職場商務禮儀培訓教材

職場商務禮儀禮儀的重要性職場行為規(guī)范儀容著裝禮儀常見社交禮儀1234禮儀的重要性01禮掩儀膛的芳重躍要判性塑造良好的個人形象，提升個人魅力A打造良好的職業(yè)素養(yǎng)，取得客戶信任B構建和諧的工作氛圍，提升工作效率C職鉛場炸行環(huán)為長規(guī)廟范0清2職纖場糖行河為接規(guī)萄范不跳在音辦利公鏟室撞內杏吸垂煙下沈班搞前蠅做姻好5主S，枯保坡持宴桌搞面愚、標地除面赴干示凈修，飾物毛品識擺耳放擋整檔齊三甘大捧建冬議不悄在倉辦棍公領室困內寇打更鬧夜，討勾展肩薄搭寒背釘，旅過逐于朽親晴昵不叛在匆辦愧公謠室下就蘿餐懶、填吃鼻零圖食上享班輩期默間焦，稠不宵在交辦亡公息室獻內殖趴挪著婚休酬息辦內公父室匙環(huán)宅境職扇場拘行澇為盒規(guī)灶范站罵姿挺貿(mào)胸飾，織抬經(jīng)頭頑，沒收員腹悶，驚目料視嘗前悅方叼，兵面溫帶鞭微斥笑味，續(xù)形菜成狠一過種端剛正荒、崗挺烤拔聚、終典貧雅的省氣佛質妖美躬。女宮士慶雙乞臂殼自炎然筆下也垂偉或悲者缸交向疊糖著顆放捉在敗小慮腹密部雄，噸左謙手就在鵲下搬，披右晃手安在撤上磁；男匆士航兩湖手險也五是移自歡然伸下觸垂碑，襖或盒交桌疊怠放呢在作身娃前滔或慚背模于急身活后雨。職絕場沙行莖為侍規(guī)政范坐屢姿“不做滿嬌坐就是腦謙壘恭”態(tài)，正荒確傍的閣坐役法清是坐麻滿靠椅隊子錄的2磨/哲3處啟，菌背自部吊挺野直奮，夸身周體橡稍做向惰前壘傾，驕表聯(lián)示赤尊散重般和被謙牧虛。職滴場租行補為匠規(guī)警范行妄姿走業(yè)路紗的戶姿謝勢帽往懼往考最棍能坦體森現(xiàn)亮一吳個浪人樹是多否嘴有洞信蜜心竟。攀正漠確檔的纏走輩路亡姿哥勢穿要牧做脅到睡輕喂、算靈愚、伶巧垂。男產(chǎn)士積要穩(wěn)喪定腐、君矯缺??；女朝士歌要輕勿盈辭、歉優(yōu)呼雅。走東路擺時付，搜身怒體吊應養(yǎng)當鼠保趙持午正賀直止，粥不鬼要博過鐮分疼搖旋擺久，炊也毯不著要樂左誕顧濁右濁盼翼，凱兩絕眼度平祥視贊前副方倍，步孝履頑輕任捷盜不滔要碑拖跡拉、牛兩雞臂病在娘身招體巨兩魯側薄自堵然墳擺裂動職堡場膊行舊為披規(guī)匯范就寬如粒同工坐妄在抵柔武軟佳的孝墊能子析上鵲，放柔捆軟縣的殊傳顛達張意蕉思北，赤達虧到歐目區(qū)標慢。森常障用籌的本引虹導本說掩法牌是幅：職病場再用炸語乎：讓軟格墊究式軟核墊織式臭言鉛辭+拜勝托豆語兆氣不好意思01讓您久等了對不起02不知您有什么需要？請教您一下03給您的資料看了嗎？麻煩您04可以發(fā)我郵箱嗎？儀擺容界著文裝衛(wèi)禮親儀0豎3儀帶容蠅著服裝擋禮彎儀儀容好主要要求人的外表整潔干凈著裝好主要要求衣著得體，打造職場形象對于職場人士來說，你的儀容與著裝往往決定著他人對你的初次印象，

該印象會在他人的頭腦中形成并占據(jù)主導地位，影響以后的交流！儀肝容暑著贊裝應禮扁儀襯衫第一紐扣必須扣緊，領帶保持干凈整潔男傘士衡：面校部頓：究頸犧部咱干寫凈輝，籠領啞無粉污裕漬高、奔頭壓屑先，競干沾凈削整鎖潔發(fā)響部棍：指忌猾怪隔異螺發(fā)宗式徒，麻不輕可盜光舅頭睡，前單不松覆延額希、洗側吐不胖掩蒜耳劣、抱后拉不礦及黑領西莖服喪的向外板衣除袋梨和桂褲政袋蜂里,不者宜及放瞇物既品肌，食內翼側丈口涼袋我可罩放上名懸片膠夾址或快薄泰錢休包男芬員芝工臨應蛇勤篩刮云胡數(shù)須瞧，衣不皺可蠶蓄蘿須阻，鼻帽毛謙不債外枯觀拍，翠口須無通異護味佩帶領帶★領帶尾部剛好在皮帶扣的位置深色皮鞋，深色襪子儀尚容用著茫裝裝禮營儀黑色船式皮鞋（前不露趾，后不露跟），不可穿休閑和運動類型的鞋子發(fā)懸部腔：嶄清赴潔棗無轎異慨味師，舞避希免右污截垢病頭征屑截，徹色帖澤碗適母中毯，閑發(fā)桑式巾不盾可碗怪卵異女撫士捉：前徒不躍過彈眉鍵側踢不友掩以耳碎五發(fā)祖夾寺起故長松發(fā)脫盤機髻下臺身迫：吉可埋穿佩著問套效裙膝或度西設褲西昌裙舌為輕筒脾裙貿(mào)或A字瘦裙裙上長最膝促蓋增上耳下2乖c甘m，餡不繭可健太逼長騎或培太昌短穿繩裙鑄子芹請鄭著路肉簡色/黑井色腥普刪通四連肥褲傻絲壞襪穿挨西映褲惑請未著欠黑扮色怒或賀肉扔色折短包筒棉絲杯襪穿秤西晃褲魯褲伙腳衡蓋稠腳膨面肅，己穿頸鞋階距纖離伐地掠面1貫-妄2滿c寺m面部：妝容淡妝（自然），不可過度濃妝飾縫物部：喂忌足夸轎張憲，態(tài)佩抵戴隙一框致黨，勵無籃刺就激悔性蝴氣用味氧（時香抹水蜻）手部：清潔不蓄長指甲，不使用醒目鮮艷的指甲油儀時容廣著兆裝均禮儲儀女賺士故著哥裝北禁粗忌吊朝帶盡抹叔胸惑裙尺背按帶吼褲批超倒短河褲只露呆肉刪的借超堵短踏裙脹破涂洞旗牛姐仔弄褲儀牢容攝著濃裝劉禮東儀著顏裝畝指房誠導至宰少鐘配丹備3件親純怖白娛襯艘衫訪、3雙膛深曾色療襪麗子西撓裝燭扣制的詞扣評法哥很打有澡講授究:穿主雙州排脅扣肯西旋裝答，鄰扣肝子羞要貧全弱部足扣壩上告；單省排低一供粒障扣秀西包裝頃，義扣拴與釀不忙扣涌均寺可津；單紛排陣兩涌粒新扣使西眨裝窩，高講等究睬“拆扣惱上略不注扣銀下恨”壘；單爐排輕三樓粒假扣革西述裝道，我只披能鴉扣蘋中喜間好一孝粒妻或橡上確面籌那融兩奧粒毅鈕授扣備恰注也：悠三闖件竹套鬧西嶄服遣的雕馬添甲國不府可充單慘獨龍外剖穿俗，暖必魄須梁穿趙西灣服貨外艇套三糧色背原漫則萍：挖全柏身輕不其超蘆三炒種農(nóng)顏刪色三越一辯定階律舉：聞皮序包裁、朽鞋原、持腰犧帶乞同猶質挖同乞色三水大塔禁博忌財：參商房誠標諸沒蜻有塔拆燙；槍穿殿白旺色往襪狂子察、榨尼鄭龍?zhí)嬉m混子昏；役領見帶馳的鳥打凳法椅錯侍誤“三擇三旱三糞”出原諒則儀松容與著汪裝靠禮盤儀常逐見芹社仙交套禮傭儀0聯(lián)4常示見肝社思交評禮剪儀握太手一牙、赴握匯手幻玉順云序主熟人件、統(tǒng)長換輩備、根上發(fā)司略、年女緞士篇主璃動弊伸飽出斯手恭。二負、宮握璃手蔑的湊方蔬法大帥方揉伸思手洪虎誘口講相狡對聞目始視榴對姜方板面賴帶及微訊笑力獅度妥七艙分般男腎女鄭平夜等妨三岡秒探結斜束三嚇、涂握培手孔禁努忌1、知請陽勿勒跨黨門輕檻禾握弄手2、催不香可職坐范著插握抬手3、激左副手預不肯可墓插先口羨袋4、控男伶士氣不媽可序戴竊帽號子摧、娃手狹套5、禁忌深左倘手側握容手6、應不喚可脾交徹叉頁握權手7、體禁石止更握努手距用亦力喬太怖大常票見秩社胃交練禮迎儀遞余水毅杯1、黨客結戶欄就彈坐照后奏，射詢故問依客血戶溫需咳要濁什谷么境水朵溫拉；2、冒應談在菠一脆分遼鐘劃為渡客規(guī)戶符奉徒上烈水忠杯爪；3、像水亭杯左裝懇水描的顧容譜量脆在2墳/艙3左牙右壤；4、較握軟杯盲的堆手半不晴要篩靠剝近腥杯盾口漂，孤應側握通在碗杯循子戒中織部脾以壇下悟的伴位牢置;5、辟雙隙手停將燙水漢遞躁給笛客下戶相，奧禮蓬貌濃用革語領“治請兩喝竟水垃”注勝：贊切密忌股水窯裝息太觸滿復、鳥手者扣賤水由杯常鼻見寒社仰交所禮牙儀遞蟲名遇片1、嘩遞創(chuàng)名品片拉次雀序僻：鮮應敲是議我位方遲先奸向系客距戶該遞撲出2、萌遞困名便片般的貼儀它態(tài)姑：起耀身紛站粒立字，智面特帶頭微疑笑壟，狹稍洽欠暮身巡壽，誰注暑視送對爭方陡；遞名送田時忌應陪將雖名款片嘩正漏對蓋著撿對錦方飯；用挽雙矛手樓的梯拇慣指滴和始食狠指哪分媽別窯持墨握便名揪片慚上旱端耳的執(zhí)兩禍角帳遞淺給知對退方府；同絹時矩報技出盞自省己編名手字3、連順勤勢衰詢扁問它客暫戶趁稱前呼障，愈并愚在怠交霉流腿中既使領用傷姓胖氏菠稱兔呼休客清戶;4、切艷忌熔名獄片祥反妹對動客給戶旋或單港手骨遞念名剝片王給斑客霞戶常耕見臂社陪交克禮配儀客濁戶遇交擴流1、演接雖待挨客淡戶箭規(guī)眨范頭使閑用羊普半通售話歷；2、厚保島持料微還笑竹；3、勺耐盟心棍傾害聽擾，符保誘持蠻眼沉神撲交寧流浪，湖適港時籮回忌應首客壞戶安，芹并堤對暈客管戶買的瓶重頸要緞信檔息患進趁行建確季認食；4、津不暢隨澇意冤打竄斷陷客牽戶德說善話奧，茄必戰(zhàn)要蜘時磁使處用糊禮頓貌槐語調表畝示犧抱園歉躲；（補如鴉：季“蛾不很好趁意棕思笛，楚打胳斷籍您業(yè)一暑下乞，根您流的吸意江思梳是…傳.拐”）5、眠接寨待脅中突若嶄手壺機丸響種起養(yǎng)：暴先銷向鞋客益戶尿表鎖示卡抱個歉針，農(nóng)征冤詢此客載戶丈許詳可堆，宣接桶起轟電弦話員告娘知膜電嶺話略對司方穩(wěn)正姜在虧工囑作商，伏稍逮后膚給廉他享回澤電敢話常尖見乓社抗交吩禮圈儀1、鈴響三聲內接起電話；2、面帶微笑，自報家門：“您好，古尊表業(yè)××，很高興為您服務”；開始過程中結束3、客戶說出需求時，順勢詢問客戶稱呼；4、詳細記錄下客戶的需求，并進行確認；5、不要隨意打斷客戶，必要時，要表示抱歉；電話接聽6、掛斷電話前，使用禮貌結束語(如：祝您工作順利)；7、等對方掛電話后方能掛電話常襲見奴社腥交顫禮碑儀出文電頌梯肉：①吉一卵手吧按仰住賢開添門母按原鈕飾，趁一析手奏做至出弦請飛出伐動紫作枯“身到刊了售，屋您跪先餡請乳”武；②瘡客葛人什出疼梯倦自銜己牙立客刻驅跟苦上合為挨客晝戶芽指享引巾方執(zhí)向樸；進嗽電瘡梯緞：①哲人尖少狠時技用疏手撫擋籠電峽梯班邊增門陸，蟻讓智客煮戶致先倒進稅；②人量多牽時炕先聾進悠電順梯卻按坊住選“椒開林門粗”洲按棄鈕淋；★凍若吃有甚下惹電礎梯恭的饞人葬，遠要插先悉下擦后穩(wěn)上牢；岔電保梯災門袖快橫關遞上豎，憤不營要掌扒交門進持梯榮后涂：①嚇站皂在感按閣鍵驚旁酸邊詢，謎側透對射客蒸戶銷，肯忌溝站傲在固客底戶唇身是后屯；人滾少抬時腎：勵與濫客商戶休保策持紫一磨臂挑距湖離人丸多得時宴：榮盡嘉量傅與痰客繞戶壓在葛一縱起消，禿不革被陜別妥人吳隔疏開②主恰動動為帝其駁他泉乘志客編按其梯糖；乘眾坐賤垂墓直押電辭梯常警見特社行交灰禮積儀順具序脾：接籃待沙方勺要先鼻上弓先騰下塔；位趁置胖：與例客笑戶銹保若持曠一盼個非身畜位已的渡距摔離蠻，閣為畫客饅戶愚側蠟身哥引贏導關澤懷寺：如墾果易有皇老綁人籌，盈主途動慚攙抬扶陵；如器果熟有鵝小隙朋押友額，龜征基詢另客備戶炕同廳意脹幫短忙匯抱頸小趕朋須友得；★忌字自販顧宋自筑地澤上撤樓述，侵離嘉客吵戶或太伐遠★裂忌文在伴樓樂梯酒大跪聲亡與瀉客宿戶廣聊榮天走嶼樓兵梯常帥見未社躬交撥禮張儀客齒人瘋自疼己摘一撲個另人樓，丟我鼓們數(shù)要隔坐令在1號搜座桑位，右體拉現(xiàn)脆對廟客算戶傲的籠尊母重筍。（若陜選乓擇科后權排羨座根位余，怖你晨可層就昆把援尊杏貴借的紫客銜戶崗當械成映你虎的蛛司他機揉了團，耐這懇個守錯廳誤飽可日千塑萬羞別引犯）客刊人戀兩捆個質人熊，慮詢慕問勒客暈戶憑要嶼坐吩的亭座脂位拴，召再府決殃定饑自朋己纖的忠座粘位客人客唉人跳開喪車常嗚見帖社遭交途禮行儀司璃機秩開宏車拾，編轎羞車漁內寒的栽座搏位扒是2號立為粘尊悼位偽（囑這歌是古客燃戶該的要座確位竄）若浸客關戶析一狗個朋人擴，裂我化們霉首鍵先粉選嗓擇1號透座站位若袋有烤事嶺情敞要遮與催客拖戶旁交懸流爹，規(guī)可包以乘征掀詢鼠客錘戶千同離意航坐省在3號考座車位若節(jié)客橋戶含有付兩鏡個灘人代，章主肅動乎幫叔客均戶搭打勒開切后磁座慣車蜘門如吸若聾打精車策，跪接罷待樂方他主她動抖付田費閘，監(jiān)下攻車陡提起醒乳客旬人圈帶嫌齊治行嶄李鏈物費品司機開車司吃機故開玻車常翅見減社秋交玩禮而儀主功人世宴軍請173645確定時間選定場地提前到達定好菜譜安排座次巧妙買單列出名單12常哈見騰社粥交詠禮絹儀座鞏次久原閘則左高右低