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當前國內(nèi)信息資源管理的熱點問題研究綜述摘要本文通過搜索國內(nèi)信息資源管理相關(guān)論文,分析并得出當前國內(nèi)信息資源管理的五類熱點問題,分別是:檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、企業(yè)信息化、政府信息化和圖書館,并對每個熱點的現(xiàn)狀或出現(xiàn)的問題進行剖析,然后提出有建設(shè)性的建議或意見,最后,結(jié)合搜索到的論文的內(nèi)容,對這五類熱點問題的發(fā)展趨勢進行預測。關(guān)鍵字 信息資源管理 熱點 信息化引言信息資源管理作為一門交叉學科吸引著眾多學者和管理人員的關(guān)注, 學術(shù)界也從不同角度對信息資源管理進行探討, 因此,對信息資源管理的研究涉及到非常多的類別。 本文的熱點內(nèi)容的來源基于《基于共詞分析的國內(nèi)信息資源管理研究現(xiàn)狀分析》 一文通過用共詞分析法、戰(zhàn)略坐標分析法等研究方法得出, 由于此文發(fā)表于 09年12月,本文將對09年以后的內(nèi)容作相應的補充,并且對于熱點的本身及其發(fā)展趨勢將做進一步探究。一、當前信息資源管理熱點的類別以中國維普數(shù)據(jù)庫為論文檢索源,檢索出 609篇相關(guān)論文,通過共詞分析法、戰(zhàn)略坐標分析法等研究方法得知在中國信息資源管理研究體系中, 處于核心地位的有檔案信息化、 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、 企業(yè)信息化、政府信息化和圖書館等 5大類。這五類的研究已經(jīng)比較穩(wěn)定,是我國信息資源管理研究領(lǐng)域的熱點與核心。在同樣的數(shù)據(jù)庫以同樣的方法檢索出 43篇2009-2010年相關(guān)論文,通過比較分析,信息資源管理的熱點的總體類別沒有多大變化,但研究的內(nèi)容更加深入,已經(jīng)涉及到面向信息資源管理的云計算性能分析、無線網(wǎng)絡(luò)等方面。二、當前信息資源管理熱點的概述檔案信息化概念所謂檔案信息化,就是在國家檔案行政管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下,在檔案管理活動中全面應用現(xiàn)代信息技術(shù),對檔案信息資源進行處置、管理和為社會提供服務,加速實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進程。換句話說,檔案信息化是指檔案管理模式從以檔案實體為重心向以檔案信息為重心轉(zhuǎn)變的過程。這是一個長期的發(fā)展過程,在這一過程中,要不斷地采用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備檔案部門,從而極大地提高檔案管理和利用的現(xiàn)代化水平。檔案信息化建設(shè)中遇到的問題數(shù)據(jù)的異構(gòu)性。由于數(shù)據(jù)的來源、特殊的屬性、復雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及特殊的處理方式使得統(tǒng)一管理極為復雜。高度的分散性。圍繞一個主題的相關(guān)資料分散在各個部門或單位。比如,建設(shè)局有財務報表,稅務局也有財務報表,單位移交中也有財務報表,這樣移交時出現(xiàn)了重復信息、無差異化數(shù)據(jù)。如何盡快篩選出有價值信息,合理管理和利用信息,進行深度挖掘和加工,實現(xiàn)知識共享是對我們的挑戰(zhàn)。管理的滯后性。檔案信息化的核心在于對檔案管理的業(yè)務流程的精簡、優(yōu)化、重組,這也是現(xiàn)在面臨的最大困難與挑戰(zhàn)。而以往的檔案管理體制明顯滯后,每十年一次的檔案移交,一年一次的檔案目錄匯集,對于更好的服務公眾還有很大差距。檔案信息化建設(shè)中應采取的措施(1)加強電子文件歸檔管理,提高檔案信息化管理水平。對不同類型的檔案進行數(shù)字化處理和轉(zhuǎn)換,加強對本單位電子文件的積累、鑒定、著錄、歸檔等工作,保證文件的真實、完整、有效,并制定電子檔案管理辦法。(2)打造精英檔案管理團隊,提高業(yè)務素質(zhì),即用專業(yè)的心做專業(yè)的事。保證檔案管理工作高效、有序、持續(xù)的進行。2. 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理2.1概念網(wǎng)絡(luò)信息資源管理即對網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的資源進行搜集、評價、分類、組織和序化整理, 并對其內(nèi)容進行簡要揭示。。其中包括建立分類目錄式資源組織體系、動態(tài)加工更新數(shù)據(jù)、建設(shè)資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺,為用戶提供資源導引和檢索。網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中存在的問題1)信息揭示深度不夠。目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)資源的信息化管理只是做到了對數(shù)據(jù)加以搜集和鏈接,或者只是提供相對簡單的說明項,這是遠遠不夠的。真正的網(wǎng)絡(luò)資源信息化管理應有能力反映出資源的類型、內(nèi)容和特色,對資源進行深層揭示,并加以適當?shù)脑u論和推薦,以引導用戶充分而高效利用。(2)協(xié)作功能需完善。 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源的信息加工服務中, 通常缺乏建設(shè)人員與用戶的溝通渠道,雙方缺少協(xié)作,導致資源信息建設(shè)的不足。(3)數(shù)據(jù)更新機制必須建立。由于現(xiàn)在的資源成爆炸式增長,每天更新的非???,這就要求安排專人網(wǎng)站的更新與維護。2.3網(wǎng)絡(luò)資源管理信息系統(tǒng)的應用對于解決網(wǎng)絡(luò)資源管理中存在的一系列問題的最好方法就是建立一個完善的資源管理信息系統(tǒng)。我們可以規(guī)范出系統(tǒng)的具體業(yè)務功能,其中包括:數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的篩選、資源的編目加工、編目資源的審核提交、編目資源的審核申請、模糊資源的專家評閱、專家對資源的評閱與建議、編目人員的意見交流、審核成功資源的發(fā)布與檢索、學科樹的設(shè)置與調(diào)整、信息資源利用的統(tǒng)計、各類加工人員的授權(quán)及工作量的統(tǒng)計與查詢等。企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化是指在生產(chǎn)、流通及技術(shù)等各項企業(yè)活動中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、資源和環(huán)境,逐步提高企業(yè)集約化經(jīng)營程度,使科學技術(shù)對企業(yè)效益的貢獻達到較高水平的過程。企業(yè)信息管理過程存在的問題(1)信息意識超前但信息實踐不足。根據(jù)對某市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的48家企業(yè)進行隨機抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)還沒有將對信息的認識轉(zhuǎn)換成實踐行動,信息管理處于放任狀態(tài),沒有走上制度化和規(guī)范化軌道。(2)信息資源利用率偏低。企業(yè)很少利用信息進行管理決策,也缺乏有效利用信息的手段、方法和機制,對信息資源無法有效提取、集成,導致決策人員無從決斷,影響企業(yè)的長遠發(fā)展。(3)信息投資效率和效益底下。大多數(shù)企業(yè)還沒有建立起對信息資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的管理機制,對信息技術(shù)和信息資源的管理還處于無序狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,這使得信息投資產(chǎn)生不了應有的效率和效益,以致造成很大的浪費。(4)信息資源建設(shè)重“硬”輕“軟”現(xiàn)象嚴重。大部分企業(yè)愿意購置硬件卻舍不得投資軟件,這使得花費大量資金買回來的硬件設(shè)備無法有效利用。(5)信息資源管理尚不正規(guī)。絕大多數(shù)企業(yè)對自己的信息資源儲備、類型、分布、投入及應用情況等,都沒有做過系統(tǒng)的調(diào)查、清點和分析。若信息不能被企業(yè)視為一種資源,那么其發(fā)揮的作用將非常有限。(6)企業(yè)信息環(huán)境落后,網(wǎng)絡(luò)化管理程度較低。我國社會信息化總體水平不高,缺乏一個相互促進、良性循環(huán)的大環(huán)境,勢必影響企業(yè)信息管理工作的驅(qū)動。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查,在我國1300多萬臺計算機中,上網(wǎng)的計算機僅為54.2萬臺,上網(wǎng)用戶117.5萬戶,上網(wǎng)企業(yè)只占總用戶的11.36%,這說明我國企業(yè)信息系統(tǒng)還處在自我封閉狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)化程度不高,外部環(huán)境信息和國際市場信息渠道不通暢,與發(fā)達國家相比還有相當大的差距。3.3企業(yè)信息資源管理的對策(1)加強企業(yè)信息環(huán)境建設(shè),提升企業(yè)的核心競爭力,完善人與人之間的關(guān)系??梢栽O(shè)立企業(yè)信息官,負責制定企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,確定企業(yè)內(nèi)部資源信息化建設(shè)的指導方針、發(fā)展步驟協(xié)調(diào)推進企業(yè)外部信息資源的集成化管理工作。(2)加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字信息資源建設(shè)。開發(fā)利用一切可以公開的信息資源,發(fā)展信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè),深層次開發(fā)信息資源,優(yōu)化資源配置,合理保護利用企業(yè)重要信息資源,使資源在開發(fā)過程中層次分明,類別清楚,標準準確,使企業(yè)信息資源建設(shè)保持可持續(xù)發(fā)展狀態(tài),改變目前因特網(wǎng)上信息分散、不便使用的現(xiàn)狀,為企業(yè)各領(lǐng)導層有效利用信息提供快捷、周全的服務。(3)加強企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化,大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快信息傳播速度,整合網(wǎng)絡(luò)信息資源,為企業(yè)的發(fā)展提供有力決策的依據(jù)。政府信息化概念政府信息化是指主要為了迎接信息的到來,利用信息技術(shù),通過技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),辦公自動化技術(shù),對傳統(tǒng)政府管理和公共服務進行改革。主要是相對于商務信息技術(shù)。電子政務的應用電子政務是轉(zhuǎn)變政府職能、提高政務運作效率、強化社會管理和公共服務的重要手段,是一項綜合性、協(xié)調(diào)性很強的工作。黨的十七大明確提出把“推行電子政務,強化社會管理和公共服務”作為建設(shè)服務型政府的重要內(nèi)容,也標志著我國電子政務建設(shè)邁入與政府改革同步并進的新階段。將電子政務用于政府信息資源管理,實現(xiàn)資源的統(tǒng)一規(guī)劃、高效利用。4.3 電子政務管理面臨的問題(1)管理體制不順暢。地方的電子政務管理部門可能歸屬不同部門管理,無法使各地統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2)職能不清,缺少統(tǒng)一規(guī)劃,沒有制定一套標準的規(guī)范體系。3)電子政務基礎(chǔ)建設(shè)明顯滯后,投資浪費現(xiàn)象嚴重。電子政務管理的建議1)建立專門的電子政務管理機構(gòu),制定統(tǒng)一的標準、相關(guān)政策法規(guī),統(tǒng)一規(guī)范管理省、市、地方的信息化建設(shè)。2)積極推進政務信息資源整合和開發(fā)利用,強化電子政務項目管理圖書館隨著信息技術(shù)的全球化,信息資源無處不在,圖書館作為—個收集、儲存、整理、傳遞知識和信息并提供給人們利用的場所,同時也是—個重要的信息資源管理機構(gòu),圖書館只有提供與時代發(fā)展相適應的信息服務,才能得到生存和發(fā)展。5.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息資源管理具有新的特點(1)信息載體多樣化。(2)信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化(3)信息資源共享化(4)信息服務多元化5.2目前網(wǎng)絡(luò)資源管理存在的問題圖書館網(wǎng)絡(luò)使其館藏資源得到了極大的豐富和完善,讀者可以通過計算機方便地檢索和利用互聯(lián)網(wǎng)的信息。圖書館網(wǎng)絡(luò)化擴展了其信息服務能力,但信息資源的紛繁復雜給管理帶來了較大的麻煩。信息資源呈現(xiàn)出分散管理的狀態(tài)、資源管理體系特點不明、信息資源管理技術(shù)應用發(fā)展緩慢等極大地制約了數(shù)字化信息服務工作的拓展;而現(xiàn)行的按文獻類型布局的管理模式,在文獻類型和數(shù)量上不能滿足需要,管理人員整體素質(zhì)欠缺等等已不適應時代發(fā)展的需要,制約著信息資源管理的發(fā)展。5.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息資源管理策略(1)樹立正確的圖書館發(fā)展觀念(2)合理配置瞎藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源(3)加強館藏資源的特色化建設(shè)和分工協(xié)調(diào)(4)建立信息資源社會保障I奉系(5)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理人才三、當前信息資源管理熱點的未來趨勢從目前的發(fā)展狀況看,信息資源管理的學科體系正處于形成過程中,研究的層次也越來越深,越來越廣,可以預料,隨著更多的信息管理理論的提出及其相互之間的融合與交流,信息資源管理學科體系會日趨完善。結(jié)合最近兩年發(fā)表的與信息資源管理相關(guān)的論文以及戰(zhàn)略坐標分析,本文得到以下幾點有關(guān)信息資源管理熱點的趨勢:(1)隨著檔案管理機制的不斷完善,檔案信息會趨向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化以及高度的共享化。(2)隨著網(wǎng)絡(luò)資源的不斷增長,網(wǎng)絡(luò)資源的研究將深入到信息源的內(nèi)部,對網(wǎng)絡(luò)資源進行本質(zhì)的探索,把深層流動的、具有潛在價值的東西重新組合, 產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品, 從而提供高層次的網(wǎng)絡(luò)資源,這將是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)資源研究的新方向3)企業(yè)信息化這一研究領(lǐng)域主要關(guān)注于企業(yè)的信息收集與管理。企業(yè)對于信息資源管理非常重視,相關(guān)研究也比較成熟。這一領(lǐng)域偏重實用,因此預計企業(yè)信息化將來的研究會與最新的信息資源管理研殼成果相結(jié)合,從而使企業(yè)信息化的質(zhì)量更進一步。4)我國以前對政府信息資源并不很重視,因此相關(guān)領(lǐng)域的研究起步比較晚。但是隨著電子政務的興起以及政府對自身信息資源管理能力與社會對政府信息關(guān)注程度的提高, 相應的投入也會越來越大,預計會有長足的發(fā)展。(5)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化是未來圖書館的發(fā)展方向,圖書館網(wǎng)絡(luò)化使其館藏信息資源得到了極大的豐富和完善,我們只有不斷分析、 了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信宮資源的特點, 加強圖書館的信息資源管理,才能更好地為讀者服務參考文獻[1]張偉 魯榮輝 基于共詞分析的國內(nèi)信息資源管理研究現(xiàn)狀分析 [J].情報雜志, 2009,28(12)83-85.[2]夏燕玲檔案信息化建設(shè)與檔案管理的幾點思考[J].云南檔案,2010,(03)[3]李揚高校檔案資源信息化建設(shè)[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2010,(07)[4]房迎創(chuàng)新政府門戶網(wǎng)站整合之道[J].信息化建設(shè),2010,(03)[5]梁俊山淺談電子政務與政府信息資源管理之間的關(guān)系[J].中國信息界,2010,(03)[6]張昀企業(yè)信息化與ERP應用[J].天津經(jīng)濟,2010,(03)[7]劉富軍楊春井健企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].煤炭經(jīng)濟研究,2005,(06)[8]陳麗華淺論圖書館在網(wǎng)絡(luò)時代的信息資源管理[J].黑龍江科技信息,2010,(06)[9]畢明,楊樺網(wǎng)絡(luò)學科資源信息化管理初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng),2010,(08)[10]錢楊代君廖小艷面向信息資源管理的云計算性能分析[J].圖書與情報,2009,(04)[11]胡群一種基于無線Mesh網(wǎng)絡(luò)的公共信息資源管理系統(tǒng)[J].信息管理與信息學,2009,(08)一、衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無

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