫長的家訪之路，在有關(guān)村領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在村民們的熱情幫助和極力配合下，我走訪了我村共28個組(據(jù)村委介紹我村除去統(tǒng)征人口目前總共28個組)的社員，對符合條件的目前未外出的留守兒童(因為有幾位家長已帶著孩子外出，家中空無一人)的心理情況進(jìn)行了調(diào)查，共編寫到50份有效調(diào)查問卷(附后)，并獲得了一系列數(shù)據(jù)和一些情況。

截至調(diào)查日期，有8位孩子的父親外出務(wù)工、4位孩子的母親外出務(wù)工、39位孩子的父母雙雙外出務(wù)工(其中包括父母離異者)。這些留守在家的孩子大多由自己的爺爺奶奶、外公外婆照顧，并且大多數(shù)都是在嬰幼兒期或者還屬學(xué)齡前兒童時都已離開父母溫暖的懷抱，跟隨年邁的老人一起生活。另外雖然有部分幸運(yùn)的孩子是由自己的父親或母親親自照顧，但是由于不能同時擁有父母雙重的愛，心中難免不舒坦，再加上外出的家長在外打工所持續(xù)的時間不等，短的至少已有半年左右的時間，最長的已有長達(dá)16年之久。家訪過程中，我還了解到部分家長由于心系賺錢，已持續(xù)有好幾年不曾回家探望家中的兒女。讓原本就渴望他們關(guān)愛的孩子們一次次的化希望與盼望為失望，一次次的由興奮與激動變?yōu)樯罡袩o助，一次次的覺得他們的父母已然不再愛他們、已然將他們深深遺忘。讓那幼小的心靈倍受打擊，留下無言的傷痛，并且傷痛在無形中擴(kuò)散，擴(kuò)散得肆無忌憚!再看到同齡伙伴可以無憂無慮地同時擁有父母親雙重的關(guān)愛，可以時刻承歡父母膝下，那早就傷痕累累的小小心靈難免會發(fā)生不同程度的扭曲。通常通過不同的方式表現(xiàn)出來，比如有的孩子日常行為粗暴蠻橫、臟話連篇、易于發(fā)怒、脾氣多而暴躁、易沖動、怒則打人摔東西;有的孩子故意與家長逆反或者經(jīng)常沉默寡言、不合群、膽小，敷衍了事、馬馬虎虎;有的孩子由于渴望更多的關(guān)愛，喜歡借故向別人撒嬌，以期獲得更多的關(guān)注;有的孩子由于年齡太小就離開父母或不得不與其中一方分離，誤以為是他們不愛自己，于是在家中就一味的對家長撒謊，借故索要更多的物質(zhì)和金錢、鋪張浪費(fèi)，或者貪玩厭學(xué)、學(xué)習(xí)成績一度較差以此來報復(fù)那離他們而去的父母……孩子們的表現(xiàn)千奇百怪、不勝枚舉，無不以自己的方式向社會、向父母控訴著自己孤獨(dú)無助和對父母雙重呵護(hù)的渴望!

也許你會認(rèn)為他們的表現(xiàn)很令人心寒，辜負(fù)了父母殷切的希望，但換個角度試想：他們有這些表現(xiàn)是什么原因造成的呢?是何原因造成了他們的叛逆呢?是缺失了父母的雙重的愛，是社會對他們的關(guān)心不夠，是命運(yùn)對他們不公，導(dǎo)致他們淪為受人“歧視”的農(nóng)村留守兒童，導(dǎo)致他們從小就遠(yuǎn)離父母的教育和憐愛。

據(jù)此次家訪了解，父母長期在外務(wù)工的家庭，留守在農(nóng)村家里的不是年老體弱的老者，就是文化水平很低無法擔(dān)負(fù)起管理教育孩子責(zé)任婦孺。不少老人溺愛孩子，親友疏于管理，婦孺不懂言傳身教，身心正值成長關(guān)鍵時期的孩子們卻缺乏良好的受教育氛圍，長期處于無人管束的狀態(tài)。這類孩子在生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)上述那些表現(xiàn)也是必然的，他們不合群的孤僻性格正是缺乏關(guān)愛、自尊受損的最有力的表現(xiàn)，他們的“小皇帝”、“小公主”脾氣是老人一味溺愛的最好見證。這一切不都是因為缺少了適當(dāng)?shù)慕逃约氨O(jiān)護(hù)人對孩子適時管理所造成的嗎?

留守兒童在生活、學(xué)業(yè)、人格等方面出現(xiàn)的不同程度的問題顯示了他們的基本權(quán)利和要求得不到滿足。這不僅涉及到農(nóng)民工的切身利益，更嚴(yán)重的影響到我國下一代的健康成長，直接制約著我國農(nóng)村人口素質(zhì)的提高和現(xiàn)代化進(jìn)程，尤其不利于社會穩(wěn)定和公正、和諧社會的實現(xiàn)，亟需社會共同的關(guān)注才能全面控制、逐步解決。

由于我曾經(jīng)也是一名留守兒童，對于他們的心情我相當(dāng)理解。記得當(dāng)時迫于生計，在我五歲那年父母不得不外出打工，把我留給年邁的爺爺照顧。爸爸媽媽在家時，我寫作業(yè)遇到了難題，可以問他們，然而他們離開后，作業(yè)上遇到問題問爺爺，他根本不懂，我只好空著，等到第二天到校問老師，雖然老師不厭其煩地給我講，雖然老師很關(guān)心我，但是在生活上我還是遇到了很多困難，比如衣服經(jīng)常是分不出顏色———臟兮兮的，不是我太調(diào)皮不愛干凈，而是爺爺忙于農(nóng)活根本就無暇顧及我的生活，而自己又太小，沒有能力自己洗;感情上，也是無所依靠，時常因為別人的幾句嘲笑而在夜里暗自抽泣。那時的我多么希望父母能在身邊啊，就算沒有肉吃、沒有新衣，我也很滿足很快樂……如今走訪過這么多孩子，經(jīng)過和他們聊天發(fā)覺他們此時的心情和我當(dāng)初的相差無幾，而他們的父母為了“錢途”毅然選擇背井離鄉(xiāng)、毅然選擇將他們“拋棄”在家鄉(xiāng)，給予他們的就只有每月按時寄回的零用錢和偶爾的一次回家探視。試問如果每個孩子的家長都如此，那我們的下一代還有希望嗎?我國的明天將如何呢?社會的穩(wěn)定、公正、和諧還真的指日可待么?

面對“祖國花3暑期實踐報告20xx年似乎注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)害層出，但是作為大學(xué)生的我們，不應(yīng)停止實踐的腳步，在這個夏天我們迎來了，大學(xué)的第2次社會實踐，都說現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開始，我們將走出象牙塔，走進(jìn)社會，為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

在這次餐廳實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。

4暑期實踐報告今年暑期的社會實踐早就讓我心動不已啦，早就有去做兼職的想法，想要鍛煉自己，現(xiàn)在這個社會實踐著實讓我興奮，早早回到家做好準(zhǔn)備。

我尋找適合自己的而且自己也有興趣的工作，我個人對銷售比較感興趣，平常我們那里招暑期工的話，肯德基一般是首選的，但是經(jīng)過咨詢后，我是沒有機(jī)會。其他的也沒有什么合適的。剛好我的好朋友也沒有什么頭緒，不過，柳暗花明，我的'同學(xué)家里是銷售鞋子的，不過是在湖南，開始我們計劃在家附近進(jìn)行暑期社會實踐，幾經(jīng)討論，最終決定去湖南實踐，結(jié)束后還可以旅游。和父母討論后，他們最終也同意啦。雖然去同學(xué)家里工作，但還是一樣不能隨便對待。

到遠(yuǎn)離家的地方實踐，我覺得更能鍛煉人。果然如我所料，由于到那兒什么都不熟悉，萬事也不能全靠同學(xué)的幫忙，所以自己也開始為將來做打算，趕快熟悉周邊環(huán)境和路況。因為不久就要正式的開始工作啦，當(dāng)然要抓緊時間。

對于賣鞋子的事我倒不怎么覺得難，俗話說“沒吃過豬肉還沒見過豬跑”啊，雖沒什么經(jīng)驗，但是自己也是有買鞋的經(jīng)驗啊，買方的心理還是有點(diǎn)了解啊，所以慢慢的在熟悉路況的2天也放松了對作為銷售員的要求，開始覺得這個也沒什么難度的。

2天后，我正式開始工作啦，有點(diǎn)興奮的我，很早就起啦，以為美好的時刻終于來臨的我，卻不知道賣鞋子也是一項腦力活，光靠嘴說和顧客的試穿是沒什么成效的，所以第一天，我是很失敗，

特別失敗的，不僅失敗而且還累。晚上我仔細(xì)的想著，發(fā)現(xiàn)，我今天對待顧客的態(tài)度是值得認(rèn)可的，但是光有態(tài)度是沒有用的，顧客的目的是買到一雙合腳合心意的鞋子，而我只是把顧客看中的鞋子拿給他們試穿，多余的介紹很少，只是憑自己買鞋的印象進(jìn)行簡單的介紹，有些鞋子的突出特色啊，根本沒怎么強(qiáng)調(diào)說明，我的挫敗感不覺更深啦，我看時間還可以，拿來一些自己問同學(xué)拿的資料好好看啦，鞋子的基本信息啊，哪些鞋子有哪些賣點(diǎn)啊，雖然記住的沒有那么全面，但是至少讓我晚上睡了個安穩(wěn)覺啦。

有點(diǎn)搞笑的是，