銀行的實習報告匯編5篇

第第頁銀行的實習報告匯編5篇銀行的實習報告篇1

今日單位司機小王來到辦公室，對孫姐說：給我一張限額支票，孫姐問他：也許用多少錢。他說：七百多吧。孫姐拿出一張支票，把千位打上￥，封了口，寫上日期。用處、大寫什么都沒寫，存根聯(lián)也只字未寫，并讓他登記上支票號，以便日后歸還。

孫姐對我說：小李，在辦理限額支票時，肯定要封口，等歸還支票時按實數(shù)登記報銷?？磥沓黾{的工作需要學習的還有許多，由此，我想到王哥說的：細心加上耐煩再加當心等于合格的出納。

銀行的實習報告篇2

練習單位簡介：**市貿(mào)易銀行建立于1996年11月30日，是一家具有自力法人資格的股分制貿(mào)易銀行。總行位于**市**北路**號。建行以來，**市貿(mào)易銀行依據(jù)立足處所經(jīng)濟、辦事中小企業(yè)、面對都會居民的市場定位，承襲成長、立異、辦理、效益的策劃理念，奮勉圖強，與時俱進，兌現(xiàn)了質(zhì)量、范圍、效益和諧成長。

練習崗亭：大堂經(jīng)理

練習內(nèi)容：

〔一〕進修響應外表根本學問及銀行相干各種文件

在練習的第一周，我緊急進修了柜面操縱根本學問以及相干的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，是以最終就得進修柜面相干學問，才華更好的解答客戶題目，指導客戶辦理相干交易，保持大唐秩序，裁減柜員的工作量，進步集體辦事效果。柜面相干學問緊急有五大部分：對公交易，對私交易，聯(lián)行交易，授信交易，大家交易。此中具體包括對憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進修。在進修的進程中，要特殊專心，由于這些學問點既散又細，并且應付一名銀行辦事人員特殊是柜員來講，任何一點微小的法則假如操縱失誤就大概變成不行估量的結(jié)果。同時進修人民銀行下達的相干文件，聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動明白銀行改革的方向和動態(tài)。只有周全明白了這些文件法則，才華建立更強的辦事意識和競爭意識，以優(yōu)良的辦事讓顧客如意，以強勁的競爭力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。

〔二〕跟主任進修大堂營銷技巧及解答客戶詢問

主任報告我，在大堂工作要特殊珍視禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行動典范與標準，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與諾言，所以一切都要謹慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必需做到以下幾個方面：干練，慎重，自負，親和。對顧客的需求要能夠靈敏作出反響，對大堂里呈現(xiàn)的差異題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿勢和諧的與客戶雷同、交換，但也不能唯唯諾諾，在任甚么時候候我們都應當對本身富有決議信念。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到堅苦時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐煩解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完滿完好的辦事去博得每一名客戶。要讓每一名客戶感覺到我們的微笑，感覺到我們的熱忱，感覺到我們的專業(yè)，感覺到賓至如歸的感受。交易中的禮儀緊急有四大內(nèi)容：

〔1〕解答客戶題目。

〔2〕交易平分流客戶。

〔3〕愛護大唐秩序。

〔4〕得當理財產(chǎn)品的營銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的學問，隨機應變的本事，以及長于營銷的口才。

練習成果與領(lǐng)悟：

〔一〕盡快兌現(xiàn)角色的改變，是一個高校畢業(yè)生剛步入社會時所面對的緊急任務。應付剛畢業(yè)的大門生來講，一入手下手就做一番宏大的奇跡其實不實際，而是必需從最微小的工作中做起，乃至還要一遍遍的反復那些“微小”。這不但要我們從舉動上改變，更要先從心理上、思維上接納并改變，要富有熟悉到宏大都是從平凡積累起來的。正如書中所說，告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無太高希望但又極當真糊口生涯的一種人。最終立場是樂觀的，將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大概做，大概的事反復做，反復的事興奮做，興奮的事專心做。假如想變得宏大，原來不必定成果光芒的功業(yè)，由于構(gòu)成宏大的決議性身分，恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認清了這些今后，角色改變也就不再是題目。

〔二〕作為一名大堂經(jīng)理不但要熟識交易學問、金融產(chǎn)品，更要加強本身職業(yè)操行涵養(yǎng)，堅守本身的職業(yè)操行。平常在工作中，大堂經(jīng)理是第一個兵戈到顧客的人，是以他的一言一行會第臨時候遭到客戶的存眷，這就要求他務必要有太高的綜合本質(zhì)，才華更好的亮相銀行的氣力與形象。由于許多顧客都是直接拿著相干證件來詢問，還凡是必要大堂經(jīng)理救助教育自助提款機的操縱等題目，這些都觸及了顧客的切身特長，堅決聽從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì)，最根本的職業(yè)操行。

〔三〕作為一名大堂經(jīng)理，必需具有敏捷的洞察力，能夠準時的覺察顧客的需求與堅苦，隨時供應救助。顧客便是上帝，我們必需為每個客戶供應準時、完全、殷勤、熱忱的辦事，但不是對掃數(shù)的客戶都供應千篇一律的辦事，最終得靈敏判別顧客的需求，然后供應差異化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標都是追求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特殊能夠開掘黃金客戶并想方法留下他們，如許才華闡揚大堂經(jīng)理的真正效用。同時，大堂經(jīng)理必需準時覺察顧客的題目，積聚并分析，為銀行供應具有構(gòu)筑性的發(fā)起，連續(xù)進步銀行的辦事、辦理程度，改良銀行的事跡，為員工、客戶供應一個恬逸的環(huán)境！

銀行的實習報告篇3

為了提高畢業(yè)實習的質(zhì)量和效果，促進同學就業(yè)，學院制定畢業(yè)生實習行為規(guī)范如下：

1、同學如需提前進行畢業(yè)實習，須填寫《提前畢業(yè)實習審批表》，經(jīng)系批準后，方可提前畢業(yè)實習。

2、要求自己聯(lián)系實習單位的同學，須填寫《同學自行聯(lián)系實習單位審批表》〔接受單位必需具備法人資格并在“申報表”上簽署看法加蓋單位公章〕，經(jīng)系批準后，方可參與畢業(yè)實習。

3、畢業(yè)生在實習中途變更實習單位，必需先提出申請，需回校重新辦理畢業(yè)實習審批手續(xù)，經(jīng)系批準后方可中途變更實習崗位。

4、聽從學校的支配，仔細遵守學校對畢業(yè)實習的有關(guān)規(guī)定，敬重實習指導老師和實習單位指導人員的指導，仔細實習。

5、遵守勞動紀律，不遲到、曠課〔曠工〕，遵守國家法律法規(guī)，參與實習期間不酗酒、打架、鬧事及違背其他公安條例中規(guī)定的違法行為。

6、主動適應實習單位的崗位要求，遵守操作規(guī)程，聽從管理。

7、仔細完成畢業(yè)實習手冊中的各項學習任務和工作，并按規(guī)定提交校內(nèi)或校外實習指導老師進行評定。

8.實習總成果共100分。校外上崗前培訓報告占10%學分；每月實習報告內(nèi)容包含：在畢業(yè)實習崗位上的不同實習階段所從事詳細工作中對自己所學專業(yè)學問的詳細熟悉；有何感想；通過畢業(yè)實習，對所從事行業(yè)的熟悉和了解；通過畢業(yè)實習，對本專業(yè)的培育目標、課程結(jié)構(gòu)、同學素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的建議。不同實習階段內(nèi)容不同?？傮w按4-6月計算占50%學分。

畢業(yè)實習鑒定：包含自我鑒定、畢業(yè)實習單位鑒定和實習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實習工作的一個綜合評價，同學必需照實填寫；實習單位評價是校外實習指導老師或畢業(yè)實習單位對同學在實習期間的綜合評價，必需有畢業(yè)實習單位負責人簽字和實習單位蓋章方可有效。校內(nèi)實習指導老師最終賜予整個實習總評占30%學分。

同學在畢業(yè)頂崗實習期間，主動聯(lián)系指導老師并匯報實習狀況占10%學分。

畢業(yè)實習階段沒有按時完成100分實習工作的同學，由校內(nèi)實習指導老師通過系主任給出處理建議報教務處，由學院下達處理看法。

實習報告的詳細要求：

一、畢業(yè)實習報告包含四部分：畢業(yè)實習報告封面、畢業(yè)實習打算、實習周記、實習報告內(nèi)頁和畢業(yè)實習鑒定。

二、實習報告內(nèi)容包含：

1、畢業(yè)實習的工種或崗位；

2、在畢業(yè)實習中從事的詳細工作；

3、對自己所從事工作的熟悉或把握的程度，有何感想；

4、通過畢業(yè)實習，對所從事行業(yè)的熟悉和了解；

5、通過畢業(yè)實習，對本專業(yè)的培育目標、課程結(jié)構(gòu)、同學素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的建議。

三、實習打算是讓同學有打算進行實習，明的確習目的及內(nèi)容。

四、畢業(yè)實習周記是為了使同學更好地記載實習的全程狀況和把握校內(nèi)實習指導老師巡查狀況，每位同學的實習期間需完成15篇實習周記，并要準時的記錄校內(nèi)實習指導老師指導的內(nèi)容及巡查狀況。

五、畢業(yè)實習鑒定包含自我鑒定、畢業(yè)實習單位鑒定和實習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實習工作的一個綜合評價，同學必需照實填寫；實習單位評價是畢業(yè)實習單位對同學在實習期間的綜合評價，必需有畢業(yè)實習單位負責人簽字和實習單位蓋章方可有效；實習指導老師依據(jù)同學實習期間的詳細表現(xiàn)，實習任務完成的狀況，賜予綜合評價。

六、畢業(yè)實習報告必需由參與畢業(yè)實習的同學完成，字數(shù)在3000字以上，全部為打印稿件。凡實習報告沒有以上內(nèi)容或者不是自己完成的，實習報告成果為不及格。

教務處

銀行的實習報告篇4

在剛剛過去的三個月中，我有幸來到工商銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的六十多天，但是在這段時間里我學到許多在高校的課本上無法學到的東西。我即將高校畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的同學來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的味道，為即將開頭的職業(yè)生涯做好預備。三個多月的實習是令我興奮和難忘的。雖然時間很短暫，我卻發(fā)覺自己的學問和見解成幾何式地急速增長。

銀行大堂經(jīng)理的工作是勞碌而繁瑣的，每天都會接待數(shù)百位客戶的詢問和迎來送往，與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的.紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務，是大堂經(jīng)理的職責和追求。所以大堂經(jīng)理肯定要處理好客戶所提出的問題，由于大堂經(jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿足的解決方法，合理的處理客戶與銀行的沖突。這幾周實習下來，我對大堂經(jīng)理這個崗位有以下者幾點看法：

一、首先大堂經(jīng)理肯定要熟識業(yè)務

要求大堂經(jīng)理對公的業(yè)務、對私業(yè)務都要熟識，由于大堂經(jīng)理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工，當客戶詢問起業(yè)務方面的問題時，你若回答不上來或去詢問他人，就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務，乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度，所以大堂經(jīng)理肯定要熟識業(yè)務，贏得客戶的信任。

二、大堂經(jīng)理肯定要處理好客戶與銀行之間的沖突

經(jīng)過觀看，我發(fā)覺在我行辦業(yè)務的客戶人數(shù)最多一般消失在中午吃飯時間和下午四點以后，中午由于柜面員工要輪番吃飯，而客戶有的趁中午單位休息來辦個業(yè)務，所以中午等位的客戶較多也比較著急，這時身為大堂經(jīng)理一方面要耐煩的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會理解，另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務，假如是卡卡轉(zhuǎn)賬或交費之類的業(yè)務，可以引導客戶去自助繳費機或ATM機辦理，合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了，來銀行辦理業(yè)務，這時大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導，在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據(jù)，并對一部分目標客戶作一些小產(chǎn)品的營銷，如短信服務、網(wǎng)銀等，盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。

三、實習專業(yè)方面的收獲與體會

三個多月的實習工作將專業(yè)方面的理論學問充分地結(jié)合，同時我也深刻感悟到自己所學的東西遠遠不夠，高校里老師教給我們的是基礎(chǔ)框架和學習的方法，只有結(jié)合自己的愛好愛好以及職業(yè)進展規(guī)劃在“干中學”，才會有不斷地提升。而我所學的工商管理學科是一門與實踐和現(xiàn)實聯(lián)系緊密的應用性學科，只依靠理論學習并不能把握行政管理活動的精髓，必需將理論應用于實踐中才會使之得到升華。我們應在實習中學會不僅是“實”，即：實踐、實干、踏實而且要“習”，即：學習、練習、習慣。同時我還深刻體會到目前社會需要大量的市場營銷人才，通常聘請有幾年工作閱歷的人，適合我們應屆畢業(yè)生的卻很少。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是真正的人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請條件，只能使自己成為人才。這迫使我們以及學弟學妹們在大一進校時樹立好目標，要討論潛在單位所需人才應具備的素養(yǎng)，結(jié)合自己的實際狀況，加強自我專業(yè)方面的學習以及綜合力量的培育。

四、實習心得感受

最終，我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).第三，如今銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作看法、服務意識尤為重要.比方:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送；對客戶詢問要耐煩的解答等.這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所進展.到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手力量更重要。

銀行的實習報告篇5

1引言

依據(jù)學校的要求，本人在20xx年3月1日開頭為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進行了畢業(yè)實習。在中國民生青島分行長江中路支行實習期間，在單位指導老師的關(guān)心、指導和教育下，我熟識了民生銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地把握了民生銀行各方面的實務工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論學問和各方面實際工作力量都得到了不錯地熬煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。如今就將這次畢業(yè)實習的詳細狀況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

2實習時間

20xx.03.01—20xx.04.29共8周

3實習地點

中國民生青島分行長江中路支行

4實習的目的

通過在民生銀行實習進一步了解和穩(wěn)固在學校期間所學的各門專業(yè)課課程的基本理論和基礎(chǔ)學問，學會理論聯(lián)系實際，增添自我解決實際問題的力量和實際的工作力量。

通過在民生銀行的實習，到達學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、關(guān)心和教育下，熟識民生銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行企業(yè)微型貸款業(yè)務工作和日常業(yè)務的操作流程。

通過在民生銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作看法，為更好的走入社會打下堅決地基矗

5企業(yè)概況

5.1中國民生銀行介紹

中國民生銀行〔上交所：600016、港交所：01988〕股份公司是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行。成立于1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新盼望集團，張雄偉的東方集團，盧志強的中國泛海集團，王玉貴代表的中國船東互保協(xié)會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。民生銀行A股于20xx年12月19日在上海證券交易所公開上市，民生銀行的H股于20xx年11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家全國性股份制商業(yè)銀行，同時又是嚴格根據(jù)《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟成份在中國金融業(yè)的涉足和實現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內(nèi)外經(jīng)濟界、金融界所關(guān)注。中國民生銀行成立16年來，業(yè)務不斷地拓展，規(guī)模不斷地擴大，效益逐年遞增，并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。

20xx年12月19日，中國民生銀行A股股票〔600016〕在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日，中國民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。20xx年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場勝利發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場勝利私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。20xx年10月26日，民生銀行勝利完成股權(quán)分置改革，成為國內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場股權(quán)分置改革供應了勝利范例。

中國民生銀行自上市以來，根據(jù)“團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，培育人才；嚴格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法；講究質(zhì)量，提高效益，健康進展”的經(jīng)營進展方針，在改革進展與管理等方面進行了有益探究，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、評審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實現(xiàn)了低風險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標，樹立了布滿生氣與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。

截至20xx年12月31日，本集團資產(chǎn)總額到達18,237.37億元，比上年末增長27.86%；貸款和墊款總額約10,575.71億元，比上年末增長19.77%；實現(xiàn)凈利潤176.88億元左右，同比增長46.09%；不良貸款率為0.69%，比上年末下降0.15個百分點；撥備掩蓋率到達270.45%，比上年末增加64.41個百分點。

民生銀行的高速進展在國內(nèi)受到公眾和業(yè)界的高度關(guān)注和認同。20xx年在“中國最具生命力企業(yè)”評比中，民生銀行排名第十八位，獲得了“20xx年中國最具