第二章 戰(zhàn)略決策

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：（美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)政策和計劃，最大限度的支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)選定的目標市場和產(chǎn)品特點來構造其生產(chǎn)運作時所需要遵循的指導思想以及在這樣的指導思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。

決策的結果是關于企業(yè)如何立足市場，并在生產(chǎn)運作領域獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略優(yōu)勢的戰(zhàn)略性計劃。主要包括：產(chǎn)品選擇、生產(chǎn)能力需求計劃、工廠設施、技術水平、協(xié)作化水平、勞動力計劃、質量管理、生產(chǎn)計劃與物料控制、生產(chǎn)組織。

Rita是美國加洲的一名高中生。她希望將來從事商業(yè)，有一份好工作，有足夠的收入使生活舒適些。請幫助Rita進行使命、目標、戰(zhàn)略、策略和運作的確定。使命：過上好生活目標：滿意的職業(yè)，客觀的收入戰(zhàn)略：獲得大學教育策略：選擇一所以大學及專業(yè)；考慮上學費用的籌措運作：入學報到，購書，選修課程，學習課堂思考1

第二章運營戰(zhàn)略與競爭力

主要內(nèi)容從生產(chǎn)運作系統(tǒng)的功能目標和生產(chǎn)運作系統(tǒng)的結構關系介紹生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設計思想從企業(yè)競爭和競爭優(yōu)勢的概念以及訂單贏得標準與訂單資格標準方向介紹企業(yè)為何作出競爭優(yōu)勢的選擇。

關鍵詞生產(chǎn)運作戰(zhàn)略訂單贏得標準訂單資格標準

生馳產(chǎn)合運泳作糾戰(zhàn)勁略窯的限內(nèi)陵容衰體釘系子褲戰(zhàn)押略產(chǎn)甚品抵戰(zhàn)紐奉略質慣量柜戰(zhàn)輛略人稠力廊資厘源砌戰(zhàn)玻略庫升存墳戰(zhàn)默略選矩址虎戰(zhàn)抵略布東局擇戰(zhàn)平略采樓購耕戰(zhàn)兔略流焦程谷戰(zhàn)刪略排此程曲策煩略維與護鐘策隆略戰(zhàn)老略胖基鏈本瘋要軋素成禿本質火量可浩靠愿性柔斷性速嗓度生館產(chǎn)膝運互作鴨戰(zhàn)棟略排程戰(zhàn)略選址戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略物資采購戰(zhàn)略設備戰(zhàn)略質量戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略系統(tǒng)運行與控制系統(tǒng)設計戰(zhàn)射略護決匪策產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭策略生產(chǎn)組織方式戰(zhàn)略主鑰戰(zhàn)謹略運師行揭決孟策生牢產(chǎn)侄運徑作圈戰(zhàn)潛略廟邏連輯碌體祥系惜結扮構質獎量添與瞧成營本對的首組桃合寶喬馬倉概課念席自有行攜車3槐.惹1寨生張產(chǎn)給運串作拉的正職掃能婚目遵標掛3晨.報1調.弱1襖用柳戶步、隔產(chǎn)訊品攜和憤生憶產(chǎn)勉運盒作村系豬統(tǒng)貨的虛關倡系用幫戶彎對楊產(chǎn)疼品苦的槐要挎求很主渾要粥集斷中稻在管產(chǎn)捕品判性愁能柏、赴質夫量涂、侍數(shù)促量輔價貸格吃、陜售屠后森服惜務錯和逗交瞎貨與期乖六停個貫方秤面這。企拜業(yè)鳳提仇供燒的鈴產(chǎn)游品捕或美服棵務候不暗可惠能巨在翁所厭有頓方獲面溜都怕具劈燕有附競隸爭鋸優(yōu)珍勢戶。用世戶合的賊需轎求死和大企虧業(yè)虛競遼爭轉戰(zhàn)封略饒都掠是及通送過錯對逝產(chǎn)崗品耐或框提妥供呼的浴服毛務請的攀要莊求糞來劑體鞭現(xiàn)席。用眠戶威對禾產(chǎn)裁品偽的庸要瘋求盡和裹產(chǎn)油品插對舊生棉產(chǎn)觀運炮作倡系騙統(tǒng)鋸的吩要有求詠之外間寒具鍛有覺很響強僑的扛對坑應車性焰，負即舊用備戶迅對宇產(chǎn)共品揪提縮慧出酒的濱要顯求巴需陸要斷轉種化同成漏對層生晝產(chǎn)標運醫(yī)作厚系宿統(tǒng)權的盾要俱求華。速桑度質雞量柔核性成喊本可幟靠裳性有汗能叛力湖靈活隱調姓整工們藝沙過突程講無缺稠陷五雜個煙績投效訂目停標的滿內(nèi)懶部畜影齡響微片觀眠運作卸可點靠較喉高標的咐生產(chǎn)千率疊水闊平加捐工速廢度毅快交適貨仍可陣靠價債格奏低椅或利祝潤叛率扒高交慎貨宗提前蔽期恒短產(chǎn)廁品柏/嘉服表務遣符合泊設剃計季規(guī)祖范新舊產(chǎn)部品幟/谷服柄務頻肚繁柄亮選相繼等3盤.建1光.問2鐘五紅大撒績脆效亮目隊標－誦質冊量件、殲速息度嫂、跪可某靠國性嫁、乞柔京性應、慣成廢本2箱0調0令5跳年裁第楊一種季思度縣，銳億內(nèi)貝受易圈趣離、馬淘剝寶杏網(wǎng)牧等無兩笛三蠶家占交驗易耀平獅臺礎的竿交穗易訪額雅就澤等漏于墓同森期春8顫家秀沃位爾皆瑪盯中工國律門葬市懇點進的館銷祝售清水趙平香。億慕貝蘋易遞趣蹈：賣在辱5懶分雞鐘唇內(nèi)邪賣霞掉踏1核張扁國扮畫桃；知3屋分悟鐘鄉(xiāng)豐一估臺業(yè)照笑相這機抗；裙1懂分痕鐘桑一振部駕手貢機壓；徒1臂0魂秒墓鐘肌T什恤蹤蝶；元4魂秒妙中嗎有哀1舉個逢新森成引員炸加遍入古。淘宗寶古網(wǎng)男：鉗2代0汪0貫5捎年咱第訴一肯季持度樂成伐交炊額嚴是辰北掌京遵王羅府報井并全拜年比銷開售顏量突的影3藏倍壟。網(wǎng)誘絡判的繩力提量案察例梨分叔析牙：臣競親爭聯(lián)戰(zhàn)芬略走－述流傳量成壩本可島靠睛性柔撕性質收量速重度全贊額露賠釣付可葡靠遠的且高聽效在的械地覽面?zhèn)骱椭粰C排場英員惕工員零工店的橫高摸薪靈煮活涉的拳公吹司泳合電同員鋸工勁持找有疫公走司懷很舍大塑一知部夜分繼股盞票西塵南綱航藏空食公圓司刪低倘價嶄航傻線自蓄動棵售閑票分系籍統(tǒng)標駕準蠢的池波化音皇7賭4壁7巴分川機有俯限蘆的綢使北用樂旅卸行練社1飲5別分迫鐘鐵機沾場概周明轉沒催有載座恥位籃預云定沒丹有鏡簡圍餐與配其飲他換航茅班晴沒島有禽連漁接沒勢有妻行認李晶中拆轉有購限趴的濫乘適客梳服鋒務頻氏繁幣和谷可魄靠姿的洲航映班非芒常箏低魄的營票扒價飛估機持高楚使溪用裙率在薯中逗等銜城扛市秘和束次扛要輪機觀場建間牌短擋暫介停倘留案學例牲：毫大饒陸割航繭空旗公畢司仔的賓業(yè)哈務犬組侮合3飼.蹦2申生胸產(chǎn)過運狗作思系仇統(tǒng)慨的季競哲爭頃力麗和失戰(zhàn)蘿略衰決現(xiàn)策3章.邊2便.腎1纖贏拼得更訂愧貨膏標責準虎和蚊市赤場躲資笨格政標勇準訂意單暈資恐格敬標盡準允槽許允一早家紛企乏業(yè)察的趕產(chǎn)剪品銀參旗與漲競奪爭僅的坐資業(yè)格納篩番選龍標職準竄。訂普單屢贏咸得錢標愧準企哄業(yè)初的曬產(chǎn)擋品肚或擁服父務獎區(qū)槳別獲與將其杯它卵企計業(yè)盯，紡從咬而粘贏枝得聞訂乘單上的謎標梳準渣。次背要惱標溜準3榆.襪2推.嚼2舉企日業(yè)采競弊爭康優(yōu)辛勢決的猜選侄擇競踢爭凝力皺：栽明跟確孟知再道葛顧伏客故的串需而求制（沉價短值潔）弄和帶滿呀足版顧畏客啟需到求手的位各晨類敬與評方談法農(nóng)。3億.片2荷.撲3允績雄效使目勒標燈派臉的腹極暖坐匯標胸形輩式質細量速利度柔扒性出扮租筐車盆服慢務可羅靠瓜性成疲本公侄交梳車化服肆務不息同唱戰(zhàn)物略范實章施丟的餐運碰作戰(zhàn)略運作基于成本大量生產(chǎn)方式、成組技術與流水生產(chǎn)性、庫存管理基于質量全面質量管理基于柔性柔性制造系統(tǒng)、MRP、MRPⅡ、ERP基于時間供應鏈管理、虛擬企業(yè)、敏捷制造、并行工程基于服務大量定制生產(chǎn)3誘.停2采.轟4長權嶼衡傻的捕觀冤念生蔑產(chǎn)墨運濁作這戰(zhàn)車略純觀客念駛的轎中擠心浪是舊生辮產(chǎn)藏運鞠作戚重小點嘆和尾對馳其寺的伯權繩衡晌，況管噸理析者令必瓦須糊去午定綢企氏業(yè)云成殃功股的盆關碌鍵墓參住數(shù)芝，革并猶集掠中沫資桂源漏去衫實迎現(xiàn)粗他搬。案獵例扮：靜競冤爭托行癢為紗對品績計效腦目司標餅重滑要煎性凍的美影崇響競爭者戰(zhàn)略定單贏取要素快速交貨品種范圍定單資格要素價格關鍵績效目標速度柔性初始戰(zhàn)略定單贏取要素快速交貨定單資格要素品種范圍價格關鍵績效目標速度競爭者戰(zhàn)略1定單贏取要素快速交貨品種范圍定單資格要素價格關鍵績效目標速度柔性競爭者戰(zhàn)略2定單贏取要素快速交貨定單資格要素價格品種范圍關鍵績效目標速度競爭者戰(zhàn)略3定單贏取要素價格定單資格要素快速交貨品種范圍關鍵績效目標成本案富例綁：桌不豆同今銀演行厭業(yè)趙務秘要療求繭不江同谷的疑績薦效付目糕標個人銀行業(yè)務公司銀行業(yè)務產(chǎn)品私人金融服務為公司客戶提供的特別服務顧客個體公商企業(yè)產(chǎn)品種類中等，但標準化程度高，很少需要特別條款非常豐富，大部分需要根據(jù)顧客需要進行定制產(chǎn)品設計的改變偶爾進行經(jīng)常進行交貨要求快速決策服務可靠質量要求交易過程實現(xiàn)零缺陷要求建立與顧客的密切聯(lián)系各類業(yè)務的批量大多數(shù)業(yè)務批量較大大多數(shù)業(yè)務批量較小收益大部分服務收費處于中等偏下，但也有一些收費較高收費中等競爭要素訂單贏取要素價格、易接近程度定制化水平、服務質量、可信賴程度訂單資格要素質量、品種范圍速度、價格次要因素易接近程度內(nèi)部績效目標成本速度質量柔性質量可靠性結域