2023年手機銷售周總結(jié)報告

2023年手機銷售周總結(jié)報告報告，漢語詞語，公文的一種格式，就是所指對上級有所陳懇求或匯報時所謝澤生的口頭或書面的陳述。下面就是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。那么報告必須怎么制定才合適呢？手機銷售周總結(jié)報告篇1一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總二、銷售心得體會：1、工作總結(jié)不要輕而易舉反駁客戶。先聆聽客戶的市場需求。即使存意見與自己不和也必須直截了當?shù)姆瘩g，對客戶予以的確態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。2、向客戶求教。必須重實效不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的建議與他們所搞出的工藝。3、實事求是。針對相同的客戶就可以實事求是。4、言未明彼，揚長避短。5、做為一名合格的銷售人員首先必須對自己販售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體就是哪些，就可以更好的向客戶展現(xiàn)出自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，就可以迎得客戶的高度高度關(guān)注與信任。必須存針對性的了解勁敵產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；就可以對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們設(shè)備在精度與速度方面就略遜同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。當然對競爭對手也不要忽略。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存的缺點與嚴重不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與嚴重不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品存多不好別人也無法全信。同行中存的缺點與嚴重不足也不要故意回來反攻與批評，必須引導(dǎo)客戶回來分析判斷，建議客戶通過實地考察。6、勤奮與自信心；與客戶交談時聲音必須宏量，特別注意語氣，語速。東站在客戶的角度提問題，分別存漸進式與問候式。想客戶之所想，心急客戶之所心急。7、贏得客戶信任，必須從朋友做起，情感溝通交流。8、關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資、應(yīng)變能力相對而言。9、充分反映必須輕巧，為了興趣行事、相互信任，銷售產(chǎn)品先必須銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。10、特別注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，辣話說：心比如波瀾，面比如湖水。12、無此客戶面前污蔑同行，揭同行的短。三、工作總結(jié)：（一）認真學(xué)習(xí)，努力提高因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須必須大量自學(xué)行業(yè)的有關(guān)科學(xué)知識，及銷售人員的有關(guān)科學(xué)知識，就可以在時代的不斷發(fā)展變化中，不被出局，而我們所搞出的工作也在隨時代的不斷變化而變化，必須適應(yīng)環(huán)境工作仍須，唯一的方式就是加強自學(xué)。（二）腳踏實地，努力工作我深信銷售就是一個工作非常繁雜、人務(wù)比較重的工作。作為一名推銷員，不論在工作精心安排還是在處理問題時都得慎重考慮，重實效能棟軍一面。其次就是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的每一件事。認真對待，及時辦理，不延后、不誤事、不敷衍了事。必須搞出一名合格的推銷員，首先必須熟悉業(yè)務(wù)科學(xué)知識，步入角色。存一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，特別注意細節(jié)問題。（三）存問題通過一段時間的工作，我也淡定地看到自己還存許多嚴重不足，主要就是：一、針對意向客戶沒有重實效及時跟蹤與家訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期家訪，以免忘懷客戶資料。必須加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。二、由于能非常非常有限，對一些事情的處理還不太恰當?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷積極探索，問鼎非常大，我深信工作只要用心不懈努力回來搞出，就一定能夠做好。手機銷售周總結(jié)報告篇2下面我就直白地談?wù)勎业母袊@吧!1、搞出事情一定必須細心，遇到任何事情都不要驚慌失措：即將來臨清明節(jié)，回去買手機的顧客就比往日多Briouze一倍，那天薩萊縣我搞出收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的推斷出并把錢贈送給了另一位顧客，這才幸免引致大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有搞出事情一定必須深入細致，遇到再大的事情都無法驚慌失措，不然就可以手忙腳亂，任何事情都無法做好。2、學(xué)會了與人溝通交流和處理事情的應(yīng)變能力：說至應(yīng)變能力，我自表示我存了非常小的提高。盡管無法并使每一個顧客對我們的服務(wù)都深表令人滿意。下面我就談?wù)勎矣龅降囊晃焕项櫩停谖覀兡抢镔I了幾次手機了，其中還提著她朋友回去買過。當她再次來看手機的時候，我正準備工作工作向她打招呼，沒想到她嘴里冒著出來的話就把我給傷及了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次回去我都叫作她姐，今天回去她就已經(jīng)已經(jīng)開始訓(xùn)斥我，說不要叫作我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都盧吉夫上。她第二天又回去了，又已經(jīng)已經(jīng)開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機公不好，昨天就是沒有看一看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天的確沒有嶄新貨到，都就是今天早上一早至的。我仍然不卑不亢地聽見著她的責怪。我知道就是該我罵人的時候了。她大概沒有聽到我的回音，松開頭看著我。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看一看你這么年輕漂亮，從面貌來看不過30多歲，故斗膽的則表示你為大姐，并不是您說的無法老實。您太顯露出年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起至至促進作用了。又和她談起了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名其妙的發(fā)狂向我道了忠。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機Tertre的原因。氣氛減輕下來了。阿姨就在我們高興的聊天過程中看中了諾基亞6500s。阿姨走后，老板和其他同事幾下的夸贊我的機智和罵人的分寸，表情把握住的不好。說至這里我心里面還很敬佩那位阿姨，她并使我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至就是人生中的關(guān)鍵促進作用。手機銷售周總結(jié)報告篇3總結(jié)這一月回去，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存存嚴重不足。因此，更必須及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣局銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。一、提高強化說服顧客的能力我表示自己還一定程度的存存缺少強力說服顧客，敬佩其出售心理的技巧。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言回去敬佩顧客的心，激發(fā)起出售性欲，就顯得尤為重要。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。作為我們—的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座相連接我們的商品與顧客的橋梁。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，敬佩其出售心理的技巧。同時重實效理論與課堂教學(xué)融合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。二、特別注意自己銷售工作中的細節(jié)牢記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說，細節(jié)決定勝負，每一句話，每一個動作消費者都聽見在心里，看在眼里。這可以影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結(jié)果。所以必須用自己真誠的微笑，精確的語言，細致的推介會，體貼的服務(wù)回來擊敗和敬佩消費者的心。并使所有來到我們—專柜的顧客都乘興而來，令人滿意而回來。弘揚起至至我們—工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更弘揚起至至我們—的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。三、業(yè)務(wù)熟練程度的問題如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能將將向消費者傳授，怎能敬佩消費者的芳心，也無法獲得銷售的成功。重實效爛熟于心。所以必須熟悉每一款手機的型號，布局，功能，價位。學(xué)會正視相同的顧客，采用相同的推介會技巧。力爭并使每一位顧客都能賣自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。四、心態(tài)問題心態(tài)可以同意一個人日后事業(yè)上的成功或失利，而我們的銷售工作中更是如此。其心態(tài)的調(diào)整并使我更加明白，不論搞出任何事，務(wù)必竭盡全力。端正不好自己心態(tài)。倘若能時時以主動，不懈努力的精神回去工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能多樣自己人生的經(jīng)歷。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作回去免職工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌控了圖至成功的原理。五、心得體會經(jīng)過這一個月的不懈努力還是存問鼎的：首先就是和整個—二區(qū)的銷售員們建立了較好的關(guān)系，以后我會慢慢培育她們的團隊意識，并使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了為想賣光一部手機，必須對顧客意圖的充份把握住，必須先經(jīng)過一系列的盤問了解顧客的基本市場需求。然后就是較好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足用戶顧客的建議，不要存那種你們歡樂買不論如何的心理，也不要向顧客喋喋不休的所所推薦。除了就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握住顧客的心理，能充份和他們互動，從他們的角度啟程，喚醒他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢談出來，能夠給他們更好的介紹，并使他們更詳細的了解自己必須出售的手機。六、下一步工作計劃穩(wěn)步對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，積極探索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要重實效并使顧客在體