第三節(jié)-組織沖突的類型與原因就

環(huán)境的不確定因素組織結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜專業(yè)化和專門化受到挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化越來越模糊權(quán)力關(guān)系的依賴程度越來越弱組織內(nèi)部沖突研究和認(rèn)識沖突的目的：監(jiān)控組織沖突，使沖突的形式與手段被理性設(shè)計(jì)，以便組織能最有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為宗旨設(shè)計(jì)找到適宜的結(jié)構(gòu)形式。對沖突類型和原因的探討，能使組織成員對沖突的認(rèn)知達(dá)到一致，從而避免許多沖突的發(fā)生，是組織結(jié)構(gòu)健康良性的運(yùn)行。第三節(jié)組織沖突的類型與原因組織沖突的概念：組織沖突是指相互作用的各方由于價(jià)值體系的差異，或在稀有資源的分配過程中的矛盾所引起的對立或斗爭，其目的在于給對方造成破壞和傷害。包括如下內(nèi)容：1.沖突是一種相互作用的方式，沖突雙方有直接和公開的行為接觸。僅有心理和情緒上的對立，并不表明兩者之間有沖突。2.沖突的發(fā)生既有主觀根源，也有客觀基礎(chǔ)。主觀根源指互動主體在價(jià)值體系和對事物的認(rèn)知上存在差異?！^念意識方面的沖突

客觀基礎(chǔ)主要是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的問題（如：用工制度、分配結(jié)構(gòu)、人事安排設(shè)計(jì)不合理）。——圍繞組織資源而展開的爭奪和競爭式的沖突3.沖突的目的是通過某種行為給對方以傷害和破壞，是一種直接的反對關(guān)系。與競爭的區(qū)別：競爭是一種間接的反對關(guān)系，主體不需直接的行為接觸，沒惡意傷害和破壞，強(qiáng)度較弱。三種沖突觀念：1.傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為組織中的沖突都是不良的、消極的，是反常的病態(tài)組織現(xiàn)象，應(yīng)竭力避免沖突出現(xiàn)。沖突的主要原因如：溝通不良，成員之間缺乏坦誠與信任，管理者不能滿足組織成員的某些需求等。解決方式：一般是通過人事變動等方式化解沖突。三墳種徹沖津突步觀暈?zāi)畛兀?胡.唐人荒際陰關(guān)邀系兔觀灘點(diǎn)認(rèn)利為根對史于掌所糠有池群恭體桶與猾組弦織擴(kuò)來筑說冰，糖沖狂突替都徒是生與僅生徒俱噴來載的云，鑒是望組舊織毒發(fā)敞展?jié){不娛可文避環(huán)免紅的洋后禿果澆。例不屢能研籠么統(tǒng)刻的萄吧目沖貫突秋看稠成禁是憑破輕壞戰(zhàn)性裁的慕，刊不揚(yáng)能選忽教視耗沖壞突心對境組慚織棉結(jié)示構(gòu)年的版維短持?jǐn)澈碗x整欲合率所店具惹有艙的比積花極穴功選能翅。建抄議身接泛納截沖臟突揮，達(dá)使健它躍的條存攤在喝合奮理飼化或。處踏理痰方漸式混：誘應(yīng)陣從摩產(chǎn)至生陸沖靈突豪的林背紹景惠和忽相掘互唯作交用漂關(guān)犧系避的古結(jié)闊構(gòu)多方添面渠加泰以植解奔決到。三膚種毀沖劇突河觀膏念竿：3析.袖相達(dá)互漁作麗用任觀發(fā)點(diǎn)接黨納徑和彎允并許惱沖親突由存司在禍，甜鼓府勵(lì)馳沖程突抬出騙現(xiàn)嫂。認(rèn)峽為桌沖芹突竹的烏存忠在葬，耀能話使志組半織劫保育持行生托命盜力卵，漂對仆群殃體顛和紛個(gè)煎人寸產(chǎn)蜘生次一伐定蝦的遺壓伶力憂，茶迫帶使車其粉不扭斷邊努壤力繡和媽創(chuàng)列新神工枯作詳。組鏈織露沖濕突肯的君類鐘型1拖.志根病據(jù)勵(lì)沖花突昨發(fā)漫生禿的鹽層桿次毛和位領(lǐng)字域月劃的分個(gè)張人帳內(nèi)灑沖惡突（窩角鬼色籌內(nèi)雷部休沖遼突奮）緒：材由傅角炒色粗扮容演噴著既內(nèi)彼心嫂失建調(diào)昆導(dǎo)參致醬。北表咳現(xiàn)雕為鄙角規(guī)色晌要懶求尊與痕扮乎演熔著狠能撕力忌之巡壽間勁距狠離研較噴大襯。個(gè)熟人醒間洽沖忙突：乘指吃沖唉突紅參畝與左者齒以繳個(gè)洗體省目繩標(biāo)慰和孔個(gè)稼體魚角個(gè)色蜘的揮身朵份賽而甘進(jìn)佛行添的黎沖優(yōu)突陵，循個(gè)臥人角只踢代幣表細(xì)自臥己州，屈個(gè)忍人塑利豆益戒和每個(gè)貫人性目經(jīng)標(biāo)很被揪置扮于賣優(yōu)姻先材考療慮厭的已位淺置塔。超寧個(gè)角人燃沖溪突：泉沖準(zhǔn)突障參四與瞞者融以后群懼體明代榆表釘?shù)母迳砣环菝涍M(jìn)崗行濃沖青突旁。組堂織婆內(nèi)沿的象沖演突騰許購多年都堤屬漸于閱超嫌個(gè)赴人訂之宗間妙的錯(cuò)沖泰突餐，賴嚴(yán)香格倚來闊講授，雀前顫兩獎(jiǎng)種按沖皮突震不師屬流于廣組粗織包沖喪突蜘。組勸織覽沖伸突需的療類告型2淘.猴以際沖某突枯行幼為般與協(xié)所柔要渾達(dá)道到輸?shù)恼苷嫦?shí)虹目寺的耀之績間絕的平關(guān)非系泰為輕標(biāo)賽準(zhǔn)涌劃交分手詠段裂性床沖帽突況：因歉互限動殺雙滋方殖在趁實(shí)頸現(xiàn)司目費(fèi)標(biāo)乞的許過莫程豎中搭采袋取搭的河手而段間不監(jiān)同推引祝致茅。這瘋類險(xiǎn)沖珠突惰的飾目叢標(biāo)津在悶沖系突刑行眼為繪之解外旺沖酬突嶼行向?yàn)榧け痉硗瘍H兇僅粘是勒達(dá)籍到才目傍標(biāo)渾的冠手劉段盒，季一料旦現(xiàn)目他標(biāo)死實(shí)煮現(xiàn)碑，皆沖變突覽也券就旦化刑解趴了醬。目泊的融性匪沖脖突渴：由乒互烘動砌雙瞎方樣為耍了剝發(fā)伐泄榮受繡挫案折杰、楊被藍(lán)剝燈奪辯而甘產(chǎn)超生欺。無其蹲目心標(biāo)鑰是肚沖巾突暴行樓為陽本籍身眾，岸會港破豪壞飛組紅織伴內(nèi)憤的陶秩兩序甚和盜規(guī)筒則臺，丹對旨雙惱方遇都稈是嫩傷潮害禁。二柳者誼差所異任：銜①犯沖哪突哄對寧象塊的壓置磨換慈性森不妹同彈。②嫩兩彼種退沖盯突而行渠為片本類身魂的渣置綁換累性臘不伏同歡。③挺強(qiáng)聰度駛不噴同盜。手段性沖突沖突對象置換性低，雙方針對妨礙自己達(dá)標(biāo)的同一對象；一旦對象被置換，沖突消失。（解決方法：重新設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)）可以放棄沖突行為，采取更為有效的非沖突手段投入較少目的性沖突沖突對象置換性高，無論對象如何置換，都不可能解決沖突。（解決方法：情緒發(fā)泄室）沖突形式本身不能置換充滿敵意和攻擊性，投入較大，強(qiáng)度高組仁織活沖秩突宵的卻類解型3吊.誤以婚是舍否乖涉排及呈相宰互搖關(guān)輩系團(tuán)賴早以總建早立萌的箭基憶礎(chǔ)寧為具依獲據(jù)基撲礎(chǔ)絕性樂沖庸突嘆：是地一膊種領(lǐng)原相則曠性抖沖紛突倆，洲涉氧及菊相繞互紹關(guān)俊系遠(yuǎn)賴要以丘建筍立槐的難共葡同牽目逝標(biāo)騙、搬核察心蘋價(jià)欠值慈觀暮、釘根礎(chǔ)本搬利羞益脖的拴分猶歧墻和蒜矛耀盾謊。扔很絨難芝調(diào)飼和擦，多結(jié)乎構(gòu)壺往娛往唉是走組筒織稼分吵裂悔。非佩基紗礎(chǔ)揀性撥沖短突忽：在唇總念目磁標(biāo)悅一商致鋸的桃基裝礎(chǔ)填上想，攏可妄以凝通桂過扎協(xié)藥調(diào)匙、樂談貍判榮加躺以眨解瓣決敵。組蒼織馳沖扛突脅的縱原美因1假.捆目柱標(biāo)遠(yuǎn)上偷的殘差哀異臨性影刷響鉆目烈標(biāo)寧差炒異蒜性笨的醋因墓素語：目每標(biāo)緒取虜向達(dá)樓標(biāo)寧障押礙鉗：遺相將互帖作句用踐各拴方堤在初實(shí)商現(xiàn)甚目擁標(biāo)竿過妖程誕中窩，杯一假方練目正標(biāo)吃的處實(shí)購現(xiàn)姿妨葡礙套了店另房誠一盡方汽目湯標(biāo)裝的廳順字利存實(shí)喂現(xiàn)法。時(shí)澤間蜘取拖向任沉務(wù)鎮(zhèn)取起向組曾織咐沖驢突佳的捎原急因2紛.宋行晝?yōu)閱杵谟汛龅男蟛钭尞惔刃匀缜骞蛳嗖セス鹱鞔庞妙B的瞞各伶方趁的胡實(shí)劃際竹行蒙動宵沒此有賭滿意足課對役方陵的綢期晚待躁，評或巾者乳與烈雙殊方絨期夠待邀相弄違廉背棚，鎖則捕很電容置易盤因恨相嫩互看之泄間麗的比隔炎閡地而此引錘發(fā)懷沖正突僵?；パ陝勇殡p顆方飾在嘴任應(yīng)務(wù)姿職濤能駛上僑的厘相骨關(guān)禮性牙直只接控制層約圈著隱行任為嶼期鋼待端的下差行異柿性找，企相鬧關(guān)啦性筍越顫強(qiáng)學(xué)互貞動獲越升頻稿繁貝，蘋出殿現(xiàn)公期鮮待典差蹦異君的積機(jī)什會叉越級多徐，余發(fā)構(gòu)生傭沖鄙突概的磨頻遇率酸上蒼升亭?；ハ苿影仉p振方義職詢能渾上貸的累相歇關(guān)廣性頃的徐三鋪種跳類撓型坡：并夜列碼關(guān)召系果：團(tuán)沒事有容沖懼突吧的真可曬能單才向僻型滾關(guān)茶系雙盼向熟依籠賴悉關(guān)賄系組斬織杜沖落突違的農(nóng)原絞因3莊.侍資魂源籌分直配朋的欲差疲異虎性稀鵝缺充而稈有較價(jià)諒值結(jié)的飾資聲源熊的趁差僚異緒性瞧水季平益受子制裙約戶因振素割：①寇任抽務(wù)妨確騎定捏性任沙務(wù)配確畫定滋性槽決居定席完宮成其任慢務(wù)方所方需魔信拜息錫量傾，絲式任低務(wù)銜確樓定武性潛越仇低環(huán)，淋需軌求愁量蔽越露大嗎。群脹體殲或辯個(gè)菠人貿(mào)得犯不偉到枝必噴要婆信洲息鞭，坊導(dǎo)輝致駝決柏策寇失索誤旨和供活愁動瓜效輛率評下雖降循，倆產(chǎn)碌生皮不狗滿底和勵(lì)怨噴恨神；夸擁滅有襲足城量傲信館息臭并按取葬得釣成安功拌的取人求壟賓斷固信森息奪，季封智鎖狐隱補(bǔ)匿渾信接息攻，黃由晃此泛導(dǎo)護(hù)致河這尚兩遲類孫人陪之害間呼的屠沖武突揭。②隱資撿源裳稀柏缺愿性某跨些牧地午位典上烘升壯者紐奉剝家奪尋了竿下灶降責(zé)者黎的罰資環(huán)源蜘與銀權(quán)彎力休，標(biāo)由知此單對隨上穴升晨者旗產(chǎn)孟生即偏逮見齊，擔(dān)采況取戰(zhàn)過儲激研或巧破過壞捐性因行史為某，聚以猜發(fā)箭泄病不御滿悲。第狼四器節(jié)浙組融織訴沖寬突感的旋影誕響凍和扭解幅決筐辦鴉法一丸.濕沖嫌突科類標(biāo)型欄的效功妙能顯分垂析正瘦功盾能允的拳沖黑突通類虛型辜：屬超喘個(gè)狼人獻(xiàn)的軋群雷體蜓沖艘突手悔段課性蘿沖運(yùn)突非取基拉礎(chǔ)嬌性絞沖橋突負(fù)違功岔能辰的肯沖謙突肺類鑼型然：后個(gè)冠性魄化疫沖紛突目底的莫性杜沖愈突基流礎(chǔ)給性爪沖定突二激.纏沖縣突鐮的景控慈制學(xué)途癥徑根曬據(jù)蜂靈繪活贊性啟和厘適油應(yīng)腦性里分檔為看:剛津性斯結(jié)債構(gòu)掩：委組蒜織把結(jié)貧構(gòu)屯缺掩少也工劍人型的川允千許牢對昂立夏雙苗方燃直貞接籮表貢達(dá)啞對祥立援和很不狼滿界行伸為監(jiān)的墊制谷度患化零渠攜道拿。彈送性造結(jié)洲構(gòu)何：羞組攀織芽對縣待志沖務(wù)突傭的初制哪度毀化養(yǎng)容雨納糊水弟平旦，疤即胃沖粱突型的羨承聲受企度銳。彈蝦性江結(jié)垃構(gòu)娘包曬括1寬.吊組簽織銹內(nèi)飄部知在霞基呈本霉價(jià)刪值傘觀霸達(dá)洞成藍(lán)共提識碎的稀前邊提遲下棍，逐結(jié)渾構(gòu)流是詢否盡允豈許餃以房誠及危在波多煮大街范競圍爽內(nèi)織允帽許庸沖知突慣的冤發(fā)選生騾。2驅(qū).武組鄰織慘內(nèi)增部箏沖磁突暗各腔方灘的田組目織凱化尺水互平3涉.槐組夢織治內(nèi)策部憑沖煮突礦各輪方障所描共唇同醒遵昏守助規(guī)泊則青的棋完厚備鮮程齒度沖騎突宇類茫型番與叮彈看性碧結(jié)揪構(gòu)恭的卡關(guān)景系1旁.廊與羊個(gè)投人偏化愧和蟲超億個(gè)伯人獎(jiǎng)性熊沖畢突癥的乘關(guān)血系2毛.郊與搖手歸段冒性難和致目去的幕性準(zhǔn)沖費(fèi)突模的柱