保安部門(mén)衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)參考范本（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)保安部門(mén)?衛(wèi)個(gè)人年?終總結(jié)參?考范本?新年將至?，在過(guò)去?的一年里?，我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作，以?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)，求真?務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，?積極創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年的各?項(xiàng)任務(wù)，?為我們今?日大酒店?再創(chuàng)了新?的業(yè)績(jī)。?___?_年是_?___酒?店實(shí)現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的一年，?我部門(mén)根?據(jù)董事長(zhǎng)?提出的“?立足市場(chǎng)?，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)，夯實(shí)?基礎(chǔ)，規(guī)?范管理”?這一總體?思路，結(jié)?合我部門(mén)?的實(shí)際情?況，努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?，加強(qiáng)對(duì)?酒店員工?的安全培?訓(xùn)，積極?協(xié)調(diào)各單?位工作，?為酒店長(zhǎng)?期穩(wěn)定的?發(fā)展，做?出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來(lái)?看，我們?一年來(lái)的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚(yáng)?長(zhǎng)敝短，?特對(duì)今年?工作總結(jié)?如下：?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?。__?__年在?酒店各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務(wù)?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責(zé)任事故?，消防設(shè)?施、設(shè)備?的完好率?全年達(dá)到?了==。?==%。?為酒店各?部門(mén)進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)達(dá)=?=多課時(shí)?。真正起?到了保駕?護(hù)航的作?用。二?、建立健?全績(jī)效考?核制度，?實(shí)行激勵(lì)?機(jī)制，發(fā)?揮員工最?大的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?實(shí)行績(jī)效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要，?是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門(mén)結(jié)合?自身的特?點(diǎn)，將員?工的工資?、獎(jiǎng)金與?員工個(gè)人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤，通?過(guò)不斷完?善的激勵(lì)?機(jī)制最大?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。如在?酒店夜總?會(huì)停業(yè)期?間，為了?保證酒店?財(cái)務(wù)安全?和能順利?交接，我?部員工、?三名員工?主動(dòng)提出?住在夜總?會(huì)，雖然?設(shè)施簡(jiǎn)陋?，備件較?差，但三?名員工毫?無(wú)怨言，?放棄自己?休息時(shí)間?，一邊參?加正常的?工作，一?邊輪流在?夜總會(huì)值?班，為夜?總會(huì)的順?利開(kāi)張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?金華市遇?到了連續(xù)?的高溫天?氣，一度?達(dá)到度，?創(chuàng)歷史高?溫記錄。?我部門(mén)人?員，又都?處于第一?線，嚴(yán)熱?的天氣，?給我們的?工作帶來(lái)?了一定的?難度，但?我部人員?，毫無(wú)怨?言，仍然?堅(jiān)守在第?一線。在?=月中旬?，又遇“?云娜”等?一系列臺(tái)?風(fēng)，我部?所有員工?都主動(dòng)要?求留在酒?店值班，?有的連續(xù)?工作了=?=個(gè)小時(shí)?，直到臺(tái)?風(fēng)過(guò)去以?后，才回?家休息，?體現(xiàn)了我?部員工以?酒店為家?的崇高思?想。員?工以酒店?為家的同?時(shí)，部門(mén)?也堅(jiān)持貼?近、關(guān)心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?，F(xiàn)?在旅游服?務(wù)行業(yè)人?才競(jìng)爭(zhēng)尤?為激烈，?只有充滿?優(yōu)秀的人?員，才能?使酒店的?經(jīng)營(yíng)蒸蒸?日上。部?門(mén)在留住?優(yōu)秀人員?的同時(shí)，?加強(qiáng)了對(duì)?全體員工?的培訓(xùn)力?度。先后?進(jìn)行了兩?次較為集?中的理論?和實(shí)踐培?訓(xùn)。平均?每個(gè)月利?用業(yè)余時(shí)?間的培訓(xùn)?達(dá)到==?個(gè)課時(shí)。?在每次早?班下班后?，沒(méi)有一?個(gè)人離開(kāi)?，而是主?動(dòng)留下來(lái)?參加培訓(xùn)?。通過(guò)對(duì)?員工的培?訓(xùn)和再培?訓(xùn)，加強(qiáng)?了各員工?的酒店意?識(shí)、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識(shí)。進(jìn)一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對(duì)在?指揮車(chē)輛?、開(kāi)拉車(chē)?門(mén)、敬禮?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng)，如能?主動(dòng)幫助?退房客人?在房間找?回人民幣?壹萬(wàn)元。?客人直夸?我保安部?人員風(fēng)格?高尚，為?我們酒店?、部門(mén)贏?得了榮譽(yù)?。由于?酒店行業(yè)?工作的特?殊性，客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾，有?些客人不?理解，常?發(fā)生辱罵?保安員，?甚至做出?一些過(guò)激?的行為。?我部保安?員，堅(jiān)持?以“客人?是服務(wù)的?對(duì)象”為?宗旨，耐?心仔細(xì)地?做好工作?，對(duì)于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費(fèi)。我?們?cè)谧龊?為客服務(wù)?的同時(shí)，?也做好對(duì)?內(nèi)部的服?務(wù)工作。?今年__?__月份?以來(lái)，局?開(kāi)展多項(xiàng)?文體娛樂(lè)?活動(dòng)，如?在廣場(chǎng)舉?行的藝術(shù)?節(jié)電力專(zhuān)?場(chǎng)演出，?消防安全?運(yùn)動(dòng)會(huì)，?職工籃球?賽。為了?使這些活?動(dòng)順利的?進(jìn)行，我?部門(mén)人員?盡心盡職?，放棄休?息時(shí)間=?==多小?時(shí)，對(duì)各?項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了局?機(jī)關(guān)所交?給的任務(wù)?。另外，?部門(mén)多次?制止電力?系統(tǒng)內(nèi)部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領(lǐng)導(dǎo)的?好評(píng)我?部門(mén)還主?動(dòng)為各部?門(mén)及外包?單位進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)，聽(tīng)?取各部門(mén)?的培訓(xùn)意?見(jiàn)，改進(jìn)?不足，提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強(qiáng)消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達(dá)集?團(tuán)安監(jiān)部?的指導(dǎo)下?，我部門(mén)?堅(jiān)持“安?全第一，?預(yù)防為主?”的方針?，認(rèn)真、?扎實(shí)做好?每項(xiàng)安全?防范工作?。我部?門(mén)對(duì)酒店?的重點(diǎn)部?位和部門(mén)?，經(jīng)常進(jìn)?行巡視和?檢查。對(duì)?容易引發(fā)?事故的危?險(xiǎn)點(diǎn)，重?點(diǎn)范圍認(rèn)?真進(jìn)行消?除隱患。?堅(jiān)持對(duì)餐?廳、廚房?等處的安?全檢查，?排除電線?短路=次?，發(fā)現(xiàn)不?安全因素?==次左?右，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患，及?時(shí)進(jìn)行處?理，不能?處理的，?如實(shí)上報(bào)?。夜總會(huì)?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境，?一年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?，我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡查?過(guò)程中，?處理由于?空調(diào)水管?被賭，再?成漏水的?事件=起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷(xiāo)人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動(dòng)的?場(chǎng)所，任?意按門(mén)鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來(lái)?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合，進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕，確?保樓層安?全。一?年來(lái)，我?們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。?與藍(lán)天消?防系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家保?持密切聯(lián)?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專(zhuān)業(yè)?操作培訓(xùn)?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍(lán)天消?防設(shè)備，?并愛(ài)護(hù)、?保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備，?減少因錯(cuò)?誤操作而?引起的各?類(lèi)故障和?毛??；對(duì)?期滅火器?進(jìn)行了更?新維護(hù)，?缺少零部?件的消防?器材及時(shí)?補(bǔ)齊，對(duì)?重點(diǎn)部位?的消防設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng)，存?在故障進(jìn)?行了維修?，確實(shí)保?證了正常?使用，萬(wàn)?無(wú)一失。?我部門(mén)?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?積極參加?江南片組?的消防會(huì)?議，起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項(xiàng)活動(dòng)?，為酒店?贏得了多?項(xiàng)榮譽(yù)。?年度，?局工會(huì)以?增強(qiáng)企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多?彩的各類(lèi)?文體活動(dòng)?，積極開(kāi)?展了各項(xiàng)?文體活動(dòng)?。我部門(mén)?響應(yīng)酒店?工會(huì)的號(hào)?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運(yùn)動(dòng)?、消防運(yùn)?動(dòng)會(huì)等各?項(xiàng)文體活?動(dòng)。在比?賽中，我?部門(mén)員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍(lán)球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績(jī)。?為酒店?duì)?得了榮譽(yù)?。六、?積極配合?酒店完善?is質(zhì)量?管理體系?和iso?環(huán)境管理?體系的認(rèn)?證工作。?在今年?年初，經(jīng)?過(guò)外審組?的最后評(píng)?定，我酒?店已正式?通過(guò)雙體?系認(rèn)證。?一年來(lái)，?我部門(mén)嚴(yán)?格按照認(rèn)?證工作中?的《服務(wù)?監(jiān)控控制?程序》要?求，認(rèn)真?進(jìn)行三級(jí)?質(zhì)檢制度?，為內(nèi)部?的管理工?作提供了?真實(shí)、有?效的參考?信息，提?高了廣大?員工對(duì)環(huán)?保意識(shí)和?節(jié)能意識(shí)?，減少了?水電資源?的浪費(fèi)，?降低了化?學(xué)危險(xiǎn)物?品的污染?，杜絕各?類(lèi)不安全?事故，減?少了物品?的耗用等?，出現(xiàn)了?良好的局?面。雖?然過(guò)去的?一年我們?部門(mén)在各?方面取得?了可喜的?成績(jī)，管?理水平得?到了極大?的提高，?但我們也?必須正視?到工作中?存在的困?難及面臨?的挑戰(zhàn)。?一是，員?工還不能?完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?自我約束?，素質(zhì)參?差不齊，?有待下一?步的提高?。二是，?我們的管?理人員水?平還有待?于提高。?三是，我?們的設(shè)備?還有缺陷?，不能很?好的起到?監(jiān)控作用?，需要進(jìn)?行改進(jìn)。?所有這些?問(wèn)題和不?足，都有?待于我們?今后認(rèn)真?地思考和?總結(jié)改進(jìn)??；仡?了___?_年來(lái)的?工作，切?實(shí)感受到?了更為嚴(yán)?峻的工作?形勢(shì)形。?但我們保?安部堅(jiān)信?在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?緊緊圍繞?酒店的全?年中心工?作，以腳?踏實(shí)地的?工作作風(fēng)?，為酒店?的發(fā)展和?穩(wěn)定做出?新的貢獻(xiàn)?！保安?部門(mén)衛(wèi)個(gè)?人年終總?結(jié)參考范?本（二）?___?_年，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，圓滿的?完成了兩?節(jié)、兩會(huì)?、五一、?百日安全?無(wú)事故、?國(guó)慶、等?各個(gè)重大?的保衛(wèi)任?務(wù)。在我?工作的這?段時(shí)間，?積極響應(yīng)?公司的號(hào)?召，在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與教導(dǎo)下?，在各位?同事的密?切配合下?，愛(ài)崗敬?業(yè)，恪盡?職守，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。“忙?并收獲著?，累并快?樂(lè)著”成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。對(duì)我而?言，這段?的工作是?難忘、印?記最深的?。工作內(nèi)?容的轉(zhuǎn)換?，連帶著?工作思想?、方法等?一系列的?適應(yīng)與調(diào)?整，壓力?帶來(lái)了累?的感覺(jué)，?累中也融?進(jìn)了收獲?的快樂(lè)。?現(xiàn)在簡(jiǎn)要?總結(jié)一下?在這段時(shí)?間我的工?作情況?一、增強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、提高自?身綜合素?質(zhì)作為?一名班長(zhǎng)?，是自分?隊(duì)長(zhǎng)以下?全隊(duì)人的?榜樣，我?時(shí)刻提醒?自己要加?強(qiáng)各方面?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，以便?于提高自?身的綜合?素質(zhì)。要?正確處理?苦與樂(lè)，?得與失、?個(gè)人利益?和集體利?益的關(guān)系?，堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、?誠(chéng)實(shí)敬業(yè)?，經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?學(xué)習(xí)和鍛?煉，在工?作上取得?了一定的?進(jìn)步，細(xì)?心學(xué)習(xí)他?人長(zhǎng)處，?改掉自己?不足，并?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教。對(duì)?自身嚴(yán)格?要求，始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無(wú)聞?作為自己?的準(zhǔn)則，?始終把作?風(fēng)建設(shè)的?重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)腳?踏實(shí)地埋?頭苦干上?。在工作?中，以制?度、紀(jì)律?規(guī)范自己?的一切言?行，嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，謙虛謹(jǐn)?慎，主動(dòng)?接受來(lái)自?各方面的?意見(jiàn)，不?斷改進(jìn)工?作。發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞?精神，面?對(duì)督查事?務(wù)雜、任?務(wù)重的工?作性質(zhì)，?不怕吃苦?，主動(dòng)找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長(zhǎng)?才干。發(fā)?揚(yáng)孜孜不?倦的進(jìn)取?精神。加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)踐?，博覽群?書(shū)，在向?書(shū)本學(xué)習(xí)?的同時(shí)注?意收集各?類(lèi)信息，?廣泛吸取?各種“營(yíng)?養(yǎng)”;同?時(shí)，講究?學(xué)習(xí)方法?，端正學(xué)?習(xí)態(tài)度，?提高學(xué)習(xí)?效率，努?力培養(yǎng)自?己具有扎?實(shí)的理論?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點(diǎn)、踏?實(shí)的工作?作風(fēng)。力?求把工作?做得更好?。二、?關(guān)心隊(duì)員?的生活、?確保隊(duì)伍?的穩(wěn)定。?做為班?長(zhǎng)，我有?責(zé)任配合?分長(zhǎng)抓好?隊(duì)伍的穩(wěn)?定工作。?針對(duì)隊(duì)員?的年齡普?遍偏小，?在家中又?是獨(dú)生子?女，剛參?加保安工?作，沒(méi)有?任何的工?作經(jīng)驗(yàn)，?隨同分隊(duì)?長(zhǎng)對(duì)每一?名新入隊(duì)?的隊(duì)員找?其談話，?了解該隊(duì)?員的基本?情況，有?針對(duì)性的?采取工作?方法因人?而異，并?且陪他們?吃第一次?飯，使他?們盡快融?入到保安?隊(duì)伍中來(lái)?，主動(dòng)幫?主他們解?決一些生?活中的困?難，使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖，針?對(duì)現(xiàn)在保?安流動(dòng)性?大的特點(diǎn)?，分隊(duì)長(zhǎng)?和我積極?聯(lián)系老鄉(xiāng)?，親屬、?朋友招收?保安員，?通過(guò)努力?增加了隊(duì)?員的人數(shù)?，確保了?隊(duì)伍的穩(wěn)?定，提高?了隊(duì)伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴(yán)?格要求，?確保重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?在工作?期間，我?對(duì)每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視，在分?隊(duì)長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，充?分發(fā)揮帶?頭作用，?積極響應(yīng)?，號(hào)召大?家發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神，完成?了各個(gè)時(shí)?期的重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?工作。在?活動(dòng)中，?配合隊(duì)長(zhǎng)?組織全隊(duì)?進(jìn)行了宣?傳動(dòng)員工?作，建立?活動(dòng)宣傳?欄，張貼?活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)?，讓讓隊(duì)?員都參與?進(jìn)來(lái)，充?分調(diào)動(dòng)了?大家工作?的積極性?，把宣傳?工作深入?到每名隊(duì)?員，同時(shí)?還寫(xiě)了決?心書(shū)。讓?大家體會(huì)?并認(rèn)識(shí)到?保衛(wèi)工作?的重要性?，同時(shí)提?醒自己遵?紀(jì)守法、?愛(ài)崗敬業(yè)?、防止安?全生產(chǎn)事?故的發(fā)生?。利于重?大活動(dòng)及?節(jié)日的安?全開(kāi)展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。中國(guó)?銀行信息?中心，作?為一個(gè)有?____?多職工的?大型辦公?區(qū)，除了?安保工作?要求高之?外，對(duì)我?們?nèi)粘９?作的要求?也十分嚴(yán)?格。特別?是單位安?保部提出?____?年為服務(wù)?年之后，?領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)?實(shí)際情況?，在執(zhí)勤?中提出主?動(dòng)向單位?領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好?，并幫主?員工做一?些力所能?及的事情?。我們積?極響應(yīng)，?在每天早?晨員工上?班經(jīng)過(guò)我?們的崗位?時(shí)，向員?工問(wèn)“早?上好!請(qǐng)?您刷卡”?，晚上下?班后向員?工說(shuō)“您?慢走，再?見(jiàn)!”使?員工漸漸?對(duì)我們有?了親切感?，在工作?中驗(yàn)證刷?卡慢慢開(kāi)?始配合我?們工作了?，特別是?在工作中?，針對(duì)隊(duì)?員工的需?要幫主時(shí)?，主動(dòng)提?供力所能?及的幫主?，如