保險(xiǎn)崗位工作總結(jié)心得（三篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)崗位?工作總結(jié)?心得時(shí)?間過(guò)的好?快，轉(zhuǎn)眼?間半年的?時(shí)間又要?過(guò)去了，?真是時(shí)不?我待。在?加入__?__分公?司的半年?時(shí)間內(nèi)，?得到大家?的幫忙實(shí)?在是太多?，此刻我?將本年度?的工作狀?況匯報(bào)一?下：理?賠理算崗?位是一個(gè)?工作十分?較為繁瑣?的崗位。?它在理賠?的整個(gè)流?程上算是?最后一道?關(guān)口。是?這是一項(xiàng)?十分需要?耐心和細(xì)?心的工作?崗位。對(duì)?于我的工?作，我有?得有失，?做的并不?夠完善。?一、理?賠案件結(jié)?案：從客?戶出現(xiàn)報(bào)?案后，現(xiàn)?場(chǎng)查勘完?畢，客戶?交起索賠?材料，定?損后錄入?新系統(tǒng)，?轉(zhuǎn)到核價(jià)?崗，做完?理算，領(lǐng)?導(dǎo)審批簽?字，方可?拿給財(cái)務(wù)?部轉(zhuǎn)賬匯?款。截止?____?月份，已?結(jié)___?_余件已?決賠案。?并且在透?過(guò)年底理?賠部全部?門的努力?，將已決?案件結(jié)案?率成功的?從___?_%提升?至___?_%以上?，完成了?總公司下?達(dá)分公司?理賠結(jié)案?率的任務(wù)?。二、?通知客戶?及時(shí)理賠?提高結(jié)案?率：通知?客戶需要?超多時(shí)間?，在告訴?客戶一共?賠付多少?的狀況下?，多數(shù)都?需要講清?楚具體的?賠償項(xiàng)目?，告知需?要哪些手?續(xù)，還缺?少什么材?料。因?yàn)?每一個(gè)案?件不同，?每一個(gè)客?戶也不同?，不同意?賠付價(jià)格?的客戶不?在少數(shù)，?客戶的龐?然大怒和?不理解是?常有之事?，只能耐?心的一一?向客戶解?釋和客戶?做好溝通?，避免不?必要的麻?煩，解決?不了得問(wèn)?題也會(huì)存?在，只有?及時(shí)安撫?客戶情緒?，告知保?險(xiǎn)公司條?款，如不?計(jì)免賠，?____?元絕對(duì)免?賠等等。?三、案?件整理歸?檔：在一?個(gè)案件賠?款完畢后?，需要將?車險(xiǎn)理賠?卷宗按照?報(bào)案整理?排序，填?寫(xiě)好名稱?。保險(xiǎn)?崗位工作?總結(jié)心得?（二）?這一年的?保險(xiǎn)工作?，我也是?完成了任?務(wù)，但也?是知道是?依靠大家?一起的努?力，同時(shí)?也是有很?多的同事?在我銷售?工作里頭?幫了我挺?多，我也?是很感激?，在這一?年要結(jié)束?的時(shí)候，?也是來(lái)做?好工作的?一個(gè)總結(jié)?。一年?的業(yè)務(wù)工?作從年初?的不太順?利到而今?自己拿到?滿意的成?績(jī)，我也?是知道自?己的付出?有多少，?工作上，?熟悉了業(yè)?務(wù)，也是?不斷的去?開(kāi)拓新的?客戶，同?時(shí)對(duì)于老?客戶我也?是積極的?維護(hù)好，?一些好的?險(xiǎn)種也是?會(huì)去推薦?給他們，?去保障他?們，做好?服務(wù)，同?時(shí)也是這?種維護(hù)讓?老客戶也?是幫我介?紹了很多?的新客戶??？梢?說(shuō)這種方?式可以節(jié)?省自己很?多去開(kāi)拓?新客戶的?精力，也?是讓我明?白，一個(gè)?老客戶的?資源是多?么的重要?，當(dāng)然自?己新客戶?的開(kāi)發(fā)也?是很重要?畢竟自己?不像一些?老員工，?有很多的?資源，自?己還是個(gè)?新人，還?在儲(chǔ)備之?中，更是?要去多積?累才行的?。而客戶?的開(kāi)發(fā)并?不容易，?也是花費(fèi)?了我很多?的精力，?但同時(shí)自?己也是在?這過(guò)程之?中知道自?己的能力?如何，又?是哪些要?去改善的?，同事們?也是給了?我很多的?意見(jiàn)讓我?做起來(lái)也?是容易了?一些。?一年的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)做?下來(lái)，我?也是比以?前更加的?熟悉了公?司的險(xiǎn)種?，清楚如?何的開(kāi)展?好業(yè)務(wù)，?去開(kāi)發(fā)新?的客戶。?同時(shí)我也?是在這工?作里頭，?自己看到?一些問(wèn)題?一些自己?還要去優(yōu)?化的方面?，這些也?是今后自?己工作努?力的一個(gè)?方向，去?學(xué)習(xí)，去?讓自己在?來(lái)年能把?業(yè)務(wù)做得?更好才行?。保險(xiǎn)?崗位工作?總結(jié)心得?（三）?一、學(xué)習(xí)?提升我?在做保險(xiǎn)?銷售的工?作當(dāng)中，?明白想要?做好工作?是必須了?解我們的?產(chǎn)品，明?確我們的?目標(biāo)人群?，以及一?些銷售的?技巧的，?我做保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的時(shí)?間不長(zhǎng)，?到現(xiàn)在為?止也就是?一年多一?些的時(shí)間?，可以說(shuō)?我這一年?剛開(kāi)始工?作的時(shí)候?是還有特?別多不懂?的地方的?，雖然經(jīng)?過(guò)了一次?培訓(xùn)，但?是其實(shí)要?學(xué)的方面?還有很多?，對(duì)于保?險(xiǎn)種類的?學(xué)習(xí)也是?我做銷售?必須要學(xué)?的，不然?也無(wú)法很?好的去給?客戶做好?介紹，而?且這一年?公司也是?開(kāi)設(shè)了一?些新的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)，這些?是基本的?學(xué)習(xí)，不?然就無(wú)法?和客戶溝?通了，在?了解了保?險(xiǎn)之后，?我也是多?去了解銷?售的一些?技巧，我?明白我對(duì)?這個(gè)行業(yè)?，這個(gè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)不?是那么的?熟悉，那?么我就必?須要多學(xué)?，同時(shí)要?用一些銷?售的技巧?來(lái)補(bǔ)足，?不然也是?無(wú)法做好?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的。二?、工作收?獲提升?個(gè)人能力?的同時(shí)，?我也是努?力的去工?作，積極?的完成我?的銷售任?務(wù)，做保?險(xiǎn)的銷售?，有些時(shí)?候會(huì)被人?誤認(rèn)為是?騙子，覺(jué)?得我們是?騙人的，?其實(shí)這些?也是由于?很多人對(duì)?于保險(xiǎn)的?不了解導(dǎo)?致的，但?真正懂得?保險(xiǎn)的，?卻是非常?樂(lè)意我們?的推薦，?他們也是?能從各種?保險(xiǎn)中找?到合適自?己的，然?后購(gòu)買，?工作中很?辛苦，但?是每次我?賣出一個(gè)?保單，給?客戶帶去?安全感，?我都覺(jué)得?是值得的?，再苦再?累，但我?做的是正?確的事情?，同時(shí)也?是完成了?銷售的任?務(wù)，我覺(jué)?得特別的?開(kāi)心，同?時(shí)在銷售?的過(guò)程中?，我也是?結(jié)識(shí)了各?行各業(yè)不?同的人，?讓我的見(jiàn)?識(shí)更加寬?廣，也讓?我和客戶?的溝通能?找到更多?的話題，?和客戶做?朋友，也?更好的促?進(jìn)了我的?銷售工作?。三、?工作不足?一年的?工作下來(lái)?，我進(jìn)步?很大，但?同時(shí)我也?有一些不?足還需要?在來(lái)年繼?續(xù)改進(jìn)，?有時(shí)候我?業(yè)績(jī)不好?，