群眾滿意度調查報告_第1頁
群眾滿意度調查報告_第2頁
群眾滿意度調查報告_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

PAGEPAGE1群眾滿意度調查報告調查背景本次調查主要是為了了解社區(qū)內居民的滿意度水平。調查對象為居住在社區(qū)內的居民，涵蓋年齡、職業(yè)、教育程度、居住時間等方面。調查時間為2021年5月至2021年6月，共計發(fā)放問卷500份，有效回收問卷450份，回收率達90%。調查結果一、人口比例在參與調查的450位居民中，男性占比51%，女性占比49%。參與調查的居民年齡分布情況如下：18歲以下：10%19-35歲：30%36-60歲：45%60歲以上：15%職業(yè)方面，參與調查的居民主要從事的行業(yè)如下：服務業(yè)：30%產業(yè)工人：25%農業(yè)：20%其他：25%教育水平方面，參與調查的居民的教育程度如下：大專及以下：40%本科：30%碩士及以上：30%居住時間方面，參與調查的居民居住時間長短情況如下：1年以下：10%1-5年：30%6-10年：35%10年以上：25%二、居民滿意度針對社區(qū)的公共服務、居住環(huán)境、社區(qū)管理等方面，本次調查分別列舉了10個問題，參與調查的居民可以選擇滿意、不滿意和無法評價三個選項。結果如下：1、公共服務問題滿意度不滿意度無法評價社區(qū)醫(yī)療服務70%20%10%社區(qū)文化活動65%25%10%社區(qū)公共交通60%30%10%社區(qū)教育資源75%15%10%2、居住環(huán)境問題滿意度不滿意度無法評價小區(qū)綠化環(huán)境80%10%10%小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生75%15%10%小區(qū)安全防范70%20%10%小區(qū)噪音環(huán)境60%30%10%3、社區(qū)管理問題滿意度不滿意度無法評價社區(qū)治安維護70%20%10%社區(qū)信息公開60%30%10%社區(qū)投訴處理65%25%10%社區(qū)建設規(guī)劃60%30%10%三、滿意度總體分析綜合上表的數(shù)據(jù)，本次調查得出社區(qū)居民整體滿意度為68%左右，不滿意度為25%左右，無法評價的占比為7%左右。結論與建議從以上調查結果來看，本社區(qū)在公共服務、居住環(huán)境、社區(qū)管理等方面還存在一些問題。雖然整體滿意度達到68%，但仍然有25%的居民不滿意，社區(qū)管理方面得分相對較低。因此，社區(qū)管理者需要采取措施改進社區(qū)的公共服務和服務質量，提高各項服務的滿意度。同時，加強社區(qū)管理、加強信息公開，提

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論